2024年轎車全權托管服務協(xié)議

2024年轎車全權托管服務協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.服務內容1.1轎車全權托管服務范圍1.2轎車維護與保養(yǎng)1.3轎車保險與理賠1.4轎車使用與調度2.服務期限2.1合同有效期限2.2服務期限的續(xù)約與終止3.客戶義務3.1支付服務費用3.2配合服務提供方的工作3.3遵守交通法規(guī)與安全駕駛4.服務提供方義務4.1保障轎車安全4.2保證服務質量4.3及時處理客戶問題5.服務費用5.1服務費用的計算與支付5.2服務費用的調整6.轎車保管6.1轎車的保管與存放6.2轎車的安全管理7.事故處理7.1交通事故的應對與處理7.2事故責任的認定與賠償8.保密條款8.1雙方信息的保密8.2保密信息的范圍與期限9.違約責任9.1客戶違約的責任9.2服務提供方違約的責任10.爭議解決10.1爭議解決的方式10.2訴訟管轄法院11.法律適用11.1合同適用的法律11.2法律變更的影響12.合同的變更與解除12.1合同變更的條件與程序12.2合同解除的條件與程序13.合同的效力13.1合同的成立與生效13.2合同的終止與失效14.其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2合同附件與補充協(xié)議第一部分：合同如下：第一條服務內容1.1轎車全權托管服務范圍（1）轎車定期維護與保養(yǎng)；（2）轎車保險理賠及相關手續(xù)辦理；（3）轎車使用與調度；（4）轎車清潔與美容；（5）其他與轎車托管相關的服務。1.2轎車維護與保養(yǎng)服務提供方應按照行業(yè)標準及車輛制造商的維護保養(yǎng)要求，對轎車進行定期維護與保養(yǎng)，確保轎車的安全運行。維護保養(yǎng)內容包括：（1）更換機油機濾；（2）檢查制動系統(tǒng)、轉向系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)等關鍵部件；（3）檢查輪胎氣壓、磨損狀況等；（4）清潔車內外的衛(wèi)生；（5）其他必要的維護保養(yǎng)項目。1.3轎車保險與理賠服務提供方應為轎車辦理全險，包括但不限于交通事故責任強制保險、車輛損失險、第三者責任險等。在轎車發(fā)生保險事故時，服務提供方應負責處理理賠事宜，包括但不限于：（1）協(xié)助客戶報案并處理交通事故；（2）代為辦理理賠手續(xù)；（3）協(xié)調保險公司與客戶之間的關系；（4）負責保險賠償款的領取及分配。1.4轎車使用與調度服務提供方應確保轎車在合同有效期內隨時可供客戶使用。在客戶需要使用轎車時，應提前通知服務提供方，服務提供方應在約定時間內將轎車交付給客戶。在合同期限內，轎車不得用于非法用途，客戶應遵守交通法規(guī)，確保行車安全。第二條服務期限2.1合同有效期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。2.2服務期限的續(xù)約與終止（1）合同到期前____個月，雙方可協(xié)商續(xù)約。如需續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議，并明確續(xù)約期限及條款。（2）在合同有效期內，如一方提前終止合同，應提前____天書面通知對方。提前終止合同的，雙方應按照合同約定辦理相關手續(xù)，并支付違約金。第三條客戶義務3.1支付服務費用客戶應按照合同約定，按時支付服務費用。服務費用包括但不限于轎車托管費、維護保養(yǎng)費、保險費等。3.2配合服務提供方的工作客戶應積極配合服務提供方的工作，包括但不限于：（1）提供轎車相關資料，如行駛證、駕駛證等；（2）按照服務提供方的要求，配合進行轎車維護保養(yǎng)；（3）在發(fā)生保險事故時，提供必要的證明材料。3.3遵守交通法規(guī)與安全駕駛客戶在使用轎車期間，應遵守交通法規(guī)，確保行車安全。如因客戶原因導致交通事故，客戶應承擔相應的法律責任。第四條服務提供方義務4.1保障轎車安全服務提供方應對轎車進行妥善管理，確保轎車安全無隱患。如因服務提供方原因導致轎車發(fā)生故障或事故，服務提供方應承擔相應的賠償責任。4.2保證服務質量服務提供方應按照合同約定及行業(yè)標準，提供優(yōu)質的服務。如客戶對服務提供方的服務質量提出異議，服務提供方應在約定時間內予以改進。4.3及時處理客戶問題服務提供方應在合同約定的服務時間內，及時響應客戶的需求，解答客戶疑問，處理客戶問題。第五條服務費用5.1服務費用的計算與支付服務費用包括但不限于轎車托管費、維護保養(yǎng)費、保險費等。服務費用的計算與支付方式如下：（1）轎車托管費：按照合同約定的月度托管費用標準支付；（2）維護保養(yǎng)費：按照實際發(fā)生的維護保養(yǎng)項目及費用支付；（3）保險費：按照實際保險費用支付。5.2服務費用的調整如因市場行情變化、政策調整等原因，導致服務費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調整服務費用。調整后的服務費用應按照雙方約定的方式支付。第六條轎車保管6.1轎車的保管與存放服務提供方應對轎車進行妥善保管與存放，確保轎車不受損害。轎車存放地點應符合安全、通風、干燥等要求。6.2轎車的安全管理服務提供方應加強對轎車的安全管理，防止轎車被盜、損壞等。如因服務提供方原因導致轎車損失，服務提供方應承擔相應的賠償責任。第七條事故處理7.1交通事故的應對與處理在第八條保密條款8.1雙方信息的保密雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。保密信息不包括雙方公開的信息或者已經(jīng)合法公開的信息。8.2保密信息的范圍與期限保密信息范圍包括合同內容、雙方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。保密期限自合同生效之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。第九條違約責任9.1客戶違約的責任客戶未按時支付服務費用、違反交通法規(guī)導致事故、未配合服務提供方工作等，應承擔違約責任。具體違約責任按照合同約定和法律規(guī)定執(zhí)行。9.2服務提供方違約的責任服務提供方未按照合同約定提供服務、未保障轎車安全、未按時處理客戶問題等，應承擔違約責任。具體違約責任按照合同約定和法律規(guī)定執(zhí)行。第十條爭議解決10.1爭議解決的方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2訴訟管轄法院雙方約定合同簽訂地人民法院為訴訟管轄法院。第十一條法律適用11.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2法律變更的影響如果合同履行過程中，適用的法律發(fā)生變更，雙方應按照變更后的法律執(zhí)行。第十二條合同的變更與解除12.1合同變更的條件與程序合同變更應書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認。變更協(xié)議內容包括變更事項、變更后的條款等。12.2合同解除的條件與程序合同解除應書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認。解除協(xié)議內容包括解除原因、解除時間等。第十三條合同的效力13.1合同的成立與生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起成立，并在雙方履行完畢合同約定的義務后生效。13.2合同的終止與失效本合同在履行完畢、雙方解除合同約定義務或者合同約定的終止條件出現(xiàn)時失效。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2合同附件與補充協(xié)議本合同附件包括合同附件一：《轎車全權托管服務內容與標準》、合同附件二：《服務費用明細表》等。補充協(xié)議應為本合同的有效組成部分。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《轎車全權托管服務內容與標準》詳細描述轎車全權托管服務的具體內容和要求，包括但不限于維護保養(yǎng)項目、保險理賠流程、車輛使用規(guī)范等。附件二：《服務費用明細表》詳細列出服務費用的各項明細，包括托管費、維護保養(yǎng)費、保險費等，以及費用的計算方式和支付要求。附件三：《轎車保管與存放規(guī)范》詳細規(guī)定轎車保管和存放的規(guī)范要求，包括存放地點、安全措施、車輛檢查等。附件四：《交通事故處理流程》詳細描述交通事故的處理流程，包括報案、理賠、責任認定等步驟。附件五：《保密協(xié)議》詳細規(guī)定雙方在合同履行過程中應遵守的保密義務，包括保密信息范圍、保密期限等。附件六：《爭議解決協(xié)議》詳細描述爭議解決的程序和方法，包括友好協(xié)商、訴訟管轄法院等。附件七：《合同變更與解除協(xié)議》詳細規(guī)定合同變更和解除的條件、程序以及相關要求。說明二：違約行為及責任認定：1.客戶未按時支付服務費用；2.客戶違反交通法規(guī)導致事故；3.客戶未配合服務提供方工作；4.服務提供方未按照合同約定提供服務；5.服務提供方未保障轎車安全；6.服務提供方未按時處理客戶問題；7.雙方未履行保密義務；8.其他違反合同約定的行為。違約責任認定標準：1.客戶違約：客戶應按照合同約定履行義務，如未按時支付服務費用，應支付滯納金；如違反交通法規(guī)導致事故，應承擔事故責任；如未配合服務提供方工作，應承擔相應責任。2.服務提供方違約：服務提供方應按照合同約定提供服務，如未按照合同約定提供服務，應承擔違約責任；如未保障轎車安全，應承擔相應賠償責任；如未按時處理客戶問題，應承擔相應責任。示例說明：如果客戶未按時支付服務費用，服務提供方可以催告客戶支付，并自逾期之日起計算滯納金；如果客戶違反交通法規(guī)導致事故，服務提供方可以要求客戶承擔事故責任，并支付相關賠償；如果服務提供方未按照合同約定提供服務，客戶可以要求服務提供方履行合同義務，并承擔違約責任。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指雙方為轎車全權托管服務所達成的協(xié)議，包括和附件。2.服務提供方：指承擔轎車全權托管服務義務的一方。3.客戶：指接受服務提供方服務的一方。4.轎車：指雙方約定進行全權托管的