河道清淤疏浚工程質(zhì)量體系及保證措施

河道清淤疏浚工程質(zhì)量體系及保證措施質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)發(fā)展的根本保證。工程施工質(zhì)量是形成工程項(xiàng)目實(shí)體的過(guò)程，也是決定最終產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵階段，要提高工程項(xiàng)目的最終質(zhì)量，就必須狠抓施工階段的質(zhì)量控制。本工程項(xiàng)目施工涉及土方工程、排水工程、清淤工程、護(hù)岸工程、基坑支護(hù)工程，其涉及范圍廣，復(fù)雜程度高，影響質(zhì)量的因素多，如設(shè)計(jì)、材料、機(jī)械、地形、地質(zhì)、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術(shù)措施、管理制度等，均直接影響著本工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量。本項(xiàng)目作為南京市現(xiàn)階段最重要的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目之一，工程質(zhì)量必須采取事前、事中、事后控制原則，加強(qiáng)施工階段各工序質(zhì)量控制，才能保證工程整體質(zhì)量目標(biāo)。（1）建立完善的工程質(zhì)量保證體系，建立健全質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)，成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，項(xiàng)目總工為副組長(zhǎng)的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，從組織上確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)投入充足的質(zhì)量保障體系管理人員，施工項(xiàng)目部設(shè)安質(zhì)環(huán)保部，配備專職質(zhì)量工程師，施工隊(duì)設(shè)專職質(zhì)量員，全面保障本項(xiàng)目質(zhì)量管理工作。（2）為了加強(qiáng)工程建設(shè)的質(zhì)量管理，明確施工單位對(duì)工程質(zhì)量的責(zé)任，強(qiáng)化“誰(shuí)承包，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行工程質(zhì)量責(zé)任制，項(xiàng)目經(jīng)理為本工程的質(zhì)量第一責(zé)任人。明確項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子及各部門(mén)質(zhì)量管理職責(zé)，制定各項(xiàng)周質(zhì)量例會(huì)制度、月質(zhì)量講評(píng)制度、測(cè)量復(fù)核制度、質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度、隱蔽工程驗(yàn)收制度、質(zhì)量回訪保修制度、工程質(zhì)量評(píng)定制度等質(zhì)量管理制度，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、程序化管理，認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量責(zé)任終身制。13.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：符合國(guó)家質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量目標(biāo)：符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確保省優(yōu)，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)優(yōu)。為全面實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，確?！笆┕け貎?yōu)、一次成優(yōu)”，公司采用GB/T19002-ISO9002《質(zhì)量體系－生產(chǎn)安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》標(biāo)準(zhǔn)，以全新的觀念、全新的管理模式，“高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)”實(shí)施本項(xiàng)目的質(zhì)量體系管理工作。13.2工程質(zhì)量保證體系13.2.1質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)建立健全質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)，成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，項(xiàng)目總工為副組長(zhǎng)的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織分階段規(guī)劃和質(zhì)量計(jì)劃的編制與實(shí)施，組織質(zhì)量、技術(shù)、安全、試驗(yàn)部門(mén)及各作業(yè)層開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)工作，制定切實(shí)可行的質(zhì)量保證措施，解決施工中存在的質(zhì)量問(wèn)題，針對(duì)本項(xiàng)目工程特點(diǎn)，成立各級(jí)質(zhì)量管理小組和各類重難點(diǎn)工程QC小組，形成創(chuàng)優(yōu)網(wǎng)絡(luò)，使工程質(zhì)量始終處于最優(yōu)狀態(tài)。施工項(xiàng)目部設(shè)安質(zhì)環(huán)保部，配備專職質(zhì)量檢驗(yàn)工程師，施工隊(duì)設(shè)專職質(zhì)量員，工班設(shè)兼職質(zhì)量員。擬投入質(zhì)量保障體系主要人員詳見(jiàn)圖13.2-1質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)圖。質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組中心試驗(yàn)室安質(zhì)環(huán)保部施工管理部采購(gòu)管理部試驗(yàn)工程師工地試驗(yàn)員質(zhì)檢工程師安全工程師環(huán)保工程師結(jié)構(gòu)工程師地質(zhì)工程師測(cè)量工程師機(jī)械工程師計(jì)劃工程師材料工程師施工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、技術(shù)員、質(zhì)檢員施工班組質(zhì)檢員計(jì)劃合同部財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人財(cái)務(wù)部圖13.2-1質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)圖13.2.2質(zhì)量保證體系嚴(yán)格按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)《質(zhì)量手冊(cè)》及《程序文件》，針對(duì)本項(xiàng)目建立起完善的質(zhì)量保證體系。進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、程序化管理，認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量責(zé)任終身保證制度。質(zhì)量保證體系詳見(jiàn)圖13.2-2質(zhì)量保證體系框圖。制制度保證施工保證施工階段保證施工技術(shù)、質(zhì)量保證措施交底施工工藝質(zhì)量控制施工過(guò)程質(zhì)量控制缺陷責(zé)任期竣工階段竣工文件編制、工程質(zhì)量自檢工程驗(yàn)交、業(yè)主簽發(fā)交工證書(shū)工程質(zhì)量自檢控制工序交接質(zhì)量控制分項(xiàng)工程質(zhì)量檢查分部工程質(zhì)量檢查質(zhì)量管理制度:設(shè)計(jì)文件分級(jí)審核制質(zhì)量措施與技術(shù)交底制度測(cè)量復(fù)核制度工程質(zhì)量評(píng)定制度質(zhì)量事故報(bào)告制度施驗(yàn)工質(zhì)量簽定制度材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)制周質(zhì)量例會(huì)制度月質(zhì)量講評(píng)制度質(zhì)量自檢制度隱蔽工程驗(yàn)收制度工程質(zhì)量試驗(yàn)制度質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度質(zhì)量回訪保修制度質(zhì)量目標(biāo)：符合現(xiàn)行國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，確保省優(yōu)，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)優(yōu)。質(zhì)量責(zé)任制項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制總工程師質(zhì)量責(zé)任制質(zhì)檢工程師質(zhì)量責(zé)任制試驗(yàn)工程師質(zhì)量責(zé)任制測(cè)量工程師質(zhì)量責(zé)任制、班(組）長(zhǎng)質(zhì)量責(zé)任制、兼職質(zhì)檢員質(zhì)量責(zé)任制操作人員質(zhì)量責(zé)任制質(zhì)量保證體系組織保證測(cè)量組監(jiān)測(cè)組：監(jiān)控、量測(cè)質(zhì)量管理小組項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工程師項(xiàng)目副經(jīng)理、質(zhì)檢工程師施工準(zhǔn)備選擇施工隊(duì)伍及管理人員編制實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)、性能檢查臨時(shí)工程、環(huán)境保護(hù)控制施工技術(shù)管理圖13.2-2質(zhì)量保證體系框圖13.2.3創(chuàng)省優(yōu)、國(guó)優(yōu)質(zhì)量管理制度為項(xiàng)目能夠達(dá)省優(yōu)、國(guó)優(yōu)，項(xiàng)目管理堅(jiān)持遵循GB/T19001-2008質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真執(zhí)行以下質(zhì)量管理制度。（1）周質(zhì)量例會(huì)制度每周由項(xiàng)目經(jīng)理主持,參與項(xiàng)目施工的項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人以及所有作業(yè)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)參加,由參與施工的作業(yè)隊(duì)匯報(bào)上周施工項(xiàng)目的質(zhì)量情況，質(zhì)量體系運(yùn)行情況,質(zhì)量上存在的問(wèn)題及解決問(wèn)題的辦法,提出需要協(xié)助配合事宜。項(xiàng)目經(jīng)理要認(rèn)真聽(tīng)取匯報(bào)，分析上周質(zhì)量活動(dòng)中存在的不足或問(wèn)題。與會(huì)者共同商討解決質(zhì)量問(wèn)題所應(yīng)采取的質(zhì)量措施，會(huì)后執(zhí)行。（2）月質(zhì)量講評(píng)制度每月底由項(xiàng)目經(jīng)理組織施工項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人及所有作業(yè)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)在施工程進(jìn)行實(shí)體質(zhì)量檢查,由施工項(xiàng)目部寫(xiě)出當(dāng)月施工程質(zhì)量總結(jié)報(bào)告交施工管理部,再由施工管理部匯報(bào),建議以“月度質(zhì)量管理情況簡(jiǎn)報(bào)”的形式發(fā)到施工項(xiàng)目部及各專業(yè)項(xiàng)目隊(duì)。（3）質(zhì)量自檢制度本工程施工過(guò)程中建立自檢、互檢、交接檢制度，選派具有類似施工經(jīng)驗(yàn)和取得相應(yīng)資格的質(zhì)量檢驗(yàn)工程師擔(dān)任本工程自檢工作，建立完善的質(zhì)量自檢體系和自檢制度，使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。工程實(shí)施過(guò)程中，執(zhí)行班組長(zhǎng)自檢、質(zhì)檢員互檢、質(zhì)檢工程師交接檢的“三檢制”，檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正處理，并由質(zhì)檢工程師記入工程日志。經(jīng)常進(jìn)行定期或不定期檢查、評(píng)比及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通報(bào)工程質(zhì)量情況。（4）材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)及存儲(chǔ)管理制度所有用于本工程的材料和設(shè)備進(jìn)場(chǎng)以前，必須向監(jiān)理工程師提交生產(chǎn)廠商出具的質(zhì)量合格證書(shū)及項(xiàng)目部自檢合格證明，證明材料、設(shè)備質(zhì)量符合設(shè)計(jì)和相關(guān)規(guī)范的要求，且必須同監(jiān)理工程師商定對(duì)其進(jìn)行檢查和檢驗(yàn)的時(shí)間和地點(diǎn)，并應(yīng)按照監(jiān)理工程師下達(dá)的檢查或檢驗(yàn)計(jì)劃做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。若監(jiān)理工程師未能按照商定時(shí)間到來(lái)，除有指示外，方可自行檢驗(yàn)，但必須向監(jiān)理工程師提交有正式證明的檢驗(yàn)結(jié)果和原始數(shù)據(jù)。監(jiān)理工程師認(rèn)為所做的檢查和檢驗(yàn)結(jié)果是該設(shè)備和材料有缺陷，或不符合合同要求，應(yīng)立即按照監(jiān)理工程師的要求進(jìn)行處理。隨時(shí)按業(yè)主或監(jiān)理工程師的指令，在制造、加工或施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)材料和設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)。經(jīng)檢驗(yàn)合格的材料運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)后，采購(gòu)管理部應(yīng)進(jìn)行清點(diǎn)，索要出廠合格證、產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)和試驗(yàn)報(bào)告，確認(rèn)無(wú)誤后開(kāi)出材料取樣通知單，由試驗(yàn)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)取樣試驗(yàn)，對(duì)經(jīng)試驗(yàn)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的材料，堅(jiān)決清退出場(chǎng)。合格材料進(jìn)場(chǎng)后分類別堆碼存放，并掛牌標(biāo)識(shí)檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)，以防止誤用和實(shí)現(xiàn)可追溯性。（5）工程質(zhì)量試驗(yàn)制度按合同約定設(shè)立中心試驗(yàn)室，并經(jīng)國(guó)家技術(shù)監(jiān)督部門(mén)認(rèn)可，按有關(guān)規(guī)定開(kāi)展試驗(yàn)檢測(cè)工作。凡發(fā)往施工現(xiàn)場(chǎng)的工程材料必須有出廠合格證，并按規(guī)定在開(kāi)工前根據(jù)設(shè)計(jì)文件和現(xiàn)行驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)鑒定，不合格又不能降級(jí)使用的原材料，嚴(yán)禁用于本工程。對(duì)所有材料進(jìn)場(chǎng)應(yīng)遵循先試驗(yàn)，后進(jìn)場(chǎng)的原則，不得邊購(gòu)、邊進(jìn)、邊試、邊用，不合格的地材，禁止進(jìn)場(chǎng)?；炷?、鋼材、水泥、碎石、原材料、配合比等試驗(yàn)，檢驗(yàn)指標(biāo)與頻率必須嚴(yán)格按規(guī)范執(zhí)行。（6）圖紙審核和技術(shù)交底制度接收到設(shè)計(jì)圖紙完成后，項(xiàng)目總工程師組織對(duì)施工圖紙進(jìn)行會(huì)審，并積極參加建設(shè)單位組織的交底。實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)編制完畢并送審確認(rèn)后，組織全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)行工程技術(shù)、質(zhì)量、安全書(shū)面交底，列出重點(diǎn)監(jiān)控部位及要點(diǎn)。項(xiàng)目總工程師負(fù)責(zé)組織技術(shù)交底。實(shí)行三級(jí)交底制度；施工項(xiàng)目部施工管理部向施工項(xiàng)目部技術(shù)人員進(jìn)行分項(xiàng)、分部、單位工程和實(shí)際變更進(jìn)行交底；施工項(xiàng)目部技術(shù)人員對(duì)項(xiàng)目隊(duì)技術(shù)人員、領(lǐng)工員、隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行分工序交底；項(xiàng)目隊(duì)技術(shù)人員向班組長(zhǎng)、施工人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交底，技術(shù)、質(zhì)量要求傳達(dá)到每一位作業(yè)人員。接收到設(shè)計(jì)圖紙后，由項(xiàng)目總工程師組織參建有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量管理人員認(rèn)真熟悉審核圖紙，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖，確保施工設(shè)計(jì)圖的正確性和有效性，編制周密的實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)并報(bào)建設(shè)、監(jiān)理單位審批。在實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)批準(zhǔn)后，由項(xiàng)目經(jīng)理牽頭、項(xiàng)目總工程師組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，施工管理部向施工項(xiàng)目部技術(shù)員就施工技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行交底，施工項(xiàng)目部技術(shù)員向作業(yè)隊(duì)就施工方法、施工安全進(jìn)行書(shū)面交底，提出質(zhì)量安全重點(diǎn)監(jiān)控部位和監(jiān)控點(diǎn)，按照施工任務(wù)劃分，各項(xiàng)目分隊(duì)技術(shù)主管負(fù)責(zé)施工過(guò)程中全程實(shí)行技術(shù)指導(dǎo)，做到質(zhì)量重點(diǎn)人人心中有數(shù)，全員參與質(zhì)量管理。（7）測(cè)量復(fù)核、隱蔽工程驗(yàn)收制度凡是工程測(cè)量，必須有復(fù)測(cè)。凡是經(jīng)理部測(cè)量控制點(diǎn)引測(cè)等的復(fù)測(cè)工作，必須由第二人操作儀器。所有的測(cè)量?jī)?nèi)、外業(yè)工作均要執(zhí)行復(fù)核制度。施工復(fù)測(cè)、控制測(cè)量、竣工測(cè)量及施工期間測(cè)量放樣工作完成后必須填寫(xiě)測(cè)量報(bào)驗(yàn)單報(bào)送監(jiān)理單位專業(yè)監(jiān)理工程師審批。經(jīng)監(jiān)理單位復(fù)核后批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行下道工序的施工。制定隱蔽工程驗(yàn)收制度，凡屬隱蔽工程的，在工程隱蔽之前必須經(jīng)單位質(zhì)檢工程師檢查合格后報(bào)監(jiān)理工程師檢查簽證。隱蔽工程未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字認(rèn)可，不準(zhǔn)覆蓋或進(jìn)行下道工序施工。凡分項(xiàng)工程的施工結(jié)束被后道施工所覆蓋，均進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收，驗(yàn)收結(jié)果填寫(xiě)《隱蔽工程驗(yàn)收記錄》，作為檔案資料保存。對(duì)工程的重要部位、關(guān)鍵工序?qū)嵭?4h全過(guò)程質(zhì)量旁站監(jiān)督檢查制度，由安全質(zhì)量檢查人員和施工技術(shù)主管人員，輪流值班。對(duì)工序全過(guò)程實(shí)施跟班旁站監(jiān)督檢查，填寫(xiě)檢查記錄及質(zhì)量評(píng)價(jià)表，報(bào)項(xiàng)目部及監(jiān)理備案。（8）教育、培訓(xùn)、持證上崗制度組織參加施工的全體工作人員學(xué)習(xí)施工規(guī)范、規(guī)則、規(guī)定和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，要求所有參建員工理解工程特點(diǎn)，熟悉施工的程序和質(zhì)量要求，了解并掌握易產(chǎn)生質(zhì)量隱患的重要工序及重要環(huán)節(jié)，定期安排技術(shù)培訓(xùn)，并進(jìn)行技術(shù)考核。特殊工種的人員進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，執(zhí)行持證上崗率100%的制度。就施工過(guò)程中遇到的新問(wèn)題、新材料、新工藝及時(shí)組織施工人員學(xué)習(xí)，保證工程質(zhì)量。（9）質(zhì)量事故報(bào)告和調(diào)查處理制度項(xiàng)目經(jīng)理在本職工作范圍內(nèi)發(fā)生或發(fā)現(xiàn)可預(yù)見(jiàn)的質(zhì)量、進(jìn)度、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等事件和問(wèn)題，必要時(shí)應(yīng)書(shū)面報(bào)總監(jiān)，總監(jiān)簽署意見(jiàn)后報(bào)建設(shè)方。如工程范圍內(nèi)發(fā)生、發(fā)現(xiàn)或可預(yù)見(jiàn)的質(zhì)量、進(jìn)度、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等事件和問(wèn)題，及時(shí)向業(yè)主報(bào)告，凡屬重大事件和問(wèn)題在接到事故報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，如有人傷亡，先組織人員送醫(yī)院搶救，落實(shí)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急措施，必須在事發(fā)后第一時(shí)間內(nèi)立即向業(yè)主匯報(bào)和監(jiān)理報(bào)告，并按事故處理要求，報(bào)相關(guān)部門(mén)。對(duì)工程事故的調(diào)查處理，堅(jiān)持事故處理“四不放過(guò)”的原則,必須做到查明事故發(fā)生的原因，查明事故責(zé)任單位及主要責(zé)任者，提出防止類似事故再發(fā)生的措施。事故處理報(bào)告及處理意見(jiàn)應(yīng)建立檔案，事故處理完畢應(yīng)建立事故處理檔案。（10）質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度工程計(jì)價(jià)與質(zhì)量掛鉤，實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。項(xiàng)目部提取工程造價(jià)總額的2‰作為優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)勵(lì)基金。單位工程完工后，由安質(zhì)環(huán)保部組織對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行內(nèi)部等級(jí)評(píng)定，根據(jù)評(píng)定的工程質(zhì)量等級(jí)，對(duì)達(dá)到優(yōu)質(zhì)樣板標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；未達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的施工隊(duì)給予停工整頓；對(duì)不合格的工程進(jìn)行返工和處罰；對(duì)造成質(zhì)量事故的責(zé)任人給予行政和經(jīng)濟(jì)處罰。（11）質(zhì)量回訪保修制度按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和協(xié)議條款實(shí)行竣工工程質(zhì)量回訪和保修。①工程質(zhì)量回訪形式由項(xiàng)目經(jīng)理部派人登門(mén)專訪，收集業(yè)主對(duì)工程施工意見(jiàn)，了解工程使用情況。②工程質(zhì)量回訪內(nèi)容對(duì)業(yè)主進(jìn)行質(zhì)量回訪，主要征詢顧客對(duì)工程運(yùn)行、使用一段時(shí)間后質(zhì)量情況。對(duì)業(yè)主反饋的意見(jiàn)及時(shí)整改，并進(jìn)行保修服務(wù)，使用戶放心、滿意。13.2.4質(zhì)量管理程序13.2.4.1工程質(zhì)量控制程序工程質(zhì)量控制流程祥見(jiàn)圖13.2-3工程質(zhì)量控制流程圖。項(xiàng)目經(jīng)理部建立質(zhì)量保證體系項(xiàng)目經(jīng)理部建立質(zhì)量保證體系制定質(zhì)量保證措施業(yè)主監(jiān)理事前預(yù)控事中控制事后總結(jié)各分部承包單位施工過(guò)程安全管理計(jì)劃管理技術(shù)管理操作管理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題處理方法落實(shí)要求反饋業(yè)主解決問(wèn)題質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)圖13.2-3工程質(zhì)量控制流程圖13.2.4.2過(guò)程質(zhì)量控制程序（1）質(zhì)量問(wèn)題的分析和處理質(zhì)量問(wèn)題分析、處理的程序,具體詳見(jiàn)圖13.2-5質(zhì)量問(wèn)題分析、處理程序圖。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題缺陷調(diào)查原因分析確定處理方案設(shè)計(jì)、施工確定是否處理檢查驗(yàn)收結(jié)論提交處理方案補(bǔ)充調(diào)查進(jìn)一步分析原因不清楚清楚不要處理圖13.2-5質(zhì)量問(wèn)題分析、處理程序圖13.2.5質(zhì)量管理實(shí)施措施（1）加強(qiáng)施工前的質(zhì)量管理措施開(kāi)工前組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)本工程的設(shè)計(jì)、施工規(guī)范，驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)質(zhì)量文件。開(kāi)工前做好各部位、各工序的技術(shù)交底工作，使施工人員掌握施工工藝、技術(shù)規(guī)范要求，對(duì)特殊和重點(diǎn)部位做到心中有數(shù)，確保施工操作的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。施工前，技術(shù)人員認(rèn)真審核設(shè)計(jì)文件和圖紙，切實(shí)了解和掌握工程的要求和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。組織專業(yè)技術(shù)人員編寫(xiě)實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)及施工計(jì)劃，確定適用的實(shí)施設(shè)備并落實(shí)配備，對(duì)主體結(jié)構(gòu)施工重要工序，分部分項(xiàng)地制定詳細(xì)的施工方案，以保證該工程的質(zhì)量達(dá)到要求。若施工時(shí)因客觀原因發(fā)生變化，及時(shí)對(duì)已制定的施工方案和有關(guān)程序進(jìn)行修訂和變更，報(bào)送有關(guān)部門(mén)論證審批后實(shí)施，并做好變更后的標(biāo)識(shí)和記錄工作。設(shè)計(jì)文件、施工圖紙經(jīng)審核無(wú)誤后才能報(bào)送開(kāi)工報(bào)告，申請(qǐng)開(kāi)工。（2）做好施工過(guò)程的質(zhì)量管理配齊工程施工需要的人力資源。有針對(duì)性地組織各類施工人員學(xué)習(xí)，進(jìn)行必要的工前崗位培訓(xùn)，特殊工種作業(yè)人員須持有效上崗工作證。配齊工程需要的各類設(shè)備。自有設(shè)備必須經(jīng)檢修、試機(jī)、檢驗(yàn)合格后，方能進(jìn)場(chǎng)施工，外租設(shè)備在進(jìn)場(chǎng)前，要進(jìn)行檢驗(yàn)和認(rèn)可，證明能滿足工程需要后方可進(jìn)行施工。工程施工實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)牌管理，標(biāo)示牌上注明分項(xiàng)工程作業(yè)內(nèi)容、簡(jiǎn)要工藝和質(zhì)量要求、施工及質(zhì)量負(fù)責(zé)人姓名等。組織測(cè)量人員進(jìn)行測(cè)量控制，嚴(yán)格執(zhí)行測(cè)量復(fù)核制度、交底簽認(rèn)制度、向監(jiān)理工程師報(bào)批制度，以“放準(zhǔn)，勤復(fù)，點(diǎn)、線、面通盤(pán)控制”的方法，確保測(cè)量工作準(zhǔn)確無(wú)誤，并做好測(cè)量原始資料保存歸檔工作。不合格不合格申請(qǐng)開(kāi)工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，持證上崗材料半成品到場(chǎng)，機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常技術(shù)交底、明確質(zhì)量要求及操作規(guī)程關(guān)鍵、特殊工序按質(zhì)量要求組織施工編制施工作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，組織施工工序施工對(duì)施工過(guò)程連續(xù)監(jiān)控并及時(shí)反饋工序施工返工維修單位工程質(zhì)量檢驗(yàn)、評(píng)定返工或返修建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量方針不合格合格否是圖13.2-6施工過(guò)程控制循環(huán)流程圖對(duì)已經(jīng)認(rèn)可的施工方案、方法、工藝技術(shù)參數(shù)和指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)視和控制，尤其是對(duì)工程的特殊部位和工序要制定施工方案，并加強(qiáng)監(jiān)督的力度和控制的手段，使工程的各個(gè)部位、工序均達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)和操作規(guī)程，高起點(diǎn)、高質(zhì)量全面執(zhí)行首件制以及樣板工程，將每道工序的首件產(chǎn)品的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)結(jié)果定在全優(yōu)起點(diǎn)上，并以此做樣板，通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)定位的全方位控制手段，確保每道工序、分部、分項(xiàng)工程達(dá)到優(yōu)秀。嚴(yán)把過(guò)程檢驗(yàn)和試驗(yàn)關(guān)，保證工程施工的每一段、每個(gè)部位的質(zhì)量在施工過(guò)程中受控。及時(shí)組織質(zhì)檢工程師、質(zhì)檢員、施工人員和技術(shù)人員對(duì)各工序進(jìn)行自檢，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行研究分析，制定出糾正和預(yù)防措施。并及時(shí)通知業(yè)主和監(jiān)理單位，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)可后才能進(jìn)行下一工序的施工。合理的施工進(jìn)度也是保證工程質(zhì)量的必要手段之一，我們將對(duì)施工進(jìn)度進(jìn)行科學(xué)的計(jì)劃和實(shí)施，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、節(jié)點(diǎn)制定、工期中間排序法等現(xiàn)代施工管理方法，在業(yè)主要求的工期內(nèi)，將施工進(jìn)度控制在最合理、最便于質(zhì)量控制的節(jié)奏上，確保實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低成本的目標(biāo)。積極開(kāi)展全面質(zhì)量管理活動(dòng)，把工程的質(zhì)量重點(diǎn)、難點(diǎn)和特殊點(diǎn)列為“QC小組”活動(dòng)課題或技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目，由工程技術(shù)部組織有關(guān)人員進(jìn)行攻關(guān)。（3）做好施工材料的質(zhì)量管理材料采購(gòu)必須在供貨質(zhì)量、信譽(yù)、供貨能力上進(jìn)行評(píng)價(jià)，在有保證持續(xù)供貨能力的供貨商或分承包方處采購(gòu)。做好材料進(jìn)貨的檢驗(yàn)和標(biāo)識(shí)工作。從采購(gòu)的第一程序開(kāi)始，層層把關(guān)，確保材料質(zhì)量。做好各種材料的質(zhì)量記錄和資料的整理與保存工作，做到各種證明、合格證、試驗(yàn)單據(jù)齊全，確保其可追溯性和完整性。（4）加強(qiáng)施工過(guò)程的試驗(yàn)與檢驗(yàn)在現(xiàn)場(chǎng)組建中心試驗(yàn)室，試驗(yàn)室建設(shè)需滿足南京市標(biāo)準(zhǔn)化工地試驗(yàn)室建設(shè)的相關(guān)要求。中心試驗(yàn)室須滿足質(zhì)監(jiān)部門(mén)核發(fā)的試驗(yàn)室資質(zhì)的要求，及時(shí)在質(zhì)監(jiān)部門(mén)完成備案，負(fù)責(zé)原材料檢驗(yàn)及各種現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)工作，試驗(yàn)室配備具有試驗(yàn)資質(zhì)的工程師，配備足夠數(shù)量的試驗(yàn)員，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作?，F(xiàn)場(chǎng)中心試驗(yàn)室不具備條件的部分試驗(yàn)委托南京市有相應(yīng)資質(zhì)的試驗(yàn)室完成，我方對(duì)現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)試驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行取樣、報(bào)請(qǐng)檢測(cè)。13.2.6創(chuàng)省優(yōu)、國(guó)優(yōu)目標(biāo)13.2.6.1創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)：符合國(guó)家質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，確保省優(yōu)，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)優(yōu)。13.2.6.2創(chuàng)優(yōu)組織機(jī)構(gòu)成立以項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目總工為首的創(chuàng)優(yōu)組織領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工程技術(shù)人員在質(zhì)量控制過(guò)程中的主導(dǎo)性，發(fā)揚(yáng)施工人員在作業(yè)中的自律性和自主性。加強(qiáng)各層次間的相互合作。13.2.6.3創(chuàng)優(yōu)保證體系為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，結(jié)合工程特點(diǎn)和創(chuàng)優(yōu)要求，對(duì)項(xiàng)目各管理部門(mén)的工作進(jìn)行分解，建立工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制，做到質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)完善，質(zhì)保自檢體系順暢，落實(shí)工程質(zhì)量保證措施有力。針對(duì)工程技術(shù)難點(diǎn)開(kāi)展全面質(zhì)量管理活動(dòng)，優(yōu)化施工工藝，確保工序質(zhì)量?jī)?yōu)良，符合現(xiàn)行國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，確保省優(yōu)，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)優(yōu)。項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目總工施工管理部安質(zhì)環(huán)保部綜合辦公室施工作業(yè)隊(duì)中心試驗(yàn)室圖13.2-7工程創(chuàng)優(yōu)組織體系圖工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)體系詳見(jiàn)圖13.2-8工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)體系圖。組織保證體系組織保證體系QC領(lǐng)導(dǎo)小組職能管理部門(mén)全面質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)管理小組確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)確定創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃和措施制定創(chuàng)優(yōu)管理模式施工過(guò)程保證體系提供最優(yōu)化施工方案各工序全過(guò)程質(zhì)量控制體系思想保證體系質(zhì)量管理保證體系以科技進(jìn)步保證質(zhì)量用戶第一職業(yè)道德安全文明創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃?rùn)z查制度獎(jiǎng)懲制度群眾性QC小組工程測(cè)量新技術(shù)、新工藝的運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化管理工程試驗(yàn)質(zhì)量控制驗(yàn)工計(jì)價(jià)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣評(píng)定制度質(zhì)量第一的思想圖13.2-8工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)體系圖13.3在創(chuàng)優(yōu)方面工程質(zhì)量保證措施13.3.1鋼筋工程質(zhì)量保證措施（1）采購(gòu)的鋼筋必須有出廠合格證書(shū)，進(jìn)場(chǎng)后鋼材按規(guī)定堆放。（2）加強(qiáng)原材及焊接的批量抽檢，嚴(yán)格按規(guī)定取樣試驗(yàn)合格后方能使用。（3）按圖紙及規(guī)范要求進(jìn)行鋼筋加工制作和安裝。（4）電焊工必須有經(jīng)相關(guān)部門(mén)培訓(xùn)合格的發(fā)放的上崗證。按照施工環(huán)境和材料特點(diǎn)隨時(shí)修正焊接參數(shù)和工藝，確保焊接質(zhì)量。加強(qiáng)檢查，保證質(zhì)量。（5）鋼筋安裝完畢后必須經(jīng)監(jiān)理工程師對(duì)焊縫飽滿程度，焊縫長(zhǎng)度等驗(yàn)收合格后方可澆筑混凝土，在混凝土澆筑過(guò)程中必須安排鋼筋工值班，以便處理施工過(guò)程中發(fā)生的鋼筋及預(yù)埋件移位等問(wèn)題。13.3.2排水工程質(zhì)量保證措施13.3.2.1管道基礎(chǔ)質(zhì)量保證措施

（1）管道基礎(chǔ)混凝土澆筑前必須保證溝槽底面干燥無(wú)積水，澆筑前復(fù)核基礎(chǔ)底面高程，澆筑過(guò)程中復(fù)核頂面高程，嚴(yán)格控制基礎(chǔ)厚度及基礎(chǔ)頂面標(biāo)高。（2）澆筑混凝土前仔細(xì)檢查模板的強(qiáng)度、剛度、穩(wěn)定性，支撐點(diǎn)必須支撐在穩(wěn)固的溝槽側(cè)壁上，不能直接支撐在松散的土層上，保證模板能承受混凝土澆筑和振搗的重力和側(cè)壓力。（3）澆筑時(shí)嚴(yán)格控制混凝土振搗質(zhì)量，澆筑混凝土應(yīng)連續(xù)進(jìn)行，如必須間歇，其間歇時(shí)間應(yīng)盡量縮短，并應(yīng)在前層混凝土初凝之前，將次層混凝土澆筑完畢。13.3.2.2管道安裝質(zhì)量保證措施（1）管道安裝時(shí)在管道半徑處掛線安裝，從而控制管道的順直度，在調(diào)整管道標(biāo)高時(shí)，采用混凝土鍥塊支墊穩(wěn)固，相鄰兩管不得錯(cuò)口，澆筑管座混凝土前先采用與管座混凝土同等標(biāo)號(hào)的細(xì)石混凝土把管道與兩側(cè)平基相接處的三角部分填筑密實(shí)，再在兩側(cè)同時(shí)對(duì)稱澆筑混凝土。（2）承插口管安裝應(yīng)將插口順?biāo)鞣较?，承口逆水流方向，由下游向上游依次安排。管道長(zhǎng)短的調(diào)整，可用手據(jù)切割，但斷面應(yīng)垂直平整，不應(yīng)有損壞。橡膠圈接口應(yīng)遵守以下規(guī)定：接口前，應(yīng)先檢驗(yàn)?zāi)z圈是否配套完好，確認(rèn)膠圈安放位置及插口應(yīng)插入承口的深度。

接口作業(yè)時(shí)，應(yīng)先將承口的內(nèi)工作面用棉紗清理干凈，不得有泥土等雜物，并涂上潤(rùn)滑劑，然后立即將插口端的中心對(duì)準(zhǔn)承口的中心軸線就位。

插口就位后插入承口?？稍诠芏瞬吭O(shè)置木檔板，用撬棍使被安裝的管道沿著對(duì)準(zhǔn)的軸線徐徐插入承口內(nèi)，逐節(jié)依次安裝。D＞400mm的管道可用柔性纜繩系住管道用手動(dòng)葫蘆等提力工具，嚴(yán)禁用施工機(jī)械強(qiáng)行推頂管道插入承口。13.3.2.3溝槽回填質(zhì)量保證措施

（1）管道安裝驗(yàn)收合格后應(yīng)立即回填，溝槽回填從管底基礎(chǔ)部位開(kāi)始到管頂以上0.7m范圍內(nèi)，必須用人工回填。嚴(yán)禁用機(jī)械推土回填；管頂0.7m以上部位的回填，可采用機(jī)械從管道軸線兩側(cè)同時(shí)回填、夯實(shí)或碾壓。

（2）回填土過(guò)程中溝槽內(nèi)應(yīng)無(wú)積水，不允許帶水回填，不得回填積泥、有機(jī)物，回填土中不應(yīng)含有石塊、磚頭、凍土塊及其他雜硬物件。

（3）溝槽回填，應(yīng)從管線、檢查井等構(gòu)筑物兩側(cè)同時(shí)對(duì)稱回填，確保管線及構(gòu)筑物不產(chǎn)生位移，必要時(shí)可采取限位措施。

（4）從管底到管頂以上0.4m范圍內(nèi)的溝槽回填材料應(yīng)嚴(yán)格控制，可采用碎石屑、砂礫、中砂、粗砂或開(kāi)挖出的良質(zhì)土。

（5）溝槽回填，應(yīng)分層對(duì)稱回填、夯實(shí)，每層回填高度應(yīng)不大于0.2m。13.5成品保護(hù)措施13.5.1成品保護(hù)的組織機(jī)構(gòu)建立健全以項(xiàng)目經(jīng)理為首的，總包各職能部門(mén)聯(lián)動(dòng)的成品保護(hù)的責(zé)任機(jī)構(gòu)——“成品保護(hù)小組”，成品保護(hù)小組管理流程見(jiàn)圖4.13-5所示。施工操作工人施工操作工人認(rèn)真執(zhí)行方案，對(duì)自己的成品保護(hù)，不破壞他人的成品專業(yè)工程師（工長(zhǎng)）進(jìn)行交底，在施工中隨時(shí)檢查執(zhí)行情況成品保護(hù)巡視員協(xié)助技術(shù)措施、方案編制；巡查工作；檢查措施落實(shí)情況并記錄項(xiàng)目經(jīng)理審批方案，提供人、材、物保證成品措施的順利執(zhí)行質(zhì)量部制定成品保護(hù)措施進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)工程部組織落實(shí)成品保護(hù)措施項(xiàng)目其他部門(mén)配合成品保護(hù)工作圖4.13-5成品保護(hù)小組管理流程圖該小組將從成品保護(hù)的事前策劃（如保護(hù)方案的編制、評(píng)審與批準(zhǔn)）、事中控制（如工作面的統(tǒng)籌安排、交接檢查的落實(shí)和互相避讓與協(xié)調(diào)及相關(guān)的實(shí)施記錄）、事后檢查(含糾偏和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償確認(rèn))等成品保護(hù)的全過(guò)程進(jìn)行科學(xué)管理。13.