2024南京汽車(chē)租賃合同糾紛調(diào)解協(xié)議專項(xiàng)規(guī)定調(diào)解機(jī)構(gòu)、調(diào)解程序等

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024南京汽車(chē)租賃合同糾紛調(diào)解協(xié)議，專項(xiàng)規(guī)定調(diào)解機(jī)構(gòu)、調(diào)解程序等本合同目錄一覽1.調(diào)解機(jī)構(gòu)1.1調(diào)解機(jī)構(gòu)名稱1.2調(diào)解機(jī)構(gòu)地址1.3調(diào)解機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式2.調(diào)解程序2.1調(diào)解申請(qǐng)2.1.1調(diào)解申請(qǐng)的條件2.1.2調(diào)解申請(qǐng)的提交方式2.1.3調(diào)解申請(qǐng)的處理時(shí)間2.2調(diào)解組織2.2.1調(diào)解組織的組成2.2.2調(diào)解組織的工作方式2.2.3調(diào)解組織的工作時(shí)間2.3調(diào)解過(guò)程2.3.1調(diào)解會(huì)議的召開(kāi)2.3.2調(diào)解會(huì)議的參與人員2.3.3調(diào)解會(huì)議的議程2.4調(diào)解結(jié)果2.4.1調(diào)解結(jié)果的達(dá)成2.4.2調(diào)解結(jié)果的書(shū)面記錄2.4.3調(diào)解結(jié)果的簽署3.調(diào)解效力3.1調(diào)解結(jié)果的約束力3.2調(diào)解結(jié)果的執(zhí)行3.3調(diào)解結(jié)果的變更4.調(diào)解費(fèi)用4.1調(diào)解費(fèi)用的承擔(dān)方4.2調(diào)解費(fèi)用的支付方式4.3調(diào)解費(fèi)用的退還5.調(diào)解期限5.1調(diào)解期限的計(jì)算5.2調(diào)解期限的延長(zhǎng)5.3調(diào)解期限的終止6.調(diào)解保密6.1調(diào)解過(guò)程中的保密義務(wù)6.2調(diào)解結(jié)果的保密義務(wù)6.3保密義務(wù)的例外情況7.調(diào)解違約7.1調(diào)解違約的行為7.2調(diào)解違約的責(zé)任7.3調(diào)解違約的解決方式8.調(diào)解爭(zhēng)議解決8.1調(diào)解內(nèi)部爭(zhēng)議的處理8.2調(diào)解外部爭(zhēng)議的處理8.3調(diào)解爭(zhēng)議的法律適用9.調(diào)解解除和終止9.1調(diào)解解除的條件9.2調(diào)解終止的條件9.3調(diào)解解除和終止的程序10.調(diào)解機(jī)構(gòu)變更10.1調(diào)解機(jī)構(gòu)變更的條件10.2調(diào)解機(jī)構(gòu)變更的程序10.3調(diào)解機(jī)構(gòu)變更的生效時(shí)間11.調(diào)解與其他爭(zhēng)議解決方式的銜接11.1調(diào)解與其他爭(zhēng)議解決方式的選擇11.2調(diào)解與其他爭(zhēng)議解決方式的銜接程序11.3調(diào)解與其他爭(zhēng)議解決方式的轉(zhuǎn)換條件12.調(diào)解效力保障12.1調(diào)解效力保障的措施12.2調(diào)解效力保障的程序12.3調(diào)解效力保障的例外情況13.調(diào)解機(jī)構(gòu)的責(zé)任13.1調(diào)解機(jī)構(gòu)的責(zé)任范圍13.2調(diào)解機(jī)構(gòu)的責(zé)任限制13.3調(diào)解機(jī)構(gòu)的責(zé)任追究14.調(diào)解機(jī)構(gòu)與租賃公司的合作關(guān)系14.1合作關(guān)系的建立14.2合作關(guān)系的維護(hù)14.3合作關(guān)系的終止第一部分：合同如下：第一條調(diào)解機(jī)構(gòu)1.1調(diào)解機(jī)構(gòu)名稱：南京市汽車(chē)租賃行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解中心1.2調(diào)解機(jī)構(gòu)地址：江蘇省南京市區(qū)路號(hào)第二條調(diào)解程序2.1調(diào)解申請(qǐng)2.1.1調(diào)解申請(qǐng)的條件：（1）租賃合同糾紛雙方均同意調(diào)解；（2）糾紛事項(xiàng)屬于租賃合同范圍內(nèi)；（3）糾紛事項(xiàng)未進(jìn)入訴訟或仲裁程序。2.1.2調(diào)解申請(qǐng)的提交方式：書(shū)面提交至調(diào)解機(jī)構(gòu)，或通過(guò)電子郵件、傳真等方式提交。2.1.3調(diào)解申請(qǐng)的處理時(shí)間：調(diào)解機(jī)構(gòu)收到調(diào)解申請(qǐng)后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)決定是否受理。2.2調(diào)解組織2.2.1調(diào)解組織的組成：由調(diào)解機(jī)構(gòu)的調(diào)解員組成，調(diào)解員具有相關(guān)法律專業(yè)知識(shí)和調(diào)解經(jīng)驗(yàn)。2.2.2調(diào)解組織的工作方式：采用會(huì)議調(diào)解、書(shū)面調(diào)解等方式進(jìn)行。2.2.3調(diào)解組織的工作時(shí)間：工作時(shí)間為每周一至周五，上午9:00至12:00，下午1:30至5:30。2.3調(diào)解過(guò)程2.3.1調(diào)解會(huì)議的召開(kāi)：調(diào)解會(huì)議應(yīng)提前通知雙方，會(huì)議地點(diǎn)設(shè)在調(diào)解機(jī)構(gòu)。2.3.2調(diào)解會(huì)議的參與人員：租賃合同糾紛雙方當(dāng)事人、調(diào)解員及相關(guān)工作人員。2.3.3調(diào)解會(huì)議的議程：包括雙方陳述、調(diào)解員提問(wèn)、雙方協(xié)商等環(huán)節(jié)。2.4調(diào)解結(jié)果2.4.1調(diào)解結(jié)果的達(dá)成：租賃合同糾紛雙方在調(diào)解會(huì)議中達(dá)成一致意見(jiàn)，形成調(diào)解協(xié)議。2.4.2調(diào)解結(jié)果的書(shū)面記錄：調(diào)解員將調(diào)解過(guò)程和結(jié)果記錄書(shū)面，并由雙方當(dāng)事人簽字確認(rèn)。2.4.3調(diào)解結(jié)果的簽署：調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方當(dāng)事人簽字后生效，具有法律約束力。第三條調(diào)解效力3.1調(diào)解結(jié)果的約束力：調(diào)解協(xié)議對(duì)雙方當(dāng)事人具有法律約束力，雙方應(yīng)按照調(diào)解協(xié)議履行各自義務(wù)。3.2調(diào)解結(jié)果的執(zhí)行：調(diào)解協(xié)議生效后，雙方當(dāng)事人應(yīng)按照協(xié)議內(nèi)容執(zhí)行，如有違約，對(duì)方有權(quán)依法申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。3.3調(diào)解結(jié)果的變更：調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方同意，可以依法變更。如一方當(dāng)事人不同意變更，調(diào)解協(xié)議不得擅自變更。第四條調(diào)解費(fèi)用4.1調(diào)解費(fèi)用的承擔(dān)方：調(diào)解費(fèi)用由租賃合同糾紛雙方共同承擔(dān)。4.2調(diào)解費(fèi)用的支付方式：調(diào)解費(fèi)用通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬支付給調(diào)解機(jī)構(gòu)。4.3調(diào)解費(fèi)用的退還：如調(diào)解協(xié)議未能達(dá)成，調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)在調(diào)解結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)退還已收取的調(diào)解費(fèi)用。第五條調(diào)解期限5.1調(diào)解期限的計(jì)算：從調(diào)解機(jī)構(gòu)受理調(diào)解申請(qǐng)之日起計(jì)算，不超過(guò)30個(gè)工作日。5.2調(diào)解期限的延長(zhǎng)：如雙方當(dāng)事人同意延長(zhǎng)調(diào)解期限，調(diào)解期限可適當(dāng)延長(zhǎng)。5.3調(diào)解期限的終止：如調(diào)解協(xié)議達(dá)成，調(diào)解期限自行終止。第六條調(diào)解保密6.1調(diào)解過(guò)程中的保密義務(wù)：調(diào)解機(jī)構(gòu)及調(diào)解員對(duì)調(diào)解過(guò)程中獲悉的雙方當(dāng)事人的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。6.2調(diào)解結(jié)果的保密義務(wù)：調(diào)解結(jié)果及其他相關(guān)保密信息，未經(jīng)雙方當(dāng)事人同意，不得向外界披露。6.3保密義務(wù)的例外情況：法律另有規(guī)定或涉及國(guó)家安全、公共安全等情況除外。第八條調(diào)解爭(zhēng)議解決8.1調(diào)解內(nèi)部爭(zhēng)議的處理：調(diào)解機(jī)構(gòu)內(nèi)部如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交南京市仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。8.2調(diào)解外部爭(zhēng)議的處理：調(diào)解機(jī)構(gòu)與租賃公司之間的合作事項(xiàng)如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交南京市仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。8.3調(diào)解爭(zhēng)議的法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九條調(diào)解解除和終止9.1調(diào)解解除的條件：有下列情形之一的，調(diào)解機(jī)構(gòu)可以解除調(diào)解協(xié)議：（1）雙方當(dāng)事人達(dá)成解除協(xié)議的；（2）調(diào)解協(xié)議生效后，一方當(dāng)事人未履行調(diào)解協(xié)議的；（3）調(diào)解協(xié)議因違反法律、法規(guī)而無(wú)效的。9.2調(diào)解終止的條件：有下列情形之一的，調(diào)解機(jī)構(gòu)可以終止調(diào)解協(xié)議：（1）調(diào)解協(xié)議達(dá)成后，雙方當(dāng)事人履行完畢的；（2）調(diào)解協(xié)議因雙方當(dāng)事人達(dá)成和解而終止的；（3）調(diào)解協(xié)議因調(diào)解期限屆滿而終止的。9.3調(diào)解解除和終止的程序：調(diào)解機(jī)構(gòu)決定解除或終止調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)書(shū)面通知雙方當(dāng)事人。第十條調(diào)解機(jī)構(gòu)變更10.1調(diào)解機(jī)構(gòu)變更的條件：有下列情形之一的，調(diào)解機(jī)構(gòu)可以變更：（1）調(diào)解機(jī)構(gòu)合并或分立的；（2）調(diào)解機(jī)構(gòu)名稱、地址、聯(lián)系方式發(fā)生變更的。10.2調(diào)解機(jī)構(gòu)變更的程序：調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)書(shū)面通知雙方當(dāng)事人，并提交相關(guān)證明材料。10.3調(diào)解機(jī)構(gòu)變更的生效時(shí)間：調(diào)解機(jī)構(gòu)變更自雙方當(dāng)事人收到通知之日起生效。第十一條調(diào)解效力保障11.1調(diào)解效力保障的措施：調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)采取必要措施，確保調(diào)解協(xié)議的履行。11.2調(diào)解效力保障的程序：調(diào)解機(jī)構(gòu)對(duì)調(diào)解協(xié)議的履行進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)違約行為，應(yīng)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。11.3調(diào)解效力保障的例外情況：不可抗力或其他無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免、無(wú)法克服的客觀情況除外。第十二條調(diào)解機(jī)構(gòu)的責(zé)任12.1調(diào)解機(jī)構(gòu)的責(zé)任范圍：調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)因調(diào)解協(xié)議未履行或履行不當(dāng)而產(chǎn)生的糾紛承擔(dān)責(zé)任。12.2調(diào)解機(jī)構(gòu)的責(zé)任限制：調(diào)解機(jī)構(gòu)的責(zé)任限于因故意或重大過(guò)失未履行或履行不當(dāng)而產(chǎn)生的糾紛。12.3調(diào)解機(jī)構(gòu)的責(zé)任追究：調(diào)解機(jī)構(gòu)未履行或履行不當(dāng)?shù)?，?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三條調(diào)解機(jī)構(gòu)與租賃公司的合作關(guān)系13.1合作關(guān)系的建立：調(diào)解機(jī)構(gòu)與租賃公司建立合作關(guān)系，共同推進(jìn)租賃行業(yè)的發(fā)展。13.3合作關(guān)系的終止：合作關(guān)系的終止需雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。第十四條調(diào)解與其他爭(zhēng)議解決方式的銜接14.1調(diào)解與其他爭(zhēng)議解決方式的選擇：租賃合同糾紛當(dāng)事人可以選擇調(diào)解或其他爭(zhēng)議解決方式。14.2調(diào)解與其他爭(zhēng)議解決方式的銜接程序：如租賃合同糾紛當(dāng)事人選擇調(diào)解，應(yīng)按照本合同約定的程序進(jìn)行；如選擇其他爭(zhēng)議解決方式，應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。14.3調(diào)解與其他爭(zhēng)議解決方式的轉(zhuǎn)換條件：租賃合同糾紛當(dāng)事人在調(diào)解過(guò)程中，如達(dá)成和解，可以申請(qǐng)終止調(diào)解，并采取其他爭(zhēng)議解決方式。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念：本合同所述第三方是指非甲乙方之外的參與方，包括但不限于中介方、鑒定機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、律師等。15.2第三方介入條件：當(dāng)租賃合同糾紛雙方在調(diào)解過(guò)程中，如有需要第三方的專業(yè)意見(jiàn)或協(xié)助，可協(xié)商一致同意第三方介入。15.3第三方選擇：第三方應(yīng)由甲乙方共同選擇，雙方應(yīng)確保第三方的獨(dú)立性、公正性和專業(yè)性。第十六條第三方職責(zé)16.1第三方職責(zé)：第三方應(yīng)根據(jù)甲乙方的請(qǐng)求，提供專業(yè)意見(jiàn)、協(xié)助調(diào)解，并保密相關(guān)信息。16.2第三方權(quán)利：第三方在調(diào)解過(guò)程中享有查閱相關(guān)資料、詢問(wèn)當(dāng)事人和證人的權(quán)利。16.3第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)，公正、客觀地提供專業(yè)服務(wù)，并履行保密義務(wù)。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額：第三方對(duì)因其提供的專業(yè)意見(jiàn)或協(xié)助而產(chǎn)生的糾紛，承擔(dān)有限責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限制：第三方在履行職務(wù)過(guò)程中，如因故意或重大過(guò)失造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.3第三方責(zé)任追究：對(duì)第三方的責(zé)任追究，應(yīng)依照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定進(jìn)行。第十八條第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲乙方的關(guān)系：第三方在調(diào)解過(guò)程中，僅為提供專業(yè)意見(jiàn)和協(xié)助，不代表甲乙方任何一方。18.2第三方與調(diào)解機(jī)構(gòu)的關(guān)系：第三方協(xié)助調(diào)解，但不由調(diào)解機(jī)構(gòu)指派或控制。18.3第三方與租賃公司的關(guān)系：第三方介入調(diào)解，不代表租賃公司任何立場(chǎng)。第十九條額外條款及說(shuō)明19.1額外條款：當(dāng)有第三方介入時(shí)，甲乙方應(yīng)在調(diào)解協(xié)議中明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。19.2說(shuō)明：甲乙方應(yīng)確保第三方在調(diào)解過(guò)程中的獨(dú)立性、公正性和專業(yè)性，以維護(hù)調(diào)解的公正性和權(quán)威性。第二十條第三方費(fèi)用20.1第三方費(fèi)用的承擔(dān)：第三方費(fèi)用由甲乙方共同承擔(dān)。20.2第三方費(fèi)用的支付方式：第三方費(fèi)用通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬支付給第三方。20.3第三方費(fèi)用的退還：如第三方未提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲乙方有權(quán)要求退還部分或全部費(fèi)用。第二十一條第三方保密義務(wù)21.1第三方保密義務(wù)：第三方應(yīng)對(duì)在調(diào)解過(guò)程中獲悉的甲乙方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。21.2第三方保密義務(wù)的例外情況：法律另有規(guī)定或涉及國(guó)家安全、公共安全等情況除外。第二十二條第三方違約22.1第三方違約的行為：第三方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。22.2第三方違約的責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已收取的費(fèi)用、賠償損失等。22.3第三方違約的解決方式：甲乙方有權(quán)與第三方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法向第三方追責(zé)。第二十三條第三方解除和終止23.1第三方解除和終止的條件：有下列情形之一的，甲乙方可以解除或終止與第三方的合同：（1）第三方未按約定提供服務(wù)的；（2）第三方服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的；（3）法律、法規(guī)或本合同約定的其他解除或終止條件。23.2第三方解除和終止的程序：甲乙方應(yīng)書(shū)面通知第三方，并說(shuō)明解除或終止的原因。第二十四條第三方與租賃公司的合作關(guān)系24.1合作關(guān)系的建立：第三方與租賃公司建立合作關(guān)系，共同推進(jìn)租賃行業(yè)的發(fā)展。24.3合作關(guān)系的終止：合作關(guān)系的終止需雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。第二十五條第三方與調(diào)解機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系25.1合作關(guān)系的建立：第三方與調(diào)解機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，共同協(xié)助解決租賃合同糾紛。25.2合作關(guān)系的維護(hù)：雙方應(yīng)相互配合，確保調(diào)解過(guò)程的順利進(jìn)行。25.3合作關(guān)系的終止：合作關(guān)系的終止需雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.租賃合同糾紛調(diào)解申請(qǐng)書(shū)2.調(diào)解協(xié)議書(shū)3.調(diào)解會(huì)議記錄4.調(diào)解機(jī)構(gòu)授權(quán)書(shū)5.調(diào)解員資質(zhì)證明6.第三方專業(yè)意見(jiàn)書(shū)7.第三方費(fèi)用明細(xì)表8.調(diào)解解除或終止協(xié)議書(shū)9.調(diào)解保密協(xié)議10.調(diào)解機(jī)構(gòu)變更申請(qǐng)書(shū)11.租賃合同12.租賃車(chē)輛相關(guān)資料13.租賃費(fèi)用結(jié)算單14.租賃合同糾紛相關(guān)證據(jù)材料附件要求：1.租賃合同糾紛調(diào)解申請(qǐng)書(shū)：應(yīng)包括申請(qǐng)人信息、糾紛事項(xiàng)、請(qǐng)求調(diào)解等內(nèi)容。2.調(diào)解協(xié)議書(shū)：應(yīng)包括調(diào)解機(jī)構(gòu)信息、調(diào)解員信息、甲乙方信息、調(diào)解結(jié)果等內(nèi)容。3.調(diào)解會(huì)議記錄：應(yīng)包括會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、會(huì)議內(nèi)容、會(huì)議結(jié)論等內(nèi)容。4.調(diào)解機(jī)構(gòu)授權(quán)書(shū)：應(yīng)包括授權(quán)調(diào)解機(jī)構(gòu)的名稱、授權(quán)事項(xiàng)、授權(quán)期限等內(nèi)容。5.調(diào)解員資質(zhì)證明：應(yīng)包括調(diào)解員姓名、職務(wù)、專業(yè)背景等內(nèi)容。6.第三方專業(yè)意見(jiàn)書(shū)：應(yīng)包括第三方名稱、意見(jiàn)內(nèi)容、意見(jiàn)依據(jù)等內(nèi)容。7.第三方費(fèi)用明細(xì)表：應(yīng)包括第三方費(fèi)用項(xiàng)目、費(fèi)用金額、費(fèi)用承擔(dān)方等內(nèi)容。8.調(diào)解解除或終止協(xié)議書(shū)：應(yīng)包括解除或終止原因、解除或終止日期等內(nèi)容。9.調(diào)解保密協(xié)議：應(yīng)包括保密義務(wù)、保密期限、保密責(zé)任等內(nèi)容。10.調(diào)解機(jī)構(gòu)變更申請(qǐng)書(shū)：應(yīng)包括變更原因、變更事項(xiàng)、變更日期等內(nèi)容。11.租賃合同：應(yīng)包括合同雙方信息、合同標(biāo)的、合同期限等內(nèi)容。12.租賃車(chē)輛相關(guān)資料：應(yīng)包括車(chē)輛品牌、型號(hào)、行駛證、保險(xiǎn)單等內(nèi)容。13.租賃費(fèi)用結(jié)算單：應(yīng)包括結(jié)算周期、結(jié)算金額、結(jié)算方式等內(nèi)容。14.租賃合同糾紛相關(guān)證據(jù)材料：應(yīng)包括證據(jù)名稱、證據(jù)內(nèi)容、證據(jù)來(lái)源等內(nèi)容。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.調(diào)解申請(qǐng)不符合條件責(zé)任認(rèn)定：如調(diào)解申請(qǐng)不符合條件，調(diào)解機(jī)構(gòu)有權(quán)拒絕受理。2.調(diào)解過(guò)程中未遵守保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.調(diào)解協(xié)議未履行或履行不當(dāng)責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。4.第三方未按約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已收取的費(fèi)用、賠償損失等。5.第三方服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限