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文檔簡介
積分積累特惠協(xié)議合同編號:__________
甲方(以下稱為“特惠方”):__________
乙方(以下稱為“積分方”):__________
鑒于特惠方為提供優(yōu)質(zhì)服務及增加客戶粘性,愿給予積分方特定優(yōu)惠政策;鑒于積分方希望通過消費積累積分,享受特惠方提供的相應優(yōu)惠政策。經(jīng)雙方友好協(xié)商,特惠方與積分方就積分積累特惠事宜達成以下協(xié)議:
一、合同目的
1.1本協(xié)議旨在明確雙方在積分積累特惠活動中的權(quán)利、義務和責任,確保雙方合法權(quán)益得到保障。
1.2特惠方通過本協(xié)議向積分方提供積分積累特惠服務,積分方按照本協(xié)議約定的方式參與活動,享受特惠方提供的優(yōu)惠政策。
二、簽訂背景
2.1特惠方為提升品牌影響力,吸引更多客戶消費,提高市場份額,決定開展積分積累特惠活動。
2.2積分方為在消費過程中獲得更多優(yōu)惠,提高消費體驗,愿意參與特惠方舉辦的積分積累特惠活動。
2.3雙方基于平等、自愿、公平、誠實信用的原則,簽訂本協(xié)議,共同履行各自的權(quán)利義務。
本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至雙方另有約定或一方提前終止本協(xié)議。本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商補充。本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
主要條款:
三、服務內(nèi)容
3.1特惠方應向積分方提供以下服務內(nèi)容:
(1)積分積累:積分方在特惠方指定的消費渠道進行消費,按照消費金額的一定比例積累積分;
(2)積分兌換:積分方可按照特惠方公布的積分兌換規(guī)則,將積分兌換為相應禮品、優(yōu)惠券等;
(3)特惠活動:特惠方應定期或不定期舉辦特惠活動,為積分方提供額外的優(yōu)惠政策。
3.2特惠方應確保提供的服務符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準,保障服務質(zhì)量。
四、質(zhì)量標準
4.1特惠方提供的服務應滿足以下質(zhì)量標準:
(1)服務內(nèi)容真實可靠,不得弄虛作假;
(2)服務過程中,特惠方應確保積分方的個人信息安全,不得泄露給第三方;
(3)特惠方應在約定的時間內(nèi)完成服務,確保積分方正常享受優(yōu)惠政策。
4.2積分方有權(quán)對特惠方提供的服務進行監(jiān)督和投訴,特惠方應在接到投訴后及時處理并答復。
五、價格與支付
5.1積分方在參與特惠方舉辦的積分積累特惠活動時,應按照特惠方公布的價格政策進行消費。
5.2特惠方應明確告知積分方積分兌換規(guī)則、優(yōu)惠政策等,確保積分方在消費過程中明確了解各項費用。
5.3積分方在兌換積分禮品、優(yōu)惠券等時,應按照特惠方的規(guī)定進行操作,特惠方有權(quán)拒絕不合規(guī)的兌換請求。
六、保密條款
6.1雙方在履行本協(xié)議過程中,獲悉的對方商業(yè)秘密、客戶信息等,應予以嚴格保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露。
6.2雙方應采取合理措施,確保保密信息的安全,如因一方原因?qū)е卤C苄畔⑿孤?,泄露方應承擔相應的法律責任?/p>
七、違約責任
7.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任,向?qū)Ψ街Ц顿r償金。
7.2特惠方未能按照約定提供服務的,應承擔相應的違約責任,包括但不限于退還積分、賠償損失等。
7.3積分方在兌換積分禮品、優(yōu)惠券等過程中存在欺詐、違規(guī)行為的,應承擔相應的違約責任。
八、爭議解決
8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
8.2在爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。
本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商補充。本協(xié)議的修改和補充,應以書面形式作出,經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
雙方權(quán)利與義務的進一步詳細說明:
一、特惠方的權(quán)利與義務
1.1特惠方的權(quán)利
(1)按照本協(xié)議約定,向積分方提供積分積累特惠服務;
(2)要求積分方遵守特惠方的服務規(guī)定,確保服務順利進行;
(3)根據(jù)市場變化及業(yè)務發(fā)展需要,調(diào)整積分兌換規(guī)則、優(yōu)惠政策等,并及時通知積分方;
(4)對積分方在兌換積分禮品、優(yōu)惠券等過程中的違規(guī)行為進行處理。
1.2特惠方的義務
(1)確保提供的服務內(nèi)容真實可靠,不得弄虛作假;
(2)保護積分方的個人信息,不得泄露給第三方;
(3)按照約定的時間、質(zhì)量標準完成服務,為積分方提供優(yōu)質(zhì)服務;
(4)及時處理積分方的投訴、建議,并提供有效的解決方案;
(5)為積分方提供必要的客戶支持和咨詢服務。
二、積分方的權(quán)利與義務
2.1積分方的權(quán)利
(1)按照特惠方的規(guī)定,參與積分積累特惠活動,享受優(yōu)惠政策;
(2)在兌換積分禮品、優(yōu)惠券等時,按照特惠方的兌換規(guī)則進行操作;
(3)對特惠方提供的服務進行監(jiān)督和投訴,要求特惠方改進服務質(zhì)量;
(4)獲得特惠方提供的客戶支持和咨詢服務。
2.2積分方的義務
(1)遵守特惠方的服務規(guī)定,按照約定的方式參與活動;
(2)在兌換積分禮品、優(yōu)惠券等過程中,確保自身行為的合規(guī)性,不得存在欺詐、違規(guī)行為;
(3)及時向特惠方提供準確的個人信息,以便特惠方提供相應服務;
(4)按照特惠方的通知,配合特惠方進行市場調(diào)查、客戶滿意度調(diào)查等活動;
(5)在合同有效期內(nèi),維護特惠方的合法權(quán)益,不得損害特惠方的聲譽。
三、合作方式
3.1雙方應本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則開展合作;
3.2雙方應保持密切溝通,共同解決合作過程中出現(xiàn)的問題;
3.3雙方應相互支持,共同推廣特惠活動,擴大市場影響力;
3.4在合同有效期內(nèi),如一方需變更協(xié)議內(nèi)容,應提前書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可進行變更。
本協(xié)議項下的雙方權(quán)利與義務,旨在確保合同執(zhí)行過程中雙方的合法權(quán)益得到保障。雙方應嚴格遵守本協(xié)議的約定,共同努力,實現(xiàn)合作共贏。如雙方在合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議,應按照本協(xié)議約定的爭議解決方式進行處理。本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
合同有效期限、變更、終止條件等詳細說明:
一、合同有效期限
1.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自協(xié)議生效之日起計算。
1.2在本協(xié)議有效期內(nèi),雙方應按照本協(xié)議的約定全面履行各自的權(quán)利和義務。
1.3本協(xié)議有效期屆滿前,如雙方同意續(xù)約,應簽訂書面續(xù)約協(xié)議,明確續(xù)約期限及其他相關(guān)事宜。
二、終止條件
2.1在以下情況下,一方有權(quán)書面通知另一方終止本協(xié)議:
(1)對方嚴重違反本協(xié)議的約定,導致協(xié)議無法繼續(xù)履行;
(2)對方發(fā)生破產(chǎn)、清算、重組等重大事項,影響本協(xié)議的正常履行;
(3)發(fā)生不可抗力事件,導致本協(xié)議無法履行;
(4)雙方協(xié)商一致,決定終止本協(xié)議。
2.2終止本協(xié)議的一方應提前書面通知對方,并在通知中說明終止原因。
三、合同的變更
3.1在本協(xié)議有效期內(nèi),如雙方同意對本協(xié)議進行變更,應簽訂書面變更協(xié)議,明確變更內(nèi)容、生效時間等。
3.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效,與本協(xié)議具有同等法律效力。
四、合同的解除
4.1在以下情況下,一方有權(quán)書面通知另一方解除本協(xié)議:
(1)對方嚴重違反本協(xié)議的約定,且在合理期限內(nèi)未予以改正;
(2)發(fā)生不可抗力事件,導致本協(xié)議無法履行;
(3)雙方協(xié)商一致,決定解除本協(xié)議。
4.2解除本協(xié)議的一方應提前書面通知對方,并在通知中說明解除原因。
五、爭議解決機制
5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;
5.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟;
5.3在爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。
六、法律適用和管轄法院
6.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律;
6.2雙方同意,如發(fā)生訴訟,由合同簽訂地人民法院管轄。
七、合同效力
7.1本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力;
7.2本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商補充;
7.3本協(xié)議的修改和補充,應以書面形式作出,經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效;
7.4本協(xié)議的終止、解除不影響雙方在本協(xié)議項下的權(quán)利和義務的追溯。
雙方在簽訂本協(xié)議時,已充分了解并認可本協(xié)議的各項條款。本協(xié)議的簽訂,旨在明確雙方在合作過程中的權(quán)利、義務及責任,保障雙方的合法權(quán)益。雙方應嚴格遵守本協(xié)議的約定,共同努力,實現(xiàn)合作共贏。
合同雙方確認已充分閱讀、理解并同意本協(xié)議的全部內(nèi)容,以下為雙方簽字、蓋章及日期:
甲方(特惠方):
單位名稱:____________________
單位地址:____________________
法定代表(或授權(quán)代表):_______
簽字:________________________
蓋章:________________________
日期:____年____月____日
乙方(積分方):
單位名稱:____________________
單位地址:____________________
法定代表(或授權(quán)代表):_______
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