物業(yè)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

物業(yè)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案一、前言

為確保我國(guó)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)火災(zāi)事故的有效應(yīng)對(duì)，最大程度減少火災(zāi)造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，提高物業(yè)管理部門的應(yīng)急響應(yīng)能力，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》及有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

二、組織機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)

為確保火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的有效實(shí)施，成立以下組織機(jī)構(gòu)，明確各組工作職責(zé)：

1、滅火行動(dòng)組

負(fù)責(zé)組織、指揮初期火災(zāi)的撲救工作，協(xié)調(diào)、調(diào)度現(xiàn)場(chǎng)滅火器材和設(shè)備，組織人員參與滅火救援行動(dòng)。

（1）組長(zhǎng)：由物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

（2）成員：物業(yè)保安、工程維修人員、志愿者等。

（3）職責(zé)：

a.熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備的性能和使用方法；

b.掌握初期火災(zāi)撲救的基本知識(shí)和技能；

c.及時(shí)組織人員撲救初期火災(zāi)，防止火勢(shì)蔓延；

d.協(xié)助消防部門撲滅火災(zāi)，確保滅火行動(dòng)的順利進(jìn)行。

2、通信聯(lián)絡(luò)組

負(fù)責(zé)火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)的通信聯(lián)絡(luò)工作，確保信息暢通，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告火災(zāi)情況，傳達(dá)指揮部的指令。

（1）組長(zhǎng)：由物業(yè)管理處工作人員擔(dān)任。

（2）成員：物業(yè)客服人員、其他相關(guān)人員。

（3）職責(zé)：

a.建立火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)通信聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)；

b.收集、整理火災(zāi)事故相關(guān)信息，及時(shí)向指揮部報(bào)告；

c.傳達(dá)指揮部的指令，確保各組工作有序進(jìn)行；

d.協(xié)調(diào)與消防部門、醫(yī)療急救等外部單位的通信聯(lián)絡(luò)。

3、疏散引導(dǎo)組

負(fù)責(zé)組織、指揮火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)的疏散工作，確保人員安全、迅速、有序地撤離。

（1）組長(zhǎng)：由物業(yè)管理處安全主管擔(dān)任。

（2）成員：物業(yè)保安、志愿者等。

（3）職責(zé)：

a.制定詳細(xì)的疏散計(jì)劃，明確疏散路線、疏散點(diǎn)和集合點(diǎn)；

b.組織、指揮疏散工作，確保人員安全、迅速、有序地撤離；

c.檢查、維護(hù)疏散通道，確保疏散通道暢通；

d.統(tǒng)計(jì)疏散人員，協(xié)助相關(guān)部門做好受災(zāi)人員的安置工作。

4、安全搶救組

負(fù)責(zé)火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)的安全搶救工作，包括人員搜救、傷員救治、財(cái)產(chǎn)保護(hù)等。

（1）組長(zhǎng)：由物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

（2）成員：物業(yè)保安、工程維修人員、志愿者等。

（3）職責(zé)：

a.組織人員搜救被困人員；

b.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)傷員的初步救治和轉(zhuǎn)送；

c.盡量減少火災(zāi)造成的財(cái)產(chǎn)損失；

d.協(xié)助消防部門開(kāi)展安全搶救工作。

5、現(xiàn)場(chǎng)警戒組

負(fù)責(zé)火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)的警戒工作，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保救援工作的順利進(jìn)行。

（1）組長(zhǎng)：由物業(yè)管理處安全主管擔(dān)任。

（2）成員：物業(yè)保安、志愿者等。

（3）職責(zé)：

a.設(shè)立警戒線，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)；

b.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保救援通道暢通；

c.協(xié)助消防部門開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)勘查和火災(zāi)原因調(diào)查；

d.配合相關(guān)部門做好火災(zāi)事故的善后處理工作。

三、報(bào)警和接警程序

1、報(bào)警

（1）發(fā)現(xiàn)火情的任何人，應(yīng)立即就近使用滅火器進(jìn)行初期滅火，同時(shí)大聲呼喊示警，提醒周圍人員。

（2）發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)立即使用電話、對(duì)講機(jī)或其他通信設(shè)備，向物業(yè)管理處報(bào)警，報(bào)告火情，并盡可能提供以下信息：

a.報(bào)警人姓名、職務(wù)和聯(lián)系電話；

b.確切火災(zāi)發(fā)生位置，包括樓層、房間號(hào)等；

c.火勢(shì)大小、燃燒物質(zhì)、是否有人員被困等信息；

d.是否已經(jīng)啟動(dòng)初期滅火措施。

（3）物業(yè)管理處接到火情報(bào)警后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知相關(guān)組織機(jī)構(gòu)成員迅速到位，并按照各自職責(zé)開(kāi)展工作。

2、接警

（1）物業(yè)管理處的通信聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)接警工作，接到報(bào)警后，應(yīng)立即記錄報(bào)警信息，并迅速通知滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、安全搶救組、現(xiàn)場(chǎng)警戒組等相關(guān)組織機(jī)構(gòu)。

（2）通信聯(lián)絡(luò)組應(yīng)迅速通過(guò)廣播、短信、電話等方式，向全體員工和業(yè)主通報(bào)火情，提醒注意安全，并按照疏散計(jì)劃指示疏散方向和路線。

（3）接警后，通信聯(lián)絡(luò)組應(yīng)立即撥打“119”向消防部門報(bào)警，并報(bào)告以下信息：

a.物業(yè)名稱、地址及聯(lián)系方式；

b.火情發(fā)生的位置、燃燒物質(zhì)、火勢(shì)大小等；

c.是否有人員被困、受傷情況；

d.已采取的初期滅火和疏散措施；

e.周邊環(huán)境和設(shè)施情況，如易燃易爆物品、消防設(shè)施分布等。

（4）通信聯(lián)絡(luò)組應(yīng)保持與消防部門的通信聯(lián)絡(luò)，及時(shí)傳達(dá)消防部門的指令，并報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況，確保信息暢通。

（5）在接警過(guò)程中，通信聯(lián)絡(luò)組應(yīng)持續(xù)更新火情信息，及時(shí)通知各組調(diào)整應(yīng)急措施，確保應(yīng)急響應(yīng)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

四、應(yīng)急疏散的組織與措施

1、應(yīng)急疏散的組織

（1）疏散引導(dǎo)組負(fù)責(zé)組織、指揮應(yīng)急疏散工作，根據(jù)火災(zāi)發(fā)生的具體情況，及時(shí)啟動(dòng)疏散預(yù)案。

（2）疏散引導(dǎo)組應(yīng)提前熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的疏散路線、疏散點(diǎn)和集合點(diǎn)，確保疏散通道暢通無(wú)阻。

（3）疏散引導(dǎo)組成員應(yīng)在火災(zāi)發(fā)生時(shí)迅速到達(dá)指定崗位，引導(dǎo)人員有序疏散。

2、應(yīng)急疏散措施

（1）報(bào)警與通信：

a.通過(guò)廣播、短信、電話等方式，向全體員工和業(yè)主發(fā)布疏散通知；

b.通信聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)與各組保持聯(lián)系，確保疏散指令傳達(dá)至每一位員工和業(yè)主。

（2）疏散路線：

a.明確標(biāo)識(shí)疏散路線，確保路線無(wú)障礙；

b.在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)設(shè)置引導(dǎo)人員，引導(dǎo)疏散方向；

c.對(duì)于行動(dòng)不便的人員，提前安排專人負(fù)責(zé)協(xié)助疏散。

（3）疏散方法：

a.按照預(yù)定的疏散計(jì)劃，分樓層、分區(qū)域進(jìn)行疏散；

b.疏散過(guò)程中保持安靜、有序，避免擁擠和踩踏；

c.優(yōu)先保障老人、兒童、孕婦等特殊群體的安全疏散。

（4）集合點(diǎn)：

a.疏散至集合點(diǎn)后，進(jìn)行人數(shù)清點(diǎn)，確保無(wú)人遺漏；

b.集合點(diǎn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安撫疏散人員情緒，并報(bào)告疏散情況；

c.集合點(diǎn)應(yīng)配備必要的急救物資和設(shè)備，以便對(duì)受傷人員提供初步救治。

（5）復(fù)燃與返場(chǎng)：

a.確保火場(chǎng)附近區(qū)域疏散完畢后，禁止人員擅自返回火場(chǎng)；

b.疏散引導(dǎo)組應(yīng)密切注意火場(chǎng)動(dòng)態(tài)，如發(fā)現(xiàn)復(fù)燃跡象，立即報(bào)告并組織再次疏散。

3、應(yīng)急疏散的注意事項(xiàng)

（1）保持冷靜，遵守疏散指令；

（2）不要乘坐電梯，使用樓梯進(jìn)行疏散；

（3）遇到煙霧時(shí)，低姿勢(shì)前進(jìn)，可用濕毛巾捂住口鼻；

（4）不要在疏散過(guò)程中拾取貴重物品，確保生命安全為首要任務(wù)。

五、撲救初期火災(zāi)的程序與措施

1、撲救初期火災(zāi)的程序

（1）發(fā)現(xiàn)火情后，立即按下手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕，啟動(dòng)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)。

（2）立即向物業(yè)管理處報(bào)告火情，并按照?qǐng)?bào)警和接警程序進(jìn)行操作。

（3）滅火行動(dòng)組成員應(yīng)在接到火情通知后，迅速攜帶滅火器材趕往火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

（4）在確保自身安全的前提下，根據(jù)火災(zāi)類型和火勢(shì)大小，采取適當(dāng)措施進(jìn)行初期撲救。

2、撲救初期火災(zāi)的措施

（1）滅火器材的使用：

a.根據(jù)火災(zāi)類型選擇合適的滅火器材，如干粉滅火器、二氧化碳滅火器等；

b.在安全距離處對(duì)準(zhǔn)火源根部噴射，避免直接對(duì)火焰噴射；

c.使用滅火器時(shí)，遵守“一搖、二拔、三對(duì)準(zhǔn)、四噴射”的操作步驟。

（2）滅火行動(dòng)：

a.對(duì)于初期小火，可使用滅火器進(jìn)行撲救；

b.若火勢(shì)較大，應(yīng)采取隔離、窒息等滅火方法，并立即疏散周圍人員；

c.對(duì)于電氣火災(zāi)，應(yīng)先切斷電源，再使用合適的滅火器材進(jìn)行撲救。

（3）火場(chǎng)安全：

a.在撲救火災(zāi)過(guò)程中，確保自身安全，避免煙霧中毒、高溫灼傷等；

b.保持通風(fēng)，降低煙霧濃度，確保逃生通道暢通；

c.對(duì)于火場(chǎng)內(nèi)有易燃易爆物品的情況，應(yīng)謹(jǐn)慎處理，避免引發(fā)爆炸。

（4）協(xié)同作戰(zhàn)：

a.滅火行動(dòng)組成員之間應(yīng)保持溝通與協(xié)作，統(tǒng)一指揮，有序撲救；

b.與消防部門保持聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告火場(chǎng)情況，聽(tīng)從消防部門的指揮調(diào)度。

（5）火災(zāi)控制：

a.在撲救初期火災(zāi)過(guò)程中，密切關(guān)注火勢(shì)發(fā)展，防止火勢(shì)蔓延；

b.封鎖火災(zāi)蔓延途徑，如關(guān)閉門窗、切斷電源等；

c.對(duì)火場(chǎng)周邊區(qū)域進(jìn)行排查，確保無(wú)遺漏火源。

六、應(yīng)急處置預(yù)案實(shí)施終止后的生產(chǎn)恢復(fù)工作

1、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)清理與評(píng)估

（1）火災(zāi)撲滅后，現(xiàn)場(chǎng)警戒組應(yīng)繼續(xù)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。

（2）安全搶救組負(fù)責(zé)對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初步清理，確保無(wú)遺漏的火源和危險(xiǎn)品。

（3）組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全評(píng)估，確定是否具備恢復(fù)生產(chǎn)的基本條件。

2、設(shè)施設(shè)備檢查與修復(fù)

（1）工程維修人員對(duì)火災(zāi)影響區(qū)域的供電、供水、供氣等設(shè)施進(jìn)行檢查，確保設(shè)施安全可靠。

（2）對(duì)受損的消防設(shè)施進(jìn)行修復(fù)，確保其正常運(yùn)行。

（3）對(duì)火災(zāi)中受損的建筑物、設(shè)備進(jìn)行評(píng)估和修復(fù)，必要時(shí)聯(lián)系專業(yè)公司進(jìn)行加固或更換。

3、環(huán)境凈化與衛(wèi)生處理

（1）組織專業(yè)清潔隊(duì)伍對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)及其周邊區(qū)域進(jìn)行徹底清潔，包括煙熏痕跡的清除、空氣質(zhì)量的改善等。

（2）對(duì)受火災(zāi)影響的區(qū)域進(jìn)行消毒處理，確保衛(wèi)生安全。

4、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)恢復(fù)

（1）根據(jù)安全評(píng)估結(jié)果，逐步恢復(fù)受火災(zāi)影響區(qū)域的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

（2）對(duì)員工進(jìn)行災(zāi)后安全生產(chǎn)培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和自救互救能力。

（3）制定和實(shí)施災(zāi)后生產(chǎn)恢復(fù)計(jì)劃，確保生產(chǎn)秩序盡快恢復(fù)正常。

5、善后處理