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文檔簡介
原廠質(zhì)量承諾保證書范文合同編號(hào):__________甲方:__________乙方:__________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品及服務(wù),為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本保證書。一、質(zhì)量承諾1.1甲方保證所提供的產(chǎn)品及服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方承諾在產(chǎn)品交付乙方后,若出現(xiàn)質(zhì)量問題,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并按照雙方約定給予乙方賠償。1.3甲方應(yīng)按照約定時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量向乙方交付產(chǎn)品。若因甲方原因?qū)е庐a(chǎn)品交付延誤、數(shù)量不足或質(zhì)量不符合約定,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。二、售后服務(wù)2.1甲方應(yīng)在產(chǎn)品交付乙方后,提供必要的操作培訓(xùn)和技術(shù)支持,確保乙方能夠正確、熟練地使用產(chǎn)品。2.2甲方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi),對產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)和修理。若因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致設(shè)備損壞,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。2.3甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi),響應(yīng)乙方的技術(shù)咨詢和售后服務(wù)需求,確保乙方在使用過程中無后顧之憂。三、保密條款3.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)對方同意,不得向第三方披露。3.2雙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償對方因此遭受的損失。四、爭議解決4.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、其他條款5.1本保證書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。5.2本保證書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品說明書2.技術(shù)參數(shù)表3.操作手冊4.維修服務(wù)記錄表5.質(zhì)量保證書6.保密協(xié)議7.培訓(xùn)資料二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量交付產(chǎn)品,視為違約。2.甲方提供的產(chǎn)品不符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),視為違約。3.甲方未按照約定提供售后服務(wù),或售后服務(wù)不符合約定,視為違約。4.甲方未履行保密義務(wù),泄露乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指合同中承擔(dān)提供產(chǎn)品及服務(wù)義務(wù)的一方。2.乙方:指合同中承擔(dān)接收產(chǎn)品及服務(wù)義務(wù)的一方。3.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):指國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及雙方約定的產(chǎn)品質(zhì)量要求。4.售后服務(wù):指甲方在產(chǎn)品交付乙方后,對產(chǎn)品進(jìn)行的維護(hù)、修理、技術(shù)支持等活動(dòng)。5.保密義務(wù):指雙方在合同履行過程中對獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等予以嚴(yán)格保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品交付延誤:甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,并與乙方協(xié)商調(diào)整交貨時(shí)間。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題:甲方應(yīng)按照約定進(jìn)行免費(fèi)維修或更換,并承擔(dān)因此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。3.售后服務(wù)不符合約定:甲方應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量。4.泄露商業(yè)秘密:甲方應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理,對涉及乙方商業(yè)秘密的信息進(jìn)行保密處理。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方提供設(shè)備及配件。2.甲方為乙方提供技
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