《勞務(wù)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)》

ICS

中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)團(tuán)體體標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)

PT/CCIATxxxx—20xx

勞務(wù)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)

StandardforProfessionAbilityofLaborer

（征求意見(jiàn)稿）

20xx—xx—xx發(fā)布20xx—xx—xx實(shí)施

中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布

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1總則

1.0.1為適應(yīng)建筑勞務(wù)管理高質(zhì)量發(fā)展需要，加快培育新時(shí)代建筑勞

務(wù)管理人才，根據(jù)《保障農(nóng)民工工資支付支付條例》、《建筑工人實(shí)名

制管理辦法（試行）》、《加快培育新時(shí)代建筑產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍的指導(dǎo)意

見(jiàn)》等政策規(guī)定及要求，制定本標(biāo)準(zhǔn)。

1.0.2建筑勞務(wù)管理是工程建設(shè)施工生產(chǎn)活動(dòng)的基本單元，勞務(wù)員的

職業(yè)能力和管理能力是工程項(xiàng)目勞務(wù)管理工作的核心要素。勞務(wù)員職

業(yè)能力是提高工程項(xiàng)目勞務(wù)管理水平的基礎(chǔ)管理。

1.0.3本標(biāo)準(zhǔn)界定了勞務(wù)員的角色定義，明確勞務(wù)員的職業(yè)能力要求，

規(guī)范勞務(wù)員的管理行為，以及相關(guān)工作要求。

1.0.4本標(biāo)準(zhǔn)適用于在房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程建設(shè)領(lǐng)域從事勞

務(wù)管理活動(dòng)的勞務(wù)員。

1.0.5勞務(wù)員的職業(yè)能力要求、能提提升、考核與評(píng)價(jià)，除應(yīng)符合本

標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定外，尚應(yīng)符合國(guó)家現(xiàn)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

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2術(shù)語(yǔ)

2.0.1勞務(wù)管理labormanagement

勞務(wù)管理是指用科學(xué)合理的手段，對(duì)工程項(xiàng)目從事的施工勞務(wù)作

業(yè)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和改進(jìn)的過(guò)程。

2.0.2勞務(wù)員laborer

在房屋建筑與市政基礎(chǔ)設(shè)施工程建設(shè)施工現(xiàn)場(chǎng)，從事勞務(wù)管理計(jì)

劃、勞務(wù)人員資格審查與培訓(xùn)、勞動(dòng)合同與工資管理、勞務(wù)糾紛處理

等工作的專(zhuān)業(yè)管理人員。

2.0.3職業(yè)能力professionability

從事某項(xiàng)職業(yè)活動(dòng)的能力。

2.0.4勞務(wù)員職業(yè)能力professionabilityoflaborer

勞務(wù)員從事建設(shè)工程領(lǐng)域勞務(wù)管理活動(dòng)并取得成效的能力。

2.0.5勞務(wù)員職業(yè)能力評(píng)價(jià)professionabilityassessmentof

laborer

運(yùn)用適當(dāng)?shù)某绦蚝陀?jì)算方法，以定性或定量指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)勞務(wù)

員的業(yè)務(wù)管理活動(dòng)過(guò)程、管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度進(jìn)行分析、比較、判斷，

并作出結(jié)論。

3勞務(wù)員的任職條件和職業(yè)素養(yǎng)

3.1任職條件

3.1.1具備從事施工現(xiàn)場(chǎng)勞務(wù)管理工作的基本身體條件。

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3.1.2具有中等職業(yè)或高中教育及以上學(xué)歷。

3.1.3掌握基本專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具備崗位專(zhuān)業(yè)技能。

3.1.4持有主管機(jī)構(gòu)頒發(fā)的崗位培訓(xùn)考核合格證書(shū)。

3.2職業(yè)素養(yǎng)

3.2.1遵守法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定。

3.2.2熱愛(ài)本職工作、樹(shù)立正確的價(jià)值觀。

3.2.3具有社會(huì)責(zé)任感和良好的職業(yè)操守，誠(chéng)實(shí)守信，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，團(tuán)

結(jié)協(xié)作。

3.2.4具有協(xié)調(diào)、處理復(fù)雜矛盾、糾紛的能力及心里素質(zhì)。

3.2.5具有終生學(xué)習(xí)理念，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能。

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4勞務(wù)員的職業(yè)能力及構(gòu)成

4.1.一般規(guī)定

4.1.1勞務(wù)員應(yīng)當(dāng)持有合格的、有效的崗位證書(shū)。

4.1.2勞務(wù)員應(yīng)當(dāng)通過(guò)多種途徑更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)、提升職業(yè)能力。

4.2能力構(gòu)成要求

4.2.1組織管理能力

1能編制勞務(wù)隊(duì)伍使用計(jì)劃。

2能依據(jù)工程施工進(jìn)展對(duì)勞務(wù)管理的相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行決斷。

3能組織召開(kāi)勞務(wù)管理例會(huì)。

4.2.2實(shí)名制管理能力

1能對(duì)勞務(wù)工人基本信息進(jìn)行收集匯總。

2能根據(jù)勞務(wù)人員的實(shí)時(shí)流動(dòng)情況，進(jìn)行相應(yīng)的資料更新。

3能監(jiān)督或組織現(xiàn)場(chǎng)分包企業(yè)做好勞務(wù)人員考勤記錄和統(tǒng)計(jì)。

4能審核分包企業(yè)勞務(wù)資質(zhì)、操作工人工程等級(jí)及能力。

4.2.3教育培訓(xùn)能力

1能組織勞務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律。

2能組織勞務(wù)人員參加項(xiàng)目部和班組安全生產(chǎn)培訓(xùn)。

3能組織勞務(wù)人員參加企業(yè)和行業(yè)技能培訓(xùn)。

4.2.4權(quán)益保障能力

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1能督促勞務(wù)企業(yè)與勞務(wù)人員建立相對(duì)穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，依法簽

訂勞動(dòng)合同、繳納社會(huì)保險(xiǎn)、購(gòu)買(mǎi)工傷保險(xiǎn)等。

2能組織勞務(wù)人員進(jìn)行健康體檢，禁止不具備施工作業(yè)能力的人

員進(jìn)場(chǎng)作業(yè)。

3能督促分包企業(yè)按時(shí)足額發(fā)放勞務(wù)工人工資。

4.2.5溝通協(xié)調(diào)能力

1能傾聽(tīng)和尊重勞務(wù)人員的合理訴求,能清晰明確地表達(dá)思想、

情感和意圖等，并讓勞務(wù)人員理解、體會(huì)和認(rèn)同。

2能造就和諧的工作氛圍，采納勞務(wù)人員及其他管理者的合理化

建議。

4.2.6糾紛處理能力

1能對(duì)施工過(guò)程中勞務(wù)管理出現(xiàn)的新情況迅速作出反應(yīng)，并采取

適當(dāng)方法和措施妥善解決。

2能采用正確的應(yīng)急方法，應(yīng)對(duì)和處置勞務(wù)糾紛等危機(jī)事件。

3能在發(fā)生工傷事故時(shí)協(xié)助企業(yè)處理有關(guān)理賠和賠償事宜。

5勞務(wù)員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)

5.1基礎(chǔ)知識(shí)

5.1.1熟悉國(guó)家工程建設(shè)相關(guān)法律法規(guī)。

5.1.2掌握工程項(xiàng)目管理的基本知識(shí)。

5.1.3掌握信訪工作的基本知識(shí)。

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5.1.4掌握社會(huì)保險(xiǎn)的基本知識(shí)

5.1.5了解工程施工工藝和方法。

5.1.6了解施工圖識(shí)讀的基本知識(shí)。

5.1.7了解工程材料的基本知識(shí)。

5.2崗位知識(shí)

5.2.1熟悉與本崗位相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定。

5.2.2熟悉勞動(dòng)定額的基本知識(shí)。

5.2.3熟悉勞動(dòng)力需求計(jì)劃編制方法。

5.2.4熟悉勞務(wù)需求的統(tǒng)計(jì)計(jì)算方法。

5.2.5熟悉勞務(wù)分包管理的基本知識(shí)。

5.2.6熟悉實(shí)名制管理的相關(guān)規(guī)定。

5.2.7掌握勞動(dòng)合同、工資支付和權(quán)益保護(hù)的基本知識(shí)。

5.2.8熟悉勞動(dòng)保護(hù)的相關(guān)規(guī)定。

5.2.9掌握勞務(wù)糾紛常見(jiàn)形式、調(diào)解程序和方法。

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6勞務(wù)員的工作職責(zé)

6.1勞務(wù)管理計(jì)劃

6.1.1參與制定勞務(wù)管理計(jì)劃。

6.1.2參與組建項(xiàng)目勞務(wù)管理機(jī)構(gòu)。

6.1.3參與制定勞務(wù)管理制度。

6.2勞務(wù)合規(guī)性管理

6.2.1分包單位資質(zhì)合規(guī)性管理、現(xiàn)場(chǎng)組織機(jī)構(gòu)合規(guī)性管理。

6.2.2勞務(wù)分包合同內(nèi)容、簽訂流程合規(guī)性管理。

6.2.3勞務(wù)用工合規(guī)性管理。

6.2.4保障農(nóng)民工工資支付措施合規(guī)性管理，包括農(nóng)民工工資專(zhuān)用賬

戶、農(nóng)民工工資支付擔(dān)保、分賬管理等。

6.2.5農(nóng)民工工資支付合規(guī)性管理。

6.2.6勞動(dòng)合同簽訂合規(guī)性管理。

6.3勞務(wù)日常管理

6.3.1負(fù)責(zé)和監(jiān)督實(shí)名制管理、考勤管理。

6.3.2負(fù)責(zé)和監(jiān)督勞動(dòng)合同簽訂管理、普法培訓(xùn)及考核管理，宣貫維

權(quán)渠道。

6.3.3負(fù)責(zé)編制或核查月花名冊(cè)、工資表、考勤表，負(fù)責(zé)建立勞務(wù)人

員工資公示及臺(tái)賬。

6.3.4負(fù)責(zé)組織或參與月度勞務(wù)例會(huì)。

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6.3.5負(fù)責(zé)或監(jiān)督勞務(wù)管理資料包括且不限于分包企業(yè)資質(zhì)、管理人

員證書(shū)等資料審核并收集。

6.3.6了解勞務(wù)分包單位或班組施工進(jìn)度，監(jiān)督合同履約情況。

6.3.7掌握勞務(wù)人員停窩工、臨時(shí)用工等情況。

6.3.8負(fù)責(zé)勞務(wù)結(jié)算資料的收集整理，參與勞務(wù)費(fèi)的結(jié)算。

6.3.9組織或參與工資支付及總承包代發(fā)工資管理。

6.3.10負(fù)責(zé)對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍現(xiàn)場(chǎng)施工管理情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。

6.3.11負(fù)責(zé)匯總、整理、移交勞務(wù)管理資料。

6.4勞務(wù)糾紛及工傷處理

6.4.1參與編制、實(shí)施勞務(wù)糾紛應(yīng)急預(yù)案。

6.4.2參與排查隱患，調(diào)解、處理勞務(wù)糾紛。

6.4.3參與處理工傷事故及善后事項(xiàng)。

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7勞務(wù)員職業(yè)能力評(píng)價(jià)

7.1一般規(guī)定

7.1.1職業(yè)能力評(píng)價(jià)應(yīng)遵循客觀公正、科學(xué)合理、公開(kāi)透明的原則。

7.1.2職業(yè)能力評(píng)價(jià)的結(jié)果可作為對(duì)勞務(wù)員聘用及獎(jiǎng)懲的依據(jù)。

7.2評(píng)價(jià)要素及評(píng)價(jià)指標(biāo)

7.2.1職業(yè)能力評(píng)價(jià)要素可包括職業(yè)素養(yǎng)、工作能力和管理績(jī)效。

7.2.2職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)指標(biāo)可包括遵守法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定；熱

愛(ài)本職工作、樹(shù)立正確的價(jià)值觀；具有社會(huì)責(zé)任感和良好的職業(yè)操守，

誠(chéng)實(shí)守信，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作；具有協(xié)調(diào)、處理復(fù)雜矛盾、糾紛的

能力及心里素質(zhì)；具有終生學(xué)習(xí)理念，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能。

7.2.3工作能力評(píng)價(jià)指標(biāo)可包括組織管理能力、實(shí)名制管理能力、教

育培訓(xùn)能力、權(quán)益保障能力、溝通協(xié)調(diào)能力、糾紛處理能力。

7.2.4管理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)可包括勞務(wù)管理計(jì)劃制定情況、資格審查及

培訓(xùn)完成情況、勞動(dòng)合同管理、勞務(wù)糾紛處理情況、勞務(wù)日常管理、

勞務(wù)資料管理。

7.3評(píng)價(jià)方法及評(píng)價(jià)結(jié)果

7.3.1評(píng)價(jià)要素指標(biāo)權(quán)重、評(píng)分方法由評(píng)價(jià)主體根據(jù)具體情況確定。

7.3.2評(píng)價(jià)結(jié)果等級(jí)及其表達(dá)形式由評(píng)價(jià)主體根據(jù)需要確定。

7.4職業(yè)能力測(cè)評(píng)表

7.4.1勞務(wù)員職業(yè)能力測(cè)評(píng)表如表7-1所示。

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表7-1勞務(wù)員職業(yè)能力測(cè)評(píng)表

姓名工作單位測(cè)評(píng)及得分

評(píng)價(jià)要素評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重分值評(píng)分

遵守法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定

熱愛(ài)本職工作、樹(shù)立正確的價(jià)值觀

具有社會(huì)責(zé)任感和良好的職業(yè)操守，

職業(yè)素養(yǎng)誠(chéng)實(shí)守信，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作

具有協(xié)調(diào)、處理復(fù)雜矛盾、糾紛的能

力及心里素質(zhì)

具有終生學(xué)習(xí)理念，不斷學(xué)習(xí)新知

識(shí)、新技能

組織管理能力

實(shí)名制管理能力

教育培訓(xùn)能力

工作能力

權(quán)益保障能力

溝通協(xié)調(diào)能力

糾紛處理能力

勞務(wù)管理計(jì)劃制定情況

勞務(wù)合規(guī)性管理情況

管理績(jī)效

勞務(wù)日常管理情況

勞務(wù)糾紛及工傷處理情況

職業(yè)能力評(píng)分

評(píng)價(jià)結(jié)論

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本規(guī)范用詞說(shuō)明

1.為便于在執(zhí)行本規(guī)范條文時(shí)區(qū)別對(duì)待，對(duì)要求嚴(yán)格程度不同的

用詞說(shuō)明如下：

1）表示很?chē)?yán)格，非這樣做不可的用詞：

正面詞采用“必須”，反面詞采用“嚴(yán)禁”；

2）表示嚴(yán)格，在正常情況下均應(yīng)這樣做的用詞：

正面詞采用“應(yīng)”，反面詞采用“不應(yīng)”或“不得”；

3）表示允許稍有選擇，在條件許可時(shí)首先這樣做的用詞：

正面詞采用“宜”，反面詞采用“不宜”；

4）表示有選擇，在一定條件下可以這樣做的用詞，可采用“可”。

2.條文中指明應(yīng)按其他有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的寫(xiě)法為：“應(yīng)符合……的

規(guī)定”或“應(yīng)按……執(zhí)行”。

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目次

1總則............................................................................................................................6

2術(shù)語(yǔ)............................................................................................................................7

3勞務(wù)員任職條件和職業(yè)素養(yǎng)......................................................................................7

3.1任職條件...................................................................................................................7

3.2職業(yè)素養(yǎng)...................................................................................................................8

4勞務(wù)員的職業(yè)能力及構(gòu)成..........................................................................................9

4.1.一般規(guī)定...................................................................................................................9

4.2能力構(gòu)成要求...........................................................................................................9

5勞務(wù)員的專(zhuān)業(yè)知識(shí).....................................................................................................10

5.1基礎(chǔ)知識(shí).................................................................................................................10

5.2崗位知識(shí).................................................................................................................11

6勞務(wù)員的工作職責(zé).....................................................................................................12

6.1勞務(wù)管理計(jì)劃.........................................................................................................12

6.2勞務(wù)合規(guī)性管理.....................................................................................................12

6.3勞務(wù)日常管理.........................................................................................................12

6.4勞務(wù)糾紛及工傷處理............................................................................................13

7勞務(wù)員職業(yè)能力評(píng)價(jià).................................................................................................14

7.1一般規(guī)定.................................................................................................................14

7.2評(píng)價(jià)要素及評(píng)價(jià)指標(biāo)............................................................................................14

7.3評(píng)價(jià)方法及評(píng)價(jià)結(jié)果............................................................................................14

7.4職業(yè)能力測(cè)評(píng)表.....................................................................................................14

本規(guī)范用詞說(shuō)明.............................................................................................................16

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