品質(zhì)保證保證書讓您放心

品質(zhì)保證保證書讓您放心合同編號：__________地址：聯(lián)系方式：地址：聯(lián)系方式：鑒于賣方是產(chǎn)品生產(chǎn)商，買方是產(chǎn)品購買方，雙方為了明確品質(zhì)保證的相關(guān)事項，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本品質(zhì)保證書，以共同遵守。第一條產(chǎn)品品質(zhì)保證1.2賣方應(yīng)在產(chǎn)品交付買方后，提供相應(yīng)的產(chǎn)品合格證明和相關(guān)的技術(shù)資料。1.3賣方應(yīng)對產(chǎn)品的性能、功能、質(zhì)量等方面的真實性、合法性、有效性承擔(dān)責(zé)任。第二條質(zhì)量保證期限2.1產(chǎn)品的質(zhì)量保證期限自產(chǎn)品交付買方之日起計算，期限為______年。2.2在質(zhì)量保證期限內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，賣方應(yīng)負(fù)責(zé)免費維修或更換。2.3賣方在收到買方提出的質(zhì)量問題反饋后，應(yīng)在______小時內(nèi)給予答復(fù)，并在______小時內(nèi)解決問題。第三條售后服務(wù)3.1賣方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)團(tuán)隊，為買方提供產(chǎn)品使用、維護(hù)、保養(yǎng)等方面的咨詢和技術(shù)支持。3.2賣方在接到買方的售后服務(wù)需求后，應(yīng)在______小時內(nèi)安排專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。第四條違約責(zé)任4.1如賣方違反本品質(zhì)保證書的規(guī)定，導(dǎo)致買方遭受損失的，賣方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2如買方違反本品質(zhì)保證書的規(guī)定，導(dǎo)致賣方遭受損失的，買方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條爭議解決5.1雙方在履行本品質(zhì)保證書過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.2爭議解決過程中，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本品質(zhì)保證書的其他規(guī)定。第六條其他約定6.1本品質(zhì)保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本品質(zhì)保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。6.3本品質(zhì)保證書未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本品質(zhì)保證書具有同等法律效力。甲方（賣方）：乙方（買方）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品合格證明2.相關(guān)技術(shù)資料3.售后服務(wù)記錄4.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.賣方違反品質(zhì)保證書規(guī)定，導(dǎo)致買方遭受損失。2.買方違反品質(zhì)保證書規(guī)定，導(dǎo)致賣方遭受損失。三、法律名詞及解釋：1.品質(zhì)保證：賣方對產(chǎn)品的性能、功能、質(zhì)量等方面的真實性、合法性、有效性承擔(dān)責(zé)任。2.質(zhì)量問題：產(chǎn)品在質(zhì)量保證期限內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的問題。3.售后服務(wù)：賣方為買方提供產(chǎn)品使用、維護(hù)、保養(yǎng)等方面的咨詢和技術(shù)支持。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題：及時與賣方溝通，提供問題反饋，賣方負(fù)責(zé)免費維修或更換。2.售后服務(wù)需求：撥打賣方售后服務(wù)電話，賣方安排專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。3.爭議解決：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.產(chǎn)品購買：買方購買賣方產(chǎn)品時，雙方簽訂品質(zhì)保證書，明確品質(zhì)保證相關(guān)事項。2.售后服務(wù)：產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題或需要售后服務(wù)時，買方依據(jù)品質(zhì)保證書