權(quán)利保證書與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)踐

權(quán)利保證書與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)踐合同編號(hào)：__________權(quán)利保證書與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)踐合同甲方：__________乙方：__________鑒于甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，為了保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本權(quán)利保證書與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)踐合同，以便共同遵守。第一條權(quán)利保證1.1甲方保證其提供的商品或服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，具備合法的銷售資格。1.2甲方保證所提供的商品或服務(wù)在正常使用情況下，具有合理的質(zhì)量和性能，不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)。1.3甲方在銷售商品或提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)向消費(fèi)者真實(shí)、全面、準(zhǔn)確、清晰地說明商品或服務(wù)的性質(zhì)、性能、用途、有效期限、可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)等相關(guān)信息。第二條消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)2.1乙方有權(quán)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，享受甲方提供的商品或服務(wù)，并要求甲方履行合同約定的義務(wù)。2.2乙方在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)要求甲方提供商品或服務(wù)的相關(guān)資料，包括但不限于產(chǎn)品合格證、使用說明書、保修卡等。2.3乙方在購(gòu)買商品或接受服務(wù)后，如發(fā)現(xiàn)商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題，有權(quán)要求甲方按照約定的方式進(jìn)行維修、更換或退貨。2.4乙方在購(gòu)買商品或接受服務(wù)后，如對(duì)商品或服務(wù)有任何疑問或異議，有權(quán)向甲方提出，并要求甲方及時(shí)給予解答和處理。第三條違約責(zé)任3.1如甲方違反本合同的約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.2如乙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第四條爭(zhēng)議解決4.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。4.2甲方應(yīng)承擔(dān)因履行本合同而產(chǎn)生的稅、費(fèi)等支出，包括但不限于增值稅、營(yíng)業(yè)稅、所得稅等。第五條其他約定5.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為__________年。5.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.商品或服務(wù)相關(guān)資料：包括產(chǎn)品合格證、使用說明書、保修卡等。2.權(quán)利保證書與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)踐合同副本。3.甲乙雙方的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本或個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本。4.甲乙雙方的代表身份證明文件。5.甲乙雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議（如有）。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供商品或服務(wù)，或提供的商品或服務(wù)不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。2.甲方未向乙方真實(shí)、全面、準(zhǔn)確、清晰地說明商品或服務(wù)的相關(guān)信息。3.甲方未按照約定的方式履行合同義務(wù)，或延遲履行合同義務(wù)。4.乙方未按照約定支付商品或服務(wù)的價(jià)款。5.乙方未按照約定的方式使用商品或接受服務(wù)，導(dǎo)致商品或服務(wù)損壞或損失。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供商品或服務(wù)的銷售方或服務(wù)提供方。2.乙方：指購(gòu)買商品或接受服務(wù)的消費(fèi)者。3.國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)：指中華人民共和國(guó)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、地方性法規(guī)、地方政府規(guī)章等。4.權(quán)利保證：指甲方對(duì)提供的商品或服務(wù)所享有的合法權(quán)利的保證。5.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)：指保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律制度。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品或服務(wù)質(zhì)量問題：乙方發(fā)現(xiàn)商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方按照約定的方式進(jìn)行維修、更換或退貨。2.信息不真實(shí)或不全面：乙方發(fā)現(xiàn)甲方提供的商品或服務(wù)信息不真實(shí)或不全面，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求甲方提供真實(shí)、全面、準(zhǔn)確、清晰的信息。3.延遲履行或未履行合同義務(wù)：乙方發(fā)現(xiàn)甲方延遲履行或未履行合同義務(wù)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求甲方按照約定的方式履行合同義務(wù)。4.支付問題：乙方未按照約定支