酒店員工考勤的管理制度

酒店員工考勤的管理制度一、目的

為確保酒店員工的工作秩序，提高工作效率，保障酒店運(yùn)營(yíng)的正常開(kāi)展，制定本考勤管理制度。本制度旨在明確員工的工作時(shí)間、考勤要求及請(qǐng)假、休假等相關(guān)規(guī)定，使酒店員工自覺(jué)遵守，共同維護(hù)良好的工作氛圍。

二、適用范圍

本考勤管理制度適用于酒店全體在編、試用、臨時(shí)及兼職員工。

三、工作時(shí)間

1.酒店員工工作時(shí)間分為標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制和綜合計(jì)算工時(shí)制。

-標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制：每日工作8小時(shí)，每周工作40小時(shí)，具體工作時(shí)間由各部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況安排。

-綜合計(jì)算工時(shí)制：以月為單位，按照實(shí)際工作需要和酒店業(yè)務(wù)量，合理確定員工工作時(shí)間，確保員工每月工作時(shí)間不超過(guò)法定標(biāo)準(zhǔn)。

2.酒店各部門(mén)應(yīng)按照以下原則安排員工工作時(shí)間：

-合理安排員工休息時(shí)間，確保員工身心健康。

-遵循國(guó)家法定工作時(shí)間規(guī)定，保障員工合法權(quán)益。

-根據(jù)酒店業(yè)務(wù)需求和員工個(gè)人實(shí)際情況，靈活調(diào)整工作時(shí)間。

3.酒店各部門(mén)應(yīng)將員工工作時(shí)間表提前公布，并報(bào)人力資源部備案。如有變更，需提前通知員工。

4.員工應(yīng)按照規(guī)定的工作時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到崗，不得遲到、早退。如有特殊情況，需提前向直接上級(jí)請(qǐng)假。

5.酒店各部門(mén)應(yīng)建立健全排班制度，確保員工工作與休息的平衡。同時(shí)，應(yīng)合理利用綜合工時(shí)制，避免員工長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)工作，確保員工身心健康。

四、考勤制度

1、每日簽到制度

-所有員工每日需通過(guò)指定的考勤系統(tǒng)進(jìn)行簽到，簽到方式包括但不限于指紋識(shí)別、刷臉識(shí)別、員工卡等。

-員工簽到時(shí)應(yīng)確保個(gè)人信息準(zhǔn)確無(wú)誤，不得替代他人簽到或由他人代簽。

-員工簽到時(shí)應(yīng)遵守工作紀(jì)律，保持安靜、有序。

2、簽到次數(shù)和時(shí)間

-每日簽到兩次，分別為上班簽到和下班簽到。

-上班簽到時(shí)間為規(guī)定上班時(shí)間前15分鐘至規(guī)定上班時(shí)間后15分鐘內(nèi)，超過(guò)此時(shí)間視為遲到。

-下班簽到時(shí)間為規(guī)定下班時(shí)間前15分鐘至規(guī)定下班時(shí)間后15分鐘內(nèi)，早于此時(shí)間視為早退。

3、因公外出未簽到處理

-因公外出未能按時(shí)簽到的員工，需提前向直接上級(jí)報(bào)告，并在返回酒店后第一時(shí)間完成簽到。

-員工應(yīng)提供外出公干的相關(guān)證明，如外出單據(jù)、客戶接待記錄等，由直接上級(jí)確認(rèn)后，考勤管理員予以記錄。

4、忘記簽到處理

-員工如因個(gè)人原因忘記簽到，應(yīng)立即向直接上級(jí)匯報(bào)，并在當(dāng)日內(nèi)完成補(bǔ)簽。

-補(bǔ)簽需由直接上級(jí)審批，并注明原因，考勤管理員根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行記錄。

5、考勤管理責(zé)任分配

-各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)的考勤管理工作負(fù)總責(zé)，應(yīng)確保本部門(mén)員工的考勤記錄準(zhǔn)確無(wú)誤。

-人力資源部負(fù)責(zé)制定、修訂考勤管理制度，并對(duì)全酒店的考勤情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

-考勤管理員負(fù)責(zé)日?？记谟涗浀木S護(hù)，包括數(shù)據(jù)錄入、異常處理等，并對(duì)考勤數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、報(bào)告。

-員工本人應(yīng)積極配合考勤管理，如實(shí)報(bào)告?zhèn)€人考勤情況，對(duì)考勤異常情況及時(shí)提出說(shuō)明。

五、請(qǐng)假制度

1、請(qǐng)假申請(qǐng)和審批

-員工如需請(qǐng)假，應(yīng)提前向直接上級(jí)提出書(shū)面請(qǐng)假申請(qǐng)，填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)表，并說(shuō)明請(qǐng)假原因、開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間及請(qǐng)假天數(shù)。

-請(qǐng)假申請(qǐng)需在請(qǐng)假前至少提前3個(gè)工作日提交，緊急情況除外。

-直接上級(jí)在收到請(qǐng)假申請(qǐng)后，應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)完成審批，并將審批結(jié)果通知申請(qǐng)人。

2、請(qǐng)假審批權(quán)限

-請(qǐng)假天數(shù)在1天以內(nèi)的，由直接上級(jí)審批。

-請(qǐng)假天數(shù)在2天至3天的，需由直接上級(jí)審核同意后，報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批。

-請(qǐng)假天數(shù)在4天以上的，需經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意后，報(bào)人力資源部審批。

-特殊情況或重要崗位的請(qǐng)假，需根據(jù)酒店規(guī)定，報(bào)更高層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。

3、請(qǐng)假銷假要求

-請(qǐng)假批準(zhǔn)后，員工應(yīng)在請(qǐng)假結(jié)束后1個(gè)工作日內(nèi)向直接上級(jí)銷假，并提交相關(guān)證明材料，如病假證明、事假相關(guān)說(shuō)明等。

-員工未按時(shí)銷假或未提供相應(yīng)證明材料的，視同曠工處理。

-如請(qǐng)假期間發(fā)生特殊情況需延長(zhǎng)請(qǐng)假時(shí)間，員工應(yīng)及時(shí)與直接上級(jí)溝通，并按照請(qǐng)假程序重新提交申請(qǐng)。

-銷假時(shí)，員工應(yīng)確保個(gè)人考勤記錄的準(zhǔn)確性，如有異常，應(yīng)及時(shí)與考勤管理員溝通解決。

六、休假制度

1、假期種類和申請(qǐng)流程

-假期種類包括年假、病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假及公眾假期等。

-員工申請(qǐng)各類假期，需按照以下流程操作：

a.填寫(xiě)相應(yīng)的假期申請(qǐng)表，并提供必要的證明材料。

b.提交申請(qǐng)給直接上級(jí)審批。

c.根據(jù)請(qǐng)假天數(shù)和審批權(quán)限，經(jīng)相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，報(bào)人力資源部備案。

d.人力資源部對(duì)假期申請(qǐng)進(jìn)行審核，確認(rèn)無(wú)誤后，通知申請(qǐng)人。

2、病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假規(guī)定

-病假：?jiǎn)T工因病需休息，可申請(qǐng)病假。需提供醫(yī)院出具的診斷證明，病假期間按當(dāng)?shù)匾?guī)定享受病假工資。

-事假：?jiǎn)T工因私事需請(qǐng)假，可申請(qǐng)事假。事假期間不享受工資待遇。

-婚假：?jiǎn)T工結(jié)婚可享受帶薪婚假，具體天數(shù)按照國(guó)家及地方規(guī)定執(zhí)行。

-喪假：?jiǎn)T工直系親屬去世，可享受帶薪喪假，具體天數(shù)按照國(guó)家及地方規(guī)定執(zhí)行。

-產(chǎn)假：女員工生育可享受產(chǎn)假，產(chǎn)假期間按國(guó)家規(guī)定享受生育津貼。

3、年假規(guī)定

-員工根據(jù)工作年限，可享受相應(yīng)天數(shù)的帶薪年假。具體規(guī)定如下：

a.工作滿1年不滿5年的，享受5天帶薪年假。

b.工作滿5年不滿10年的，享受10天帶薪年假。

c.工作滿10年不滿20年的，享受15天帶薪年假。

d.工作滿20年以上的，享受20天帶薪年假。

-年假應(yīng)在當(dāng)年內(nèi)使用，未使用的年假不得跨年累積。

4、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假規(guī)定

-產(chǎn)假：女員工生育享受產(chǎn)假，具體天數(shù)按照國(guó)家及地方規(guī)定執(zhí)行。

-陪產(chǎn)假：男員工配偶生育，可享受陪產(chǎn)假，具體天數(shù)按照國(guó)家及地方規(guī)定執(zhí)行。

5、公眾假期安排

-酒店應(yīng)根據(jù)國(guó)家法定節(jié)假日安排，結(jié)合酒店實(shí)際情況，提前公布公眾假期安排。

-公眾假期期間，酒店將按照國(guó)家規(guī)定支付加班工資，如需員工加班，應(yīng)提前通知并征得員工同意。

-酒店各部門(mén)應(yīng)合理調(diào)整工作計(jì)劃，確保公眾假期期間的工作順利進(jìn)行。

七、遲到、曠工管理制度

1、遲到、曠工定義和處理

-遲到：?jiǎn)T工未在規(guī)定上班時(shí)間前到崗，即為遲到。遲到時(shí)間在15分鐘以內(nèi)視為輕微遲到，超過(guò)15分鐘不足1小時(shí)視為一般遲到，超過(guò)1小時(shí)視為嚴(yán)重遲到。

-曠工：?jiǎn)T工在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)未到崗，且未提前請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)，視為曠工。

-處理：輕微遲到，由直接上級(jí)給予口頭提醒；一般遲到，記錄在案，并影響當(dāng)月績(jī)效；嚴(yán)重遲到，視為曠工半天；連續(xù)或累計(jì)多次嚴(yán)重遲到，按曠工處理。

2、未請(qǐng)假或偽造記錄處理

-員工未請(qǐng)假缺勤或偽造考勤記錄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將視情節(jié)輕重給予警告、記過(guò)等處分，并扣除相應(yīng)工資。

-情節(jié)嚴(yán)重者，將依法解除勞動(dòng)合同。

3、曠工工資扣除和辭退規(guī)定

-曠工當(dāng)天，扣除當(dāng)日工資。

-連續(xù)曠工3天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工5天，視為嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，酒店有權(quán)解除勞動(dòng)合同。

4、未簽到處理

-員工未簽到且未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)簽，視為曠工。

-如有特殊情況導(dǎo)致未簽到，需及時(shí)向直接上級(jí)匯報(bào)，并按照請(qǐng)假程序補(bǔ)辦手續(xù)。

八、其他

1、各級(jí)主管考勤執(zhí)行要求

-各級(jí)主管應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行考勤管理制度，對(duì)所轄