全面質(zhì)量管理制度

文成縣南田鎮(zhèn)大自然花苑工程

全面質(zhì)量管理制度

一、質(zhì)量保證體系組織機構(gòu)

1、全面質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組

略

2、質(zhì)保體系各有關(guān)部門：工程部、安質(zhì)部、計財部、

物機部、綜合辦

二、全面質(zhì)量管理小組職責(zé)范圍

負(fù)責(zé)經(jīng)理部各部門、班組的工作質(zhì)量、工序質(zhì)量、產(chǎn)品

質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)，嚴(yán)格監(jiān)督和把關(guān)，側(cè)重在抓質(zhì)量、攻關(guān)鍵；

抓教育、促改善、提是議、搞試驗、降消耗、保安全等幾方

面開展工作，其基本職責(zé)如下：

1、質(zhì)量管理小組要經(jīng)常性、有計劃、有組織、有目標(biāo)

的組織經(jīng)理部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理知識和經(jīng)驗，牢固

樹立“質(zhì)量第一”的思想，把更新觀念、改變習(xí)慣作為重要

任務(wù)來抓，具體工作負(fù)責(zé)人：涂小莉

2、堅持每月組織召開一次全面質(zhì)量管理例會，對經(jīng)理

部的全面質(zhì)量管理工作進(jìn)行分析，布置下月任務(wù)，并堅持每

季綜合分析一次，具體負(fù)責(zé)人:潘松良

3、堅持每月根據(jù)經(jīng)理部方針目標(biāo)，切合實際，因地制

宜和制定經(jīng)理部全面質(zhì)量方針目標(biāo)，定出中、長、短期奮斗

目標(biāo)，并經(jīng)常性的開展群眾性的全面質(zhì)量管理活動，搞好宣

傳鼓動工作，讓經(jīng)理部職工在活動中學(xué)文化、學(xué)技術(shù)、學(xué)管

理、學(xué)政治，提高廣大職工的質(zhì)量意識和隊伍素質(zhì)，具體負(fù)

責(zé)人:潘松良

4、在經(jīng)理部組建并成立QC小組網(wǎng)，不斷開展改造活動

和組織技術(shù)攻關(guān)，特別是從控制因素入手，改進(jìn)生產(chǎn)管理，

穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量，提出合理化建議，搞試驗小改革、技

術(shù)協(xié)作及班組建設(shè)等緊密結(jié)合起來，制定一套切實可行的獎

罰制度，努力提高成果率，具體負(fù)責(zé)人：黃桂良

5、緊密結(jié)合作業(yè)分部和工序管理實際，狠抓基礎(chǔ)工作，

強化作業(yè)分部管理改善傳統(tǒng)管理體制，推動作業(yè)分部管理使

各項工作向程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化方面轉(zhuǎn)變，具體負(fù)責(zé)人:

黃桂良

各作業(yè)分部部長。

6、要加強小組的自身建設(shè)，積極參與管理，不斷鞏固

提高，努力提高職工參加民主管理的積極性，發(fā)揮每個職工

的聰明才智，并注重兩個文明一起抓，具體負(fù)責(zé)人：***

7、要經(jīng)常深入班組、部室，收集資料，了解與掌握經(jīng)理

部質(zhì)量管理方面的情況，及時進(jìn)行綜合、分析、匯總、解決

問題并做好上報工作，具體負(fù)責(zé)人：李玉

8、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項QC攻關(guān)任務(wù)或本經(jīng)理部內(nèi)

的其它全面質(zhì)量管理工作。具體負(fù)責(zé)人：潘松良

三、各部門質(zhì)量體系職責(zé)

質(zhì)量體系職責(zé)部門和個人：工程部、安質(zhì)部、計財部、

物機部、總工、現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、經(jīng)理。

（1）、工程部

1、負(fù)責(zé)本部門（或崗位）質(zhì)量體系及本部門相關(guān)要素

和程序文件的有效運行。

2、質(zhì)量目標(biāo)及計劃、投標(biāo)及實施性施工組織設(shè)計、專

項措施、工序標(biāo)準(zhǔn)及控制參數(shù)、檢驗、試驗計劃、作業(yè)指導(dǎo)

書及技術(shù)管理文件和資料的編制和管理。

3、物資采購標(biāo)準(zhǔn)的制定和樣品試驗的組織。

4、施工操作方法：工藝流程、工序標(biāo)準(zhǔn)、工程施工質(zhì)

量的檢查和控制。

5、施工圖紙及文件審查復(fù)核的組織及變更設(shè)計的實施

和管理。

6、施工總體進(jìn)度的安排及保證措施。

7、生產(chǎn)環(huán)境控制措施及其實施。

8、施工測量儀器的管理和狀態(tài)統(tǒng)計及施工測量的實施、

管理控制、精度評定期。

9、工程質(zhì)量問題及質(zhì)量事故的糾正處理措施。

10、與業(yè)主（或監(jiān)理）聯(lián)系，進(jìn)行質(zhì)量評定，工程竣工

交付。

11、聯(lián)系業(yè)主、收集業(yè)主意見和投訴。

12、配合教育部門進(jìn)行質(zhì)量基礎(chǔ)知識和質(zhì)量體系有關(guān)內(nèi)

核、評價。

13、分供方提供技術(shù)數(shù)據(jù)的判定，樣品材料的試驗和檢

驗以及其結(jié)果的判定。

14、工程施工中工序質(zhì)量的檢驗和試驗以及其結(jié)果的判

定。

15、安全防護(hù)材料的檢驗和試驗的判定。

16、檢驗試驗設(shè)備的管理及管理辦法的編制、實施和檢

查。

17、檢驗試驗狀態(tài)的確定、檢查和監(jiān)督。

18、統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用和實施。

19、質(zhì)量目標(biāo)和計劃的實施。

(3)、計財部：

1、對公司質(zhì)量體系相關(guān)程序文件在本部門的有效運行

和實施負(fù)責(zé)。

2、本部門文件和資料的編制、管理、控制。

3、施工計劃的編制和管理及計劃實施的監(jiān)督控制。

4、分承包工程的管理和控制。

(4)物機部：

1、對公司質(zhì)量體系相關(guān)程序文件在本部門的有效運行

和實施負(fù)責(zé)。

2、本部門文件和資料的掌握控制。

3、物資采購的談判、簽約及采購時的適時、適量、適

行和質(zhì)量的保證。

4、質(zhì)量計劃的實施和管理。

5、工程用材料質(zhì)量的管理和控制。

6、產(chǎn)品標(biāo)識及物資檢驗試驗狀態(tài)的實施和管理控制。

7、工程用材料對工序標(biāo)準(zhǔn)變動適應(yīng)性的驗證。

8、工程用物資技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的工序狀態(tài)控制。

9、不合格物資的評審和處置。

10、對公司質(zhì)量體系相關(guān)程序文件在本部門的有效運行

和實施負(fù)責(zé)。

11、入庫物資檢查、清點、發(fā)放及記錄。

12、入庫物資分類、標(biāo)識及不合格物資的區(qū)分和標(biāo)識。

13、入庫物資保管、保養(yǎng)、物資技術(shù)資料的整理保管以

及防火、防盜、防破壞等安全工作。

14、參與經(jīng)理部購設(shè)備的規(guī)劃、選型、采購并對設(shè)備的

安裝、調(diào)試、管理予以控制。

15、機械管理辦法的制訂實施及機械管理和安全管理的

控制。

16、配合教育部門進(jìn)行各類技術(shù)技能的培訓(xùn)、教育、考

核、評價。

17、統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用實施。

(5)綜合辦公室：

1、對公司質(zhì)量體系相關(guān)程序文件在本部門的有效運行

和實施負(fù)責(zé)。

2、本部門文件和資料的管理和控制。

3、公司發(fā)質(zhì)量體系程序文件（含質(zhì)量手冊）經(jīng)理部內(nèi)

受控文件或非部門性文件資料的管理和控制。

4、各級管理人員和實作人員的技能、質(zhì)量管理、體系

有關(guān)內(nèi)容和知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，考核及評價，安全知識的教育

和考核。

5、職工培訓(xùn)的統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和具體實施。

6、職工崗位資格的檢查、監(jiān)督。

7、施工生產(chǎn)環(huán)境的控制（衛(wèi)生健康方面）。

8、駐地水質(zhì)、周圍環(huán)境的調(diào)查處理。

9、統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用和實施。

（6）總工:

1、協(xié)助經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)建立健全質(zhì)量體系，并保證質(zhì)量體

系的有效實施和運行。

2、協(xié)調(diào)質(zhì)量體系各職能部門的相互接口關(guān)系，對外聯(lián)

系與質(zhì)量有關(guān)的各方事宜。

3、對施工工藝、技術(shù)文件及資料的質(zhì)量負(fù)責(zé)。

4、質(zhì)量體系進(jìn)行中的組織、安排及協(xié)調(diào)，如分供方、

分包方的評定，工序能力的評審驗證，質(zhì)量體系文件的評審

等。

5、工序流程、施工規(guī)范對工序標(biāo)準(zhǔn)變動適應(yīng)性的評價

和驗證。

（7）現(xiàn)場負(fù)責(zé)人：

1、質(zhì)量計劃的實施。

2、現(xiàn)場各要素項目的具體實施。

3、現(xiàn)場工序狀態(tài)的控制。

4、現(xiàn)場工藝設(shè)備的配備對工序標(biāo)準(zhǔn)變動性的檢查。

5、生產(chǎn)進(jìn)度、設(shè)備機具完好狀態(tài)的控制。

6、工程質(zhì)量問題和事故處理的具體實施。

（8）技術(shù)主管：

1、對公司質(zhì)量體系相關(guān)程序文件在本部門的有效運行

和實施負(fù)責(zé)。

2、對工序標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)方法的工序狀態(tài)控制。

3、工藝流程、施工規(guī)范對工序標(biāo)準(zhǔn)變動適應(yīng)性的驗證

負(fù)責(zé)。

（9）經(jīng)理：

1、全面負(fù)責(zé)經(jīng)理部質(zhì)量體系的建立、實施、持續(xù)運行

和改進(jìn)。

2、領(lǐng)導(dǎo)、檢查、監(jiān)督經(jīng)理部對質(zhì)量體系所有相關(guān)人員

（質(zhì)量管理、執(zhí)行驗證、現(xiàn)場操作）質(zhì)量體系知識的教育培

訓(xùn)、考核評定。

3、質(zhì)量體系的資源（含人員、設(shè)備、設(shè)施、資金、作

業(yè)技術(shù)和方法）配備對質(zhì)量體系及工序標(biāo)準(zhǔn)變動適應(yīng)性的驗

證、審批和調(diào)配。

四、質(zhì)量方針

經(jīng)理部質(zhì)量方針是：追求卓越管理，筑造精品工程；

改善生態(tài)環(huán)境，保障健康安全。

含義是：通過規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量管理，保

證制造優(yōu)質(zhì)橋梁，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使各方受益者受益。

五、質(zhì)量管理的宏觀控制原則

1、持續(xù)為用戶提供滿意產(chǎn)品的原則。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，視

用戶為上帝，向用戶提供符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)高、價廉、物美

的產(chǎn)品。

2、不生產(chǎn)不合格產(chǎn)品，也不采購不合格產(chǎn)品的原則。

杜絕不合格產(chǎn)品出經(jīng)理部，嚴(yán)禁不合格物資進(jìn)經(jīng)理部，

嚴(yán)把物資采購/驗收、入庫關(guān)。

3、先培訓(xùn)后上崗的原則。

凡經(jīng)理部各崗位人員必須先培訓(xùn)后上崗，經(jīng)考試合格持

證上崗，持證率100%。

4、“三先”生產(chǎn)原則。

以先進(jìn)工藝、先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)。

5、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、質(zhì)量優(yōu)先的原則。

產(chǎn)品質(zhì)量要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，在數(shù)量和質(zhì)量的天秤上，以

質(zhì)量優(yōu)先。

6、我不能生產(chǎn)不合格產(chǎn)品的原則。

在產(chǎn)品質(zhì)量上樹立以我作起的思想，在思想上隨時繃緊

“我不能生產(chǎn)不合格產(chǎn)品”的弦。工序質(zhì)量層層把關(guān)，不

準(zhǔn)

不合格產(chǎn)品流入下道工序，強化工序質(zhì)量“三檢”制，并以

“自檢”為主。

7、“三全”管理原則。

在質(zhì)量管理上實行全員、全方位、全過程的管