創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)-企業(yè)管理出版社

·長期主義系列·專精特新成長法則創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)

ENTREPRENEURSHIP

IN

ACTION

Specializing

in

New

Growth

Rules

三十個成功案例，五大領(lǐng)域

助力企業(yè)走向?qū)＞匦?/p>

陳偉俊馬飛王建勝王蘭康◎著

在浪潮中把握機遇俘獲投資人的芳心規(guī)范運營自我優(yōu)化

陳偉俊

工商管理博士，國家級創(chuàng)業(yè)導師。長期從事科

技企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、科技金融、股權(quán)投資和企業(yè)管理

等方面的工作與研究；主持、參與10多項國家、省、

市科研項目，擔任10多家國家級科技企業(yè)孵化器創(chuàng)

業(yè)導師，培育了一批高成長性的未來型企業(yè)和優(yōu)秀

企業(yè)家。先后在省級以上期刊發(fā)表論文多篇；出版

《創(chuàng)業(yè)融資：基業(yè)長青之本》《商業(yè)計劃書：投資人

眼里的好方案》《數(shù)字化轉(zhuǎn)型:組織賦能的六項修煉》

等。研究方向：科技企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、投融資、企業(yè)運

營管理、新業(yè)態(tài)培育等。

馬飛

工商管理博士，教育學博士，商學院客座教授，

碩、博論文指導導師，發(fā)表國內(nèi)外論文數(shù)篇，曾獲得

國家級課題科研成果，以及數(shù)項軟著、專利。經(jīng)濟師，

人力資源管理師，金融理財師，職業(yè)經(jīng)理人。任職經(jīng)

歷：自主創(chuàng)業(yè)、某醫(yī)院、中國惠普、淡馬錫旗下富登

投資、廣發(fā)銀行;受聘數(shù)家企業(yè)顧問。主要研究方向：

管理咨詢、商業(yè)模式、創(chuàng)業(yè)及投融資。

長期主義系列

創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)

專精特新成長法則

陳偉俊馬飛王建勝王蘭康◎著

企業(yè)管理出版社

圖書在版編目（CIP）數(shù)據(jù)

創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)/陳偉俊等著．—北京：企業(yè)管理出版社，2023.6

ISBN978-7-5164-2809-2

Ⅰ．①創(chuàng)…Ⅱ．①陳…Ⅲ．①中小企業(yè)－創(chuàng)業(yè)－研究Ⅳ．①F276.3

中國國家版本館CIP數(shù)據(jù)核字（2023）第008666號

書名：創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)

書號：ISBN978-7-5164-2809-2

作者：陳偉俊馬飛王建勝王蘭康

責任編輯：解智龍宋可力

出版發(fā)行：企業(yè)管理出版社

經(jīng)銷：新華書店

地址：北京市海淀區(qū)紫竹院南路17號郵編：100048

網(wǎng)址：電子信箱：emph001@163.com

電話：編輯部（010）68701638發(fā)行部（010）68701816

印刷：三河市榮展印務(wù)有限公司

版次：2023年6月第1版

印次：2023年6月第1次印刷

開本：710mm×1000mm1/16

印張：17.25印張

字數(shù)：249千字

定價：68.00元

版權(quán)所有翻印必究·印裝有誤負責調(diào)換

前

言

PREFACE

創(chuàng)業(yè)是一個需要考慮諸多影響因素、進行系統(tǒng)化思維的復雜實踐活動，

與枯燥乏味的理論內(nèi)容相比，切合企業(yè)經(jīng)營實際的操作指南更適合作為創(chuàng)

業(yè)者進行創(chuàng)業(yè)活動的行動綱領(lǐng)。從實戰(zhàn)角度出發(fā)，講述創(chuàng)業(yè)活動各環(huán)節(jié)的

注意事項及創(chuàng)業(yè)的思路，能幫助創(chuàng)業(yè)者厘清邏輯，勇敢邁出創(chuàng)業(yè)的第一步。

不同的時期有不同的時代特征，創(chuàng)業(yè)的首個環(huán)節(jié)便是把握時代的脈搏，

找到創(chuàng)業(yè)之切入點。在數(shù)字經(jīng)濟背景下，互聯(lián)網(wǎng)時代的變革、數(shù)字化轉(zhuǎn)型

的趨勢與產(chǎn)業(yè)循環(huán)的發(fā)展模式相互碰撞，產(chǎn)生了大量的創(chuàng)業(yè)機會，創(chuàng)業(yè)就

是將創(chuàng)業(yè)機會轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)實踐的過程，需要用創(chuàng)新思維把握機會、創(chuàng)新模

式，為創(chuàng)業(yè)做好充足的準備。

創(chuàng)業(yè)就需要把想法轉(zhuǎn)化成實際行動，也需要讓更多的人看到，以尋求

支持。商業(yè)計劃書就是其中起催化作用的工具，商業(yè)計劃書的構(gòu)成要素、

書寫原則、寫作重點可參照成功企業(yè)的商業(yè)計劃書案例，每個創(chuàng)業(yè)者都可

以寫出讓投資者滿意的商業(yè)計劃書。

“千里馬常有，但伯樂不常有?！碑攧?chuàng)業(yè)項目受到投資人的賞識，獲得

融資支持時，就意味著企業(yè)的發(fā)展進入了快車道。任何企業(yè)或項目都離不

開資金的支持，資金就是企業(yè)的血液，一份完整的融資方案會給企業(yè)帶來

充足的現(xiàn)金流。融資方案需要創(chuàng)業(yè)者正確評估融資需求、制訂科學有效的

財務(wù)計劃、完善資金退出機制。獲得融資的本質(zhì)就是獲得投資者的信任與

認可，項目路演就是創(chuàng)業(yè)者爭取投資者信任的展示舞臺，路演者要提前做

好充足的準備，遵循路演的基本策略，用一場精彩的項目路演展示企業(yè)的

獨特魅力。

創(chuàng)業(yè)者一旦做好以上工作，就意味著新生組織已經(jīng)處于一個很高的起

點。乘勝追擊，處理好創(chuàng)業(yè)管理事務(wù)同樣至關(guān)重要，創(chuàng)業(yè)管理涉及企業(yè)運

轉(zhuǎn)的規(guī)則與邏輯，延續(xù)企業(yè)的生命，讓企業(yè)沿著正確的方向發(fā)展壯大。本

書從目標管理、團隊管理、成本控制、風險管理和組織學習五條主線展開，

逐漸鋪開美好的商業(yè)畫卷。

以上就是本書要與讀者探討的主要問題，在撰寫的過程中，感謝伊若

文、余夢琳、趙浩凱等對本書相關(guān)章節(jié)資料的整理。本書學習、參考了眾

多國內(nèi)外專家學者的書籍文獻和研究成果，部分內(nèi)容引用了來自網(wǎng)絡(luò)、報

刊的數(shù)據(jù)和資料，且已在參考文獻中列出，在此對這些學術(shù)成果的作者深

表謝意。

2022年12月8日

目

錄

CONTENTS

第一章

全民創(chuàng)業(yè)時代001

第一節(jié)創(chuàng)業(yè)及創(chuàng)業(yè)管理的概念009

一、創(chuàng)業(yè)的基本概念010

二、創(chuàng)業(yè)管理的基本概念012

三、創(chuàng)業(yè)的主要過程014

第二節(jié)新時代的危與機019

一、互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展019

二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)021

三、產(chǎn)業(yè)循環(huán)經(jīng)濟效能025

第三節(jié)新時代的創(chuàng)新趨勢027

一、創(chuàng)新方法027

二、創(chuàng)新內(nèi)容028

三、創(chuàng)新領(lǐng)域029

四、創(chuàng)新生態(tài)032

002創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)

第四節(jié)創(chuàng)業(yè)機遇與創(chuàng)業(yè)實踐034

一、人才創(chuàng)新：強化創(chuàng)業(yè)動力034

二、模式創(chuàng)新：突破創(chuàng)業(yè)瓶頸036

三、市場創(chuàng)新：避開創(chuàng)業(yè)紅海038

四、政策創(chuàng)新：激活創(chuàng)業(yè)機制040

第五節(jié)創(chuàng)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)044

一、天時：時間與時機的選擇044

二、地利：地域與地區(qū)的確定046

三、人和：成員與團隊的構(gòu)建048

第二章

商業(yè)計劃書057

第一節(jié)商業(yè)計劃書的撰寫062

一、商業(yè)計劃書的基本概念062

二、商業(yè)計劃書的相關(guān)要素063

三、商業(yè)計劃書的書寫原則066

第二節(jié)寫作重點之一：商業(yè)模式的形成068

一、商業(yè)模式的基本概述069

二、成功商業(yè)模式的特征074

三、商業(yè)模式的創(chuàng)新之路075

第三節(jié)寫作重點之二：產(chǎn)品與服務(wù)079

一、定位目標080

二、產(chǎn)品規(guī)劃084

三、打造優(yōu)勢087

目錄003

第四節(jié)寫作重點之三：市場競爭092

一、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析092

二、市場狀況分析094

三、企業(yè)競爭分析096

第五節(jié)成功的商業(yè)計劃書098

一、可驗證性098

二、可實施性100

三、可展示性102

第三章

項目路演113

第一節(jié)路演前的準備118

一、路演的目的118

二、路演的規(guī)劃123

三、路演的創(chuàng)意128

第二節(jié)路演時的策略129

一、路演的邏輯129

二、路演的方式132

三、路演的技巧136

第三節(jié)路演后的總結(jié)141

一、路演成功的路徑141

二、路演過程的誤區(qū)142

三、路演后期的思考144

004創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)

第四章

創(chuàng)業(yè)的融資和退出153

第一節(jié)融資需求158

一、融資規(guī)劃159

二、融資的估值169

三、股權(quán)劃分173

第二節(jié)財務(wù)計劃174

一、財務(wù)規(guī)劃175

二、盈利預測180

三、投資回報186

第三節(jié)資金退出191

一、退出機制191

二、退出核算192

三、風險應(yīng)對194

第五章

創(chuàng)業(yè)管理203

第一節(jié)目標管理209

一、制訂目標規(guī)劃210

二、跟蹤目標發(fā)展212

三、提升目標效果213

第二節(jié)團隊管理216

一、成員的經(jīng)歷與背景217

二、組織結(jié)構(gòu)與分工218

目錄005

三、內(nèi)部激勵與溝通221

第三節(jié)成本控制225

一、節(jié)約成本：成立之初節(jié)省資金226

二、財務(wù)記賬：運營過程明晰收支227

三、產(chǎn)品把控：生產(chǎn)之時把握環(huán)節(jié)228

第四節(jié)風險管理232

一、風險識別232

二、風險量化233

三、風險對策235

第五節(jié)組織學習237

一、組織學習的基本概念237

二、組織學習的重要環(huán)節(jié)241

三、組織學習的內(nèi)部機制242

參考文獻253

全民創(chuàng)業(yè)時代第一章

在全民創(chuàng)業(yè)時代，創(chuàng)業(yè)成為許多人實現(xiàn)人生價值的選

擇，在開始創(chuàng)業(yè)之前，應(yīng)當厘清創(chuàng)業(yè)的內(nèi)涵，理解創(chuàng)業(yè)、市

場環(huán)境的方方面面。要理解創(chuàng)業(yè)及創(chuàng)業(yè)管理的概念，了解創(chuàng)

業(yè)的每一個生命周期的特點。結(jié)合新時代的市場環(huán)境，識別

創(chuàng)業(yè)機會，應(yīng)對環(huán)境危機，用創(chuàng)新思維把握創(chuàng)業(yè)的趨勢。創(chuàng)

業(yè)就是將創(chuàng)業(yè)機會轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)實踐的過程，創(chuàng)業(yè)實踐也要做

到創(chuàng)新，形成企業(yè)獨特的競爭力，激發(fā)生存活力。此外，還

要對創(chuàng)業(yè)可能面臨的挑戰(zhàn)做好心理準備，對于創(chuàng)業(yè)者來說，

天時、地利、人和缺一不可。

002創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)

勤奮、努力、堅持，這些只是成功的必要條件，

最關(guān)鍵的是在對的時候做對的事情。

——小米科技有限責任公司創(chuàng)始人雷軍

開篇案例

拓思：從企業(yè)孵化向產(chǎn)業(yè)孵化跨越

一、企業(yè)簡介

廣東拓思軟件科學園有限公司（以下簡稱拓思公司）成立于2002年

6月，是由廣東省人民政府投資、廣東省科技廳建設(shè)、廣東省生產(chǎn)力促進

中心管理的國家級科技企業(yè)孵化機構(gòu)和公共技術(shù)服務(wù)機構(gòu)。拓思公司采用

“政府引導、市場化運作”的運營模式，先后建設(shè)和運營廣東軟件科學園、

華南技術(shù)轉(zhuǎn)移中心、拓思北斗產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新基地等多個專業(yè)園區(qū)，建成了廣東

省軟件共性技術(shù)公共實驗室、廣東軟件科學園數(shù)據(jù)中心和廣東軟件評測中

心三大技術(shù)服務(wù)機構(gòu)，以及粵港澳大灣區(qū)北斗產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究院、廣東南方

信息安全研究院兩大新型研發(fā)機構(gòu)。2020年設(shè)立了國內(nèi)首個以雙創(chuàng)為特色

的博士工作站，為高層次人才提供一種新的產(chǎn)學研合作模式。拓思公司是

廣東省唯一一家連續(xù)7年獲得科技部優(yōu)秀（A類）評價的國家級科技企業(yè)孵

化器，成為廣東省孵化器標桿，在全國雙創(chuàng)行業(yè)中保持領(lǐng)先地位。

拓思公司致力于成為優(yōu)秀的創(chuàng)新生態(tài)構(gòu)建者、特色產(chǎn)業(yè)培育者與新型

園區(qū)運營商，全力建設(shè)具有國際影響力的專業(yè)孵化器集群。

二、創(chuàng)業(yè)歷程

拓思公司的創(chuàng)業(yè)歷程大致可以分為以下四個階段。

1.籌備起步期（2000—2008年）

為推動廣東軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展，廣東省科技廳籌備建設(shè)廣東軟件科學園，

規(guī)劃軟件公共技術(shù)平臺和孵化服務(wù)平臺建設(shè)。2002年，設(shè)立廣東拓思軟件

科學園有限公司為廣東軟件科學園運營機構(gòu)，全面落實規(guī)劃方案。一是確

004創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)

立專業(yè)園區(qū)的核心定位，聚焦軟件產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，園區(qū)所有服務(wù)均圍繞軟件產(chǎn)

業(yè)開展；二是投資建設(shè)廣東軟件科學園數(shù)據(jù)中心和廣東軟件評測中心公共

技術(shù)服務(wù)平臺，為入駐園區(qū)的軟件行業(yè)企業(yè)提供主機、存儲、寬帶等數(shù)據(jù)

服務(wù)及軟件測試等專業(yè)技術(shù)服務(wù)；三是逐步完善園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為入

駐創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供充足的辦公空間及便利的生活條件，引進法律、稅務(wù)、人

才和金融領(lǐng)域的服務(wù)機構(gòu)，逐步建立公共事務(wù)服務(wù)平臺，初步營造了一個

安全、舒適、優(yōu)雅、文明的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

2.快速發(fā)展期（2009—2013年）

這一時期拓思公司完成了廣東軟件科學園規(guī)劃建設(shè)，不斷探索企業(yè)發(fā)

展路徑，企業(yè)實力得到了不斷提升。通過“政產(chǎn)學研”合作進一步鞏固與

積聚專業(yè)化增值服務(wù)、公共技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)培育三大核心資源，為園區(qū)內(nèi)

中小企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)園區(qū)快速發(fā)展。一是增值服務(wù)資源。拓

思公司充分利用政府的政策信息優(yōu)勢和生產(chǎn)力體系的渠道優(yōu)勢，持續(xù)提升

孵化服務(wù)水平，為企業(yè)提供科技金融、項目申請、科技交流、資質(zhì)認定、

人才與培訓等專業(yè)化增值服務(wù)。二是公共技術(shù)服務(wù)資源。拓思公司建成了

信息標準資源庫及服務(wù)平臺，收集近萬項電子信息方面的國際和國家標準，

完成了IT基礎(chǔ)資源IaaS服務(wù)平臺與質(zhì)量保障云服務(wù)平臺建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)寬帶

升級，以及IDC基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境更新。三是逐步建立產(chǎn)業(yè)培育資源。拓思公

司以自身的技術(shù)基礎(chǔ)，與北京航空航天大學、西安電子科技大學等知名高

校合作，承擔國家、省重大科研專項研發(fā)任務(wù)，在培育軟件產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，

初步搭建了基于北斗應(yīng)用的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和技術(shù)基礎(chǔ)。

3.整體提升期（2014—2016年）

拓思公司大力推進創(chuàng)業(yè)苗圃和加速器建設(shè)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化鏈條日趨完

善，“眾創(chuàng)空間—孵化器—加速器”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化生態(tài)初步形成，孵化器

的配套資源、服務(wù)能力和運營水平得到了整體提升。一是通過打造創(chuàng)業(yè)苗

圃（TOPS眾創(chuàng)），加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化鏈條的源頭建設(shè)；通過建設(shè)企業(yè)加速

器，為高成長性企業(yè)提供更廣闊的發(fā)展空間。二是不斷探索創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化

第一章全民創(chuàng)業(yè)時代005

鏈條的配套資源與服務(wù)體系建設(shè)、運營與管理模式創(chuàng)新，著力推進“企業(yè)

培育—產(chǎn)業(yè)聚集—產(chǎn)業(yè)培育”的進程。三是在用自有孵化資金投資一批高

科技企業(yè)的基礎(chǔ)上，牽頭發(fā)起設(shè)立了廣東粵科拓思智能裝備創(chuàng)業(yè)投資基金，

有效發(fā)揮了政府財政性資金的杠桿作用，為企業(yè)發(fā)展提供新動力。四是建

設(shè)廣東軟件科學園公共事務(wù)服務(wù)平臺和TOPS眾創(chuàng)線上平臺，實現(xiàn)孵化服

務(wù)線上與線下相結(jié)合，豐富服務(wù)內(nèi)容和提高服務(wù)效率；承辦各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

大賽，舉辦國際科技交流活動，營造良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化氛圍，形成輻射

帶動效應(yīng)，提升了品牌影響力。

4.創(chuàng)新突破期（2017年至今）

2017年以來，拓思公司不斷尋求網(wǎng)絡(luò)化與平臺化發(fā)展，力求提升資源

整合能力與擴大經(jīng)營規(guī)模，著手構(gòu)建孵化器網(wǎng)絡(luò)。一是通過建設(shè)華南技術(shù)轉(zhuǎn)

移中心推動“源創(chuàng)平臺”建設(shè)，將孵化鏈條前移，匯聚科技成果，加快成果

轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)化，拓展延伸創(chuàng)業(yè)孵化鏈條，逐步形成了“源創(chuàng)平臺—眾創(chuàng)空間—

孵化器—加速器”覆蓋企業(yè)全生命周期孵化服務(wù)的特色科技產(chǎn)業(yè)孵化生態(tài)體

系，豐富了拓思公司的孵化生態(tài)資源網(wǎng)絡(luò)。二是探索國際合作，主動參與

各類國際性的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，幫助企業(yè)對接國內(nèi)外創(chuàng)業(yè)資源，為拓展全球

化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源網(wǎng)絡(luò)打下了基礎(chǔ)，提高了品牌的知名度與美譽度。三是強

化特色服務(wù)，破解企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)痛點。拓思公司全力打造“8分鐘路演”功

能平臺，構(gòu)建與產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)、高校及科研院所之間的合作模式，不斷完

善“TOPS”系列服務(wù)產(chǎn)品，在地市建立公共技術(shù)服務(wù)平臺服務(wù)網(wǎng)點，為更

多企業(yè)提供支撐服務(wù)。四是加大品牌和服務(wù)輸出，發(fā)揮國家級科技企業(yè)孵化

器的示范作用，通過具有“TOPS”特色的孵化器運營模式，帶動區(qū)域孵化

載體提質(zhì)增效，發(fā)揮區(qū)域示范、輻射和帶動作用。五是積極布局建設(shè)以北斗

創(chuàng)新研究院為引領(lǐng)、以創(chuàng)新基地為載體、以投資基金為紐帶的北斗產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新

中心，促進北斗產(chǎn)業(yè)規(guī)模化、市場化、智能化應(yīng)用。六是成立國內(nèi)首個具有

“雙創(chuàng)”特色的省級博士工作站，啟動建設(shè)博士創(chuàng)新交流平臺“TOPS博智

匯”，在全國率先建設(shè)了以雙創(chuàng)博士高端人才為核心的產(chǎn)學研融通體系。

006創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)

三、成功經(jīng)驗

在多年的實踐中，拓思公司形成了獨特的企業(yè)運營模式和孵化器運營

模式，將單純的企業(yè)孵化轉(zhuǎn)型為產(chǎn)業(yè)孵化，專精特新是拓思公司最重要的

成功經(jīng)驗。

1.?！咂瘘c建設(shè)軟件與北斗公共技術(shù)服務(wù)平臺

拓思公司投資上億元建立了廣東省軟件共性技術(shù)重點（公共）實驗室、

廣東軟件科學園數(shù)據(jù)中心、廣東軟件評測中心和廣東省新時空位置網(wǎng)創(chuàng)新

研究院，通過擴大實驗室模式，整合高校及科研院所資源，匯集國家“863

計劃”（國家高技術(shù)研究發(fā)展計劃）相關(guān)技術(shù)及成果，構(gòu)建開放式軟件與北

斗衛(wèi)星導航公共技術(shù)支撐平臺，打造覆蓋廣東省范圍的軟件公共技術(shù)資源

服務(wù)體系，為廣東省新一代電子信息技術(shù)、北斗衛(wèi)星導航等產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新

與發(fā)展提供全面、專業(yè)的技術(shù)支持與服務(wù)，推動中小軟件企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和

核心競爭力的提升。

2.精——圍繞全成長鏈打造全服務(wù)鏈孵化育成體系，構(gòu)建“源創(chuàng)平

臺—眾創(chuàng)空間—孵化器—加速器”新型科技創(chuàng)業(yè)孵化鏈條

“源創(chuàng)平臺—眾創(chuàng)空間—孵化器—加速器”的新型科技創(chuàng)業(yè)孵化鏈條是

拓思公司獨特的企業(yè)孵化模式，已形成“聯(lián)絡(luò)員+輔導員+創(chuàng)業(yè)導師”的

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)輔導機制，聚焦企業(yè)發(fā)展全生命周期不同發(fā)展階段的需要，為企

業(yè)提供全方位的服務(wù)。

在科技成果對接階段，主要是源創(chuàng)平臺發(fā)揮作用。拓思公司依托華南

技術(shù)轉(zhuǎn)移中心，圍繞綜合樞紐平臺的定位，與各類技術(shù)轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化平臺、高

校、科研院所和專業(yè)服務(wù)機構(gòu)開展合作，逐步形成集聚效應(yīng)，廣泛“嫁接”

粵港澳大灣區(qū)及國際高水平技術(shù)成果，推動科技成果轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)項目，并

為孵化器內(nèi)的企業(yè)提供技術(shù)源、人才源、項目源。

在企業(yè)的創(chuàng)意萌發(fā)階段，主要是TOPS眾創(chuàng)空間發(fā)揮創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化鏈條

前端平臺的作用。拓思公司旗下的國家級眾創(chuàng)空間——TOPS眾創(chuàng)，聚焦新

第一章全民創(chuàng)業(yè)時代007

一代信息技術(shù)，是一個集創(chuàng)意交流、資源共享、創(chuàng)業(yè)輔導、項目孵化于一

體的創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺。TOPS眾創(chuàng)主要包括工作空間、網(wǎng)絡(luò)空間、社交空間和

資源共享空間四大空間，重點搭建了TOPS眾創(chuàng)線上平臺，通過“天使投

資、融資對接、政府資助申報”三類金融支持和“電子信息與軟件、北斗

衛(wèi)星導航與通信”兩大產(chǎn)業(yè)資源對接及TOPS系列服務(wù)，為創(chuàng)客項目在商業(yè)

模式梳理、公共技術(shù)服務(wù)、政策解讀與應(yīng)用、融資對接、產(chǎn)業(yè)融合等方面

提供了強有力的支撐。

在企業(yè)的初創(chuàng)階段，主要是孵化器發(fā)揮作用。拓思公司建立了一套清

晰、全面、實用、規(guī)范的孵化器服務(wù)標準化體系，為入駐企業(yè)提供基礎(chǔ)服

務(wù)、公共技術(shù)支持、科技金融、人才隊伍建設(shè)、港澳及國際交流、新啟航

加速計劃、護航計劃7大服務(wù)，并形成了TOPS系列8大特色服務(wù)品牌，

為孵化器企業(yè)在成長階段對接資本、技術(shù)、人才、產(chǎn)業(yè)鏈、導師、專業(yè)服

務(wù)機構(gòu)等各類資源，全面支撐企業(yè)成長，降低創(chuàng)業(yè)成本，提高創(chuàng)業(yè)成功率，

促進科技成果轉(zhuǎn)化，培育科技型企業(yè)和企業(yè)家。

在企業(yè)的快速成長階段，主要是加速器發(fā)揮作用。加速器企業(yè)對技術(shù)

支持、融資對接、市場拓展、人力資源等服務(wù)提出了更高的要求。拓思公

司主要在現(xiàn)有的技術(shù)資源、資金資源、產(chǎn)業(yè)環(huán)境和服務(wù)資源的基礎(chǔ)上，重

點為加速器企業(yè)在市場拓展、科技金融和高端資源對接方面提供具有針對

性的專業(yè)服務(wù)。

3.特——完善投融資服務(wù)體系，助推企業(yè)加速發(fā)展

拓思公司建立了“自有資金+產(chǎn)業(yè)投資基金+投融資服務(wù)平臺”的孵

化投資服務(wù)體系，形成了以投資促孵化、以孵化促投資的創(chuàng)業(yè)投融資服務(wù)

格局，破解企業(yè)融資難題。

拓思公司設(shè)立了孵化基金，利用自有孵化基金投資孵化了一批新一代

信息技術(shù)，北斗衛(wèi)星導航、信息安全、智能裝備等領(lǐng)域的企業(yè)總投資規(guī)模

達上億元。

拓思公司牽頭設(shè)立了專業(yè)投資基金和投資平臺（新啟航投資公司）。拓

008創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)

思公司牽頭發(fā)起成立的廣東粵科拓思智能裝備創(chuàng)業(yè)投資基金，基金規(guī)模達

兩億元，專注于智能裝備領(lǐng)域的高科技企業(yè)；設(shè)立的廣東拓思新啟航投資

有限公司，專注于新一代信息技術(shù)領(lǐng)域種子期投資。

拓思公司搭建投融資平臺，為企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)投融資對接服務(wù)。拓思公

司利用“TOPS融資薈”品牌吸引了海創(chuàng)匯、粵科風投、國民創(chuàng)投、華工

創(chuàng)投等投資機構(gòu)入駐，打造8分鐘在線路演平臺，定期召開投資路演活動，

為企業(yè)提供多層次的融資服務(wù)，提高創(chuàng)業(yè)投融資對接效率。

4.新——匯聚高端資源，實現(xiàn)企業(yè)孵化向產(chǎn)業(yè)孵化跨越

拓思公司努力實現(xiàn)由企業(yè)孵化向產(chǎn)業(yè)孵化的轉(zhuǎn)變。產(chǎn)業(yè)孵化是指孵化

器針對某個新興產(chǎn)業(yè)，幫助該行業(yè)的企業(yè)孵化成長，不僅能使這個企業(yè)成

為有一定影響力的成熟企業(yè)，也能促進該新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟。產(chǎn)業(yè)孵化逐

漸成為中國孵化器行業(yè)的發(fā)展趨勢，產(chǎn)業(yè)可以為企業(yè)賦能，一方面，產(chǎn)業(yè)

孵化可幫助企業(yè)完美融入產(chǎn)業(yè)鏈，使創(chuàng)新型企業(yè)集聚，形成高效、專業(yè)的

協(xié)作交流網(wǎng)絡(luò)，促進新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)通過競爭與合作快速擴張，良好的

行業(yè)生態(tài)會帶給企業(yè)更多的生產(chǎn)機會和營銷渠道；另一方面，產(chǎn)業(yè)孵化從

根源上解決了創(chuàng)業(yè)企業(yè)在孵化后可能面臨的發(fā)展瓶頸，直接幫助一個產(chǎn)業(yè)

發(fā)展起來，提升了企業(yè)的發(fā)展上限。

經(jīng)過20多年的發(fā)展，拓思公司逐漸過渡到了“投資+服務(wù)+產(chǎn)業(yè)+園

區(qū)”“四位一體”的新型孵化運營模式。通過以創(chuàng)業(yè)投資為助力，以孵化服

務(wù)為驅(qū)動力，以產(chǎn)業(yè)資源為牽引力，以產(chǎn)業(yè)園區(qū)為載體，全方位為企業(yè)提

供資金、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)與空間等各類資源，構(gòu)建了特色鮮明的產(chǎn)業(yè)互動發(fā)展

格局，形成了面向新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的資源整合與創(chuàng)新能力，為產(chǎn)業(yè)的

集聚發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級提供了強有力的支撐，在區(qū)域創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展中起到了

良好的示范帶動作用。

同時，拓思公司通過建設(shè)廣東省博士工作站、廣東省新時空位置網(wǎng)

創(chuàng)新研究院，加強對產(chǎn)業(yè)鏈、資金鏈、服務(wù)鏈和技術(shù)鏈進行整合，將以

北斗產(chǎn)業(yè)為突破口，采取“龍頭企業(yè)+孵化企業(yè)”的形式協(xié)同打造拓思

第一章全民創(chuàng)業(yè)時代009

北斗創(chuàng)新園，向特色產(chǎn)業(yè)培育者轉(zhuǎn)型。拓思公司以該行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)為

核心，集聚核心企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的上下游企業(yè)，發(fā)揮核心企業(yè)的集聚效應(yīng)和

示范帶動，完善產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)，打通創(chuàng)新要素流動渠道，推動創(chuàng)新模

式由單一領(lǐng)域的離散式突破向跨領(lǐng)域的群體性突破轉(zhuǎn)變，構(gòu)建新型創(chuàng)新

應(yīng)用生態(tài)環(huán)境。

四、結(jié)論與展望

拓思公司運營20多年來，累計培育1000多家企業(yè)，創(chuàng)造產(chǎn)值近1000

億元。其中，培育中小板和創(chuàng)業(yè)板上市企業(yè)7家、新三板掛牌企業(yè)8家、

專精特新企業(yè)近100家、高新技術(shù)企業(yè)近200家，成功培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的

高科技企業(yè)和企業(yè)家。

可以看出，拓思公司基于獨特的企業(yè)運營模式和產(chǎn)業(yè)孵化模式轉(zhuǎn)型戰(zhàn)

略，在20多年的創(chuàng)業(yè)路途中，始終堅持“專業(yè)專注，助力創(chuàng)業(yè)，促進創(chuàng)

新，示范引領(lǐng)”的核心價值觀，緊緊把握時代脈搏，守正創(chuàng)新、勇毅前

行，充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)孵化器的作用，幫助眾多創(chuàng)業(yè)者實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)夢想。下一

步，拓思公司將圍繞建設(shè)具有國際影響力的專業(yè)孵化器集群的奮斗目標，

重點聚焦孵化器的專業(yè)化、品牌化、生態(tài)化、產(chǎn)業(yè)化和國際化，將拓思公

司打造成為優(yōu)秀的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)構(gòu)建者、特色產(chǎn)業(yè)培育者與新型園區(qū)運

營商。

（資料來源：作者根據(jù)多方資料整理而成）

第一節(jié)創(chuàng)業(yè)及創(chuàng)業(yè)管理的概念

創(chuàng)業(yè)者首先要對創(chuàng)業(yè)的相關(guān)概念有一個基本的了解，包括創(chuàng)業(yè)的基本

概念、創(chuàng)業(yè)管理的基本概念、創(chuàng)業(yè)的主要過程等。在目前市場的背景下，

創(chuàng)業(yè)的定位及選擇也發(fā)生了很多變化，在創(chuàng)業(yè)基本概念的基礎(chǔ)上結(jié)合每一

010創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)

個時代的具體特點去思考創(chuàng)業(yè)的方式，是創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)前的必修課。

一、創(chuàng)業(yè)的基本概念

1.創(chuàng)業(yè)的概念

每個人都對創(chuàng)業(yè)有自己的理解。在全民創(chuàng)業(yè)時代，創(chuàng)業(yè)被定義為發(fā)現(xiàn)

創(chuàng)業(yè)機遇，用一定的方式將創(chuàng)業(yè)機會轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)活動，為客戶創(chuàng)造價值的

行為。用這樣的方式開辟新的市場或開發(fā)新的客戶，無論行為的主體是企

業(yè)、政府部門還是非營利組織，無論形式如何，都可以稱為創(chuàng)業(yè)。

2.創(chuàng)業(yè)的內(nèi)涵

對創(chuàng)業(yè)的研究經(jīng)歷了不同的發(fā)展階段。最早的創(chuàng)業(yè)研究通過概括企業(yè)

家的特征來定義創(chuàng)業(yè)。奈特（1921）認為，創(chuàng)業(yè)者的特征就是有成功預

測未來的能力，這是影響創(chuàng)業(yè)結(jié)果最重要的因素。為了更好地研究創(chuàng)業(yè)

的發(fā)展路徑、系統(tǒng)性地研究影響創(chuàng)業(yè)結(jié)果的因素，學者們開始從組織行為

的角度研究創(chuàng)業(yè)，認為創(chuàng)業(yè)就是新組織的建立。隨著人們對創(chuàng)業(yè)研究的

深入，越來越多的創(chuàng)業(yè)新模式開始涌現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)的主體和形式也發(fā)生了變

化，創(chuàng)建新企業(yè)是創(chuàng)業(yè)行為，成熟的企業(yè)也可以進行內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。新的觀點

認為，創(chuàng)業(yè)就是讓產(chǎn)品進入市場。倫普金和德思（1996）提出，創(chuàng)業(yè)的

本質(zhì)就是“開創(chuàng)新事業(yè)”，讓產(chǎn)品進入市場。這類觀點雖然擴大了創(chuàng)業(yè)的

范疇，但是也將一些常規(guī)的市場營銷行為納入了創(chuàng)業(yè)的概念，因此并不

準確。

目前，主流的創(chuàng)業(yè)研究是從“什么是創(chuàng)業(yè)機會”的角度理解創(chuàng)業(yè)。艾

肯哈特和謝恩（2003）提出，創(chuàng)業(yè)機會是通過將新的手段、目標或手段與

目標的關(guān)系引入新產(chǎn)品、新服務(wù)、新材料、新市場或新的組織方式，創(chuàng)業(yè)

就是發(fā)現(xiàn)并利用這些有利可圖的創(chuàng)業(yè)機會。基于此，本書認為，創(chuàng)業(yè)的重

點就是在于挖掘并開發(fā)新的創(chuàng)業(yè)機會以創(chuàng)造價值，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會并對其進

行開發(fā)的人就是創(chuàng)業(yè)者，以把握創(chuàng)業(yè)機會、開發(fā)新的產(chǎn)品或服務(wù)為目的而

成立的組織就是創(chuàng)業(yè)企業(yè)。

第一章全民創(chuàng)業(yè)時代011

3.創(chuàng)業(yè)的類型

（1）創(chuàng)業(yè)動機。

按創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動機可以將創(chuàng)業(yè)的類型分為生存型創(chuàng)業(yè)和機會型創(chuàng)業(yè)，

如圖1-1所示。生存型創(chuàng)業(yè)是指創(chuàng)業(yè)者為了維持生計進行的創(chuàng)業(yè)，這類創(chuàng)業(yè)

者有可能失業(yè)或沒有找到滿意的工作，所以才會走創(chuàng)業(yè)的道路。這類創(chuàng)業(yè)

行為主要是在小市場尋找機會，資金投入少，創(chuàng)業(yè)難度較低，往往不需要

復雜的創(chuàng)業(yè)設(shè)計。機會型創(chuàng)業(yè)是指創(chuàng)業(yè)者有強烈的創(chuàng)業(yè)意愿，自己發(fā)現(xiàn)了

市場中的新機會，然后付諸行動和創(chuàng)造價值。一般來說，機會型創(chuàng)業(yè)有更

大的概率開辟新市場，具有更大的價值，但也需要較多的資金投入，需要

較復雜的創(chuàng)業(yè)設(shè)計。

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圖1-1按創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動機劃分創(chuàng)業(yè)的類型

（2）創(chuàng)業(yè)主體。

以創(chuàng)業(yè)主體為依據(jù)可以將創(chuàng)業(yè)分為個體創(chuàng)業(yè)和公司創(chuàng)業(yè)。個體創(chuàng)業(yè)不

依附于特定的組織，創(chuàng)業(yè)者個人進行創(chuàng)業(yè)活動，創(chuàng)業(yè)者個人承擔風險，決

策更加迅速但穩(wěn)定性較差，抗風險能力較差。公司創(chuàng)業(yè)是依附于組織進行

的創(chuàng)業(yè)活動，創(chuàng)業(yè)活動由團隊的工作推動，公司承擔風險，公司中的每一

個成員負責一部分工作，有明確的規(guī)章制度，決策周期較長但穩(wěn)定性較好，

較個人創(chuàng)業(yè)有更強的抗風險能力。

4.創(chuàng)業(yè)的方法

（1）自主創(chuàng)業(yè)。

自主創(chuàng)業(yè)就是創(chuàng)業(yè)者獨立開發(fā)創(chuàng)業(yè)機會，創(chuàng)建企業(yè)。由于初創(chuàng)企業(yè)

012創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)

自身資源的限制，缺少合作談判籌碼，所謂白手起家采用的就是這種模

式。創(chuàng)業(yè)者從零開始，逐漸積累實力，需要艱苦卓絕地奮斗。同時，大

多數(shù)創(chuàng)業(yè)者也擔心機會主義侵蝕自身利益，所以采取自主創(chuàng)業(yè)模式開發(fā)

機會。

（2）依附創(chuàng)業(yè)。

依附創(chuàng)業(yè)是指依附一個已經(jīng)成熟的企業(yè)，通過特許經(jīng)營、獲取經(jīng)銷權(quán)、

直銷、加盟的方式進行創(chuàng)業(yè)，加盟是最常見的依附創(chuàng)業(yè)模式。創(chuàng)業(yè)者要慎

重地做出選擇，因為這種創(chuàng)業(yè)模式自主性差，依附對象的發(fā)展前景不確定，

因此甄別一個有發(fā)展前景的依附對象是有難度的。

（3）內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。

內(nèi)部創(chuàng)業(yè)是指在企業(yè)的支持和幫助下，一些有創(chuàng)業(yè)能力的員工會根據(jù)

公司的現(xiàn)有商業(yè)項目進行改善和革新，并將其結(jié)果與公司共享。內(nèi)部創(chuàng)業(yè)

是一種企業(yè)與雇員互利共贏的創(chuàng)業(yè)模式，通常一些規(guī)模較大公司的員工能

夠利用這種形式發(fā)揮自己的才能。這種創(chuàng)業(yè)模式既能讓員工的才能得到充

分發(fā)揮，又能最大限度地激發(fā)員工的積極性，實現(xiàn)個人追求，優(yōu)化企業(yè)的

價值分配模式。

二、創(chuàng)業(yè)管理的基本概念

1.創(chuàng)業(yè)管理的概念

創(chuàng)業(yè)管理是運用并組合各種創(chuàng)業(yè)要素，規(guī)范創(chuàng)業(yè)活動，使創(chuàng)業(yè)團隊高

效運轉(zhuǎn)。創(chuàng)業(yè)管理需要立足長遠，系統(tǒng)化地對創(chuàng)業(yè)活動進行規(guī)劃，設(shè)計企

業(yè)運轉(zhuǎn)的規(guī)則與邏輯，延續(xù)企業(yè)的生命，讓企業(yè)沿著正確的方向發(fā)展壯大。

目標管理、團隊管理、成本控制、風險管理和組織學習等方面的工作都屬

于創(chuàng)業(yè)管理的范疇。

2.創(chuàng)業(yè)管理的特征

創(chuàng)業(yè)管理是一系列有助于企業(yè)生存下去的要素的組合，要求企業(yè)創(chuàng)立

者系統(tǒng)性地處理好創(chuàng)業(yè)機會、市場環(huán)境、創(chuàng)業(yè)資源及創(chuàng)業(yè)團隊之間的關(guān)

第一章全民創(chuàng)業(yè)時代013

系。決定創(chuàng)業(yè)能否成功、企業(yè)能否生存的要素有很多，其中最重要的就是

創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)管理中的創(chuàng)新并不意味著一定要顛覆某些東西，轉(zhuǎn)換思路使企

業(yè)的生產(chǎn)要素重新組合也是一種創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)管理的另一個重要特征是控制

風險，鼓勵冒險性的創(chuàng)業(yè)行為，但是創(chuàng)業(yè)管理可以將創(chuàng)業(yè)風險盡量控制

在合理的范圍，用一系列成本控制措施和管理制度提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)的抗風險

能力。

3.傳統(tǒng)管理與創(chuàng)業(yè)管理的比較

在概念方面，傳統(tǒng)管理與創(chuàng)業(yè)管理主要有以下三個方面的不同，如表

1-1所示。

表1-1傳統(tǒng)管理與創(chuàng)業(yè)管理的比較

傳統(tǒng)管理創(chuàng)業(yè)管理

研究出發(fā)點提升企業(yè)績效讓企業(yè)成長

研究對象成熟的組織所有組織

研究內(nèi)容企業(yè)運營規(guī)范化創(chuàng)新

（1）研究出發(fā)點不同。

傳統(tǒng)的管理理論是以企業(yè)盈利、提升企業(yè)的績效為出發(fā)點，通過計劃、

組織、領(lǐng)導和控制等職能協(xié)調(diào)整個組織的工作，使組織的效率和效益最優(yōu)

化，探索一種較為穩(wěn)定、常態(tài)化的管理模式。而創(chuàng)業(yè)管理是圍繞怎樣識別

并利用創(chuàng)業(yè)機會展開的，規(guī)避風險，使組織成長起來。創(chuàng)業(yè)企業(yè)在不同的

時期有不同的特點，因此創(chuàng)業(yè)管理的模式也是靈活的、動態(tài)調(diào)整的。傳統(tǒng)

管理重在提升績效，而創(chuàng)業(yè)管理重在讓企業(yè)成長。

（2）研究對象不同。

傳統(tǒng)管理理論主要以大型的、成熟的組織為研究對象，但是對小型的、

不成熟的、發(fā)展迭代速度較快的組織關(guān)注甚少。創(chuàng)業(yè)管理適用于所有創(chuàng)業(yè)

活動的主體，小型的、不穩(wěn)定的和大型的、成熟的組織都適用于創(chuàng)業(yè)管理

理論。

014創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)

（3）研究內(nèi)容不同。

傳統(tǒng)管理理論的研究內(nèi)容是運用各種管理職能協(xié)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)和運營，

管理職能是核心內(nèi)容；創(chuàng)業(yè)管理的研究內(nèi)容沒有定式，每個創(chuàng)業(yè)企業(yè)都有不

同的創(chuàng)業(yè)管理模式，傳統(tǒng)管理側(cè)重企業(yè)運營規(guī)范化，而創(chuàng)業(yè)管理側(cè)重創(chuàng)新。

三、創(chuàng)業(yè)的主要過程

著名管理學家、企業(yè)生命周期理論創(chuàng)立者伊查克·愛迪思（1997）將

創(chuàng)業(yè)的生命周期分為10個時期，這10個時期又可以分為成長階段、成熟

階段和衰退階段，如圖1-2所示。創(chuàng)業(yè)企業(yè)各個時期的特點都非常獨特，在

每個不同的發(fā)展階段，都應(yīng)當適時調(diào)整企業(yè)的行為規(guī)范及經(jīng)營戰(zhàn)略，使其

可以有效地促進企業(yè)的發(fā)展。

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圖1-2創(chuàng)業(yè)的生命周期

1.成長階段

（1）孕育期。

孕育期是創(chuàng)業(yè)的準備階段，即創(chuàng)業(yè)想法的產(chǎn)生與豐富階段。雖然這一時期

第一章全民創(chuàng)業(yè)時代015

并沒有任何具體的企業(yè)經(jīng)營行動，但這一階段為創(chuàng)業(yè)者日后經(jīng)營企業(yè)打下了堅

實的基礎(chǔ)。創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)想法是因為發(fā)現(xiàn)某種消費需求未被滿足或某類市場

還未飽和，于是更多的細節(jié)以這個創(chuàng)業(yè)想法為起點開始發(fā)散，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的雛形

開始孕育。孕育期的創(chuàng)業(yè)想法最重要的是讓想法貼近現(xiàn)實，并且以一種完美主

義的思維構(gòu)思將要成立企業(yè)的方方面面，推動創(chuàng)業(yè)想法落地，開展實際活動。

（2）嬰兒期。

創(chuàng)業(yè)企業(yè)成立了，開始了具體的經(jīng)營活動，但這個時期的新企業(yè)很脆

弱，就像一個呱呱墜地的嬰兒，需要汲取足夠的營養(yǎng)去成長（籌集資金、積

累各種資源、擴充團隊），并且要時刻被看護照顧（創(chuàng)業(yè)者投入大量的精力，

努力規(guī)避市場風險）。企業(yè)的各種規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)都還比較簡單。

（3）學步期。

進入學步期的企業(yè)，意味著其產(chǎn)品或服務(wù)已經(jīng)打開了市場，創(chuàng)業(yè)企業(yè)

具備了一定的盈利能力，開始快速成長，也不像嬰兒期一樣脆弱、容易夭

折，學步期的企業(yè)已經(jīng)有了一定的生命力。這一時期最重要的事情就是把

目光放長遠，進行公司的產(chǎn)品、運營布局，并且要使無序的企業(yè)活動逐漸

規(guī)范化。創(chuàng)業(yè)者要科學決策，學會管理創(chuàng)業(yè)團隊。

（4）青春期。

青春期的企業(yè)發(fā)展最快，呈現(xiàn)出一種欣欣向榮的面貌。隨著企業(yè)技術(shù)

水平的提高和資源的逐漸積累，產(chǎn)品的成本已經(jīng)顯著下降，市場規(guī)模正在

迅速擴大，企業(yè)開始逐漸為消費者所熟知。這一時期，企業(yè)的資金情況有

了很大改善，有更多的資金可以研發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品。

2.成熟階段

（1）盛年期。

盛年期是一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)最為輝煌的時期，此時企業(yè)的管理程度與創(chuàng)新

程度平衡。這一時期，企業(yè)的管理模式與制度已非常規(guī)范，組織的各個層

級有序運轉(zhuǎn)，從管理者到普通員工都清楚自己正在做什么、工作目標是什

么。企業(yè)成長階段所必備的創(chuàng)新精神和進取精神在這一階段仍然保留，長

016創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)

期激勵創(chuàng)業(yè)團隊前進。企業(yè)的經(jīng)營狀況良好，產(chǎn)品的利潤率不斷推向新高，

由于在成長階段積累了大量的資源，企業(yè)的穩(wěn)定性也更強，具備很好地應(yīng)

對風險的能力。

（2）穩(wěn)定期。

穩(wěn)定期是企業(yè)由盛轉(zhuǎn)衰的轉(zhuǎn)折點，在這一時期，有的企業(yè)安于現(xiàn)狀，

逐漸拋棄了成長階段的進取精神和創(chuàng)新精神。由于企業(yè)已經(jīng)有了完整的工

作準則，因此大部分員工只是按規(guī)定工作，決策層不再追求市場擴展，決

策傾向于短視化，企業(yè)的各個層級越發(fā)趨向保守。在激烈的市場競爭中，

維持現(xiàn)狀其實是一種退步，一旦企業(yè)的創(chuàng)新能力休眠了，那么產(chǎn)品就會逐

漸與消費者的需求背離，產(chǎn)品的市場競爭力就會開始下降。

3.衰退階段

（1）貴族期。

這是企業(yè)老化的開始，繁榮與盈利是貴族期企業(yè)經(jīng)營的表象，企業(yè)內(nèi)

部被這種表象所麻痹，認為自己就是市場中的“貴族”，即使市場占有率開

始下降，但仍然堅持一貫的經(jīng)營方式，不做出改變，不迎合消費者的需求，

企業(yè)經(jīng)營活動中出現(xiàn)越來越多的形式主義行為。如購買大量實用性低的設(shè)

備、辦公用品，為彰顯自己與其他企業(yè)的不同，在員工福利方面、辦公場

所裝飾方面大做文章。

（2）官僚化早期。

官僚化早期的企業(yè)內(nèi)部形成了若干個小團體，企業(yè)內(nèi)部沖突不斷，不

同部門之間不再協(xié)作，成為一個僵化的組織。這時，企業(yè)業(yè)績開始快速下

降，人員開始流失，與實際業(yè)務(wù)相關(guān)的員工離職，行政人員的比重提高，

企業(yè)走向越來越臃腫的惡性循環(huán)，盈利能力加速崩塌。

（3）官僚期與死亡。

市場所剩無幾、組織內(nèi)行政人員比重過高、拒絕溝通、與世隔絕，官

僚期的企業(yè)已經(jīng)奄奄一息。官僚期的企業(yè)如果不轉(zhuǎn)變思維、尋求改變，并

主動精簡組織結(jié)構(gòu)，那么將不可避免地走向死亡。

第一章全民創(chuàng)業(yè)時代017

全民創(chuàng)業(yè)時代專欄1-1

喜馬拉雅的發(fā)展新機

一、企業(yè)簡介

喜馬拉雅是國內(nèi)最大的音頻內(nèi)容分享平臺之一，2021年，其移動端應(yīng)

用程序的月平均活躍用戶數(shù)量在國內(nèi)所有的音頻類應(yīng)用程序中排名前列，

秉持“用聲音分享人類智慧、用聲音服務(wù)美好生活”的理念，喜馬拉雅用

“聲音”連接大眾、陪伴大眾、傳播知識、分享故事，豐富了用戶的生活。

二、知識付費的機會

知識付費是指用戶為了獲取知識向知識的傳播者和篩選者支付報酬的

產(chǎn)品模式，也是喜馬拉雅的核心商業(yè)模式。人們充實自己、學習新技能、

規(guī)劃新事業(yè)的需求日益增加，運用便利的互聯(lián)網(wǎng)資源可以足不出戶進行學

習，成為很多人的首選方式。根據(jù)艾媒咨詢提供的數(shù)據(jù)，在新冠疫情期間，

63.1%的中國用戶曾使用過知識付費產(chǎn)品。2015年，中國知識付費行業(yè)的

市場規(guī)模僅為15.9億元，而2020年市場規(guī)模膨脹至392億元，2021年知

識付費市場繼續(xù)保持良好的增長勢頭，增長72%，達到675億元。即使是

近兩年，知識付費平臺的用戶有所回落，但仍能保留大部分，因為消費者

的生活方式已經(jīng)潛移默化地被改變，更多的人使用知識付費產(chǎn)品，知識付

費平臺的用戶越來越活躍，這是必然的趨勢。

2019—2021年喜馬拉雅就是這樣抓住了行業(yè)發(fā)展的紅利，2021年喜馬

拉雅的營業(yè)收入與2019年的26.8億元相比實現(xiàn)了翻番，達到了58.6億元。

三、喜馬拉雅的商業(yè)模式

知識付費平臺的門檻并不高，能夠在眾多知識付費平臺中脫穎而出，

喜馬拉雅依靠的是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、自由開放的平臺及對用戶心理需求的滿足。

018創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)

1.優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容

喜馬拉雅的內(nèi)容生態(tài)相當成熟，2021年，喜馬拉雅擁有1351萬創(chuàng)作

者，這些創(chuàng)作者創(chuàng)作了涵蓋100多種類型的3.4億條音頻。為了滿足喜馬

拉雅不同用戶的不同需求，喜馬拉雅平臺設(shè)置了包括有聲小說、職場經(jīng)驗、

音樂藝術(shù)、教育培訓、歷史人文、相聲小品、趣味故事在內(nèi)的各種內(nèi)容，

引進了《三體》《哈利·波特》等知名大型IP的內(nèi)容。建立了平臺潛力內(nèi)容

創(chuàng)作者的挖掘和培養(yǎng)機制，幫助草根用戶、普通主播成長，向其提供支持。

2.自由開放的平臺

專家生成內(nèi)容（PGC）和用戶生成內(nèi)容（UGC）相結(jié)合的PUGC內(nèi)容創(chuàng)

作模式是喜馬拉雅首創(chuàng)的知識付費平臺運營模式，無論是業(yè)內(nèi)的專家學者

還是草根，都可以成為平臺的內(nèi)容創(chuàng)作者。喜馬拉雅一方面引進專家學者、

明星大咖、企業(yè)家入駐平臺；另一方面努力簡化內(nèi)容制作流程，鼓勵草根

創(chuàng)作者制作優(yōu)質(zhì)的知識內(nèi)容。

3.對用戶心理需求的滿足

喜馬拉雅建立了直播、音頻、社群等相結(jié)合的產(chǎn)品功能架構(gòu)，努力迎

合消費者的心理需求。喜馬拉雅希望用戶可以在任何一個生活場景中都能

“聽一聽”，如在衛(wèi)生間、廚房，以及下班回家的路上、工作的過程中，用

戶都可以收聽喜馬拉雅的內(nèi)容。對于用戶而言，喜馬拉雅無處不在，時刻

陪伴在自己身邊，在學習知識的同時可以獲取情感的共鳴與慰藉，陪伴的

價值很大，喜馬拉雅由此獲得了很大的市場占有率。

四、結(jié)論與展望

基于以上分析可以看出，喜馬拉雅抓住了機會，吸引了大量的新用戶，

然后用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、自由開放的平臺和對用戶心理需求的滿足留住了用戶，

促成了業(yè)績的增長。知識付費是前景廣闊的藍海市場，作為音頻內(nèi)容平臺

的“領(lǐng)頭羊”，喜馬拉雅將陪伴更多的用戶，傳播更多的知識。

（資料來源：作者根據(jù)多方資料整理而成）

第一章全民創(chuàng)業(yè)時代019

第二節(jié)新時代的危與機

時代日新月異，創(chuàng)業(yè)的挑戰(zhàn)與機遇并存。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使人類正

在向以區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)為主導的新時代過渡。企業(yè)和社會需要進行數(shù)字化

轉(zhuǎn)型，產(chǎn)業(yè)鏈的整合趨勢越發(fā)明顯，每一個企業(yè)都將成為產(chǎn)業(yè)循環(huán)的一部

分，在產(chǎn)業(yè)循環(huán)中釋放最大的能量。

一、互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展

1.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展：從Web1.0到Web3.0

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展改變了每個人的生活，每個人都身處瞬息萬變的互

聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)時代的演變經(jīng)歷了三個過程，如圖1-3所示。

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圖1-3互聯(lián)網(wǎng)時代的演變過程

（1）Web1.0。

1990年，現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的三大核心技術(shù)（統(tǒng)一資源定位器、超文本標識

語言和超文本傳輸協(xié)議）問世，標志著人類進入了互聯(lián)網(wǎng)時代。Web1.0對

人類最大的影響就是改變了人類的信息傳播方式，互聯(lián)網(wǎng)用戶可以在網(wǎng)站

中接收信息，信息由網(wǎng)站傳播到用戶，實現(xiàn)了知識的單向傳遞，這產(chǎn)生了

大量的價值和創(chuàng)業(yè)機會。

（2）Web2.0。

O’ReillyMedia的副總裁戴爾·杜赫蒂（2003）提出了Web2.0的概

念，隨后這個概念得到迅速發(fā)展，重新定義了互聯(lián)網(wǎng)時代。相較于Web1.0

020創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)

時代用戶只能被動地接收信息，Web2.0時代用戶也可以進行信息的制作與

發(fā)布，成為內(nèi)容的創(chuàng)作者，平臺化成為互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)業(yè)趨勢，為用戶提

供一個信息傳播的平臺，在這個平臺中就可以產(chǎn)生無數(shù)的內(nèi)容。

（3）Web3.0。

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)開始迅速發(fā)展，許多業(yè)內(nèi)人

士提出了Web3.0的概念，這是對互聯(lián)網(wǎng)時代的預測。在Web3.0時代，不

同網(wǎng)站之間的信息可以進行整合和交互，用戶不需要在不同的網(wǎng)絡(luò)平臺中

使用不同的賬號、身份，只需要一個通用的數(shù)字身份，就可以在所有網(wǎng)絡(luò)

平臺中暢通無阻。

2.互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)業(yè)機遇

（1）物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用。

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用將顛覆傳統(tǒng)的工作模式與工作邏輯，爆發(fā)式增長的

物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)量也將顯著提升科技水平。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還有助于開拓新的商

業(yè)機會，提供有意義的、量身定制的客戶體驗，降低運營成本，提高員工

的生產(chǎn)力和工作效率等。

（2）與數(shù)據(jù)相關(guān)的業(yè)務(wù)。

發(fā)現(xiàn)和評估數(shù)據(jù)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心。這一過程將組織從流程定義的

業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務(wù)。如今，大多數(shù)企業(yè)將它們的數(shù)據(jù)用于工作，

以提高客戶體驗、優(yōu)化運營，并將新產(chǎn)品和服務(wù)引入現(xiàn)實世界。隨著數(shù)據(jù)

以前所未有的速度出現(xiàn)，以及憑借將數(shù)據(jù)與指標或問題聯(lián)系起來的能力，

企業(yè)不僅能提高效率，還能優(yōu)化經(jīng)營方式。數(shù)據(jù)的收集和分析是比較常見

的應(yīng)用，此外，數(shù)據(jù)還可以與云計算和物聯(lián)網(wǎng)等其他數(shù)字化轉(zhuǎn)型組件相結(jié)

合，成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動力。

（3）人工智能和機器學習。

企業(yè)正越來越多地投資人工智能驅(qū)動技術(shù)，為客戶提供個性化服務(wù)，

最大限度地減少人類偏見并提高生產(chǎn)率。隨著越來越多的企業(yè)采用人工智

能，更多的工作將實現(xiàn)自動化。人工智能已經(jīng)在許多領(lǐng)域產(chǎn)生了影響，包

第一章全民創(chuàng)業(yè)時代021

括欺詐檢測、投資服務(wù)和貸款審批。在零售領(lǐng)域，可以生成個性化的優(yōu)惠

和促銷方案，提高客戶的消費體驗。因此，為了使人工智能和機器學習的

價值最大化，企業(yè)必須從有效的數(shù)據(jù)治理開始。

二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)

1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指在數(shù)字化技術(shù)的支撐下，重新定義企業(yè)的核心業(yè)務(wù)、

工作流程、業(yè)務(wù)模式、員工管理等事項，使企業(yè)轉(zhuǎn)型為一種高效的、充滿

活力的數(shù)字化企業(yè)。

2.數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機會

（1）洞察市場機會，把握市場變化。

對市場情況理解不到位導致產(chǎn)品不能占據(jù)市場，這是大部分創(chuàng)業(yè)企業(yè)

失敗的原因。數(shù)字化轉(zhuǎn)型將數(shù)據(jù)分析的方法引入產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)環(huán)節(jié)，大

數(shù)據(jù)技術(shù)可以分析出市場的需求變化規(guī)律，幫助創(chuàng)業(yè)者提前預知市場需求

的動態(tài)曲線?？梢哉f，數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)使創(chuàng)業(yè)者更加了解消費者，可以預

測消費者的愿望和需求缺口，進行用戶畫像，為某一類消費者群體提供定

制化的、精準的產(chǎn)品或服務(wù)，與消費者的距離更近就意味著更高的成功

概率。

（2）消費者參與價值創(chuàng)造。

在傳統(tǒng)的價值創(chuàng)造模式中，消費者只是理念、產(chǎn)品的接收者。在數(shù)字

化轉(zhuǎn)型中，消費者可以更主動地參與到價值創(chuàng)造和企業(yè)的經(jīng)營創(chuàng)新中，也

可以參與到產(chǎn)品的測試過程中，并且這些測試可以在用戶并沒有覺察到的

情況下進行，從而不會影響大規(guī)模的用戶體驗。創(chuàng)業(yè)者可以利用消費者完

成產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)過程，借此有效地解決初創(chuàng)企業(yè)普遍面臨的資源不足

問題，尤其是對于以數(shù)字化形式提供產(chǎn)品和服務(wù)的領(lǐng)域。

（3）打破基礎(chǔ)設(shè)施的局限性。

基礎(chǔ)設(shè)施的局限曾經(jīng)是許多創(chuàng)業(yè)者在擴大企業(yè)規(guī)模時的一大顧慮，有

022創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)

時企業(yè)的市場規(guī)模、客戶群體范圍已經(jīng)得到了快速擴張，但企業(yè)的基礎(chǔ)

設(shè)施有限，不能處理復雜的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，在業(yè)務(wù)量提升的情況下，響應(yīng)速

度隨之降低。數(shù)字化轉(zhuǎn)型為創(chuàng)業(yè)者提供了將業(yè)務(wù)向“云”轉(zhuǎn)移的創(chuàng)業(yè)

思路。“云”就是云平臺，云平臺可以向企業(yè)提供硬件資源和軟件資源

的服務(wù)，創(chuàng)業(yè)者不需要自己在企業(yè)中建立各種數(shù)據(jù)類的基礎(chǔ)設(shè)施，可

以將一部分數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)直接借助云平臺進行存儲、運算和分析。云平臺

擁有強大的專業(yè)運營分析能力，可為創(chuàng)業(yè)者節(jié)省大量的成本，創(chuàng)業(yè)者只

需要跟蹤好各種數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)中洞察市場，就可以靈活地應(yīng)對業(yè)務(wù)量的

增長。

3.數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)

（1）數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要大量的投入。

企業(yè)運用數(shù)字化技術(shù)意味著更虛擬、更高效，但這樣的高效是建立

在復雜的系統(tǒng)之上的，建立這樣的數(shù)字化系統(tǒng)需要大量的資源投入和資

金投入，初創(chuàng)企業(yè)難以支撐這樣的高投入項目。此外，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要

人才的推動。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個系統(tǒng)性的、技術(shù)含量極高的過程，有些

企業(yè)可能有很多技術(shù)員工、程序員，但大多數(shù)人并不具備幫助企業(yè)進行

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力，改變往往是由少數(shù)能力卓越且有創(chuàng)新精神的人才推

動的。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的對象往往是成熟的大型企業(yè)，無論是資金還是人才，大

企業(yè)都具有優(yōu)勢。因此，初創(chuàng)企業(yè)無需投入大量資源研究數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路

徑，大企業(yè)最終會找到一種適用性強、性價比高的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法。創(chuàng)業(yè)

者不妨順著“前人的腳印”前進，在成熟經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，再根據(jù)企業(yè)自身

的特點進行調(diào)整。

（2）數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要跨部門協(xié)作。

在進行技術(shù)創(chuàng)新后，還要將技術(shù)方面的設(shè)想轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的行為。員工

是企業(yè)轉(zhuǎn)型變革的基礎(chǔ)力量，但并非所有人都會對企業(yè)的轉(zhuǎn)型滿意，甚至

有人不希望變革，因為企業(yè)運營模式的變革意味著個人的工作方式也要隨

第一章全民創(chuàng)業(yè)時代023

之改變，這需要大量的學習成本。數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要企業(yè)所有部門協(xié)作完

成，如果某一個環(huán)節(jié)沒有被充分地宣傳引導，就會影響變革的進度。使

員工廣泛接受并參與，促進不同部門之間進行溝通協(xié)作，才能幫助企業(yè)進

行數(shù)字化轉(zhuǎn)型?？梢哉{(diào)整企業(yè)的績效考核體系，將與數(shù)字化相關(guān)的指標

與員工績效獎金掛鉤，倒逼員工理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型，改變思維方式和工作

方式。

全民創(chuàng)業(yè)時代專欄1-2

浪潮集團：IT企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路

一、企業(yè)簡介

浪潮集團有限公司（以下簡稱浪潮集團）是服務(wù)器制造、大數(shù)據(jù)服務(wù)

領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，旗下?lián)碛欣顺毙畔ⅰ⒗顺避浖屠顺眹H三家上市公司，

產(chǎn)品遠銷120多個國家和地區(qū)，其多節(jié)點云服務(wù)器產(chǎn)品的市場占有率位居

世界第一，服務(wù)器業(yè)務(wù)市場占有率位居世界第三。

浪潮集團誕生于1945年，是我國最早的IT品牌之一，1983年研制

出了第一臺微機，帶領(lǐng)中國的計算機行業(yè)進入新的時代。浪潮集團之所以

發(fā)展成為一個“老字號”品牌，主要是因為它注重自我革新與發(fā)展，緊

跟潮流。從20世紀90年代開始，浪潮集團開始進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，如今

其已經(jīng)成為數(shù)字化經(jīng)營、數(shù)字化管理水平較高的企業(yè)，并且將數(shù)字化轉(zhuǎn)型

演變?yōu)楣镜囊粋€主營業(yè)務(wù)，可以為企業(yè)、政府提供