華為產(chǎn)品質(zhì)量承諾

華為產(chǎn)品質(zhì)量承諾合同編號：__________甲方（賣方）：華為技術(shù)有限公司乙方（買方）：__________甲乙雙方，經(jīng)友好協(xié)商，本著平等、自愿、誠實守信的原則，就甲方向乙方提供產(chǎn)品質(zhì)量承諾事項達成如下協(xié)議：一、產(chǎn)品及質(zhì)量承諾1.1甲方作為賣方，承諾向乙方提供的產(chǎn)品為正品，并保證產(chǎn)品在正常使用條件下的性能、功能及質(zhì)量。1.2甲方保證所提供的產(chǎn)品符合我國及國際相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及安全標(biāo)準(zhǔn)。1.4甲方在保質(zhì)期內(nèi)，對因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的設(shè)備故障或損壞，負責(zé)提供免費維修或更換服務(wù)。1.5甲方在提供產(chǎn)品及服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)，保護乙方的合法權(quán)益。二、產(chǎn)品質(zhì)量保證2.1甲方在提供產(chǎn)品時，應(yīng)向乙方提供產(chǎn)品合格證明、產(chǎn)品說明書、保修卡等資料。2.2甲方應(yīng)按照約定時間、地點、方式交付產(chǎn)品，確保產(chǎn)品在運輸、安裝、調(diào)試等環(huán)節(jié)的質(zhì)量。2.3甲方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持和售后服務(wù)部門，為乙方提供相關(guān)技術(shù)支持和服務(wù)。2.4甲方在接到乙方關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題的反饋后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)采取有效措施予以解決。三、違約責(zé)任3.1甲方未按照約定提供產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。3.2因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.3乙方未按照約定支付貨款的，應(yīng)承擔(dān)逾期付款的違約責(zé)任。四、爭議解決4.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、其他約定5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（賣方）：華為技術(shù)有限公司乙方（買方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品合格證明2.產(chǎn)品說明書3.保修卡4.產(chǎn)品質(zhì)量保證書5.技術(shù)支持和售后服務(wù)承諾6.付款憑證7.收貨憑證二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定時間、地點、方式交付產(chǎn)品，視為違約。2.甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定，視為違約。3.甲方未按照約定提供技術(shù)支持和售后服務(wù)，視為違約。4.乙方未按照約定支付貨款，視為違約。5.甲方未按照約定履行質(zhì)量保證義務(wù)，視為違約。6.乙方未按照約定使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.賣方：指履行合同義務(wù)，向買方提供產(chǎn)品的一方。2.買方：指履行合同義務(wù)，向賣方支付貨款的一方。3.產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品符合法定標(biāo)準(zhǔn)、約定標(biāo)準(zhǔn)及安全標(biāo)準(zhǔn)的能力。4.保質(zhì)期：指產(chǎn)品在正常使用條件下的質(zhì)量保證期限。5.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。6.逾期付款：指買方未在約定的付款期限內(nèi)支付貨款的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品交付問題：如遇交付延遲，甲方應(yīng)立即與乙方溝通，協(xié)商延期交付事宜，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題：乙方應(yīng)在收貨后及時對產(chǎn)品進行檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時通知甲方，甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)負責(zé)解決。3.售后服務(wù)問題：如遇售后服務(wù)不及時，乙方可向甲方反饋，甲方應(yīng)立即處理，確保乙方的合法權(quán)益。4.支付問題：乙方應(yīng)按照約定時間支付貨款，如遇支付困難，應(yīng)及時與甲方溝通，協(xié)商解決。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方向乙方銷售電子產(chǎn)品、通信設(shè)備等產(chǎn)品。2.乙方購買甲方產(chǎn)品，并按照約定支付貨款。3.甲方提供產(chǎn)品質(zhì)量保證，以及相關(guān)的