公共設(shè)施電梯安全使用指南

公共設(shè)施電梯安全使用指南第一章總則為確保公共設(shè)施電梯的安全使用，保障乘客的生命財產(chǎn)安全，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本指南。電梯作為現(xiàn)代建筑中不可或缺的重要設(shè)施，承載著大量人員的出入，合理的使用規(guī)范對于維護電梯的正常運轉(zhuǎn)和乘客的安全具有重要意義。第二章適用范圍本指南適用于所有公共場所內(nèi)的電梯，包括但不限于商場、寫字樓、醫(yī)院、學(xué)校、居民小區(qū)等場所。所有使用電梯的人員均應(yīng)遵守本指南，確保安全使用電梯的基本要求。第三章電梯使用前的準(zhǔn)備在使用電梯之前，乘客應(yīng)注意以下事項：1.查看電梯狀態(tài)確保電梯處于正常運行狀態(tài)，電梯門無損壞，指示燈正常，顯示屏無錯誤信息。若發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)立即向物業(yè)管理或電梯維護人員報告。2.了解電梯容量每部電梯都有額定載重，乘客應(yīng)留意電梯內(nèi)的載重標(biāo)志，切勿超載。超載不僅會影響電梯的正常運轉(zhuǎn)，還可能導(dǎo)致安全事故。3.注意電梯使用時間了解電梯的使用時間，某些電梯在特定時段可能會停止服務(wù)。確保在電梯運行時間內(nèi)使用。第四章乘坐電梯的規(guī)范乘坐電梯時，乘客應(yīng)遵循以下規(guī)范：1.排隊等候在電梯到達后，乘客應(yīng)自覺排隊，依次上車。避免擁擠、推搡，以免發(fā)生意外。2.候梯時的安全距離在電梯到達時，乘客應(yīng)保持一定的安全距離，避免因電梯門開啟時可能存在的風(fēng)險。3.文明乘梯乘客在電梯內(nèi)應(yīng)保持安靜，不大聲喧嘩，減少對他人的干擾。尊老愛幼，優(yōu)先為有需要的乘客讓位。4.進入電梯的方式進入電梯時，應(yīng)確保電梯門完全打開后再走入，不可在電梯門關(guān)閉時強行進入。同時，注意觀察電梯內(nèi)的乘客，避免與他人發(fā)生碰撞。5.緊急情況下的處理如在乘坐電梯過程中遇到突發(fā)情況，應(yīng)保持冷靜，按下電梯內(nèi)的緊急報警按鈕，等待工作人員的救援。切勿自行嘗試打開電梯門或爬出電梯井道。第五章電梯內(nèi)的安全行為電梯內(nèi)的行為會直接影響到乘客的安全，乘客應(yīng)遵循以下安全行為：1.禁止打鬧在電梯內(nèi)嚴(yán)禁打鬧、嬉戲，以免造成不必要的傷害。2.保持電梯內(nèi)的整潔不得在電梯內(nèi)進食、飲水或丟棄垃圾，保持電梯環(huán)境的整潔。3.注意電梯門的開啟與關(guān)閉在電梯門即將關(guān)閉時，不要用手或身體阻擋門的關(guān)閉，以免造成夾傷。4.不得隨意按動按鈕乘客應(yīng)在必要時按動樓層按鈕，避免頻繁按動導(dǎo)致電梯故障或乘客誤解。第六章電梯的維護與管理電梯的安全使用不僅依賴乘客的規(guī)范行為，還需要定期的維護和管理。物業(yè)管理單位應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：1.定期檢查與維護電梯應(yīng)定期進行安全檢查與維護，確保電梯各項功能正常，發(fā)現(xiàn)故障及時維修。2.定期更新安全提示物業(yè)應(yīng)在電梯內(nèi)張貼電梯安全使用提示，提醒乘客遵守相關(guān)規(guī)定，確保安全。3.設(shè)立投訴與建議渠道物業(yè)應(yīng)設(shè)立明確的投訴與建議渠道，鼓勵乘客反饋使用電梯的相關(guān)問題，以便及時改進和處理。第七章緊急情況處理在遇到緊急情況時，電梯內(nèi)的乘客應(yīng)保持冷靜，及時采取應(yīng)對措施：1.電梯停運時的應(yīng)對如果電梯停運，應(yīng)按下緊急報警按鈕，通知物業(yè)管理。保持鎮(zhèn)靜，等待救援。2.遇到電梯被困的情況如電梯突然停止，乘客應(yīng)避免慌亂，盡量保持冷靜，利用電梯內(nèi)的通訊設(shè)施與外界聯(lián)系，等待援助。3.火災(zāi)等突發(fā)事件在火災(zāi)等緊急情況下，切勿乘坐電梯，應(yīng)尋找安全的樓梯通道撤離。電梯在此類情況下無法保證安全，應(yīng)優(yōu)先選擇其他安全通道。第八章監(jiān)督與評估機制為了確保本指南的有效實施，物業(yè)管理單位應(yīng)建立監(jiān)督與評估機制：1.定期培訓(xùn)與宣傳定期對物業(yè)管理人員和使用電梯的乘客進行安全培訓(xùn)與宣傳，提高安全意識。2.安全檢查記錄建立電梯安全檢查記錄，定期進行安全評估，確保電梯的安全使用。3.反饋與改進收集乘客對電梯使用的反饋意見，及時進行改進和