市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè) 教案 項(xiàng)目八市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》電子教案項(xiàng)目八市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告課題市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告授課日期授課類型理論課課時(shí)項(xiàng)目介紹市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告項(xiàng)目目標(biāo)了解市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)知識(shí)掌握市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫了解口頭調(diào)查報(bào)告教學(xué)方法教師講解與學(xué)生領(lǐng)悟、討論相結(jié)合。教學(xué)資源多媒體教室，多媒體課件。教學(xué)步驟及主要內(nèi)容備注教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容講授新知任務(wù)1了解市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)知識(shí)任務(wù)介紹·介紹市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的概念及特點(diǎn);·介紹市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的作用及分類;·介紹市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)。任務(wù)目標(biāo)·了解市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的概念及特點(diǎn);·了解市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的作用及分類;·熟悉市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)。任務(wù)引入西陸農(nóng)民工市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告出爐,部分企業(yè)出現(xiàn)招工難現(xiàn)象任務(wù)分析通過上述材料,我們可以看到市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告所起的作用,它為企業(yè)市場(chǎng)決策提供了重要的參考文獻(xiàn)。那么,市場(chǎng)調(diào)查具體有哪些作用呢?它有著什么樣的特點(diǎn),是一種什么結(jié)構(gòu)?帶著這些問題,我們來學(xué)習(xí)本任務(wù)。相關(guān)知識(shí)(一)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的概念市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告就是在對(duì)調(diào)查得到的資料進(jìn)行分析整理、篩選加工的基礎(chǔ)上,記述和反映市場(chǎng)調(diào)查成果的一種文書。(二)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)1.針對(duì)性(1)選題上的針對(duì)性。(2)閱讀對(duì)象的針對(duì)性。2.新穎性3.時(shí)效性4.科學(xué)性二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的作用及分類(一)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的作用1.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告能將市場(chǎng)信息傳遞給決策者2.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告可以完整地表述調(diào)查結(jié)果3.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是衡量和反映市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)質(zhì)量高低的重要標(biāo)志4.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告能夠發(fā)揮參考文獻(xiàn)的作用5.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告可被作為歷史資料反復(fù)使用(二)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的分類1.按企業(yè)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要來劃分(1)市場(chǎng)需求調(diào)查報(bào)告。(2)消費(fèi)者消費(fèi)行為調(diào)查報(bào)告。(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查報(bào)告。(4)經(jīng)營(yíng)政策調(diào)查報(bào)告。2.按報(bào)告提供的內(nèi)容劃分(1)綜合報(bào)告。(2)專題報(bào)告。三、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)(一)介紹部分1.調(diào)查報(bào)告的封面2.報(bào)告目錄3.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的摘要4.引言(二)正文1.研究目的2.調(diào)查方法(1)調(diào)查設(shè)計(jì)。(2)資料采集方法。(3)抽樣方法。(4)實(shí)地工作。(5)分析。3.調(diào)查結(jié)果4.局限性5.調(diào)查結(jié)論和建議(三)附錄任何一份太具技術(shù)性或太詳細(xì)的材料都不適宜出現(xiàn)在正文部分,而應(yīng)編入附錄,以備閱讀者在必要的時(shí)候查閱。任務(wù)2掌握市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫任務(wù)介紹·介紹撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí)應(yīng)注意的問題和撰寫要求;·介紹市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫步驟。任務(wù)目標(biāo)·掌握撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí)應(yīng)注意的問題和撰寫要求;·掌握市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫步驟。任務(wù)引入大學(xué)生創(chuàng)業(yè)如何撰寫供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告?任務(wù)分析市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是市場(chǎng)調(diào)查以及分析工作的最終成果。調(diào)查人員在經(jīng)過一段時(shí)間的市場(chǎng)調(diào)查分析后,不能只是簡(jiǎn)單地把調(diào)查結(jié)果用文字表達(dá)出來,一份結(jié)構(gòu)混亂、語言粗糙的報(bào)告是很難被報(bào)告的使用者采納的,所以調(diào)查人員要重視市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫。本任務(wù)主要介紹市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告撰寫的有關(guān)內(nèi)容。相關(guān)知識(shí)一、撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí)應(yīng)注意的問題和撰寫要求(一)應(yīng)注意的問題1.實(shí)事求是,客觀真實(shí)作為市場(chǎng)調(diào)查研究結(jié)果的調(diào)查報(bào)告必須真實(shí)準(zhǔn)確,要以實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,準(zhǔn)確而全面地總結(jié)和反映調(diào)查結(jié)果。2.抓住關(guān)鍵,突出重點(diǎn)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告必須在保證全面、系統(tǒng)地反映客觀事物的前提下突出重點(diǎn),尤其是要突出調(diào)查的目的,提高報(bào)告的針對(duì)性和適用性,從而提高其價(jià)值,因此,在撰寫調(diào)查報(bào)告時(shí)切忌面面俱到、事無巨細(xì)地進(jìn)行分析,要對(duì)信息資料進(jìn)行嚴(yán)格的分類和篩選,要剔除一切無關(guān)的資料。3.文字簡(jiǎn)明扼要市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫在語言表達(dá)上要求做到言簡(jiǎn)意賅、通俗易懂,任何與主題關(guān)系不大的內(nèi)容和詞句都應(yīng)省略。4.資料和觀點(diǎn)相統(tǒng)一調(diào)查報(bào)告中所有觀點(diǎn)、結(jié)論都是以大量的調(diào)查資料為依據(jù)的,所以在撰寫過程中,要注意二者的統(tǒng)一,切忌觀點(diǎn)和資料相分離。(二)撰寫要求1.易于理解和閱讀報(bào)告要求內(nèi)容清晰、邏輯嚴(yán)密、結(jié)構(gòu)層次清楚,盡量使用非專業(yè)性語言,必須使用時(shí),報(bào)告中應(yīng)做簡(jiǎn)要解釋。2.語句簡(jiǎn)練流暢語句結(jié)構(gòu)是寫作技巧的反映。要注意語句結(jié)構(gòu)技巧,首先應(yīng)盡量使語句簡(jiǎn)潔,少用長(zhǎng)而晦澀的語句;其次,應(yīng)使語句盡量活潑流暢,具有較強(qiáng)的可讀性。3.簡(jiǎn)要報(bào)告的篇幅不宜過長(zhǎng),報(bào)告的長(zhǎng)短應(yīng)以能達(dá)到研究目的為準(zhǔn),要點(diǎn)要突出,論點(diǎn)要闡述清楚,但不能啰唆。切忌陷入報(bào)告越長(zhǎng)越好的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。4.實(shí)用實(shí)用是報(bào)告呈交最主要的目的。倘若報(bào)告沒有實(shí)用價(jià)值,就無法發(fā)揮其應(yīng)有的作用,更不能幫助使用者進(jìn)行決策。5.形式多樣化調(diào)查報(bào)告的編排形式不是唯一的,形式需要多樣化。靈活多樣的編排形式會(huì)降低讀者的閱讀疲勞感。二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫步驟(一)確定調(diào)查報(bào)告的主題(二)選擇資料(三)擬訂提綱(四)撰寫初稿(五)修改定稿任務(wù)3了解口頭調(diào)查報(bào)告任務(wù)介紹·介紹口頭調(diào)查報(bào)告的概念及作用;·介紹口頭調(diào)查報(bào)告材料的準(zhǔn)備;·介紹口頭調(diào)查報(bào)告需要注意的問題。任務(wù)目標(biāo)·了解口頭調(diào)查報(bào)告的概念及作用;·了解口頭調(diào)查報(bào)告材料的準(zhǔn)備;·了解口頭調(diào)查報(bào)告需要注意的問題。任務(wù)引入某調(diào)查人員的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告任務(wù)分析由于已經(jīng)有了市場(chǎng)調(diào)查書面報(bào)告,且需要介紹的內(nèi)容涉及面較廣,又要回答可能出現(xiàn)的提問,所以報(bào)告的口頭匯報(bào)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查人員提出了很高的要求。只有明確口頭匯報(bào)的目標(biāo)并認(rèn)真策劃,才能取得較好的效果;否則,它只能成為一場(chǎng)不具效果的公式化演講。案例中的調(diào)查人員就是犯了這樣的錯(cuò)誤。相關(guān)知識(shí)一、口頭調(diào)查報(bào)告的概念及作用(一)口頭調(diào)查報(bào)告的概念書面報(bào)告僅僅是提交市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的方式之一。除此之外,還有一種口頭提交的方式,這就是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的口頭匯報(bào)?？陬^調(diào)查報(bào)告是市場(chǎng)調(diào)查的主持人或報(bào)告撰寫者以口頭陳述的形式向委托方匯報(bào)調(diào)查方法、報(bào)告結(jié)果及結(jié)論、建議的活動(dòng)?？陬^調(diào)查報(bào)告的作用能用較短的時(shí)間說明調(diào)查報(bào)告的核心內(nèi)容;生動(dòng)而富有感染力,容易給聽眾留下深刻的印象;能與聽眾直接交流,便于加強(qiáng)雙方的溝通;具有一定的靈活性,一般可以根據(jù)具體情況對(duì)報(bào)告內(nèi)容、時(shí)間做出必要的調(diào)整。二、口頭調(diào)查報(bào)告材料的準(zhǔn)備(一)匯報(bào)提要(二)可視化材料(三)最終報(bào)告三、口頭調(diào)查報(bào)告需要注意的問題(一)按照書面報(bào)告的格式準(zhǔn)備好詳細(xì)的演講提綱(二)采用通俗易懂的語言(三)采用清晰的圖形表達(dá)(四)做報(bào)告時(shí)要充滿自信(五)把握回答問題的時(shí)機(jī)(六)把握好報(bào)告的時(shí)間項(xiàng)目小結(jié)本項(xiàng)目主要介紹了市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的概念、特點(diǎn)、作用及分類,闡述了市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)、口頭報(bào)告的有關(guān)問題等,重點(diǎn)講解了市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫要求及撰寫步驟。通過本項(xiàng)目的學(xué)習(xí),要求學(xué)生了解市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的概念、特點(diǎn)、作用及分類等,了解口頭報(bào)告的相關(guān)內(nèi)容,掌握如何撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。項(xiàng)目考核1.名詞解釋市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告口頭調(diào)查報(bào)告2.思考題(1)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告由哪幾個(gè)部分組成?(2)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的類型有哪些?(3)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告有哪些特點(diǎn)?(4)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫應(yīng)注意哪些問題?(5)簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫步驟。技能訓(xùn)練撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告【訓(xùn)練目標(biāo)】通過本次實(shí)訓(xùn),要求學(xué)生能夠掌握調(diào)查報(bào)告編寫的步驟、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)和調(diào)查報(bào)告的寫作技巧,同時(shí)要求學(xué)生能夠自覺增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高合作能力?！居?xùn)練要求】結(jié)合本項(xiàng)目?jī)?nèi)容,分小組寫一份關(guān)于大學(xué)生就業(yè)觀的調(diào)查報(bào)告,并提供給學(xué)校就業(yè)處(假定就業(yè)處為報(bào)告使用者),并與其進(jìn)行良好溝通,同時(shí)針對(duì)報(bào)告使用者所反饋的信息對(duì)報(bào)告進(jìn)行修改和完善。另外,在撰寫完成后,小組之間交流討論,小組與小組之間互相批評(píng)指正,在其他同學(xué)的幫助下完善調(diào)查報(bào)告,并分小組匯報(bào)演講。【組織與實(shí)施評(píng)價(jià)】(1)進(jìn)行小組分工,6~8人一組,每組要求選出一名組長(zhǎng)