人工智能輔助智能客戶關(guān)系管理系統(tǒng)合同

人工智能輔助智能客戶關(guān)系管理系統(tǒng)合同合同編號：__________第一章：定義與解釋1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下術(shù)語在本合同中的定義如下：“甲方”是指在本合同中提供人工智能輔助智能客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）的一方?！耙曳健笔侵冈诒竞贤匈徺I并使用甲方提供的系統(tǒng)的一方?！跋到y(tǒng)”是指甲方開發(fā)的人工智能輔助智能客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，包括相關(guān)的軟件、硬件、文檔和任何更新或升級?！胺?wù)”是指甲方根據(jù)本合同約定向乙方提供的技術(shù)支持、維護(hù)和培訓(xùn)等服務(wù)。1.2解釋本合同中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響本合同條款的解釋。第二章：系統(tǒng)的交付與驗收2.1系統(tǒng)交付甲方應(yīng)按照本合同約定的時間、地點和方式向乙方交付系統(tǒng)。2.2驗收乙方應(yīng)在收到系統(tǒng)后的____個工作日內(nèi)完成驗收。若乙方在驗收過程中發(fā)覺系統(tǒng)不符合本合同約定，甲方應(yīng)予以修復(fù)或更換，直至滿足合同要求。第三章：系統(tǒng)的使用權(quán)與許可3.1使用權(quán)甲方授予乙方非獨占性的、不可轉(zhuǎn)讓的、有限期的使用權(quán)，允許乙方在約定的時間內(nèi)使用系統(tǒng)。3.2許可甲方授權(quán)乙方在合同有效期內(nèi)使用系統(tǒng)的軟件、硬件及相關(guān)文檔，但不得進(jìn)行復(fù)制、傳播、出租、轉(zhuǎn)讓或以其他方式向第三方提供。第四章：服務(wù)與支持4.1技術(shù)支持甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)為乙方提供以下技術(shù)支持服務(wù)：（1）電話、郵件、在線咨詢等方式解答乙方在使用系統(tǒng)過程中遇到的問題；（2）對系統(tǒng)進(jìn)行定期更新和維護(hù)；（3）為乙方提供必要的培訓(xùn)，使乙方能夠熟練使用系統(tǒng)。4.2服務(wù)響應(yīng)時間甲方應(yīng)在收到乙方服務(wù)請求后的____小時內(nèi)予以響應(yīng)，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持。第五章：費用與付款5.1費用乙方應(yīng)按照本合同的約定向甲方支付以下費用：（1）系統(tǒng)購買費用；（2）技術(shù)支持服務(wù)費用；（3）其他與系統(tǒng)相關(guān)的費用。5.2付款方式乙方可以選擇以下付款方式：（1）一次性付款；（2）分期付款。具體付款方式及期限由雙方在合同中約定。第六章：保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1保密雙方同意對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和經(jīng)營信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。6.2知識產(chǎn)權(quán)甲方保證其對系統(tǒng)擁有完整的知識產(chǎn)權(quán)，乙方使用系統(tǒng)不構(gòu)成對甲方知識產(chǎn)權(quán)的侵犯。乙方不得對系統(tǒng)進(jìn)行反向工程、解密或以其他方式侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。第七章：違約責(zé)任7.1甲方違約若甲方未能按照本合同約定提供系統(tǒng)或服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方在指定期限內(nèi)履行義務(wù)。若甲方逾期仍未履行，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。7.2乙方違約若乙方未按約定支付費用，甲方有權(quán)暫停提供系統(tǒng)和服務(wù)，直至乙方支付完畢。若乙方逾期支付超過____日，甲方有權(quán)解除合同。第八章：不可抗力8.1不可抗力事件因不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力事件造成的合同履行問題。8.2不可抗力后果受不可抗力事件影響的一方，應(yīng)盡力克服不可抗力事件的影響，減少損失。若不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，一方有權(quán)解除合同。第九章：爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2訴訟時效雙方同意，因本合同引起的爭議，訴訟時效為合同履行期限屆滿之日起____年。第十章：合同的變更、終止與解除10.1合同變更雙方同意，合同的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同終止本合同在以下情況下終止：（1）合同履行期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）依據(jù)本章第10.3條約定的解除權(quán)解除合同。10.3合同解除任何一方在對方嚴(yán)重違反本合同約定，且無法糾正的情況下，有權(quán)書面通知對方解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)按約定處理已發(fā)生的事項，并按約定承擔(dān)違約責(zé)任。第十一章：法律適用與獨立性11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2獨立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。若本合同任何條款無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。第十二章：通知與送達(dá)12.1通知雙方就本合同有關(guān)事項發(fā)出的通知應(yīng)以書面形式，并通過掛號信、特快專遞、郵件或?qū)Ｈ怂瓦_(dá)等方式進(jìn)行。12.2送達(dá)雙方指定以下地址和聯(lián)系方式作為法律文書的送達(dá)地址：甲方：送達(dá)地址：________________聯(lián)系方式：________________乙方：送達(dá)地址：________________聯(lián)系方式：________________第十三章：合同的轉(zhuǎn)讓13.1轉(zhuǎn)讓限制未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將其在本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2轉(zhuǎn)讓程序如一方需轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務(wù)，應(yīng)提前書面通知對方，并經(jīng)對方同意。轉(zhuǎn)讓后，受讓人承擔(dān)轉(zhuǎn)讓方的權(quán)利和義務(wù)。第十四章：合規(guī)與稅務(wù)14.1合規(guī)雙方應(yīng)保證合同執(zhí)行過程中的行為符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。14.2稅務(wù)雙方應(yīng)按照國家稅收法律法規(guī)的規(guī)定，自行承擔(dān)因合同履行而產(chǎn)生的稅費。第十五章：其他15.1附件本合同附件是合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。15.2補(bǔ)充協(xié)議雙方可就本合同的未盡事宜簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。簽字部分：甲方：____