2024年全系統(tǒng)監(jiān)控安裝服務詳細協(xié)議

2024年全系統(tǒng)監(jiān)控安裝服務詳細協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.服務內容1.1監(jiān)控系統(tǒng)安裝1.1.1監(jiān)控攝像頭安裝1.1.2硬盤錄像機安裝1.1.3網絡設備安裝1.1.4電源設備安裝1.1.5照明設備安裝1.2系統(tǒng)調試與培訓1.2.1系統(tǒng)調試1.2.2操作員培訓1.3售后服務1.3.1保修服務1.3.2維修服務1.3.3技術支持服務2.服務范圍2.1服務區(qū)域2.2服務對象2.3服務內容范圍3.服務時間3.1安裝時間3.2調試時間3.3培訓時間4.服務費用4.1服務費用計算4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.雙方責任5.1甲方責任5.2乙方責任6.違約責任6.1甲方違約責任6.2乙方違約責任7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調解解決7.3仲裁解決8.合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件8.2合同變更條件8.3合同解除條件9.保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3保密義務10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決11.其他條款11.1不可抗力11.2合同解除11.3合同終止12.甲方（客戶）信息12.1名稱12.2地址12.3聯(lián)系人12.4聯(lián)系電話13.乙方（服務提供商）信息13.1名稱13.2地址13.3聯(lián)系人13.4聯(lián)系電話14.附件14.1監(jiān)控系統(tǒng)設備清單14.2培訓資料第一部分：合同如下：第一條服務內容1.1監(jiān)控系統(tǒng)安裝1.1.1乙方應根據甲方的要求，在甲方指定的地點和時間內，安裝符合甲方要求的監(jiān)控攝像頭、硬盤錄像機、網絡設備、電源設備和照明設備等監(jiān)控系統(tǒng)所需的硬件設施。1.1.2乙方應在安裝完成后，對監(jiān)控系統(tǒng)進行調試，確保系統(tǒng)的正常運行，并提供相關的操作培訓。1.2系統(tǒng)調試與培訓1.2.1乙方應在系統(tǒng)安裝完成后七個工作日內完成系統(tǒng)的調試工作，并將系統(tǒng)的操作方法、維護方式等相關信息培訓給甲方指定的操作員。1.2.2培訓方式可以為面對面培訓或者遠程視頻培訓，培訓時間和地點由甲乙雙方協(xié)商確定。1.3售后服務1.3.1乙方應對所提供的監(jiān)控系統(tǒng)設備提供一年的保修服務，保修期自設備安裝調試完畢之日起計算。1.3.2在保修期內，如設備出現(xiàn)非人為損壞的問題，乙方應負責維修或更換相應的零部件。1.3.3保修期外，乙方應提供有償的維修服務，具體費用雙方協(xié)商確定。1.3.4乙方應提供7x24小時的技術支持服務，確保甲方的監(jiān)控系統(tǒng)正常運行。第二條服務范圍2.1服務區(qū)域乙方提供的監(jiān)控系統(tǒng)安裝、調試和培訓等服務應在甲方指定的服務區(qū)域內進行。2.2服務對象乙方提供的監(jiān)控系統(tǒng)安裝、調試和培訓等服務僅限于甲方指定的使用人員。2.3服務內容范圍乙方提供的服務范圍包括但不限于：監(jiān)控系統(tǒng)設備的安裝、調試、培訓和技術支持等。第三條服務時間3.1安裝時間乙方應在甲方指定的時間內完成監(jiān)控系統(tǒng)設備的安裝工作，具體時間由甲乙雙方協(xié)商確定。3.2調試時間乙方應在安裝完成后七個工作日內完成監(jiān)控系統(tǒng)的調試工作，并將系統(tǒng)的操作方法、維護方式等相關信息培訓給甲方指定的操作員。3.3培訓時間乙方向甲方提供的培訓服務應在調試完成后五個工作日內完成，具體培訓時間和地點由甲乙雙方協(xié)商確定。第四條服務費用4.1服務費用計算乙方向甲方提供的監(jiān)控系統(tǒng)安裝、調試和培訓等服務的費用，按照甲乙雙方協(xié)商確定的費用標準計算。4.2費用支付方式甲方應按照乙方向甲方提供的服務進度，以銀行轉賬、現(xiàn)金支付等方式支付相應的服務費用。4.3費用支付時間甲方應在每個服務階段完成后七個工作日內支付相應的服務費用。第五條雙方責任5.1甲方責任甲方應提供乙方安裝監(jiān)控系統(tǒng)所需的場地、電源、網絡等基礎設施，并負責協(xié)調相關政府部門的工作。5.2乙方責任乙方應按照甲方的要求，提供高質量的監(jiān)控系統(tǒng)安裝、調試和培訓等服務，并保證所提供的設備正常運行。第六條違約責任6.1甲方違約責任如甲方未按照約定提供服務所需的基礎設施，或未按時支付服務費用，應向乙方支付違約金，違約金的計算方式由甲乙雙方協(xié)商確定。6.2乙方違約責任如乙方未按照約定完成服務，或所提供的服務質量不符合約定，應向甲方支付違約金，違約金的計算方式由甲乙雙方協(xié)商確定。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決。7.2調解解決如協(xié)商不成，雙方可向甲方所在地的人民調解委員會申請調解。7.3仲裁解決如調解不成，甲乙雙方可向甲方所在地或有管轄權的仲裁委員會申請仲裁。第八條合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同變更條件如甲乙雙方同意對合同的任何內容進行變更，應以書面形式簽訂變更協(xié)議，經雙方蓋章后生效。8.3合同解除條件在合同履行過程中，如一方嚴重違約，另一方有權解除合同。解除合同應書面通知對方，經雙方蓋章后生效。第九條保密條款9.1保密內容甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以保密。9.2保密期限雙方的保密義務自合同生效之日起計算，至合同解除或履行完畢后五年止。9.3保密義務甲乙雙方及其雇員、代表和關聯(lián)公司等，均應遵守本保密條款的規(guī)定，不得泄露對方的保密信息。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決如甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生任何爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地或有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1不可抗力因不可抗力導致一方不能履行或部分履行合同的，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。11.2合同解除如合同的任何一方發(fā)生重大違約行為，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔違約責任。11.3合同終止本合同在履行完畢、雙方達成書面終止協(xié)議或根據法律規(guī)定應當終止合同的情況下終止。第十二條甲方（客戶）信息12.1名稱甲方全稱：____________________12.2地址甲方地址：____________________12.3聯(lián)系人甲方聯(lián)系人：____________________12.4聯(lián)系電話甲方聯(lián)系電話：____________________第十三條乙方（服務提供商）信息13.1名稱乙方全稱：____________________13.2地址乙方地址：____________________13.3聯(lián)系人乙方聯(lián)系人：____________________13.4聯(lián)系電話乙方聯(lián)系電話：____________________第十四條附件14.1監(jiān)控系統(tǒng)設備清單附件中應詳細列明監(jiān)控系統(tǒng)設備的品牌、型號、數量等信息。14.2培訓資料附件中應包含培訓課程安排、培訓教材等相關資料。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：監(jiān)控系統(tǒng)設備清單詳細列出所有監(jiān)控設備的品牌、型號、數量、規(guī)格、價格等信息，以及設備的安裝位置和連接方式。附件二：培訓資料附件三：技術規(guī)范書詳細描述監(jiān)控系統(tǒng)的技術參數、系統(tǒng)架構、設備配置等信息，以便甲方了解整個系統(tǒng)的技術特性。附件四：安裝施工方案詳細列出監(jiān)控系統(tǒng)安裝的施工流程、施工方法、安全措施等，以確保施工過程的順利進行。附件五：調試報告記錄監(jiān)控系統(tǒng)調試的過程、結果和遇到的問題以及解決方案，作為系統(tǒng)正常運行的依據。附件六：培訓記錄記錄培訓過程的相關信息，包括培訓時間、培訓內容、培訓人員等，以證明培訓的實施。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照約定提供服務所需的基礎設施，或未按時支付服務費用。2.乙方未按照約定完成服務，或所提供的服務質量不符合約定。3.甲方未按約定使用乙方提供的服務，或未經乙方同意擅自更改系統(tǒng)配置。4.乙方未按約定提供7x24小時的技術支持服務，導致甲方系統(tǒng)故障。責任認定標準：1.違約金：違約方應向守約方支付違約金，違約金的計算方式由甲乙雙方協(xié)商確定。2.賠償損失：違約方應賠償因違約給守約方造成的直接經濟損失。3.維修或更換：如因乙方原因導致設備損壞，乙方應負責維修或更換相應的零部件。示例說明：若甲方未按時支付服務費用，乙方可以要求甲方支付違約金，并有權暫停提供服務，直至甲方支付完畢。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。3.合同解除：指合同當事人依法定事由或約定事由，終止合同關系的行為。4.違約金：指合同當事人違反合同約定，應向守約方支付的違約賠償金。5.技術支持