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文檔簡介
親子樂園:陪伴成長,共享歡樂合同目錄第一章:總則1.1本合同的定義與范圍1.2雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3合同的生效與終止第二章:親子樂園的設(shè)施與服務(wù)2.1樂園設(shè)施的描述2.2樂園提供的服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)的時(shí)間與地點(diǎn)第三章:會(huì)員注冊與會(huì)員卡3.1會(huì)員注冊的條件與程序3.2會(huì)員卡的發(fā)放與使用3.3會(huì)員卡的有效期限與續(xù)費(fèi)第四章:樂園票價(jià)與優(yōu)惠政策4.1標(biāo)準(zhǔn)票價(jià)4.2優(yōu)惠政策適用范圍4.3票價(jià)調(diào)整的通知第五章:樂園規(guī)則與安全5.1游客行為規(guī)范5.2樂園安全管理5.3應(yīng)急預(yù)案第六章:個(gè)人隱私與資料保護(hù)6.1保護(hù)個(gè)人隱私的原則6.2資料收集與使用的范圍6.3資料保護(hù)的措施與責(zé)任第七章:免責(zé)條款7.1樂園不承擔(dān)的責(zé)任7.2不可抗力因素的影響7.3游客自身原因?qū)е碌氖鹿实诎苏拢汉贤淖兏c解除8.1合同變更的條件與程序8.2合同解除的條件與程序8.3解除合同后的權(quán)益處理第九章:爭議解決與法律適用9.1爭議解決的途徑9.2適用法律9.3訴訟管轄第十章:其他事項(xiàng)10.1通知與送達(dá)10.2合同的副本10.3合同的修訂與更新第十一章:樂園的特殊活動(dòng)11.1特殊活動(dòng)的通知11.2特殊活動(dòng)的參與條件11.3特殊活動(dòng)的規(guī)則與安全第十二章:會(huì)員反饋與投訴處理12.1會(huì)員反饋的方式與途徑12.2投訴處理的程序與期限12.3投訴處理的反饋與改進(jìn)第十三章:合作與推廣13.1合作方式與內(nèi)容13.2推廣活動(dòng)的安排與實(shí)施13.3合作雙方的權(quán)益分配第十四章:附則14.1合同的生效條件14.2合同的解釋權(quán)14.3合同的終止日期合同編號(hào):LC20230001第一章:總則1.1本合同的定義與范圍1.1.1本合同適用于親子樂園提供的所有服務(wù)與設(shè)施。1.1.2本合同的目的是明確雙方在親子樂園服務(wù)過程中的權(quán)利與義務(wù)。1.2雙方的權(quán)益與義務(wù)1.2.1樂園方有義務(wù)提供合同約定的服務(wù)與設(shè)施。1.2.2會(huì)員方有義務(wù)遵守樂園的規(guī)則與安全規(guī)定。1.3合同的生效與終止1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2如一方違反合同規(guī)定,另一方有權(quán)終止合同。第二章:親子樂園的設(shè)施與服務(wù)2.1樂園設(shè)施的描述2.1.1樂園提供各類兒童游樂設(shè)施、親子互動(dòng)項(xiàng)目和教育娛樂活動(dòng)。2.2樂園提供的服務(wù)內(nèi)容2.2.1樂園提供會(huì)員卡服務(wù)、生日派對策劃、親子課程等。2.2.2樂園提供現(xiàn)場安全監(jiān)護(hù)、設(shè)備維護(hù)和清潔服務(wù)。2.3服務(wù)的時(shí)間與地點(diǎn)2.3.1樂園服務(wù)時(shí)間為每周一至周日,具體開放時(shí)間見樂園公告。2.3.2樂園地點(diǎn)位于____________。第三章:會(huì)員注冊與會(huì)員卡3.1會(huì)員注冊的條件與程序3.1.1會(huì)員注冊需提供有效身份證件,并根據(jù)樂園規(guī)定填寫相關(guān)資料。3.1.2會(huì)員注冊程序包括資料審核、支付會(huì)員費(fèi)等。3.2會(huì)員卡的發(fā)放與使用3.2.1會(huì)員卡為個(gè)人使用,不得轉(zhuǎn)借他人。3.2.2會(huì)員卡在有效期內(nèi)可享受樂園提供的各項(xiàng)服務(wù)。3.3會(huì)員卡的有效期限與續(xù)費(fèi)3.3.1會(huì)員卡有效期為一年,自辦理之日起計(jì)算。3.3.2會(huì)員卡到期前,可按照樂園規(guī)定辦理續(xù)費(fèi)手續(xù)。第四章:樂園票價(jià)與優(yōu)惠政策4.1標(biāo)準(zhǔn)票價(jià)4.1.1成人門票價(jià)格為每人次人民幣_(tái)___元。4.1.2兒童門票價(jià)格為每人次人民幣_(tái)___元。4.2優(yōu)惠政策適用范圍4.2.1老年人、學(xué)生、殘疾人士等可憑相關(guān)證件享受優(yōu)惠票價(jià)。4.2.2會(huì)員攜帶親友參觀時(shí),親友可享受優(yōu)惠票價(jià)。4.3票價(jià)調(diào)整的通知4.3.1樂園有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整票價(jià),并提前公告。第五章:樂園規(guī)則與安全5.1游客行為規(guī)范5.1.1游客應(yīng)遵守樂園的各項(xiàng)規(guī)章制度,保持秩序。5.1.2游客不得在樂園內(nèi)吸煙、亂扔垃圾或大聲喧嘩。5.2樂園安全管理5.2.1樂園有權(quán)對游客進(jìn)行安全檢查,游客應(yīng)予以配合。5.2.2樂園應(yīng)定期進(jìn)行設(shè)施檢查,確保設(shè)備安全運(yùn)行。5.3應(yīng)急預(yù)案5.3.1樂園應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,遇突發(fā)事件及時(shí)處理。5.3.2游客應(yīng)熟知緊急疏散路線和應(yīng)急集合點(diǎn)。第六章:個(gè)人隱私與資料保護(hù)6.1保護(hù)個(gè)人隱私的原則6.1.1樂園承諾保護(hù)游客的個(gè)人隱私,未經(jīng)同意不得泄露。6.1.2樂園收集的個(gè)人信息僅用于會(huì)員服務(wù)和市場營銷。6.2資料收集與使用的范圍6.2.1樂園有權(quán)收集游客的姓名、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼等必要信息。6.2.2樂園使用游客信息時(shí),應(yīng)確保信息的安全與合規(guī)。6.3資料保護(hù)的措施與責(zé)任6.3.1樂園應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)游客資料,防止未授權(quán)訪問。6.3.2如因樂園原因?qū)е掠慰托畔⑿孤?,樂園應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八章:合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。8.1.2合同變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.2合同解除的條件與程序8.2.1合同解除需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議。8.2.2合同解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.3解除合同后的權(quán)益處理8.3.1合同解除后,會(huì)員卡費(fèi)用不予退還。8.3.2合同解除后,樂園應(yīng)停止提供服務(wù)。第九章:爭議解決與法律適用9.1爭議解決的途徑9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議。9.1.2如協(xié)商不成,任一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2適用法律9.2.1本合同受中華人民共和國法律管轄。9.2.2本合同的解釋與適用均適用中國法律。9.3訴訟管轄9.3.1任何因本合同產(chǎn)生的訴訟應(yīng)在合同簽訂地人民法院提起。第十章:其他事項(xiàng)10.1通知與送達(dá)10.1.1雙方通過書面形式互相通知與送達(dá)。10.1.2樂園發(fā)出的通知應(yīng)以郵件或短信形式發(fā)送至?xí)T提供的聯(lián)系地址及電話。10.2合同的副本10.2.1雙方各執(zhí)一份合同副本,具有同等法律效力。10.3合同的修訂與更新10.3.1合同的修訂與更新需雙方書面確認(rèn)。10.3.2修訂與更新部分取代原合同相應(yīng)內(nèi)容。第十一章:樂園的特殊活動(dòng)11.1特殊活動(dòng)的通知11.1.1樂園應(yīng)提前通知會(huì)員關(guān)于特殊活動(dòng)的安排。11.1.2特殊活動(dòng)通知應(yīng)包括活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等信息。11.2特殊活動(dòng)的參與條件11.2.1會(huì)員參與特殊活動(dòng)需符合活動(dòng)規(guī)定的條件。11.2.2特殊活動(dòng)可能需要額外收費(fèi)或預(yù)約。11.3特殊活動(dòng)的規(guī)則與安全11.3.1會(huì)員參與特殊活動(dòng)時(shí),應(yīng)遵守活動(dòng)規(guī)則和安全指南。11.3.2樂園應(yīng)確保特殊活動(dòng)的安全性,并提供必要的安全措施。第十二章:會(huì)員反饋與投訴處理12.1會(huì)員反饋的方式與途徑12.1.1會(huì)員可通過電話、郵件或現(xiàn)場向樂園提出反饋。12.1.2樂園應(yīng)在收到反饋后七個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。12.2投訴處理的程序與期限12.2.1會(huì)員投訴應(yīng)通過書面形式提出,并注明投訴事由。12.2.2樂園應(yīng)在收到投訴后三十個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。12.3投訴處理的反饋與改進(jìn)12.3.1樂園應(yīng)對投訴進(jìn)行調(diào)查,并及時(shí)給予會(huì)員書面反饋。12.3.2樂園應(yīng)根據(jù)投訴情況采取改進(jìn)措施,提高服務(wù)質(zhì)量。第十三章:合作與推廣13.1合作方式與內(nèi)容13.1.1樂園可與第三方合作開展活動(dòng)或推廣項(xiàng)目。13.1.2合作內(nèi)容應(yīng)符合國家法律法規(guī),不得損害會(huì)員權(quán)益。13.2推廣活動(dòng)的安排與實(shí)施13.2.1樂園應(yīng)提前通知會(huì)員關(guān)于推廣活動(dòng)的安排。13.2.2推廣活動(dòng)不得影響樂園的正常運(yùn)營。13.3合作雙方的權(quán)益分配13.3.1合作雙方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議確定權(quán)益分配。13.3.2樂園與合作方應(yīng)確保會(huì)員權(quán)益不受損害。第十四章:附則14.1合同的生效條件14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.1.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。14.2合同的解釋權(quán)14.2.1本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.2.2如本合同的任何條款與法律沖突,該條款將按法律規(guī)定執(zhí)行。14.3合同的終止日期14.3.1本合同有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。14.3.2本合同期滿后,如雙方未書面續(xù)約,則自動(dòng)多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的條款及說明:1.甲方專權(quán)條款甲方保留對親子樂園運(yùn)營管理的最終決策權(quán),包括但不限于服務(wù)內(nèi)容更新、設(shè)施改造、票價(jià)調(diào)整等。乙方應(yīng)遵守甲方的運(yùn)營管理決策,并按照甲方規(guī)定執(zhí)行。2.甲方品牌權(quán)條款甲方擁有親子樂園的品牌權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán),未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得使用或授權(quán)第三方使用親子樂園的品牌、標(biāo)志、專利等技術(shù)成果。3.甲方優(yōu)先購買權(quán)條款如甲方計(jì)劃將親子樂園轉(zhuǎn)讓或出售給第三方,甲方享有優(yōu)先購買權(quán)。乙方應(yīng)在甲方發(fā)出通知后三十日內(nèi)作出回應(yīng),否則視為放棄優(yōu)先購買權(quán)。乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的條款及說明:1.乙方會(huì)員權(quán)益保障條款乙方有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)和雙方協(xié)商一致的原則,保障會(huì)員的合法權(quán)益,包括但不限于隱私保護(hù)、資料安全、服務(wù)質(zhì)量等。2.乙方服務(wù)改進(jìn)條款乙方應(yīng)根據(jù)市場需求和會(huì)員反饋,不斷改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,提升會(huì)員體驗(yàn)。乙方有權(quán)制定和調(diào)整會(huì)員服務(wù)政策,但應(yīng)提前通知甲方。3.乙方合同終止權(quán)條款如乙方違反合同約定,甲方有權(quán)終止合同。甲方應(yīng)在終止合同前書面通知乙方,并說明terminationreasons。合同終止后,乙方應(yīng)按照甲方要求處理相關(guān)事宜。第三方中介為主導(dǎo)時(shí),增加的條款及說明:1.第三方中介服務(wù)條款第三方中介應(yīng)提供客觀、公正的服務(wù),協(xié)助甲方和乙方達(dá)成合同。中介費(fèi)用由甲方和乙方協(xié)商確定。2.第三方中介責(zé)任條款第三方中介應(yīng)對其在合同履行過程中的行為負(fù)責(zé),如因中介原因?qū)е潞贤m紛,中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.第三方中介保密條款第三方中介應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密,未經(jīng)甲方和乙方書面同意,不得向第三方披露合同內(nèi)容。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.親子樂園設(shè)施清單2.會(huì)員卡使用說明3.特殊活動(dòng)通知與參與指南4.會(huì)員反饋與投訴處理流程5.合作與推廣協(xié)議范本6.第三方中介服務(wù)協(xié)議7.合同修訂歷史記錄二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為a.未按約定提供服務(wù)設(shè)施b.未按時(shí)履行合同義務(wù)c.未經(jīng)乙方同意,擅自變更合同內(nèi)容2.乙方違約行為a.未按約定支付會(huì)員費(fèi)用b.未遵守樂園規(guī)則導(dǎo)致事故c.未履行合同約定的會(huì)員義務(wù)3.第三方中介違約行為a.未提供客觀、公正的服務(wù)b.泄露合同雙方的商業(yè)秘密c.未履行保密義務(wù)導(dǎo)致合同糾紛三、法律名詞及解釋:1.親子樂園:指專門為家庭提供娛樂、教育和互動(dòng)的場所。2.會(huì)員卡:指購買后可在親子樂園享受服務(wù)的憑證。3.特殊活動(dòng):指樂園舉辦的除日常服務(wù)外的特別活動(dòng)。4.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。5.合同修訂:指合同雙方對現(xiàn)有合同內(nèi)容的修改。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.設(shè)施故障導(dǎo)致服務(wù)中斷解決辦
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