家電售后維修合同

家電售后維修合同合同編號：__________單位名稱：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：__________________電子郵箱：__________________單位名稱：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：__________________電子郵箱：__________________一、維修范圍和內(nèi)容1.1乙方負責對甲方的產(chǎn)品進行維修服務，包括但不限于故障檢測、零部件更換、電路板維修、軟件升級等。1.2具體維修項目、維修費用及維修時間等詳見附件。二、維修費用2.1乙方向甲方提供的維修服務，按照附件中約定的價格收取維修費用。2.2甲方應在乙方完成維修服務后，按照附件中的收費標準支付維修費用。2.3若甲方對維修費用有疑問，可在支付前向乙方咨詢，乙方應及時給予解釋和答復。三、維修時間和質(zhì)量3.1乙方承諾在雙方確認的維修時間內(nèi)完成維修服務。3.2乙方保證維修質(zhì)量，維修后的產(chǎn)品應符合產(chǎn)品說明書或相關標準要求。3.3若維修后的產(chǎn)品在保修期內(nèi)再次出現(xiàn)相同故障，乙方應免費為甲方提供再次維修服務。四、保修和售后服務4.1乙方提供的維修服務，自維修完成之日起享有____個月的保修期。4.2在保修期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的故障，乙方應免費提供維修服務。4.3保修期結(jié)束后，甲方如需繼續(xù)享有維修服務，可與乙方另行簽訂維修服務協(xié)議。五、保密條款5.1除非依法應當向行政機關、司法機關提供本協(xié)議外，雙方應對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。5.2乙方應對甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____個月。7.2本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：____________________附件：維修項目、維修費用及維修時間等詳細信息一、附件列表：1.家電產(chǎn)品購買憑證或發(fā)票2.產(chǎn)品保修卡3.產(chǎn)品說明書4.維修服務項目及費用明細表5.維修進度及時間安排表6.乙方資質(zhì)證明文件7.甲方聯(lián)系信息確認表8.乙方聯(lián)系信息確認表二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間完成維修服務，視為違約。2.乙方提供的維修服務未達到約定質(zhì)量標準，視為違約。3.乙方未經(jīng)甲方同意，泄露甲方提供的技術(shù)資料或商業(yè)秘密，視為違約。4.甲方未按約定時間支付維修費用，視為違約。5.甲方未按約定提供必要的維修資料或信息，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指購買或擁有家電產(chǎn)品的個人或單位。2.乙方：指提供家電維修服務的公司或個人。3.維修服務：指對家電產(chǎn)品進行的故障檢測、零部件更換、電路板維修、軟件升級等服務。4.維修費用：指乙方提供維修服務所需的費用。5.保修期：指乙方對維修后的產(chǎn)品提供的免費維修服務期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供錯誤的維修資料或信息。解決辦法：甲方應認真核實提供的維修資料，確保信息的準確性。如發(fā)現(xiàn)問題，及時與乙方聯(lián)系更正。2.問題：乙方未按約定時間完成維修服務。解決辦法：甲方有權(quán)與乙方溝通，要求乙方加快維修進度。如乙方仍無法按時完成，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的維修費用。3.問題：維修后的產(chǎn)品未達到約定質(zhì)量標準。解決辦法：甲方應在驗收維修后的產(chǎn)品時，及時向乙方提出質(zhì)量問題。乙方應負責重新維修或退還已支付的維修費用。4.問題：乙方泄露甲方提供的技術(shù)資料或商業(yè)秘密。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方立即停止泄露行為，并承擔相應的違約責任。如造成損失，乙方應予以賠償。5.問題：甲方未按約定時間支付維修費用。解決辦法：乙方應催促甲方支付維修費用。如甲方仍不支付，乙方有權(quán)拒絕提供維修服務，并保留追究甲方違約責任的權(quán)利。五、所有應用場景：1.家用冰箱、洗衣機、空調(diào)、電視機等