接待禮儀課件幼兒

接待禮儀ppt課件幼兒CATALOGUE目錄接待禮儀簡介幼兒接待禮儀基礎(chǔ)幼兒接待禮儀實踐幼兒接待禮儀案例幼兒接待禮儀小知識幼兒接待禮儀互動游戲01接待禮儀簡介0102什么是接待禮儀接待禮儀是一種文化，它反映了人類社會的文明和進(jìn)步，是人類社會生活中不可或缺的一部分。接待禮儀是指在社會交往中，為了表達(dá)對他人的尊重和友好，遵循一定的規(guī)范和程序，所表現(xiàn)出的行為準(zhǔn)則和禮節(jié)。良好的接待禮儀可以有效地促進(jìn)人與人之間的交往，增強(qiáng)彼此之間的理解和信任，有利于建立良好的人際關(guān)系。促進(jìn)交往接待禮儀是一種素質(zhì)的體現(xiàn)，通過良好的接待禮儀，可以展現(xiàn)出一個人的文化素養(yǎng)和道德風(fēng)范，提升個人形象。展現(xiàn)素質(zhì)接待禮儀是一種文化的傳承，它反映了不同國家和民族的歷史、文化、傳統(tǒng)和價值觀，是文化交流和傳承的重要載體。傳承文化接待禮儀的重要性接待禮儀起源于古代的宮廷禮儀，隨著社會的發(fā)展和演變，逐漸形成了現(xiàn)代的接待禮儀。隨著全球化的進(jìn)程和社交活動的不斷增多，接待禮儀得到了不斷的發(fā)展和完善，各種文化交流活動也促進(jìn)了接待禮儀的多元化發(fā)展。接待禮儀的歷史與發(fā)展接待禮儀的發(fā)展接待禮儀的起源02幼兒接待禮儀基礎(chǔ)禮貌用語感謝請求幫助謝謝、非常感謝等。請問、麻煩等。打招呼道歉告別早上好、下午好、晚上好等。對不起、抱歉等。再見、明天見等。站立姿勢坐姿行走待人接物行為規(guī)范01020304站直、不靠墻、不插手等。坐穩(wěn)、不抖腿、不蹺二郎腿等。走路穩(wěn)重、不奔跑、不吵鬧等。微笑、問好、禮讓、分享等。整潔的發(fā)型、不亂發(fā)等。發(fā)型整潔洗臉、刷牙、洗手等。面容整潔穿干凈整潔的衣服、扣好紐扣等。服裝整潔穿干凈整潔的鞋子、不穿拖鞋等。鞋子整潔儀表整潔03幼兒接待禮儀實踐熱情、友好、自信地打招呼是建立良好第一印象的關(guān)鍵。總結(jié)詞幼兒應(yīng)學(xué)會用熱情、友好和自信的語氣與客人打招呼，展現(xiàn)出良好的社交素養(yǎng)。詳細(xì)描述熱情招呼周到的服務(wù)體現(xiàn)關(guān)心和細(xì)心，讓客人感受到溫暖和舒適?？偨Y(jié)詞幼兒應(yīng)學(xué)會觀察客人的需求，提供及時、周到的服務(wù)，如幫助客人取放物品、提供茶水等。詳細(xì)描述周到服務(wù)總結(jié)詞禮貌的送別是對客人的尊重和感謝，也是再次交流的橋梁。詳細(xì)描述幼兒應(yīng)學(xué)會用感謝和道別的話語，禮貌地送走客人，同時可以邀請客人下次再來。禮貌送別04幼兒接待禮儀案例生日聚會是小朋友們最喜歡的聚會之一，在生日聚會上，小朋友們可以一起玩耍、分享蛋糕和禮物。在生日聚會中，幼兒應(yīng)該學(xué)會如何禮貌地迎接客人、如何分享自己的玩具和食物、如何有禮貌地與客人交流。生日聚會是一個很好的機(jī)會，可以讓幼兒了解更多關(guān)于禮儀和社交技巧的知識。案例一：小朋友的生日聚會在這個過程中，幼兒可以學(xué)習(xí)如何與人交往、如何表達(dá)自己的想法和感受，同時也可以提高自己的自信心。對于新同學(xué)的到來，幼兒應(yīng)該表現(xiàn)出友好和熱情的態(tài)度，這有助于建立良好的同學(xué)關(guān)系。當(dāng)有新同學(xué)來參觀時，幼兒應(yīng)該學(xué)會如何熱情地歡迎他們、如何介紹自己、如何帶領(lǐng)新同學(xué)參觀自己的班級和學(xué)校。案例二：新同學(xué)來參觀客人老師來做客是一個很好的機(jī)會，可以讓幼兒了解更多關(guān)于禮儀和社交技巧的知識，同時也可以提高自己的學(xué)習(xí)能力和綜合素質(zhì)。當(dāng)有客人老師來做客時，幼兒應(yīng)該學(xué)會如何禮貌地迎接客人、如何為客人提供服務(wù)和幫助、如何有禮貌地與客人交流。在這個過程中，幼兒可以學(xué)習(xí)如何展現(xiàn)自己的禮貌和教養(yǎng)、如何尊重長輩和老師，同時也可以提高自己的社交能力。案例三：客人老師來做客05幼兒接待禮儀小知識在拜訪別人家時，先告知家長，在家長同意后才可前往。等待家長安排在進(jìn)入房間時，應(yīng)輕輕敲門或輕聲詢問，得到允許后方可進(jìn)入。輕聲細(xì)語見到家里的長輩應(yīng)主動問好，并等待長輩先坐下或起立。尊重長輩如有準(zhǔn)備禮物，應(yīng)雙手遞上并告知禮物的意圖。禮物贈送做客禮儀常識在就座時，應(yīng)等待家長安排座位，不可隨意坐下。座位安排飯前洗手細(xì)嚼慢咽尊重他人在吃飯前，應(yīng)主動洗手并保持干凈。在進(jìn)食時，應(yīng)細(xì)嚼慢咽，不可大聲咀嚼或挑食。在吃飯時，應(yīng)保持安靜，不可大聲說話或玩耍。餐桌禮儀在接電話時，應(yīng)先告知家長并等待家長安排。等待家長在通話中，應(yīng)使用禮貌用語并保持清晰的聲音。禮貌用語在通話中，應(yīng)告知對方自己的姓名和年齡，并詢問對方身份和目的。通話內(nèi)容在通話結(jié)束后，應(yīng)先掛斷電話并感謝對方的來電。結(jié)束通話電話禮儀06幼兒接待禮儀互動游戲游戲目標(biāo)培養(yǎng)孩子主動為客人開門、熱情打招呼、端茶送水、搬椅子請坐等禮貌待客的習(xí)慣。游戲準(zhǔn)備玩具門、小桌子、小椅子、茶杯、小食品等。游戲一：客人來了游戲玩法1.玩具門上掛上門簾，模擬客人敲門，寶寶為客人開門并熱情打招呼。2.請客人坐下，為客人端茶送水，拿出小食品請客人品嘗。游戲一：客人來了3.與客人進(jìn)行簡單的對話交流，了解客人喜好，邀請客人參觀房間等。4.送客人出門，歡迎客人下次再來。游戲一：客人來了游戲目標(biāo)培養(yǎng)孩子主動邀請做客、禮貌待客、與主人友好交流等良好習(xí)慣。游戲準(zhǔn)備兩個玩具房間、小桌子、小椅子、茶具、小食品等。游戲二：模擬做客游戲玩法1.兩個寶寶分別扮演主人和客人，主人邀請客人到自己的房間做客，客人禮貌地進(jìn)門入座。2.主人主動為客人倒茶、遞上小食品，與客人進(jìn)行簡單的對話交流。游戲二：模擬做客游戲二：模擬做客3.客人向主人請教問題，主人耐心解答，賓主之間友好互動。4.主人送客人出門，歡迎下次再來做客。VS培養(yǎng)孩子在家庭中發(fā)揮禮貌小天使的作用，養(yǎng)成尊敬長輩、主動打招呼、禮讓分享等好習(xí)慣。游戲準(zhǔn)備家庭場景道具、小玩具等。游戲目標(biāo)游戲三：禮貌小天使032.主動為長輩開門、讓座、倒茶水，向長輩問好，與長輩交流分享自己的見聞和心情。01游戲玩法021.寶寶在家庭中扮演禮貌小天使的角色，對家庭成員使用