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河南省公務(wù)員面試真題匯編11論述題第1題、公益順風(fēng)車活動存在哪些問題,如何解決__________我的答案:我的答案:參考答案:公益順風(fēng)車是一項新興的出行方式,也就是我們俗稱的“搭便車”。這種出行方式在當(dāng)今的社會背景中產(chǎn)生是有其積極影響的。眾所周知,現(xiàn)在的城市交通擁堵情況嚴(yán)重,問題就在于私家車太多,但是很多車都是空載。而順風(fēng)車在一定程度上就可以有效利用車內(nèi)空間,緩解交通擁堵。從另一方面看,路面上行駛的車輛少了,溫室氣體的排放量就會減少,對環(huán)境的改善也有顯著的作用。雖然公益順風(fēng)車這種的新興的出行方式有眾多益處,但是在實際的操作過程中也存在很多問題。第一、人與人之間的信任危機(jī)就是這項活動推廣中的一個障礙。當(dāng)今社會由于存在很多不安全的因素,人們之間缺乏一種最基本的信任。試想如果一輛汽車突然停到面前說要免費載你一程。或是一個陌生人希望能夠搭乘你的車去某個地方。我們難免會提高警惕,因為我們不信任這個人。因此很多車主在這樣的情況下大都采取回避的態(tài)度。這顯然不利于公益順風(fēng)車的推廣。第二、公益順風(fēng)車存在管理難、界定難的問題。公益順風(fēng)車是一種民間自發(fā)的活動形式。自發(fā)性,隨意性是其固有的特性。這就使得管理上面容易出現(xiàn)問題。另外就是官方?jīng)]有對公益順風(fēng)車的性質(zhì)沒有明確界定,也使得這種形式難以和社會上的黑車進(jìn)行區(qū)分。第三、公益順風(fēng)車車主與合乘人的權(quán)益和安全難以保障。由于這種方式是一種新生的事物,目前還沒有相關(guān)的法律法規(guī)對這一活動提供法律保護(hù)。一旦在出行的過程中發(fā)生了交通事故,責(zé)任該如何界定,理賠該如何開展,都是必須要面對的問題。第四、公益順風(fēng)車既然屬于公益性質(zhì)的,那么它究竟該不該免費也是值得商榷的。如果路途比較遙遠(yuǎn),行駛過程中的油費以及過路費等費用只讓司機(jī)個人承擔(dān),那么這樣長久下去,難免會打消一些車主參與這項活動的積極性。同時,免費拼車的活動大范圍推廣,在一定程度上也會影響到出租車市場的運營狀況。那么面對以上存在的問題,我認(rèn)為可以從以下幾個方面著手解決。首先、搭乘順風(fēng)車畢竟對于我們城市的交通以及環(huán)保方面存在積極作用,我們還是應(yīng)該大力推廣的。對于人們之間信任缺失的問題,可能是由于他們對于這項公益活動還是不夠了解,我們應(yīng)該加大這項活動的宣傳力度。充分利用新媒體的先進(jìn)手段,在電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、微信等平臺上宣傳這項活動的積極一面,一些知名人士也可以作為形象大使參與進(jìn)來。對于積極參加這項活動的車主予以鼓勵和支持,擴(kuò)大其社會影響。從而在一定程度上緩解人們的信任危機(jī)。其次、對于公益順風(fēng)車與黑車界定難的問題,車輛管理部門牽頭,相關(guān)部門一定要盡快對這種順風(fēng)車的性質(zhì)做出明確的規(guī)定,便于今后管理和規(guī)范工作的開展。例如,可以完善相關(guān)的審批機(jī)制,對于符合資質(zhì)的車主發(fā)放相應(yīng)的資格認(rèn)證。另外也可以要求車主在公安機(jī)關(guān)備案,將身份證號碼、住所、聯(lián)系方式等進(jìn)行登記。公安機(jī)關(guān)發(fā)放信息登記卡,要求車主開展活動時予以出示,這樣一方面可以對公益車與黑車進(jìn)行明確區(qū)分,另一方面也可以使乘車人坐的更加踏實。再次、對于出現(xiàn)事故難以追究責(zé)任以及理賠難的問題。在車主同意搭乘人員上車后不妨簽訂一個關(guān)于交通意外責(zé)任界定的協(xié)議。這個協(xié)議必須具備法律效力,同時需要保險公司認(rèn)可。如果不是車主方面的原因?qū)е碌囊馔?,那么車主就無需承擔(dān)責(zé)任。還可以簽訂協(xié)議均攤路費油費等。最后、我們也可以出臺一些對于這項活動的扶植性政策,對其中的積極分子予以適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵,例如其在保險、油費方面享有一定的折扣優(yōu)惠。以便調(diào)動廣大車主的積極性,使更多的志愿者參與到這項活動中來。以上這些,就是我對于公益順風(fēng)車這項活動中可能存在問題的一些看法。答案解析:第2題、要統(tǒng)計參與順風(fēng)車活動的車主信息,你認(rèn)為要統(tǒng)計哪些如何去做__________我的答案:我的答案:參考答案:統(tǒng)計參與順風(fēng)車活動的車主信息,有利于相關(guān)部門對于活動的參與者有個更加全面的了解,也便于日后管理和規(guī)范工作的開展,還可以在一定程度上提高車主的責(zé)任感,增強(qiáng)他們的服務(wù)意識。我認(rèn)為,車主的信息可以從以下幾個方面進(jìn)行著手統(tǒng)計。首先,是他們的基本信息,比如車主的身份證信息、家庭住址、聯(lián)系電話、戶口所在地等。這些信息是為了便于車主人員的整理,以及日后方便和當(dāng)事人取得聯(lián)系。其次,統(tǒng)計一下這些人員的身體狀況??纯催@些人員是否患有一些傳染性的疾病,或者有無突發(fā)性疾病和家族病史。再次,還要對這些人員的駕齡、駕照信息以及當(dāng)初的駕校信息做好記錄。這也是為了今后交通事故的責(zé)任追究做好前期的準(zhǔn)備工作。最后,對申報人的車輛進(jìn)行審查。這些工作難免工作量很大,要想保質(zhì)保量的完成,我申請一些同事來配合我的工作。前期我準(zhǔn)備在辦公室內(nèi)簡單地做一個任務(wù)的宣傳和動員工作,向同事講解需要統(tǒng)計的信息,以及和群眾交流的方式方法。我會安排一定的同事將這項統(tǒng)計工作通過各種渠道向社會各界進(jìn)行宣傳。比如通過官方的網(wǎng)站,主流報刊等方式,將本次活動發(fā)布出去。本次工作我準(zhǔn)備采取網(wǎng)絡(luò)報名以及現(xiàn)場確認(rèn)相結(jié)合的形式開展。想要申請公益順風(fēng)車的車主需要在我們的官網(wǎng)上進(jìn)行報名,填寫相關(guān)的基本信息。安排工作人員對其進(jìn)行資格審核,符合標(biāo)準(zhǔn)的車主會在三個工作日內(nèi)對其進(jìn)行通知進(jìn)行復(fù)審。聯(lián)系本市具備三甲等級的醫(yī)院,請求其配合我們對車主的身體狀況進(jìn)行基本的檢查。之后聯(lián)系車管所的工作人員,安排具體的車輛審核工作以及對車主的駕照和駕校的調(diào)查工作。通過以上這些過程的實施,對相關(guān)車主的基本信息做好統(tǒng)計,符合標(biāo)準(zhǔn)的車主可以予以通過,不符合的標(biāo)準(zhǔn)希望其能夠進(jìn)行相應(yīng)的整改。并將本次工作的結(jié)果呈報給領(lǐng)導(dǎo)審閱。聽從領(lǐng)導(dǎo)后續(xù)的安排。答案解析:第3題、一位乘客在坐順風(fēng)車的時候,手機(jī)丟了,假如你是車隊負(fù)責(zé)人,順風(fēng)車的車主找到了你,面對此種情形,你如何解決__________我的答案:我的答案:參考答案:一位乘客在坐順風(fēng)車的時候手機(jī)丟了,順風(fēng)車的車主找到了我,希望我能夠幫助其解決困難,我認(rèn)為這個問題我必須及時地嚴(yán)肅地處理。因為這件事情已經(jīng)牽涉到乘客的財產(chǎn)損失,關(guān)系到乘客的切身利益,如果處理不好的話可能會影響到我們公益組織的整體形象,降低群眾心中的公信力。首先,我會對這位順風(fēng)車的車主拾金不昧的做法予以肯定,這是我們一直大力宣傳的中華民族傳統(tǒng)美德,也社會主義核心價值體系的具體體現(xiàn)。我為我們組織能有這樣一位車主而感到欣慰和自豪。其次,我也會向這位車主仔細(xì)了解一下當(dāng)時的情況。幫助其回憶一下具體的細(xì)節(jié)。比如行車的時間,在哪個地點遇到這位乘客的,他們的行車路線是什么,這位乘客的外貌特征等。對車主提供的信息做好記錄。同時我們可以通知一下公安部門來配合一下我們尋找失主的工作。在公安機(jī)關(guān)工作人員的監(jiān)督下,我們打開手機(jī)的聯(lián)系方式,嘗試著對其中的與失主關(guān)系親密的人員進(jìn)行聯(lián)系。如果能夠聯(lián)系的通,我們可以將事情發(fā)生的經(jīng)過詳細(xì)地向其介紹,然后將我們的聯(lián)系方式和工作地點告知對方,希望其可以通知失主前來認(rèn)領(lǐng)。如果手機(jī)由于種種原因無法打開,或者聯(lián)系不上與失主關(guān)系密切的聯(lián)系人,那么我們打算將這一信息通過多種渠道向社會宣傳,通過社會各界的力量來找到失主。比如我們可以聯(lián)系當(dāng)?shù)仡H具影響力的電視臺,或者廣播,將失主的特征、事發(fā)地點和時間還有我們的聯(lián)系方式公布,希望相關(guān)能夠盡快找到失主。最后,我也借此機(jī)會向社會宣傳一下我們公益順風(fēng)車的活動,擴(kuò)大一下這項活動的社會影響力。并向各位乘車者做出善意的提醒,希望在享受便利的同時能夠保護(hù)好自身的財物,提高他們的防范意識。并將我們車隊的好人好事宣揚出去,向社會傳播正能量。答案解析:第4題、你們要為一位積極參與順風(fēng)車的車主頒獎,但他做好事不留名,拒絕領(lǐng)獎,你如何勸說他__________我的答案:我的答案:參考答案:正如題目中所說,一位車主積極參與順風(fēng)車活動,我們打算為其頒獎,但是他希望好事不留名,婉言相拒。為了讓其接受我們的獎勵,我會這么來勸說他?!斑@位車主您好,我是本次順風(fēng)車活動的發(fā)起人,同時也是這次頒獎典禮的主持人。您積極參與了我們組織的公益活動,并且做出了卓越的貢獻(xiàn),讓社會中更多的人享受到我們順風(fēng)車帶來的便利,這些都是值得高度贊揚的。當(dāng)然,你希望做好事不留名,這樣不為名利無私奉獻(xiàn)的精神也是值得我們在場每一名活動參與者學(xué)習(xí)的。這也是雷鋒精神在現(xiàn)代社會的具體展現(xiàn)。但是,我作為本次活動的發(fā)起人,我還是希望您能夠接受我們對您的獎勵。這樣一方面有助于我們活動的開展,幫助我們圓滿的完成這次活動。另一方面也能夠?qū)ι鐣龀稣虻男麄?,可以促進(jìn)更多的車主參與到我們的活動中來。這樣吧,我給您一個關(guān)于圣人孔子的故事。春秋時期,魯國有規(guī)定:如果有人在國外看見魯國人淪為奴隸,可以墊錢將其贖回,然后回國報銷??鬃拥囊晃坏茏泳驮趪鈮|錢解救了一個淪為奴隸的魯國人,并且堅持不報銷,以示其“義”??鬃又篮笈u了他,認(rèn)為這樣的行為將阻礙更多的奴隸被解救。因為以后魯國人如墊錢救人,報銷吧不

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