2024年云服務(wù)支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云服務(wù)支持合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的云服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍和目標(biāo)第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用的金額4.2付款方式和付款時間第五條服務(wù)質(zhì)量和保障5.1乙方提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2乙方對服務(wù)質(zhì)量的保障措施第六條保密條款6.1雙方對合同執(zhí)行過程中獲得的信息保密6.2保密期限第七條違約責(zé)任7.1雙方違反合同約定的責(zé)任7.2違約賠償方式第八條爭議解決8.1雙方發(fā)生爭議解決的途徑8.2爭議解決地點和適用法律第九條合同的變更和解除9.1雙方變更或解除合同的條件9.2變更或解除合同的程序第十條通知和送達10.1雙方之間的通知和送達方式10.2通知和送達的生效時間第十一條合同的生效、終止和續(xù)約11.1合同的生效條件11.2合同的自然終止11.3合同的續(xù)約程序和條件第十二條輔助條款12.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項第十三條合同的附件13.1附件一：服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容13.2附件二：服務(wù)費用明細(xì)表13.3附件三：其他相關(guān)文件第十四條合同的簽字蓋章14.1雙方授權(quán)代表簽字蓋章14.2合同蓋章后的生效時間第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：X公司，地址：X市X區(qū)X街道X號。1.2乙方名稱：X云服務(wù)公司，地址：X市X區(qū)X街道X號。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的云服務(wù)內(nèi)容如下：2.1.1提供云服務(wù)器租賃服務(wù)；2.1.2提供云存儲服務(wù)；2.1.3提供云數(shù)據(jù)庫服務(wù)；2.1.4提供云安全服務(wù)；2.1.5提供技術(shù)支持和維護服務(wù)。2.2服務(wù)范圍和目標(biāo)：乙方提供的云服務(wù)將覆蓋甲方的全國范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)需求，確保甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實時備份、安全存儲和高可用性。第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同結(jié)束日期：本合同有效期為三年，自合同開始日期起算。第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用的金額：根據(jù)附件二《服務(wù)費用明細(xì)表》的約定，雙方確認(rèn)并同意該明細(xì)表中列明的服務(wù)費用。4.2付款方式和付款時間：甲方應(yīng)按照附件二《服務(wù)費用明細(xì)表》的約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費用。付款時間為每季度第一個月內(nèi)支付下一個季度的服務(wù)費用。第五條服務(wù)質(zhì)量和保障5.1乙方提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)保證其提供的云服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并達到約定的服務(wù)級別協(xié)議（SLA）的要求。5.2乙方對服務(wù)質(zhì)量的保障措施：乙方將設(shè)立專門的技術(shù)支持團隊，確保云服務(wù)的穩(wěn)定性和可用性，并對甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行定期備份和恢復(fù)測試。第六條保密條款6.1雙方對合同執(zhí)行過程中獲得的信息保密：雙方應(yīng)對本合同的簽訂、履行以及與本合同有關(guān)的所有保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方披露。6.2保密期限：雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日終止。第七條違約責(zé)任7.1雙方違反合同約定的責(zé)任：雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，任何一方違反合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。7.2違約賠償方式：違約方應(yīng)向守約方支付合同總價款的10%作為違約金，并賠償因此給對方造成的直接損失。如違約行為給守約方造成無法彌補的損失，守約方有權(quán)要求違約方支付相應(yīng)的賠償金。第八條爭議解決8.1雙方發(fā)生爭議解決的途徑：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。如果協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決地點和適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并由乙方所在地的人民法院管轄。第九條合同的變更和解除9.1雙方變更或解除合同的條件：除非法律、法規(guī)、政策變化導(dǎo)致本合同的變更或解除，任何一方不得單方面變更或解除本合同。9.2變更或解除合同的程序：如雙方同意變更或解除本合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。第十條通知和送達10.1雙方之間的通知和送達方式：雙方可以通過書面形式或其他雙方認(rèn)可的方式進行通知和送達。10.2通知和送達的生效時間：通知和送達應(yīng)在發(fā)送之日起第三個工作日生效。第十一條合同的生效、終止和續(xù)約11.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的自然終止：本合同有效期為三年，自合同開始日期起算，屆滿后自動終止。11.3合同的續(xù)約程序和條件：如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在合同到期前六個月內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰胬m(xù)約申請，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第十二條輔助條款12.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項：雙方可以通過書面形式約定本合同以外的其他事項，經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。第十三條合同的附件13.1附件一：服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容13.2附件二：服務(wù)費用明細(xì)表13.3附件三：其他相關(guān)文件第十四條合同的簽字蓋章14.1雙方授權(quán)代表簽字蓋章：本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。14.2合同蓋章后的生效時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及到第三方服務(wù)的提供，為明確各方的權(quán)利義務(wù)，現(xiàn)就第三方介入后的相關(guān)事宜進行如下修正：第一條第三方定義及責(zé)任1.1第三方：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定或未經(jīng)甲方書面同意，參與本合同項下服務(wù)提供、協(xié)助或義務(wù)履行的任何個人、公司或其他法律實體。1.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照本合同的約定提供服務(wù)，并對其提供的服務(wù)質(zhì)量和效果承擔(dān)責(zé)任。第二條第三方介入的程序2.1甲方或乙方如需引入第三方服務(wù)，應(yīng)提前書面通知對方，并說明第三方的服務(wù)內(nèi)容、范圍和期限。2.2甲方或乙方應(yīng)確保第三方的服務(wù)不會損害本合同項下另一方的合法權(quán)益。第三條第三方與甲乙方的關(guān)系3.1第三方與甲方：第三方應(yīng)直接與甲方溝通，了解甲方的需求，并按照甲方的指示提供服務(wù)。3.2第三方與乙方：第三方應(yīng)直接與乙方溝通，接收乙方的指導(dǎo)和監(jiān)督，并按照乙方的要求提供服務(wù)。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的確定：第三方對因其提供的服務(wù)導(dǎo)致的任何損失或損害，承擔(dān)的責(zé)任限額不超過本合同項下服務(wù)費用的5倍。4.2第三方責(zé)任限額的適用：第三方責(zé)任限額適用于第三方在其服務(wù)范圍內(nèi)的一切行為和疏忽。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙方的劃分：第三方應(yīng)獨立于甲方和乙方運營，其提供的服務(wù)不代表甲方或乙方的意志，甲方和乙方不承擔(dān)第三方的任何責(zé)任。5.2第三方與甲乙方其他合作伙伴的劃分：第三方與甲乙方其他合作伙伴之間的合作事宜，應(yīng)由甲乙方另行協(xié)商確定，并不得影響本合同的履行。第六條第三方違約處理6.1第三方違約：如第三方未能按照本合同的約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)存在質(zhì)量問題，甲方或乙方有權(quán)要求第三方及時改正或賠償損失。6.2第三方違約的索賠：甲方或乙方因第三方的違約行為遭受損失的，有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求甲方或乙方提供相應(yīng)的賠償。第七條第三方退出7.2第三方退出的程序：第三方退出時，應(yīng)按照本合同的約定完成交接手續(xù)，并確保其服務(wù)不影響本合同的履行。第八條第三方資料保密8.1第三方資料保密義務(wù)：第三方應(yīng)對在本合同項下獲得的甲方和乙方資料保密，不得向任何第三方披露。8.2第三方資料保密期限：第三方對資料的保密義務(wù)自本合同終止之日起計算，持續(xù)兩年。第九條第三方合規(guī)性9.1第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，并遵守社會公德。9.2第三方如因違反法律法規(guī)或社會公德導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條第三方保險10.1第三方應(yīng)為其提供的服務(wù)購買相應(yīng)的保險，并確保保險覆蓋本合同項下的全部風(fēng)險。10.2第三方保險的效力：第三方保險的效力應(yīng)持續(xù)至本合同終止后一個月。第十一條第三方變更11.1第三方如發(fā)生股權(quán)變更、合并、分立等影響其主體資格的事件，應(yīng)提前書面通知甲方和乙方。11.2第三方變更后的責(zé)任：第三方變更后，變更后的主體應(yīng)繼續(xù)履行本合同項下的義務(wù)。第十二條甲方和乙方的權(quán)利義務(wù)12.1甲方和乙方應(yīng)履行本合同項下的義務(wù)，并按照約定支付服務(wù)費用。12.2甲方和乙方應(yīng)對第三方的服務(wù)進行合理監(jiān)督，確保第三方按照約定提供服務(wù)。本部分修正條款與本合同具有同等法律效力，如本合同與本部分修正條款有沖突，以本部分修正條款為準(zhǔn)。除非雙方另有約定，本部分修正條款自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容詳細(xì)描述乙方提供的云服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于云服務(wù)器租賃、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云安全服務(wù)以及技術(shù)支持和維護服務(wù)。附件二：服務(wù)費用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供的云服務(wù)的費用明細(xì)，包括各項服務(wù)的單價、服務(wù)期限、付款方式和付款時間等。附件三：其他相關(guān)文件包括與云服務(wù)提供有關(guān)的技術(shù)規(guī)范、操作手冊、安全指南等文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。2.乙方未能按照約定的服務(wù)期限提供服務(wù)。3.乙方未能按照約定的方式提供服務(wù)。4.乙方未按時支付服務(wù)費用。5.甲方未按時支付服務(wù)費用。6.甲方未按照約定使用乙方提供的服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.按照附件二《服務(wù)費用明細(xì)表》的約定，計算違約金。2.違約金計算基數(shù)為本合同項下服務(wù)費用總額。3.違約金計算比例為本合同約定的服務(wù)費用總額的10%。示例說明：若乙方未能按照約定的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正，并按照本合同約定支付違約金。若乙方未按時支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除本合同。說明三：法律名詞及解釋：1.云服務(wù)：指乙方通過互聯(lián)網(wǎng)提供給甲方的計算資源、存儲資源和網(wǎng)絡(luò)安全等服務(wù)。2.服務(wù)費用：指乙方根據(jù)本合同約定向甲方收取的費用