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文檔簡介
企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)分析與決策支持合同目錄第一章總則1.1合同背景1.2合同主體1.3合同目的1.4合同條款解釋第二章企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)分析2.1數(shù)據(jù)收集與整理2.2數(shù)據(jù)分析方法2.3數(shù)據(jù)分析報(bào)告第三章決策支持3.1決策模型構(gòu)建3.2決策算法3.3決策效果評估第四章數(shù)據(jù)安全與保密4.1數(shù)據(jù)保護(hù)措施4.2信息安全責(zé)任4.3保密期限第五章服務(wù)質(zhì)量與滿意度5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2客戶滿意度調(diào)查5.3服務(wù)改進(jìn)措施第六章合同的履行與期限6.1合同履行方式6.2合同期限6.3續(xù)約條款第七章費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成7.2支付方式7.3費(fèi)用調(diào)整第八章違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償?shù)诰耪聽幾h解決9.1爭議解決方式9.2仲裁機(jī)構(gòu)9.3法律適用第十章合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3變更與解除的程序第十一章合同的終止與失效11.1合同終止條件11.2合同失效后果11.3終止與失效的程序第十二章附則12.1合同附件12.2合同生效條件12.3合同解釋權(quán)第十三章其他條款13.1技術(shù)支持與培訓(xùn)13.2售后服務(wù)13.3合作推廣第十四章簽署頁14.1甲方(委托方)簽署14.2乙方(受托方)簽署14.3簽署日期合同編號_________第一章總則1.1合同背景1.2合同主體1.3合同目的1.4合同條款解釋第二章企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)分析2.1數(shù)據(jù)收集與整理2.1.1數(shù)據(jù)來源2.1.2數(shù)據(jù)整理流程2.2數(shù)據(jù)分析方法2.2.1分析方法選擇2.2.2分析模型建立2.3數(shù)據(jù)分析報(bào)告2.3.1報(bào)告格式2.3.2報(bào)告提交時(shí)間第三章決策支持3.1決策模型構(gòu)建3.1.1模型構(gòu)建流程3.1.2模型驗(yàn)證與調(diào)整3.2決策算法3.2.1算法原理3.2.2算法應(yīng)用3.3決策效果評估3.3.1評估指標(biāo)3.3.2評估周期第四章數(shù)據(jù)安全與保密4.1數(shù)據(jù)保護(hù)措施4.1.1數(shù)據(jù)加密4.1.2訪問控制4.2信息安全責(zé)任4.2.1信息安全責(zé)任分配4.2.2信息安全事件處理4.3保密期限4.3.1保密期限規(guī)定4.3.2保密期限延長第五章服務(wù)質(zhì)量與滿意度5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)5.1.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.2客戶滿意度調(diào)查5.2.1調(diào)查方法5.2.2調(diào)查結(jié)果處理5.3服務(wù)改進(jìn)措施5.3.1改進(jìn)措施實(shí)施5.3.2改進(jìn)效果評估第六章合同的履行與期限6.1合同履行方式6.1.1履行流程6.1.2履行時(shí)間安排6.2合同期限6.2.1合同開始日期6.2.2合同結(jié)束日期6.3續(xù)約條款6.3.1續(xù)約條件6.3.2續(xù)約通知期限第七章費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成7.1.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成7.1.2額外費(fèi)用說明7.2支付方式7.2.1支付途徑7.2.2支付時(shí)間7.3費(fèi)用調(diào)整7.3.1費(fèi)用調(diào)整條件7.3.2費(fèi)用調(diào)整程序第八章違約責(zé)任8.1違約行為8.1.1違約情形列舉8.1.2違約行為認(rèn)定8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1違約責(zé)任形式8.2.2違約責(zé)任免除8.3違約賠償8.3.1賠償金額計(jì)算8.3.2賠償責(zé)任限制第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1協(xié)商解決9.1.2第三方調(diào)解9.2仲裁機(jī)構(gòu)9.2.1選擇仲裁機(jī)構(gòu)9.2.2仲裁程序9.3法律適用9.3.1合同適用法律9.3.2法律解釋機(jī)構(gòu)第十章合同的變更與解除10.1合同變更條件10.1.1變更請求提出10.1.2變更協(xié)議達(dá)成10.2合同解除條件10.2.1解除請求提出10.2.2解除協(xié)議達(dá)成10.3變更與解除的程序10.3.1變更解除程序10.3.2變更解除通知第十一章合同的終止與失效11.1合同終止條件11.1.1終止條件列舉11.1.2終止程序啟動11.2合同失效后果11.2.1失效后果處理11.2.2失效后的權(quán)利義務(wù)11.3終止與失效的程序11.3.1終止失效程序11.3.2終止失效通知第十二章附則12.1合同附件12.1.1附件清單12.1.2附件保管責(zé)任12.2合同生效條件12.2.1生效條件列舉12.2.2生效時(shí)間確定12.3合同解釋權(quán)12.3.1解釋權(quán)歸屬12.3.2解釋結(jié)果公告第十三章其他條款13.1技術(shù)支持與培訓(xùn)13.1.1技術(shù)支持內(nèi)容13.1.2培訓(xùn)計(jì)劃安排13.2售后服務(wù)13.2.1售后服務(wù)承諾13.2.2售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間13.3合作推廣13.3.1推廣活動安排13.3.2推廣效果評估第十四章簽署頁14.1甲方(委托方)簽署[]14.2乙方(受托方)簽署[]14.3簽署日期[]多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方獨(dú)占性權(quán)利甲方享有對合同項(xiàng)下所提供的企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)分析和決策支持服務(wù)的獨(dú)占性使用權(quán)。乙方不得將該項(xiàng)服務(wù)提供給任何第三方,除非得到甲方的書面同意。1.2甲方數(shù)據(jù)訪問權(quán)甲方有權(quán)隨時(shí)訪問乙方的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),以驗(yàn)證數(shù)據(jù)處理過程和結(jié)果的準(zhǔn)確性。乙方應(yīng)提供必要的便利,確保甲方能夠順利行使該項(xiàng)權(quán)利。1.3甲方變更權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求的變化,要求乙方對合同約定的數(shù)據(jù)分析模型和決策支持算法進(jìn)行調(diào)整。乙方應(yīng)在收到甲方變更請求后,及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方服務(wù)質(zhì)量承諾乙方承諾其提供的數(shù)據(jù)分析服務(wù)和決策支持服務(wù)符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。若因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方經(jīng)營數(shù)據(jù)和商業(yè)秘密予以保密,不得向任何第三方泄露。除非依法應(yīng)向政府機(jī)關(guān)提供相關(guān)信息外,乙方不得泄露甲方信息。2.3乙方技術(shù)更新義務(wù)乙方應(yīng)不斷更新其數(shù)據(jù)分析技術(shù)和決策支持算法,以適應(yīng)市場發(fā)展和甲方業(yè)務(wù)需求的變化。乙方更新技術(shù)后,應(yīng)通知甲方,并確保甲方能夠及時(shí)享受到更新后的服務(wù)。附加條款三:第三方中介時(shí)的特殊條款3.1第三方中介責(zé)任若合同履行過程中涉及第三方中介,中介應(yīng)對其介紹的服務(wù)質(zhì)量和效果負(fù)責(zé)。若因中介原因?qū)е潞贤瑹o法正常履行,中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方中介費(fèi)用中介在合同履行過程中產(chǎn)生的費(fèi)用,應(yīng)由中介自行承擔(dān)。若中介要求甲方承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用,甲方有權(quán)拒絕。3.3第三方中介解除權(quán)甲方或乙方在任何時(shí)間均有權(quán)解除與中介的合作關(guān)系。解除合作關(guān)系后,中介應(yīng)停止提供相關(guān)服務(wù),并退還已收取的費(fèi)用(如有)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)分析報(bào)告模板2.決策支持算法說明文檔3.數(shù)據(jù)安全與保護(hù)措施詳述4.客戶滿意度調(diào)查表5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊6.技術(shù)支持與培訓(xùn)計(jì)劃7.售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間說明8.合作推廣活動計(jì)劃9.合同履行流程圖10.違約行為認(rèn)定指南11.爭議解決流程圖12.合同變更與解除協(xié)議模板13.合同終止與失效通知模板14.甲方(委托方)簽署授權(quán)書15.乙方(受托方)簽署授權(quán)書二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間提供數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.乙方未按約定時(shí)間提供分析報(bào)告或報(bào)告不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.乙方未按約定保密甲方經(jīng)營數(shù)據(jù)和商業(yè)秘密4.乙方未按約定更新技術(shù)和算法5.中介未按約定介紹合格的服務(wù)供應(yīng)商或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.中介未按約定保密甲方和乙方的商業(yè)信息7.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用8.乙方未按約定提供技術(shù)支持和培訓(xùn)9.甲方未按約定使用乙方提供的服務(wù)10.甲方未按約定履行合同其他義務(wù)三、法律名詞及解釋:1.合同履行:合同雙方按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)的過程2.違約行為:違反合同約定的行為3.違約責(zé)任:違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任4.數(shù)據(jù)保護(hù):對數(shù)據(jù)進(jìn)行安全管理和保密的措施5.決策支持:提供信息和建議以輔助決策過程6.獨(dú)占性權(quán)利:exclusiverights,指合同一方獨(dú)自享有某種權(quán)利7.服務(wù)質(zhì)量:服務(wù)滿足客戶期望的程度8.售后服務(wù):合同履行后,提供的問題解答和維修等服務(wù)9.合作推廣:雙方合作進(jìn)行市場推廣活動10.爭議解決:解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議的方法四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.數(shù)據(jù)質(zhì)量問題:與乙方溝通,要求其重新提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)2.服務(wù)延誤:乙方未能按時(shí)提供分析報(bào)告,甲方可以要求乙方支付違約金或解除合同3.數(shù)據(jù)泄露:乙方違反保密義務(wù),甲方可以要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任或解除合同4.技術(shù)更新不及時(shí):乙方未按約定更新技術(shù)和算法,甲方可以要求乙方及時(shí)更新或解除合同5.中介未能提供合格服務(wù)供應(yīng)商:與中介溝通,要求其重新介紹符合要求的服務(wù)供應(yīng)商6.中介泄露商業(yè)信息:要求中介承擔(dān)違約責(zé)任或解除合同7.支付問題:甲方未能按約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)與乙方協(xié)商解決支付事宜8.技術(shù)支持和培訓(xùn)不符合約定:乙方未按約定提供技術(shù)支持和培訓(xùn),甲方可以要求乙方履行合同義務(wù)或解除合同五、所有應(yīng)用場景:1.甲方需要對經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)
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