電子商務(wù)用戶體驗優(yōu)化服務(wù)合同

電子商務(wù)用戶體驗優(yōu)化服務(wù)合同合同編號：__________第一章：定義與解釋1.1本合同以下簡稱“本合同”，由以下雙方于合同簽訂日期簽訂：甲方（提供服務(wù)方）：__________乙方（接受服務(wù)方）：__________1.2以下術(shù)語在本合同中具有以下含義：“電子商務(wù)平臺”指由乙方擁有和運營的在線交易平臺?！坝脩趔w驗優(yōu)化服務(wù)”指甲方根據(jù)乙方需求提供的一系列服務(wù)，旨在提高乙方電子商務(wù)平臺用戶的滿意度、互動性和轉(zhuǎn)化率?！昂贤?wù)期”指本合同生效之日起至合同終止或履行完畢之日止。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方應(yīng)向乙方提供以下用戶體驗優(yōu)化服務(wù)：（1）用戶行為分析及調(diào)研；（2）網(wǎng)站界面設(shè)計優(yōu)化；（3）購物流程優(yōu)化；（4）用戶反饋收集與分析；（5）其他與用戶體驗優(yōu)化相關(guān)之服務(wù)。2.2甲方服務(wù)范圍不包括以下內(nèi)容：（1）乙方電子商務(wù)平臺的硬件設(shè)備采購與維護；（2）乙方電子商務(wù)平臺的軟件開發(fā)；（3）第三方支付接口的接入與維護。第三章：服務(wù)費用與付款3.1本合同服務(wù)費用為人民幣___元整（大寫：___元整），乙方應(yīng)按照以下付款方式向甲方支付：（1）本合同簽訂后___個工作日內(nèi)，乙方向甲方支付合同總額的___%；（2）服務(wù)期過半，乙方向甲方支付合同總額的___%；（3）服務(wù)期結(jié)束，乙方向甲方支付剩余的合同總額的___%。3.2乙方支付合同款項后，甲方應(yīng)向乙方出具合法有效的發(fā)票。第四章：服務(wù)期限與交付4.1本合同服務(wù)期限為___年，自合同簽訂之日起計算。4.2甲方應(yīng)在合同服務(wù)期內(nèi)按照以下時間節(jié)點向乙方交付相應(yīng)服務(wù)成果：（1）合同簽訂后___個月內(nèi)，完成用戶行為分析及調(diào)研；（2）合同簽訂后___個月內(nèi)，完成網(wǎng)站界面設(shè)計優(yōu)化；（3）合同簽訂后___個月內(nèi)，完成購物流程優(yōu)化；（4）合同簽訂后___個月內(nèi)，完成用戶反饋收集與分析。第五章：保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等非公開信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密義務(wù)不適用于以下信息：（1）在合同簽訂前已公開的信息；（2）在合同履行過程中，因法律法規(guī)要求必須公開的信息；（3）從第三方合法獲取且無需承擔(dān)保密義務(wù)的信息。5.3保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六章：知識產(chǎn)權(quán)6.1甲方對其提供的服務(wù)成果（包括但不限于分析報告、設(shè)計方案、優(yōu)化方案等）享有知識產(chǎn)權(quán)。在乙方支付完畢所有合同款項后，甲方同意將上述服務(wù)成果的相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓給乙方。6.2乙方在獲得甲方轉(zhuǎn)讓的知識產(chǎn)權(quán)后，擁有上述服務(wù)成果的使用、修改、復(fù)制、傳播等權(quán)利，并應(yīng)保證不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。6.3甲方保證其提供的服務(wù)成果不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)，如因此導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七章：違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同總金額的___%。7.2甲方如未能按照約定時間、質(zhì)量完成服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方在指定期限內(nèi)采取補救措施。若甲方在指定期限內(nèi)仍未完成補救，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。7.3乙方如未按照約定時間向甲方支付合同款項，甲方有權(quán)暫停履行合同義務(wù)，直至乙方支付完畢合同款項。第八章：不可抗力8.1在合同履行期間，如發(fā)生不可抗力事件，影響合同的履行，遭受不可抗力的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。8.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、公共故障等，雙方互不承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的違約責(zé)任。8.3遭受不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后___個工作日內(nèi)恢復(fù)合同履行，如不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行事宜。第九章：爭議解決9.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十章：合同的變更、解除與終止10.1雙方同意，合同的變更、解除與終止應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。10.2在以下情況下，一方有權(quán)書面通知另一方解除合同：（1）對方明確表示不履行合同主要義務(wù)；（2）對方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致合同無法履行；（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。10.3合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定完成已發(fā)生的服務(wù)費用結(jié)算。因解除合同給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一章：通知與送達11.1本合同項下的所有通知、要求、文件和其它通信均應(yīng)以書面形式作出，并通過掛號信、特快專遞、郵件或傳真等方式送達對方。11.2通知自發(fā)送之日起___個工作日視為送達，送達地點為合同各方指定的聯(lián)系地址。第十二章：法律適用與合同效力12.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三章：權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓13.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2如一方發(fā)生合并、分立、改制、清算等情形，其在本合同項下的權(quán)利義務(wù)由變更后的法人或其他組織承繼。第十四章：合同的補充與解釋14.1本合同的任何修改、補充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。第十五章：其他條款15.1本合同項下的所有權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任均在本合同終止或履行完畢后___年內(nèi)繼續(xù)有效。15.2本合同終止或履行完畢后，雙方仍應(yīng)遵守本合同中的保密條款，繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。簽字部分