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文檔簡介

員工基本行為準(zhǔn)則一、遵紀(jì)守法1、自覺遵守國家的法律,法規(guī)和各項政策,遵守公司各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。2、嚴(yán)格遵守公司的財務(wù)規(guī)定,不貪污,不行賄受賄,不接受回扣和好處,對于確實無法拒絕的正常商業(yè)饋贈,要及時上交公司辦公室處理。3、嚴(yán)格保守公司秘密,不得泄露或出賣公司的商業(yè)秘密和經(jīng)濟,技術(shù),管理信息和情報。二、敬業(yè)愛崗、保證質(zhì)量4、認(rèn)真負(fù)責(zé)處理自己每天的工作,對工作中的各個環(huán)節(jié)和各項內(nèi)容都要本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神處理好。5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要迅速處理,并及時匯報,勿因疏忽造成損失。三、誠實守信6、同事之間要和諧相處,互相尊重,信守承諾,不欺騙別人。7、反應(yīng)情況實事求是,不捕風(fēng)捉影,不搬弄是非,不散布謠言,不詆毀公司和同事的聲譽,不諷刺他人的成績。四、團結(jié)合作8、工作積極主動,相互配合,經(jīng)常進行工作交流與溝通,認(rèn)真及時處理工作中出現(xiàn)的問題,敢于承擔(dān)責(zé)任。遇到問題遵循“先解決問題,后分清責(zé)任”的工作原則。9、堅持“下級服從上級”的管理原則,服從公司的調(diào)動和分配,工作時不得消極怠工。五、善于學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新10、愛崗敬業(yè),恪盡職守,勤奮工作,努力學(xué)習(xí)本崗位專業(yè)知識,認(rèn)真做好本職工作,保質(zhì)保量按時完成工作任務(wù),并自覺接受公司組織的各項培訓(xùn)和教育,勇于創(chuàng)新,積極進取。六、熱愛公司,維護公司的利益和形象11關(guān)心公司的發(fā)展,積極為公司獻計獻策。12、時刻牢記員工個人形象是公司對外形象的代表,任何時候都不做有損公司利益和形象的事情。13.發(fā)現(xiàn)可能侵害公司財產(chǎn)或聲譽的行為,要敢于制止、糾正、報告。七、遵守社會公德14、遵守社會公共道德,樹立正氣。為人處事豁達,明理,不斤斤計較,不損人利己。

員工行為規(guī)范一、勞動紀(jì)律1、員工應(yīng)遵守公司的作息制度,不遲到,不早退,不無故曠工。2、禁止員工酒后上班或在上班時間飲酒(工作之需除外)。3、員工不得進行任何形式的賭博活動。4、員工應(yīng)團結(jié)協(xié)作,不挑撥離間,不搬弄是非,不吵架打架,不聚眾鬧事。5、員工不應(yīng)探詢他人的薪資狀況。6、員工不得偽造或涂改公司的任何報告或紀(jì)錄,不得盜用印信。7、員工上班時間不串崗,不脫崗,不閑聊,不擅離職守。8、員工上班時間不看與本人業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍,報刊,雜志或電子信息,打牌或完電子游戲。9、員工應(yīng)準(zhǔn)時參加公司組織的會議或集會,自覺遵守會場紀(jì)律,保持會場安靜。開會時應(yīng)自覺將手機關(guān)閉或設(shè)定震動檔。二、考勤管理10、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤制度,考勤必須本人親自打卡,不得代打。11、員工因故或忘記打卡時,最遲應(yīng)在第二個工作日報請直屬主管證明上下班時間并簽名確認(rèn)。三、財經(jīng)紀(jì)律12、員工應(yīng)維護公司利益,妥善管理公司財務(wù),發(fā)現(xiàn)損害公司利益的行為,應(yīng)立即制止并及時向有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)報告。13、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司財務(wù)制度,如實填報各項費用支出,不弄虛作假,不營私舞弊,不無故拖欠公司財務(wù)。14、員工不得竊取、非法占有或截留公司的任何財物。15、員工不得與第三方串通欺騙公司,損害公司利益。四、保密規(guī)定16、員工必須嚴(yán)格遵守公司保密制度,不得泄露或出賣公司。17、員工要認(rèn)真履行職責(zé),妥善保管好公司的各類技術(shù)、經(jīng)營和管理方面的文件、資料或信息。妥善管理好跟計算機等辦公設(shè)備。未經(jīng)批準(zhǔn),不得擅自提供給他人使用。18、員工對非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司秘密,應(yīng)做到不打聽,不傳播。33、員工如發(fā)現(xiàn)可能泄密或涉密的現(xiàn)象,應(yīng)立即向有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)報告。四、團隊意識行為規(guī)范19、團隊利益高于個人利益,員工的個人利益服從公司發(fā)展利益,將個人努力融入集體奮斗之中。20、公司強調(diào)溝通與協(xié)作,為了我們共同的事業(yè),打破本位主義,勇于承擔(dān)責(zé)任,打造高素質(zhì)的職業(yè)化團隊。五、安全管理規(guī)定21、員工應(yīng)牢固樹立安全意識,發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時通知部門領(lǐng)導(dǎo)。22、員工應(yīng)保持工作環(huán)境的安全和衛(wèi)生。下班時應(yīng)關(guān)閉好門窗,切斷電源,做好防火防盜工作。23、員工應(yīng)愛護各類消防設(shè)施,禁止在消防通道、消防設(shè)置的區(qū)域堆置物品、雜物,確保消防通道的順暢及消防設(shè)置的完好和有效使用。24、員工應(yīng)遵守交通法則,做到安全行路,行車。25、員工必須嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備使用規(guī)定和操作流程,對使用的設(shè)備和設(shè)施應(yīng)經(jīng)常檢查、維護,保持設(shè)備或設(shè)施的完好,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,不得擅自修理。26、員工不應(yīng)再禁煙區(qū)域吸煙,嚴(yán)格禁止在危險品、易燃易爆物品存放區(qū)域吸煙。27、未經(jīng)主管或部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),非本崗位工作人員嚴(yán)禁進入檔案室、資料室等重地。六、基本禮儀規(guī)范28、工作時精神飽滿,姿態(tài)端正,舉止文明。29、員工應(yīng)保持良好的工作態(tài)度,以友好的態(tài)度對待同事和客人,不因個人情緒影響工作。45、員工應(yīng)注重儀表,穿著得體、整潔,男員工不留長發(fā)、長胡子,女員工不得穿著暴露、濃妝艷抹。30、員工行為舉止應(yīng)穩(wěn)重、大方、得體。與人交談應(yīng)彬彬有禮、將普通話,語言文明,不講粗話。31、員工出入公共場所(如乘車、乘坐電梯等)應(yīng)禮讓三先。遇見同事、領(lǐng)導(dǎo)或熟人時,應(yīng)主動打招呼。當(dāng)有人主動向你打招呼時應(yīng)有禮貌回應(yīng)。不小心碰到或妨礙到別人,應(yīng)主動說“對不起”。32、員工接聽電話應(yīng)禮貌得體,電話交談應(yīng)簡潔明了。對方要找的人不在時應(yīng)禮貌回答,必要時應(yīng)將電話內(nèi)容記錄并轉(zhuǎn)告。對方撥錯電話號碼時應(yīng)禮貌提醒。33、當(dāng)有客人來訪時,員工應(yīng)起立迎接,如手頭工作無法放下,應(yīng)點頭示意并招呼客人落座,讓客人久等時應(yīng)誠懇的表示歉意。與客人交談時舉止應(yīng)得體,不應(yīng)有不禮貌的行為和言語。34、員工遞名片時應(yīng)禮貌得體,并作簡單的自我介紹。員工接受名片時應(yīng)記住客人的姓名和身份。當(dāng)客人送你名片時,如果沒帶名片,要向?qū)Ψ奖硎厩敢?。七、公共道德?guī)范35、員工應(yīng)愛祖國、愛人民、愛社會主義。36、員工應(yīng)積極倡導(dǎo)良好的道德風(fēng)尚,規(guī)范遵守社會公德,樹立良好的職業(yè)道德,講究家庭美德。37、員工應(yīng)誠實守信,團結(jié)友愛,樂于助人,助殘扶弱。38、員工應(yīng)“講文明、講禮貌、講道德、講衛(wèi)生、講紀(jì)律”,講究“語言美、心靈美、行

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