質(zhì)量保險(xiǎn)書示例

質(zhì)量保險(xiǎn)書示例合同編號(hào)：__________質(zhì)量保險(xiǎn)書甲方：（全稱）乙方：（全稱）鑒于：1.甲方為（產(chǎn)品名稱或服務(wù)）的供應(yīng)商，乙方為該產(chǎn)品的購(gòu)買方或使用方；2.甲方同意對(duì)所提供產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行保險(xiǎn)，并保證在規(guī)定的保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障或損壞，乙方有權(quán)要求甲方負(fù)責(zé)修復(fù)或更換；3.乙方同意在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，及時(shí)通知甲方，并按照甲方的要求提供必要的技術(shù)支持和配合；現(xiàn)雙方達(dá)成如下協(xié)議：第一條產(chǎn)品質(zhì)量保險(xiǎn)范圍1.1本質(zhì)量保險(xiǎn)書所涵蓋的產(chǎn)品范圍為（產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格等詳細(xì)信息）；（1）產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)、制造和質(zhì)量問(wèn)題；（2）產(chǎn)品在正常使用條件下的性能故障；（3）產(chǎn)品在規(guī)定保修期內(nèi)的部件損壞或失效。第二條質(zhì)量保險(xiǎn)期限2.1本質(zhì)量保險(xiǎn)書的有效期限為（開(kāi)始日期）至（結(jié)束日期）；2.2保修期限為（開(kāi)始日期）至（結(jié)束日期），保修期以產(chǎn)品購(gòu)貨發(fā)票日期為準(zhǔn)。第三條質(zhì)量保險(xiǎn)索賠程序3.1乙方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)立即停止使用該產(chǎn)品，并通知甲方；（1）購(gòu)貨發(fā)票原件及復(fù)印件；（2）產(chǎn)品故障描述及故障現(xiàn)象的詳細(xì)說(shuō)明；（3）產(chǎn)品故障的維修記錄或檢測(cè)報(bào)告；（4）甲方要求提供的其他相關(guān)資料。3.3甲方在收到乙方質(zhì)量索賠申請(qǐng)后，應(yīng)在（規(guī)定時(shí)間）內(nèi)對(duì)索賠進(jìn)行審核，并根據(jù)具體情況做出如下處理：（1）確認(rèn)質(zhì)量問(wèn)題存在，并在（規(guī)定時(shí)間）內(nèi)安排修復(fù)或更換故障產(chǎn)品；（2）否認(rèn)質(zhì)量問(wèn)題，并將處理結(jié)果通知乙方。第四條質(zhì)量保險(xiǎn)責(zé)任4.1甲方在質(zhì)量保險(xiǎn)期內(nèi)，對(duì)所提供產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題承擔(dān)修復(fù)或更換的責(zé)任；4.2甲方在質(zhì)量保險(xiǎn)期內(nèi)，對(duì)產(chǎn)品性能故障造成的直接經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)賠償責(zé)任；4.3甲方在質(zhì)量保險(xiǎn)期內(nèi)，對(duì)產(chǎn)品部件損壞或失效導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第五條質(zhì)量保險(xiǎn)的例外（1）產(chǎn)品超出保修期限的故障或損壞；（2）產(chǎn)品因操作不當(dāng)、人為損壞、自然災(zāi)害等非質(zhì)量原因?qū)е碌墓收匣驌p壞；（3）產(chǎn)品未經(jīng)甲方授權(quán)的維修、改裝或拆卸導(dǎo)致的故障或損壞；（4）甲方質(zhì)量保險(xiǎn)書所涵蓋范圍之外的產(chǎn)品部件或配件的故障或損壞。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本質(zhì)量保險(xiǎn)書過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；6.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本質(zhì)量保險(xiǎn)書的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方共同簽署的書面文件為準(zhǔn)；7.2本質(zhì)量保險(xiǎn)書自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份；7.3本質(zhì)量保險(xiǎn)書未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品購(gòu)貨發(fā)票2.產(chǎn)品質(zhì)量索賠申請(qǐng)3.產(chǎn)品故障描述及故障現(xiàn)象的詳細(xì)說(shuō)明4.產(chǎn)品故障的維修記錄或檢測(cè)報(bào)告5.甲方質(zhì)量保險(xiǎn)書6.乙方質(zhì)量保險(xiǎn)書二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間提供產(chǎn)品或服務(wù)；2.甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題；3.甲方未按約定時(shí)間修復(fù)或更換故障產(chǎn)品；4.乙方未按約定時(shí)間支付購(gòu)貨款項(xiàng)；5.乙方未按約定使用和維護(hù)產(chǎn)品；6.乙方未按約定時(shí)間提交質(zhì)量索賠申請(qǐng)。三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的能力，包括產(chǎn)品的性能、安全、環(huán)保等方面；2.質(zhì)量保險(xiǎn)：指供應(yīng)商對(duì)所提供產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題承擔(dān)修復(fù)、更換或賠償責(zé)任的保障措施；3.保修期：指供應(yīng)商對(duì)所提供產(chǎn)品提供的免費(fèi)維修或更換的期限；4.違約行為：指合同雙方在履行合同過(guò)程中，違反合同約定的行為；5.索賠：指合同一方因?qū)Ψ竭`約行為造成損失，向?qū)Ψ教岢鲑r償要求的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品故障或損壞原因不清：解決辦法：雙方應(yīng)共同對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)和分析，確定故障原因；2.甲方未按約定時(shí)間修復(fù)或更換產(chǎn)品：解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方盡快履行義務(wù)；3.乙方未按約定時(shí)間支付購(gòu)貨款項(xiàng)：解決辦法：甲方有權(quán)拒絕履行合同義務(wù)，直至乙方支付完畢；4.乙方未按約定使用和維護(hù)產(chǎn)品：解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方改正，并承擔(dān)由此造成的損失；5.質(zhì)量索賠申請(qǐng)不符合要求：解決辦法：乙方應(yīng)按照甲方要求，提供完整、真實(shí)的索賠資料。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為產(chǎn)品供應(yīng)商，乙方為產(chǎn)品購(gòu)買方或使用方；2.甲方提供產(chǎn)品質(zhì)量保險(xiǎn)，并承諾在保修期內(nèi)承擔(dān)修復(fù)或更換故障產(chǎn)品的