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綜合實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告范文(3篇)綜合實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告精選范文(精選3篇)綜合實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告精選范文篇1一、調(diào)查背景有些同學(xué)在吃午飯時(shí)抱怨飯菜不合味口,沒吃幾口便一倒了之,沒有珍惜糧食的意識(shí)。這一現(xiàn)象被同學(xué)們看到后心里很不安,同學(xué)們親身在農(nóng)業(yè)未來館體驗(yàn)種菜的辛勞,明白這些糧食來之不易,這種現(xiàn)象不僅浪費(fèi)糧食,而且長(zhǎng)此下去對(duì)同學(xué)們的身體有害。如何才能使同學(xué)們的午餐吃得健康又營(yíng)養(yǎng),減少不必要的浪費(fèi)呢?聯(lián)想到現(xiàn)在流行的光盤行動(dòng),同學(xué)們決定成立大云中心學(xué)校光盤行動(dòng)小組,展開了針對(duì)學(xué)校午餐浪費(fèi)現(xiàn)象的爭(zhēng)做光盤小達(dá)人的活動(dòng),使同學(xué)們認(rèn)識(shí)到節(jié)約糧食的重要性。二、調(diào)查課題的目標(biāo)通過這次調(diào)查報(bào)告后,找到學(xué)生浪費(fèi)現(xiàn)象背后所存在的問題,并找到解決的辦法,使學(xué)生能夠珍惜糧食,爭(zhēng)做光盤小達(dá)人,將中華民族節(jié)儉的美德,深入同學(xué)心中。三、活動(dòng)調(diào)查過程(一)調(diào)查問卷我們向四年級(jí)同學(xué)們發(fā)放問卷,發(fā)出問卷200份,回收有效問卷174份。結(jié)果統(tǒng)計(jì)如下:(1)你對(duì)光盤行動(dòng)的了解有多少?知道的17.14%聽說過26.29%完全不知道56.57%可見:學(xué)生對(duì)于當(dāng)下流行的一些活動(dòng)及倡議不是很了解。(2)您平時(shí)吃飯大概剩菜多少?可見:從不剩菜的學(xué)生還是只有少數(shù),浪費(fèi)現(xiàn)象還是比較嚴(yán)重的,還有待改善。(3)您認(rèn)為,什么因素導(dǎo)致您浪費(fèi)食物?飯菜太多33.33%食物不好吃43.64%食物不衛(wèi)生10.90%其他12.13%可見:隨著生活水平的提高,學(xué)生對(duì)食物口味的要求也越來越高,從而導(dǎo)致了浪費(fèi)的現(xiàn)象。(4)您身邊的食物浪費(fèi)現(xiàn)象多嗎?可見:四年級(jí)學(xué)生身邊的浪費(fèi)現(xiàn)象還是比較多見的。(5)倒掉的食物主要是什么?可見:學(xué)生中對(duì)食物還是有偏愛性的,而且口味也有一定的要求,特別是在某些8%不愛吃的里面,學(xué)生認(rèn)為辣的是占主要的原因。(6)每次倒飯之后是什么心情?可見:有些學(xué)生對(duì)于浪費(fèi),還是有點(diǎn)愧疚的,但是又很無奈,但卻也有部分同學(xué)竟然說倒了就倒了唄根本沒有一點(diǎn)節(jié)約糧食的意識(shí)。64%(二)對(duì)問卷的分析(1)學(xué)生對(duì)現(xiàn)在流行的光盤行動(dòng)這一流行詞不是很了解,對(duì)身邊的一些浪費(fèi)現(xiàn)象沒有很關(guān)注。(2)學(xué)生對(duì)學(xué)校提供的午餐偶爾剩一些,但也有不少同學(xué)剩一半左右,而能每次吃完的幾乎沒有學(xué)生能做到?jīng)]有實(shí)際改變的行為。(3)在學(xué)生心目中食物不好吃、飯菜太多是學(xué)生浪費(fèi)糧食的主要原因。在浪費(fèi)的糧食中,其中占的比例最大的是肉。部分學(xué)生對(duì)辣的也很難接受。(4)大多數(shù)學(xué)生在浪費(fèi)糧食后,心里有點(diǎn)愧疚,但是真的吃不完。卻還有一小部分,沒有一點(diǎn)節(jié)約意識(shí),認(rèn)為倒了就倒了,是理所當(dāng)然。(三)采訪研究(1)采訪學(xué)校食堂負(fù)責(zé)人李老師時(shí)間:9月28日地點(diǎn):李老師辦公室對(duì)象:學(xué)校食堂負(fù)責(zé)人李老師問題1:您覺得什么時(shí)候?qū)W生剩下的飯菜會(huì)比較少呢?答:學(xué)生喜歡的油炸的、香腸、番茄湯這些菜時(shí),剩下的飯菜比較少。問題2:學(xué)校準(zhǔn)備全校的飯菜,工作量很大,一般所有的工人需要工作多久,會(huì)來的及嗎?答:一般我早上6::00就到學(xué)校檢查當(dāng)天運(yùn)進(jìn)來的菜,工人們工作量是很大的,每天都趕著中午的飯菜,下午要對(duì)食堂的餐具進(jìn)行消毒,衛(wèi)生進(jìn)行打掃。(我們參觀了食堂工作人員為學(xué)生準(zhǔn)備伙食的地方)問題3:學(xué)校安排的菜會(huì)進(jìn)行定期的換嗎?答:學(xué)校的菜在網(wǎng)頁上都有反映,學(xué)校的菜考慮到營(yíng)養(yǎng),還有學(xué)生的喜愛度,會(huì)進(jìn)行換的。(李老師還拿出了菜單給我們看)(2)采訪四年級(jí)班主任采訪對(duì)象:四年級(jí)四個(gè)班班主任采訪記錄:1.學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了這樣的生活,喜歡的多吃一點(diǎn),不喜歡的一倒了之。2.在有一個(gè)班中,班主任要求學(xué)生兩個(gè)菜一定要吃掉一個(gè)菜,三個(gè)菜就要吃完兩個(gè)菜,飯要吃完的硬性規(guī)定下,學(xué)生也能夠很好的遵守。3.學(xué)生如果吃了很多零食的情況下,午餐浪費(fèi)現(xiàn)象明顯嚴(yán)重。(四)手抄報(bào)比賽目的:為了讓學(xué)生了解糧食的來之不易,使學(xué)生明白珍惜糧食的重要性,弘揚(yáng)中華歷來傳承下來的美德。作品主題:珍惜糧食設(shè)計(jì)要求:紙張A4紙或A3紙,富有創(chuàng)意參賽優(yōu)秀作品:(五)勞作體驗(yàn)通過學(xué)??衫玫馁Y源&&農(nóng)業(yè)未來館,讓部分沒有節(jié)約意識(shí)的同學(xué)進(jìn)行勞作,通過自己的親身體驗(yàn),明白糧食蔬菜的來之不易,從而達(dá)到教育學(xué)生節(jié)約糧食的目的,為活動(dòng)的順利開展做好教育工作。(六)宣傳語征集(活動(dòng)延伸)目的:通過設(shè)計(jì)宣傳語,學(xué)生更加了解節(jié)約的可貴,這也是爭(zhēng)做光盤小達(dá)人的其中一項(xiàng),本次活動(dòng)在四年級(jí)中進(jìn)行,宣傳語的選拔,意在與可以進(jìn)行全校宣傳,將本次活動(dòng)延伸至整個(gè)學(xué)校。友情提示:能夠簡(jiǎn)潔明了,容易記憶,富有創(chuàng)新。四、調(diào)查成果通過這次小課題調(diào)查活動(dòng),在學(xué)生中掀起了一場(chǎng)珍惜糧食爭(zhēng)做光盤小達(dá)人&的活動(dòng),節(jié)約意識(shí)在學(xué)生心中鞏固,學(xué)生在手抄報(bào)制作,農(nóng)業(yè)未來館體驗(yàn),廣告語征集中明白了節(jié)儉的可貴之處,更加了解每一個(gè)人是這個(gè)大家庭的一員,只要以身作則,就能夠把浪費(fèi)現(xiàn)象降到最低,希望終有一天,能和浪費(fèi)說再見。在調(diào)查活動(dòng)中,我們還評(píng)出了光盤小達(dá)人五、研究感想這幾個(gè)星期以來,我們快樂的收獲著,雖然遇到過各種困難,但在老師的指導(dǎo)下,我們的堅(jiān)持下,也將活動(dòng)辦得有聲有色,看到同學(xué)們的一個(gè)個(gè)光盤,我們臉上露出了笑容,因?yàn)檫@次活動(dòng),我們覺得自己的力量也能影響身邊的同學(xué)。六、學(xué)生的收獲同學(xué)們更加注重中華民族的傳統(tǒng)美德&&節(jié)約糧食。沈詩逸在寫活動(dòng)感想時(shí)寫道:通過這次活動(dòng),我成長(zhǎng)了很多,懂得了團(tuán)結(jié)的重要性,也知道怎么和組員交流,作為組長(zhǎng)的我,不僅僅是發(fā)號(hào)施令,更應(yīng)該想他們所想,所有事情都做在他們前面,自己做好榜樣。繆敏霞也在活動(dòng)感想中說道:這次活動(dòng)讓我獲益良多,我以為活動(dòng)只需要去做做就好了,所以在一開始,并沒有特別的放在心上,但在活動(dòng)中,我卻發(fā)現(xiàn)自己的疏忽拖累了整組的進(jìn)度,明白了團(tuán)隊(duì)的含義。何旭濤也說道:我以前也是對(duì)吃不完的食物熟視無睹,但現(xiàn)在,只要看到?jīng)]吃完的,總覺得犯了錯(cuò)一般難受,從心中明白了珍惜糧食的重要性在活動(dòng)開展之余,不僅學(xué)生中光盤行動(dòng)深入人心,在教師中,也頻頻提到光盤這個(gè)詞。通過這次活動(dòng),我們了解到活動(dòng)的順利開展,是需要付出很多努力的,我們忙碌著卻也快樂著,收獲的是喜悅,更是一些方法。教師的提醒、指導(dǎo),學(xué)校的支持,與活動(dòng)的順利開展密不可分,活動(dòng)雖然已經(jīng)結(jié)束,但我們宣傳節(jié)約糧食的意識(shí)并沒有停止,我們相信,每一位同學(xué)都將會(huì)把光盤行動(dòng)進(jìn)行到底,把節(jié)約美德宣傳給身邊的人,如果人人都珍惜一份糧食,減少一些浪費(fèi),我們的世界將會(huì)變得更加的美好!綜合實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告精選范文篇2一、實(shí)習(xí)的目的與意義在本科專業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。在公司具體實(shí)習(xí)過程中,能夠接觸國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。二、收獲與感想在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后,仔細(xì)總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí),這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。自身定位,加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動(dòng)中無一例外的涉及到外語,外語是我們對(duì)外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識(shí)自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)工作總結(jié),認(rèn)識(shí)自身不足。通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力,更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高,還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對(duì)各方面的要求都很高,對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國(guó)家形象,因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容20__年12月末,我開始了校外實(shí)習(xí)生活,初次來到上海,在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在1月里唯一的一次晴天中來到了震旦(國(guó)際)集團(tuán),在HR的介紹下,了解到震旦集團(tuán)創(chuàng)立于1965年,以銷售AMANO品牌打卡鐘起家,如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備(OA)、家具、通訊商品等領(lǐng)域,公司遍布中國(guó)臺(tái)灣、大陸、日本、美國(guó)及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動(dòng)化設(shè)備、辦公家具、手機(jī)門號(hào)以及資訊軟體等。在中國(guó)臺(tái)灣,震旦的OA事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,年年取得60%以上的市場(chǎng)占有率;辦公家具事業(yè)更以市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)之姿,推出全臺(tái)首創(chuàng)的家具租賃專案;而在行動(dòng)通訊領(lǐng)域,震旦擁有二百多家連鎖通訊門市,目前也整合資源,朝最大的專業(yè)手機(jī)通路邁進(jìn)。震旦有四十年豐厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在中國(guó)臺(tái)灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團(tuán)。在新加坡,公司以銷售各類型事務(wù)用計(jì)算器、辦公室用碎紙機(jī)、護(hù)貝機(jī)為主,亦針對(duì)SOHO族提供事務(wù)用品、耗材的銷售,在新加坡也成功進(jìn)入市場(chǎng)并迅速建立了品牌聲望。在日本,震旦公司成立于1976年,總部設(shè)立在日本東京,立志于開發(fā)世界科技經(jīng)濟(jì)實(shí)力第二大的日本市場(chǎng),不斷運(yùn)用其強(qiáng)大的銷售通路與團(tuán)隊(duì)合作力量,以合理的價(jià)格和高品質(zhì)的服務(wù)來滿足世界上最為苛刻的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)通過近30年的日本市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),使AURORA產(chǎn)品在日本的品牌價(jià)值得以不斷的提升,來實(shí)現(xiàn)震旦集團(tuán)在日本的深遠(yuǎn)發(fā)展,作為一家大型跨國(guó)公司,震旦憑借高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設(shè)備,可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對(duì)行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià),并且向我們介紹了集團(tuán)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)策略和對(duì)市場(chǎng)分析,讓我們受益非淺,之后,在一名同仁帶領(lǐng)下,我分別拜訪了集團(tuán)大陸事業(yè)部的成功客戶,有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國(guó)際等等國(guó)際上聲名顯赫的大公司,在與這些顧客進(jìn)行簡(jiǎn)單的攀談中,體會(huì)到震旦公司的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對(duì)公司的認(rèn)知。在隨后的一周里,我來到集團(tuán)的OA公司,進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過程,剛到公司的時(shí)候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,大多是英文和日語,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì),以至于在后來的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實(shí)習(xí)過程中,還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng),每位員工都能夠通過ERP系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè),集團(tuán)可以通過ERP系統(tǒng),對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。接下來的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí),什么外貿(mào)術(shù)語,尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等,但是真讓我一個(gè)人開始操作,真就不知道如何起步,因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_發(fā)客戶,如何進(jìn)行有效的溝通,因?yàn)槲覀兪菍iT的銷售公司,負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我們?nèi)粘5墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M(jìn)行開拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶,因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,公司對(duì)我們并沒有十分嚴(yán)格的要求,我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開拓,起初對(duì)于開發(fā)客戶很膽怯,國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn),國(guó)外的由于英語水平的限制,通過電話根本不能進(jìn)行有效溝通,只能通過E-MAIL套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。在一次與外國(guó)公司駐中國(guó)辦事處的溝通中,因?yàn)閷?duì)公司的認(rèn)知和我對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的大致闡述終于激發(fā)了對(duì)方的采購欲望,在第3天的有效溝通中,對(duì)方提及了一個(gè)相當(dāng)專業(yè)的問題,問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機(jī)器預(yù)熱和輸出最快時(shí)間差,這樣的問題對(duì)于外商,你必須給予準(zhǔn)確到位的回答,因?yàn)檫@是顧客的購買點(diǎn),由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機(jī)會(huì),隨后的時(shí)間里,逐步加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說明,為應(yīng)對(duì)客戶的各種問題做充分的準(zhǔn)備,進(jìn)一步準(zhǔn)備之后,又重新進(jìn)入了實(shí)際操作,開始聯(lián)系客戶,報(bào)價(jià),談判等等。因?yàn)楣窘?jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù),之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過,但是理論和實(shí)踐不同,實(shí)際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點(diǎn)疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對(duì)如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)??傊?,凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí),這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。在公司實(shí)習(xí)的過程中,有幸參加了一次集團(tuán)一年一度的過關(guān)斬將活動(dòng),活動(dòng)是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平,分為4關(guān),建立有效客戶,產(chǎn)品展示,議價(jià),交易。在各個(gè)環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗(yàn)十分豐富的經(jīng)理把關(guān),我們實(shí)習(xí)生作為觀摩,學(xué)習(xí)實(shí)際工作中的技巧和積累經(jīng)驗(yàn),在活動(dòng)結(jié)束后,公司的崔處長(zhǎng)進(jìn)行了總結(jié),并對(duì)所有同仁給予殷切的期望。在公司最后的幾天里,我們來到了公司的博物館,來切身感受公司的文化,仔細(xì)聆聽公司工作人員的介紹,對(duì)震旦集團(tuán)創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí),在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽,要發(fā)揮眾人同心,其利斷金的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下,未來的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開創(chuàng),確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團(tuán)自創(chuàng)品牌國(guó)際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志,象征震旦集團(tuán)如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時(shí)在內(nèi)涵上,秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。綜合實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告精選范文篇3一、實(shí)習(xí)目的:在旅游實(shí)踐中去應(yīng)用自己的所學(xué)知識(shí),提高自己的專業(yè)技能,將我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)得到真正的發(fā)揮,在平時(shí)中積累計(jì)調(diào)操作團(tuán)隊(duì)的細(xì)節(jié)和導(dǎo)游帶團(tuán)的細(xì)節(jié),真正做好計(jì)調(diào)、導(dǎo)游的工作。二、實(shí)習(xí)時(shí)間:3月2日至3月9日三、實(shí)習(xí)單位:江西海外旅游總公司第一范文網(wǎng)四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:,輕松自在。我相信在這次實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。第二周過去了,這一周在實(shí)習(xí)中深刻了解到計(jì)調(diào)應(yīng)注意的問題。計(jì)調(diào)是旅行社完成地接、落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計(jì)。事無巨細(xì),大權(quán)在握,具有較強(qiáng)的專業(yè)性、自主性、靈活性。如果說外聯(lián)是辛勤的采購員,那么計(jì)調(diào)就是烹飪大師,經(jīng)我們的巧手要把酸、甜、苦、麻、辣、咸的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團(tuán)隊(duì)的口味,確實(shí)需要一定的技巧。計(jì)調(diào)人員提高工作效率、避免差錯(cuò)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問題。一、人性化:計(jì)調(diào)人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方,養(yǎng)成使用多關(guān)照、馬上辦、請(qǐng)放心、多合作等謙詞的習(xí)慣,給人親密無間,春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話,每個(gè)確認(rèn),每個(gè)報(bào)價(jià),每個(gè)說明都要充滿感情,以體現(xiàn)合作的誠(chéng)意,表達(dá)作業(yè)的信心,顯示準(zhǔn)備的實(shí)力。書寫信函、公文要規(guī)范化,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確鮮明,以贏得對(duì)方的好感,以換取對(duì)方的信任與合作,一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)調(diào)人員,一定是這個(gè)旅行社多彩窗口的展示,它像花蕊一樣吸引四處的蜜蜂紛至沓來。二、條理化:計(jì)調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對(duì)方發(fā)來的接待計(jì)劃,重點(diǎn)是人數(shù)、用房數(shù),有否自然單間,小孩是否占床;抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時(shí)間和抵達(dá)口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知對(duì)方,迅速進(jìn)行更

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