2024云計算服務定制與交付合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024云計算服務定制與交付合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3云計算服務的定義2.服務內(nèi)容與定制2.1服務內(nèi)容概述2.2定制服務需求2.3服務交付時間表3.服務費用與支付3.1服務費用明細3.2支付方式與周期3.3費用調(diào)整機制4.服務delivery與驗收4.1服務delivery方式4.2驗收標準與流程4.3問題反饋與解決5.保密與知識產(chǎn)權5.1保密義務5.2知識產(chǎn)權歸屬6.違約責任與賠償6.1違約行為及責任6.2賠償方式與金額7.爭議解決方式7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更程序8.3合同終止條件9.一般條款9.1通知與送達9.2適用法律9.3合同附件10.甲方（需求方）權利與義務10.1甲方權利10.2甲方義務11.乙方（服務方）權利與義務11.1乙方權利11.2乙方義務12.服務支持與維護12.1技術支持12.2售后服務13.合同續(xù)簽與升級13.1合同續(xù)簽條件13.2服務升級流程14.其他約定14.1雙方的其他約定14.2附件約定的補充條款第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3云計算服務的定義云計算服務是指乙方通過其云計算平臺向甲方提供的在線信息處理、存儲、分析、管理等能力的服務，包括但不限于云服務器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云計算帶寬等。第二條服務內(nèi)容與定制2.1服務內(nèi)容概述乙方同意根據(jù)甲方的實際需求，為甲方定制云計算服務，并提供相關的技術支持與服務。2.2定制服務需求甲方應向乙方提供詳細的云計算服務需求，包括但不限于服務類型、服務規(guī)模、服務期限等。2.3服務交付時間表乙方應在甲方提供需求后的（具體時間）個工作日內(nèi)，向甲方提供服務交付時間表，并在約定的時間內(nèi)完成服務的交付。第三條服務費用與支付3.1服務費用明細乙方向甲方提供的云計算服務費用為（服務費用總額），具體費用構成明細見附件。3.2支付方式與周期甲方應按照雙方約定的支付周期，通過銀行轉賬等雙方認可的方式向乙方支付服務費用。3.3費用調(diào)整機制如因市場行情變化或政策調(diào)整等原因，導致乙方提供服務的成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。第四條服務delivery與驗收4.1服務delivery方式乙方通過電子郵件、傳真、現(xiàn)場交付等方式向甲方提供云計算服務。4.2驗收標準與流程甲方應按照雙方約定的驗收標準對乙方提供的云計算服務進行驗收。驗收不合格的，乙方應按照甲方的要求進行整改。4.3問題反饋與解決甲方在使用云計算服務過程中發(fā)現(xiàn)問題的，應及時通知乙方。乙方應在接到通知后的（具體時間）個工作日內(nèi)，答復甲方并采取措施解決問題。第五條保密與知識產(chǎn)權5.1保密義務雙方應對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。5.2知識產(chǎn)權歸屬云計算服務中所涉及的技術、軟件、數(shù)據(jù)等知識產(chǎn)權，歸乙方所有。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得復制、傳播、許可給第三方使用。第六條違約責任與賠償6.1違約行為及責任一方違反合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。6.2賠償方式與金額違約金的標準為（標準），賠償金額為實際損失金額的（比例）。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。8.2合同變更程序合同履行過程中，如雙方同意變更合同內(nèi)容的，應簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或者蓋章后生效。8.3合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違反合同約定，嚴重違約，導致合同無法履行，對方解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行，雙方解除合同。第九條一般條款9.1通知與送達雙方通過電子郵件、傳真、郵寄等方式進行通知與文件送達。通知與文件送達地址為合同中雙方指定的地址。9.2適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.3合同附件本合同附件包括：（1）云計算服務需求說明書；（2）服務費用明細表；（3）其他雙方認為需要附加的附件。第十條甲方（需求方）權利與義務10.1甲方權利甲方有權按照合同約定享受乙方提供的云計算服務，并要求乙方按照合同約定提供技術支持和售后服務。10.2甲方義務甲方應按照合同約定支付服務費用，提供真實、準確、完整的云計算服務需求，并按照約定進行驗收。第十一條乙方（服務方）權利與義務11.1乙方權利乙方有權按照合同約定向甲方收取服務費用，并根據(jù)合同約定提供云計算服務。11.2乙方義務乙方應按照合同約定提供云計算服務，保證服務的質(zhì)量和安全，并按照甲方需求進行服務定制。第十二條服務支持與維護12.1技術支持乙方應提供（服務時間）的技術支持，包括在線解答、遠程協(xié)助、現(xiàn)場支持等。12.2售后服務乙方應提供（服務時間）的售后服務，包括故障處理、系統(tǒng)升級、培訓等。第十三條合同續(xù)簽與升級13.1合同續(xù)簽條件合同到期前（提前期），雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。13.2服務升級流程如需升級服務，甲方應向乙方提出書面升級需求，乙方根據(jù)甲方需求提供升級方案，并雙方協(xié)商確定升級事宜。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定雙方在其他事項上達成一致的，可以以附件形式附加在合同中。14.2附件約定的補充條款附件中約定的補充條款與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義及范圍15.1第三方定義第三方是指非甲方、乙方之外的獨立法人或自然人，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、技術提供商等。15.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不僅限于云計算服務交付、技術支持、售后服務、費用支付等環(huán)節(jié)。第十六條第三方介入的義務與責任16.1第三方義務第三方應按照甲乙雙方的約定和合同條款，提供相關服務，并保證服務質(zhì)量和安全。16.2第三方責任第三方在提供服務過程中造成甲方損失的，由第三方承擔相應責任。第三方未按約定提供服務，導致乙方損失的，由第三方承擔相應責任。第十七條第三方介入的賠償責任17.1第三方賠償責任第三方因故意或過失造成甲方或乙方損失的，第三方應承擔賠償責任。17.2第三方責任限額甲乙雙方與第三方約定賠償責任限額的，按約定執(zhí)行。未約定的，第三方賠償責任不得超過其收取甲方或乙方的費用總額。第十八條第三方介入的合同修改18.1第三方合同修改當?shù)谌浇槿霑r，甲乙雙方應與第三方簽訂書面補充協(xié)議，明確第三方的權利、義務和責任。18.2第三方補充協(xié)議第三方補充協(xié)議應包括但不限于第三方介入的范圍、義務、責任及賠償?shù)葍?nèi)容。第十九條第三方介入的違約處理19.1第三方違約處理第三方未履行合同約定，導致甲方或乙方損失的，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。19.2第三方違約金第三方違約金的計算標準按照甲乙雙方約定的違約金比例計算，最高不超過第三方收取甲方或乙方的費用總額。第二十十條第三方介入的爭議解決20.1第三方爭議解決甲乙雙方與第三方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交甲方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決。20.2第三方爭議解決時間甲乙雙方與第三方之間的爭議，自爭議發(fā)生之日起（具體時間）內(nèi)解決。第二十一條第三方介入的其他約定21.1第三方其他約定甲乙雙方與第三方之間如有其他約定的，可以附件形式附加在合同中。21.2附件約定的補充條款附件中約定的補充條款與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算服務需求說明書詳細描述甲方對云計算服務的具體需求，包括但不限于服務類型、服務規(guī)模、服務期限等。附件二：服務費用明細表詳細列出乙方提供云計算服務的費用明細，包括服務費用總額、費用構成、支付周期等。附件三：技術支持與售后服務協(xié)議詳細描述乙方提供技術支持和售后服務的范圍、時間、方式等。附件四：保密協(xié)議詳細列出雙方在合同履行過程中應保密的信息范圍，以及違反保密義務的責任。附件五：知識產(chǎn)權歸屬確認書確認云計算服務中所涉及的技術、軟件、數(shù)據(jù)等知識產(chǎn)權的歸屬問題。附件六：合同變更協(xié)議當雙方同意變更合同內(nèi)容時，以此附件形式附加在合同中。附件七：違約金計算公式詳細列出違約金的計算標準和方法。附件八：爭議解決方式確認書確認雙方在發(fā)生爭議時選擇的爭議解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、訴訟等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按約定時間交付云計算服務；2.乙方提供的云計算服務不符合約定質(zhì)量標準；3.乙方未按約定提供技術支持和售后服務；4.甲方未按約定支付服務費用；5.甲方未按約定提供云計算服務需求；6.雙方未按約定履行合同其他義務。違約責任認定標準：1.違約金：按照附件七中的違約金計算公式計算違約金。2.賠償金額：根據(jù)實際損失金額進行賠償，賠償金額不得超過違約金金額。3.繼續(xù)履行：違約方應在甲方要求的時間內(nèi)繼續(xù)履行合同義務。示例說明：如果乙方未按約定時間交付云計算服務，甲方有權要求乙方支付違約金，并賠償因延遲交付造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.獨立法人：指按照法律規(guī)定設立，具有獨立法人資格的企業(yè)或其他組織。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。3.云計算服務：指乙方通過其云計算平臺向甲方提供的在線信息處理、存儲、分析、管