文書模板-《洗浴休閑部房掃工作流程》

會(huì)計(jì)實(shí)操文庫文書模板-《洗浴休閑部房掃工作流程》一、準(zhǔn)備工作1.房掃人員到崗后，先更換工作服，整理好個(gè)人儀容儀表，確保以整潔、專業(yè)的形象開始工作。2.領(lǐng)取清潔工具和用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、垃圾袋等，并檢查工具是否完好無損。3.查看工作分配表，明確自己負(fù)責(zé)的區(qū)域和房間數(shù)量。二、進(jìn)入房間1.輕聲敲門三下，停頓片刻后，若無人應(yīng)答，再用鑰匙打開房門。同時(shí)，口中報(bào)出“您好，服務(wù)員”，以確保房間內(nèi)無人。2.打開房間內(nèi)的燈，檢查房間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備是否有損壞或缺失，如有問題及時(shí)報(bào)告上級(jí)。3.拉開窗簾，打開窗戶，讓新鮮空氣進(jìn)入房間，同時(shí)檢查窗戶是否能正常關(guān)閉。三、清理垃圾1.戴上手套，將房間內(nèi)的垃圾收集起來，放入垃圾袋中。注意檢查垃圾桶周圍是否有遺漏的垃圾。2.清理煙灰缸，將煙灰倒入垃圾桶中，并用濕布擦拭干凈。3.檢查房間內(nèi)是否有客人遺留的物品，如有，應(yīng)及時(shí)上交前臺(tái)或管理人員。四、整理床鋪1.撤下床上的臟床單、被罩和枕套，放入布草袋中。2.檢查床墊是否有污漬或損壞，如有，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)進(jìn)行處理。3.換上干凈的床單、被罩和枕套，整理好床鋪，確保床鋪平整、美觀。4.擺放好枕頭，使其位置對(duì)稱、美觀。五、清潔衛(wèi)生間1.戴上手套，將衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾收集起來，放入垃圾袋中。2.用清潔劑噴灑在馬桶、洗手盆、浴缸等設(shè)施上，用刷子或抹布進(jìn)行清潔，確保無污漬、無異味。3.清潔鏡子，用濕布擦拭干凈，再用干布擦干，確保鏡子清晰明亮。4.更換衛(wèi)生間內(nèi)的毛巾、浴巾等布草，擺放整齊。5.檢查衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行，如有問題及時(shí)報(bào)告上級(jí)。六、擦拭家具和電器1.用濕布擦拭房間內(nèi)的家具，如桌子、椅子、柜子等，確保無灰塵、無污漬。2.用干布擦拭電器，如電視、空調(diào)、電話等，確保無灰塵、無污漬。3.檢查家具和電器是否有損壞或缺失，如有問題及時(shí)報(bào)告上級(jí)。七、拖地1.用掃帚將房間內(nèi)的地面清掃一遍，確保無垃圾、無灰塵。2.用拖把蘸取適量的清潔劑，對(duì)地面進(jìn)行拖拭，確保地面干凈、整潔。3.檢查地面是否有污漬或水漬，如有，應(yīng)及時(shí)清理干凈。八、檢查房間1.關(guān)閉窗戶，拉上窗簾，調(diào)整好燈光。2.檢查房間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備是否擺放整齊，布草是否干凈、整潔。3.檢查房間內(nèi)是否有遺漏的清潔工具或用品，如有，應(yīng)及時(shí)清理。4.在房間門口放置“已清潔”的標(biāo)識(shí)牌。九、報(bào)告工作1.完成房間清潔后，將清潔工具和用品歸還到指定地點(diǎn)。2.向管理人員報(bào)告工作完成情況，如有特殊情況或問題，應(yīng)及時(shí)說明。十、注意事項(xiàng)1.房掃人員在工作過程中要注意安全，避免發(fā)生意外事故。2.要尊重客人的隱私，不得隨意翻動(dòng)客人的物品。3.要保持工作區(qū)域的整潔和衛(wèi)生，不得