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材質(zhì)保證書格式合同編號(hào):__________甲方(賣方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方(買方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品,為明確雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本材質(zhì)保證書,以共同遵守。第一條產(chǎn)品材質(zhì)1.1甲方向乙方提供的產(chǎn)品材質(zhì)為:__________(具體材質(zhì)名稱)。1.2甲方向乙方提供的產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,并保證產(chǎn)品材質(zhì)的真實(shí)性、合法性。第二條質(zhì)量保證2.2甲方對(duì)所提供的產(chǎn)品質(zhì)保期為:__________(具體質(zhì)保期限)。2.3在質(zhì)保期內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。第三條售后服務(wù)3.1甲方應(yīng)提供完整的售后服務(wù),包括產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、維修等。3.2甲方在接到乙方售后服務(wù)請(qǐng)求后,應(yīng)在__________(具體時(shí)間)內(nèi)予以響應(yīng),并在__________(具體時(shí)間)內(nèi)予以解決。第四條違約責(zé)任4.1如甲方違反本保證書約定,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2如乙方違反本保證書約定,導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本保證書過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第六條其他約定6.1本保證書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本保證書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________(具體時(shí)間),期滿后雙方另有約定的,可續(xù)簽。甲方(賣方):__________乙方(買方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品材質(zhì)檢測(cè)報(bào)告2.產(chǎn)品說明書3.質(zhì)保服務(wù)承諾4.安裝和使用培訓(xùn)資料5.維修服務(wù)流程二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定提供產(chǎn)品材質(zhì),或提供的產(chǎn)品材質(zhì)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)要求。2.甲方未按約定提供質(zhì)保服務(wù),或質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題未及時(shí)維修或更換。3.甲方未按約定提供售后服務(wù),或售后服務(wù)響應(yīng)及解決時(shí)間超過約定時(shí)限。4.乙方未按約定支付產(chǎn)品款項(xiàng),或違反合同其他約定導(dǎo)致甲方遭受損失。三、法律名詞及解釋:1.材質(zhì)保證書:甲方對(duì)所提供產(chǎn)品材質(zhì)的性能、質(zhì)量等方面向乙方做出的書面承諾。2.質(zhì)保期:甲方對(duì)產(chǎn)品提供的免費(fèi)維修或更換的期限。3.售后服務(wù):包括產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、維修等服務(wù)。4.違約行為:違反合同約定的行為。5.違約責(zé)任:違約方因違約行為導(dǎo)致對(duì)方遭受損失所需承擔(dān)的責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品材質(zhì)問題:若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品材質(zhì)不符合約定,乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以更換或維修。2.質(zhì)保服務(wù)問題:若質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)及時(shí)聯(lián)系甲方,甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以解決。3.售后服務(wù)問題:若乙方在正常使用過程中遇到問題,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系甲方,甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供售后服務(wù)。4.支付款項(xiàng)問題:乙方應(yīng)按合同約定時(shí)間支付產(chǎn)品款項(xiàng),如逾期支付,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為乙方提供產(chǎn)品,乙方需確認(rèn)產(chǎn)品材質(zhì)及性能。2.甲方對(duì)所提供產(chǎn)品提供質(zhì)保服務(wù),確保產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)正常使用。3.甲方提供售后服務(wù),確保乙方在
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