黃山學(xué)院《廣告學(xué)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《廣告學(xué)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在分析市場(chǎng)競爭環(huán)境時(shí)，企業(yè)需要了解競爭對(duì)手的策略。如果競爭對(duì)手采取了低價(jià)策略，企業(yè)以下哪種應(yīng)對(duì)策略較為合理？A.同樣降低價(jià)格，進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)B.提高產(chǎn)品質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)差異化C.增加廣告投入，提升品牌知名度D.擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，降低成本2、在市場(chǎng)營銷的市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略中，對(duì)于補(bǔ)缺者如何選擇利基市場(chǎng)、專業(yè)化經(jīng)營和建立競爭優(yōu)勢(shì)，以下描述不正確的是（）A.尋找被忽視的細(xì)分市場(chǎng)B.提供專業(yè)化的產(chǎn)品或服務(wù)C.競爭優(yōu)勢(shì)容易長期保持D.不斷創(chuàng)新滿足特定需求3、在市場(chǎng)預(yù)測(cè)中，定量預(yù)測(cè)和定性預(yù)測(cè)方法各有優(yōu)劣。對(duì)于一家新推出的智能健身設(shè)備公司，以下哪種市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法更能準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)未來市場(chǎng)需求？（）A.基于歷史銷售數(shù)據(jù)的時(shí)間序列分析B.專家意見法C.消費(fèi)者調(diào)查D.以上方法結(jié)合使用4、在市場(chǎng)競爭戰(zhàn)略中，差異化戰(zhàn)略要求企業(yè)提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)。對(duì)于一家餐飲企業(yè)，以下哪種差異化途徑更能吸引消費(fèi)者？（）A.獨(dú)特的菜品口味B.優(yōu)雅的就餐環(huán)境C.創(chuàng)新的服務(wù)模式D.以上方面綜合打造5、在品牌傳播中，整合營銷傳播理念強(qiáng)調(diào)多種傳播工具的協(xié)同作用。對(duì)于一家想要提升品牌知名度的企業(yè)，以下哪種傳播工具的組合可能最為有效？A.電視廣告、報(bào)紙廣告和戶外廣告B.社交媒體營銷、事件營銷和公共關(guān)系C.人員推銷、銷售促進(jìn)和直接營銷D.以上組合效果相同6、在客戶細(xì)分中，根據(jù)客戶的價(jià)值和忠誠度可以將客戶分為不同類型。對(duì)于一家電商平臺(tái)，以下哪種客戶類型更值得企業(yè)投入更多資源進(jìn)行維護(hù)和拓展？（）A.高價(jià)值高忠誠度客戶B.高價(jià)值低忠誠度客戶C.低價(jià)值高忠誠度客戶D.低價(jià)值低忠誠度客戶7、在渠道沖突管理中，水平渠道沖突和垂直渠道沖突是常見的類型。以下關(guān)于水平渠道沖突的描述，不正確的是？A.同一渠道層次中不同企業(yè)之間的沖突B.通常比較容易解決C.可能由于價(jià)格競爭、促銷策略等引起D.對(duì)渠道效率的影響較小8、在市場(chǎng)營銷的數(shù)字化時(shí)代，社交媒體營銷成為了重要的營銷手段。對(duì)于一家服裝品牌，以下哪個(gè)社交媒體平臺(tái)可能是最適合進(jìn)行營銷推廣的？A.微信B.抖音C.知乎D.豆瓣9、在定價(jià)策略的選擇中，對(duì)于一款具有獨(dú)特技術(shù)優(yōu)勢(shì)的新型電子產(chǎn)品，以下哪種定價(jià)方法能夠最大程度地獲取利潤，同時(shí)樹立高端品牌形象？A.成本加成定價(jià)法B.撇脂定價(jià)法C.滲透定價(jià)法D.價(jià)值定價(jià)法10、對(duì)于市場(chǎng)營銷中的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)，以下關(guān)于服務(wù)的可靠性、響應(yīng)性、保證性等維度的重要性和測(cè)量方法，說法不正確的是（）A.可靠性是服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵B.響應(yīng)性影響客戶滿意度C.保證性通過承諾來體現(xiàn)D.服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)僅靠客戶反饋11、在品牌策略中，多品牌策略有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和適用場(chǎng)景。以下哪種情況更適合企業(yè)采用多品牌策略？（）A.企業(yè)推出的新產(chǎn)品與原有產(chǎn)品在功能和目標(biāo)市場(chǎng)上差異較小B.企業(yè)希望通過一個(gè)品牌涵蓋多個(gè)不同類型的產(chǎn)品，以降低營銷成本C.企業(yè)進(jìn)入一個(gè)全新的市場(chǎng)領(lǐng)域，且該市場(chǎng)競爭激烈D.企業(yè)的品牌形象已經(jīng)非常穩(wěn)固，消費(fèi)者對(duì)其忠誠度極高12、服務(wù)營銷具有與產(chǎn)品營銷不同的特點(diǎn)和挑戰(zhàn)。以下關(guān)于服務(wù)營銷的描述，哪一項(xiàng)不準(zhǔn)確？（）A.服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)通常同時(shí)發(fā)生B.服務(wù)的質(zhì)量難以標(biāo)準(zhǔn)化和度量C.服務(wù)不容易被模仿，因此競爭壓力相對(duì)較小D.顧客參與服務(wù)過程對(duì)服務(wù)質(zhì)量有重要影響13、對(duì)于定價(jià)策略，以下關(guān)于影響產(chǎn)品定價(jià)的因素和定價(jià)方法的選擇，哪一項(xiàng)是恰當(dāng)?shù)?？A.產(chǎn)品定價(jià)只需要考慮成本因素，其他如市場(chǎng)需求、競爭狀況、消費(fèi)者心理等因素可以忽略。B.影響產(chǎn)品定價(jià)的因素眾多，包括成本、市場(chǎng)需求、競爭、政策法規(guī)等，企業(yè)應(yīng)綜合考慮并選擇合適的定價(jià)方法，如成本導(dǎo)向定價(jià)、需求導(dǎo)向定價(jià)或競爭導(dǎo)向定價(jià)。C.定價(jià)方法一旦確定就不能更改，即使市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生重大變化。D.企業(yè)在定價(jià)時(shí)應(yīng)始終追求利潤最大化，不必考慮消費(fèi)者的接受程度和市場(chǎng)競爭的公平性。14、在市場(chǎng)定位的策略選擇中，避強(qiáng)定位、迎頭定位和重新定位各有特點(diǎn)。對(duì)于一家市場(chǎng)份額較小的新企業(yè)，以下哪種市場(chǎng)定位策略更適合其發(fā)展初期？（）A.避強(qiáng)定位B.迎頭定位C.重新定位D.結(jié)合使用以上策略15、對(duì)于營銷預(yù)算的編制，以下關(guān)于不同預(yù)算編制方法的優(yōu)缺點(diǎn)及適用情況，哪一項(xiàng)是準(zhǔn)確的？A.營銷預(yù)算的編制方法主要有銷售百分比法、目標(biāo)任務(wù)法、競爭對(duì)等法和量力支出法等，每種方法都有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)和適用場(chǎng)景，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況選擇合適的方法。B.銷售百分比法簡單易行，但過于依賴過去的銷售數(shù)據(jù)，無法適應(yīng)市場(chǎng)變化。C.目標(biāo)任務(wù)法能夠明確營銷目標(biāo)，但制定任務(wù)和預(yù)算分配的過程過于復(fù)雜，不適合中小企業(yè)。D.競爭對(duì)等法可以使企業(yè)在市場(chǎng)競爭中保持與對(duì)手相同的營銷投入，但可能導(dǎo)致資源浪費(fèi)。16、在品牌個(gè)性的塑造中，品牌可以具有真誠、刺激、能力、精致和粗獷等不同的個(gè)性特征。對(duì)于一家運(yùn)動(dòng)品牌，以下哪種品牌個(gè)性可能最能吸引年輕消費(fèi)者？A.真誠B.刺激C.能力D.精致17、在市場(chǎng)營銷的定價(jià)方法中，對(duì)于成本導(dǎo)向定價(jià)法、需求導(dǎo)向定價(jià)法和競爭導(dǎo)向定價(jià)法的適用情況和優(yōu)缺點(diǎn)，以下說法錯(cuò)誤的是（）A.成本導(dǎo)向定價(jià)法簡單易用但可能忽視市場(chǎng)需求B.需求導(dǎo)向定價(jià)法能更好滿足消費(fèi)者需求C.競爭導(dǎo)向定價(jià)法不考慮成本和需求D.企業(yè)應(yīng)根據(jù)具體情況靈活運(yùn)用定價(jià)方法18、市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)獲取市場(chǎng)信息、了解消費(fèi)者需求的重要途徑。在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種調(diào)研方法能夠獲取最深入、最詳細(xì)的消費(fèi)者信息？A.問卷調(diào)查B.深度訪談C.觀察法D.實(shí)驗(yàn)法19、在市場(chǎng)細(xì)分的過程中，需要綜合考慮多種因素來確定細(xì)分市場(chǎng)。以下關(guān)于市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)的描述，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？A.消費(fèi)者的地理區(qū)域B.消費(fèi)者的心理特征C.消費(fèi)者的年齡和性別D.企業(yè)的生產(chǎn)能力和技術(shù)水平20、對(duì)于市場(chǎng)細(xì)分的有效性評(píng)估，以下哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)最為關(guān)鍵，決定了細(xì)分市場(chǎng)是否具有實(shí)際的營銷價(jià)值？A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.以上標(biāo)準(zhǔn)均重要二、簡答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）公共關(guān)系在企業(yè)營銷中發(fā)揮著重要作用，請(qǐng)闡述公共關(guān)系的主要活動(dòng)和策略，以及如何利用公共關(guān)系塑造企業(yè)良好形象。2、（本題10分）在營銷渠道的拓展中，論述如何開拓新的銷售渠道，如跨境電商、社交電商等，以及如何評(píng)估新渠道的潛力和風(fēng)險(xiǎn)。3、（本題10分）結(jié)合新興市場(chǎng)的渠道特點(diǎn)，分析企業(yè)如何構(gòu)建適合新興市場(chǎng)的銷售網(wǎng)絡(luò)，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋率和可達(dá)性。4、（本題10分）請(qǐng)?jiān)敿?xì)闡述在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)如何運(yùn)用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行精準(zhǔn)