軟件外購(gòu)服務(wù)合同范本

軟件外購(gòu)服務(wù)合同范本合同編號(hào)：__________合同各方：甲方（購(gòu)買方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________乙方（服務(wù)方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方需要購(gòu)買乙方提供的軟件外購(gòu)服務(wù)，甲乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求，向甲方提供____________________軟件產(chǎn)品的購(gòu)買、安裝、培訓(xùn)及技術(shù)支持等服務(wù)。1.2乙方應(yīng)保證所提供的軟件產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備正常的運(yùn)行和使用功能。1.3乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，將軟件產(chǎn)品交付甲方，并負(fù)責(zé)安裝、配置及培訓(xùn)等工作。二、服務(wù)期限2.1本合同的有效期限為自合同簽訂之日起至軟件產(chǎn)品驗(yàn)收合格之日止。2.2乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)提供持續(xù)的技術(shù)支持和服務(wù)，確保甲方正常使用軟件產(chǎn)品。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的軟件產(chǎn)品購(gòu)買價(jià)格為人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整）。3.2乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。四、交付及驗(yàn)收4.1乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，將軟件產(chǎn)品交付甲方。4.2甲方應(yīng)在收到軟件產(chǎn)品后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果通知乙方。4.3如甲方對(duì)驗(yàn)收結(jié)果有異議，應(yīng)在驗(yàn)收合格之日前書面通知乙方，并說明具體理由。乙方應(yīng)在收到異議后____個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)甲方的合理要求進(jìn)行整改。五、技術(shù)支持與維護(hù)5.1乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)提供電話、遠(yuǎn)程登錄等方式的技術(shù)支持，確保甲方正常使用軟件產(chǎn)品。5.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后____個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，并在必要時(shí)派員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。5.3乙方應(yīng)定期對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)，確保甲方始終使用最新版本的軟件。六、保密條款6.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。七、違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц顿r償金，賠償金為本合同總價(jià)款的____%。7.2乙方未按照約定時(shí)間交付軟件產(chǎn)品，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金為本合同總價(jià)款的____%。八、爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同編號(hào)為：__________。甲方（購(gòu)買方）：____________________乙方（服務(wù)方）：____________________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.軟件產(chǎn)品說明書2.技術(shù)支持服務(wù)記錄表3.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告4.商業(yè)秘密保密協(xié)議5.軟件產(chǎn)品授權(quán)書6.相關(guān)法律法規(guī)證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間交付軟件產(chǎn)品，視為違約。2.乙方提供的軟件產(chǎn)品不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。3.乙方未按照約定提供技術(shù)支持和服務(wù)，視為違約。4.任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，視為違約。5.雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，未能通過友好協(xié)商解決，需依法解決。三、法律名詞及解釋：1.軟件外購(gòu)服務(wù)合同：指甲方購(gòu)買乙方提供的軟件產(chǎn)品及服務(wù)的行為。2.技術(shù)支持：指乙方在合同有效期內(nèi)為甲方提供的軟件產(chǎn)品相關(guān)問題的解答、修復(fù)等服務(wù)。3.驗(yàn)收：指甲方在收到軟件產(chǎn)品后，對(duì)軟件產(chǎn)品的功能、性能等進(jìn)行檢查的過程。4.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金額。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.軟件產(chǎn)品交付延誤：解決辦法：乙方應(yīng)提前與甲方溝通，說明延誤原因，并盡快交付軟件產(chǎn)品。若延遲時(shí)間過長(zhǎng)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。2.軟件產(chǎn)品質(zhì)量問題：解決辦法：乙方應(yīng)在接到甲方通知后及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，如無法修復(fù)，應(yīng)退還甲方相應(yīng)費(fèi)用。3.技術(shù)支持不及時(shí)：解決辦法：乙方應(yīng)提高技術(shù)支持響應(yīng)速度，確保在約定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)，必要時(shí)派員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。4.泄露商業(yè)秘密：解決辦法：發(fā)現(xiàn)泄露情況后，立即采取補(bǔ)救措施，并依法追究違約方的責(zé)任