電子商務(wù)用戶行為分析服務(wù)合同

電子商務(wù)用戶行為分析服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章定義及術(shù)語1.1本合同中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“服務(wù)”指乙方委托甲方提供的電子商務(wù)用戶行為分析服務(wù)；1.1.2“用戶”指在乙方電子商務(wù)平臺上進(jìn)行瀏覽、購買等行為的消費者；1.1.3“數(shù)據(jù)”指用戶在乙方電子商務(wù)平臺上產(chǎn)生的行為數(shù)據(jù)；1.1.4“報告”指甲方根據(jù)數(shù)據(jù)分析得出的關(guān)于用戶行為的分析報告；1.1.5“合同”指本電子商務(wù)用戶行為分析服務(wù)合同；1.1.6“服務(wù)期限”指本合同所約定服務(wù)的起止時間。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方根據(jù)乙方的需求，提供以下服務(wù)：2.1.1收集乙方電子商務(wù)平臺上的用戶行為數(shù)據(jù)；2.1.2對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，用戶行為分析報告；2.1.3向乙方提供用戶行為分析報告，并提出改進(jìn)建議；2.1.4按乙方要求，提供數(shù)據(jù)可視化展示；2.1.5對乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和報告解讀的培訓(xùn)。第三章服務(wù)期限及費用3.1服務(wù)期限：本合同自雙方簽署之日起，至____年__月__日止。3.2服務(wù)費用：3.2.1乙方向甲方支付服務(wù)費用共計人民幣____元（大寫：____元整），作為甲方在本合同項下提供服務(wù)的報酬；3.2.2乙方按照以下付款方式向甲方支付服務(wù)費用：a.乙方在本合同簽署后____個工作日內(nèi)支付服務(wù)費用總額的50%；b.乙方在服務(wù)期限結(jié)束前____個工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)費用。第四章保密及知識產(chǎn)權(quán)4.1保密：4.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密；4.1.2雙方對對方的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露；4.1.3保密義務(wù)在本合同終止或解除后仍繼續(xù)有效。4.2知識產(chǎn)權(quán)：4.2.1甲方在履行本合同過程中所開發(fā)的軟件、工具、模型等，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；4.2.2乙方對甲方提供的報告享有使用權(quán)，但不得進(jìn)行復(fù)制、傳播、泄露給第三方；4.2.3雙方在合同履行過程中所創(chuàng)造的任何知識產(chǎn)權(quán)，歸各自所有。第五章違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此造成的損失。5.2若乙方未按照約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款違約金。5.3若甲方未能按照約定提供合格的服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.4雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，若因法律法規(guī)變更導(dǎo)致本合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第六章數(shù)據(jù)處理及隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)處理：6.1.1甲方在收集、整理、分析乙方用戶行為數(shù)據(jù)時，應(yīng)遵循國家有關(guān)數(shù)據(jù)處理的相關(guān)法律法規(guī)；6.1.2甲方應(yīng)對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，保證數(shù)據(jù)傳輸和存儲的安全性；6.1.3甲方在數(shù)據(jù)處理過程中，應(yīng)保證數(shù)據(jù)的真實性和完整性，不得篡改或偽造數(shù)據(jù)；6.1.4甲方應(yīng)對乙方用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時，采取去標(biāo)識化處理，保證個人信息不被泄露。6.2隱私保護(hù)：6.2.1雙方在合同履行過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)個人信息保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)；6.2.2甲方在收集、使用乙方用戶數(shù)據(jù)時，應(yīng)尊重用戶的隱私權(quán)，不得泄露用戶個人信息；6.2.3乙方應(yīng)對用戶隱私保護(hù)承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任，保證甲方在合同履行過程中合法合規(guī)地處理用戶數(shù)據(jù)；6.2.4雙方在合同終止或解除后，應(yīng)立即刪除或銷毀對方提供的用戶數(shù)據(jù)，不得保留。第七章服務(wù)質(zhì)量保證7.1甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：7.1.1甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成數(shù)據(jù)收集、整理、分析工作，并按照約定格式提供報告；7.1.2甲方提供的報告應(yīng)具備準(zhǔn)確性、完整性和可讀性，能夠真實反映乙方用戶行為狀況；7.1.3甲方應(yīng)對報告中的結(jié)論和建議負(fù)責(zé)，保證其具有實際應(yīng)用價值。7.2乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行評價，若乙方對服務(wù)質(zhì)量不滿意，可要求甲方進(jìn)行改進(jìn)。甲方應(yīng)在收到乙方反饋后____個工作日內(nèi)進(jìn)行整改。第八章合作與溝通8.1雙方應(yīng)建立良好的合作關(guān)系，積極溝通，共同推進(jìn)項目的順利進(jìn)行。8.2甲方應(yīng)指定一名項目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)與乙方的溝通與協(xié)作。乙方也應(yīng)指定一名項目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)與甲方的溝通與協(xié)作。8.3雙方項目負(fù)責(zé)人應(yīng)保持密切聯(lián)系，定期召開項目進(jìn)度會議，及時解決項目中的問題。8.4雙方應(yīng)相互配合，為對方提供必要的支持和協(xié)助，保證項目順利進(jìn)行。第九章合同變更、終止與解除9.1合同變更：9.1.1若雙方同意對本合同進(jìn)行變更，應(yīng)書面簽署變更協(xié)議，并由雙方代表簽字確認(rèn)；9.1.2合同變更不得影響雙方已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。9.2合同終止：9.2.1雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以書面簽署終止協(xié)議，終止本合同的履行；9.2.2若一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)書面通知對方終止本合同。9.3合同解除：9.3.1若一方發(fā)生以下情況，另一方有權(quán)單方面解除本合同：a.被依法宣告破產(chǎn)；b.被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷；c.明顯喪失履行債務(wù)的能力；d.法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。9.4合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定處理已發(fā)生的權(quán)利和義務(wù)，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十章爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3雙方同意，本合同的爭議解決適用中華人民共和國的法律。10.4雙方在爭議解決過程中，應(yīng)繼續(xù)履行本合同未爭議的部分。第十一章違約賠償11.1若因甲方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：11.1.1支付給乙方違約金，違約金為本合同總服務(wù)費用的____%；11.1.2賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。11.2若因乙方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，乙方應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：11.2.1支付給甲方違約金，違約金為本合同總服務(wù)費用的____%；11.2.2賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。12.3雙方因違約所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，不影響其依法應(yīng)承擔(dān)的其他責(zé)任。第十二章不可抗力12.1若發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、法律法規(guī)變更等。12.3因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。12.4雙方應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后，盡快恢復(fù)合同的履行。第十三章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承13.1除非得到對方書面同意，否則任何一方不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2在合同履行過程中，若一方發(fā)生合并、分立等情形，本合同的權(quán)益和責(zé)任由合并或分立后的主體繼承。第十四章一般條款14.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。14.2雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。14.3雙方在合同履行過程中所形成的文件、資料等，歸各自所有，未經(jīng)對方同意，不得對外公開或使用。14.4本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十五章附則15.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。15.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.3本合同