2024年云計(jì)算服務(wù)合同數(shù)據(jù)安全與存儲(chǔ)期限

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計(jì)算服務(wù)合同數(shù)據(jù)安全與存儲(chǔ)期限本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算服務(wù)1.1.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)1.1.2數(shù)據(jù)處理1.1.3數(shù)據(jù)安全1.2服務(wù)期限1.2.1起始日期1.2.2結(jié)束日期1.3服務(wù)規(guī)模1.3.1數(shù)據(jù)量1.3.2存儲(chǔ)容量1.3.3計(jì)算資源2.數(shù)據(jù)安全2.1安全措施2.1.1數(shù)據(jù)加密2.1.2訪問控制2.1.3網(wǎng)絡(luò)安全2.2安全審計(jì)2.2.1定期審計(jì)2.2.2安全事件響應(yīng)2.3數(shù)據(jù)備份2.3.1備份頻率2.3.2備份存儲(chǔ)位置2.3.3備份恢復(fù)流程3.存儲(chǔ)期限3.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)期限3.1.1標(biāo)準(zhǔn)存儲(chǔ)期限3.1.2擴(kuò)展存儲(chǔ)期限3.2數(shù)據(jù)處置3.2.1數(shù)據(jù)歸檔3.2.2數(shù)據(jù)銷毀3.2.3數(shù)據(jù)遷移4.服務(wù)支持4.1技術(shù)支持4.1.1支持時(shí)間4.1.2支持渠道4.1.3響應(yīng)時(shí)間4.2系統(tǒng)維護(hù)4.2.1維護(hù)時(shí)間4.2.2維護(hù)內(nèi)容4.2.3維護(hù)通知5.費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算5.1.2服務(wù)費(fèi)用支付方式5.1.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整5.2額外費(fèi)用5.2.1額外服務(wù)費(fèi)用5.2.2額外費(fèi)用計(jì)算5.2.3額外費(fèi)用支付方式6.違約責(zé)任6.1服務(wù)提供商違約6.1.1違約行為6.1.2違約責(zé)任6.1.3違約賠償6.2客戶違約6.2.1違約行為6.2.2違約責(zé)任6.2.3違約賠償7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.1.1協(xié)商解決7.1.2調(diào)解解決7.1.3訴訟解決8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.1.1雙方簽字蓋章8.1.2合同審批8.1.3合同備案8.2合同變更8.2.1變更條件8.2.2變更程序8.2.3變更生效8.3合同終止8.3.1終止條件8.3.2終止程序8.3.3終止后的權(quán)利義務(wù)處理9.保密條款9.1保密義務(wù)9.1.1保密信息范圍9.1.2保密期限9.1.3保密泄露責(zé)任9.2例外情況9.2.1保密信息例外情況9.2.2例外情況處理10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.1.1合同適用的法律10.1.2法律變更影響10.1.3法律適用例外10.2爭(zhēng)議解決10.2.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.2.2爭(zhēng)議解決語言10.2.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.其他條款11.1通知與送達(dá)11.1.1通知方式11.1.2送達(dá)地址11.1.3通知生效時(shí)間11.2合同的轉(zhuǎn)讓11.2.1轉(zhuǎn)讓條件11.2.2轉(zhuǎn)讓程序11.2.3轉(zhuǎn)讓后的權(quán)利義務(wù)處理11.3附件11.3.1附件內(nèi)容11.3.2附件生效11.3.3附件修改12.雙方聲明12.1服務(wù)提供商聲明12.1.1聲明內(nèi)容12.1.2聲明效力12.2客戶聲明12.2.1聲明內(nèi)容12.2.2聲明效力第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算服務(wù)1.1.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)甲方同意乙方為其提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)，乙方負(fù)責(zé)甲方數(shù)據(jù)的接收、存儲(chǔ)和管理。1.1.2數(shù)據(jù)處理乙方根據(jù)甲方的需求，對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)、遷移等。1.1.3數(shù)據(jù)安全乙方采取必要的技術(shù)措施和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。第二條服務(wù)期限1.2.1起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為____年。1.2.2結(jié)束日期合同期限屆滿，甲方未提出終止合同的，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。第三條服務(wù)規(guī)模1.3.1數(shù)據(jù)量甲方向乙方提供的數(shù)據(jù)量不得超出雙方約定的規(guī)模。1.3.2存儲(chǔ)容量乙方提供給甲方的存儲(chǔ)容量不得少于雙方約定的容量。1.3.3計(jì)算資源乙方提供給甲方的計(jì)算資源不得少于雙方約定的資源。第四條數(shù)據(jù)安全2.1安全措施2.1.1數(shù)據(jù)加密乙方對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過程中的安全性。2.1.2訪問控制乙方建立嚴(yán)格的訪問控制機(jī)制，確保只有經(jīng)過授權(quán)的用戶才能訪問甲方數(shù)據(jù)。2.1.3網(wǎng)絡(luò)安全乙方采取必要的安全措施，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)傳輸過程中的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。2.2安全審計(jì)2.2.1定期審計(jì)乙方定期對(duì)數(shù)據(jù)安全進(jìn)行審計(jì)，確保數(shù)據(jù)安全措施的有效性。2.2.2安全事件響應(yīng)乙方建立安全事件響應(yīng)機(jī)制，對(duì)發(fā)生的安全事件進(jìn)行及時(shí)處理，并通知甲方。2.3數(shù)據(jù)備份2.3.1備份頻率乙方根據(jù)甲方需求，制定數(shù)據(jù)備份計(jì)劃，確保甲方數(shù)據(jù)定期備份。2.3.2備份存儲(chǔ)位置乙方將甲方數(shù)據(jù)備份存儲(chǔ)在安全可靠的存儲(chǔ)設(shè)備上，并確保備份數(shù)據(jù)的安全。2.3.3備份恢復(fù)流程乙方建立備份恢復(fù)流程，確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，能夠及時(shí)恢復(fù)甲方數(shù)據(jù)。第五條存儲(chǔ)期限3.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)期限3.1.1標(biāo)準(zhǔn)存儲(chǔ)期限乙方根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方需求，確定數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)存儲(chǔ)期限。3.1.2擴(kuò)展存儲(chǔ)期限乙方根據(jù)甲方需求，提供數(shù)據(jù)擴(kuò)展存儲(chǔ)期限的服務(wù)。3.2數(shù)據(jù)處置3.2.1數(shù)據(jù)歸檔乙方對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行歸檔管理，便于甲方隨時(shí)查詢和使用。3.2.2數(shù)據(jù)銷毀合同終止后，乙方按照甲方的要求，對(duì)存儲(chǔ)的甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行銷毀，確保數(shù)據(jù)不再可訪問。3.2.3數(shù)據(jù)遷移乙方協(xié)助甲方將數(shù)據(jù)從現(xiàn)有系統(tǒng)遷移到云計(jì)算平臺(tái)，確保數(shù)據(jù)遷移的完整性和安全性。第六條服務(wù)支持4.1技術(shù)支持4.1.1支持時(shí)間乙方提供724小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。4.1.2支持渠道乙方通過電話、電子郵件和在線客服等方式，為甲方提供技術(shù)支持。4.1.3響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在約定的時(shí)間內(nèi)解決問題。4.2系統(tǒng)維護(hù)4.2.1維護(hù)時(shí)間乙方定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，維護(hù)時(shí)間不得影響甲方的正常業(yè)務(wù)。4.2.2維護(hù)內(nèi)容乙方對(duì)云計(jì)算平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)、優(yōu)化和故障排查等維護(hù)工作。4.2.3維護(hù)通知乙方在計(jì)劃進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)前，應(yīng)提前通知甲方，并與甲方協(xié)商確定維護(hù)時(shí)間。第八條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算服務(wù)費(fèi)用根據(jù)甲方使用的云計(jì)算服務(wù)規(guī)模、存儲(chǔ)期限等參數(shù)計(jì)算。5.1.2服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬、等方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.1.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整合同期限內(nèi)，如遇市場(chǎng)行情變化，乙方有權(quán)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并于調(diào)整前一個(gè)月通知甲方。5.2額外費(fèi)用5.2.1額外服務(wù)費(fèi)用甲方如需乙方提供超出合同約定的服務(wù)，乙方按實(shí)際提供服務(wù)的時(shí)間和內(nèi)容收取額外服務(wù)費(fèi)用。5.2.2額外費(fèi)用計(jì)算額外服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方實(shí)際提供服務(wù)的成本和市場(chǎng)行情確定。5.2.3額外費(fèi)用支付方式甲方在收到乙方提供的額外服務(wù)費(fèi)用發(fā)票后，按照雙方約定的支付方式支付。第九條違約責(zé)任6.1服務(wù)提供商違約6.1.1違約行為乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。6.1.2違約責(zé)任乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。6.1.3違約賠償乙方應(yīng)按照甲方因此遭受的實(shí)際損失金額賠償。6.2客戶違約6.2.1違約行為甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，或使用服務(wù)超出約定范圍。6.2.2違約責(zé)任甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失。6.2.3違約賠償甲方應(yīng)按照乙方因此遭受的實(shí)際損失金額賠償。第十條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.1.1協(xié)商解決雙方通過友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。7.1.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向所在地人民法院提起訴訟。7.1.3訴訟解決雙方同意將爭(zhēng)議提交至所在地人民法院解決。第十一條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.1.1雙方簽字蓋章雙方代表簽字并加蓋公章后，本合同即刻生效。8.1.2合同審批本合同需經(jīng)甲方內(nèi)部審批通過后生效。8.1.3合同備案本合同生效后，乙方應(yīng)向有關(guān)主管部門備案。8.2合同變更8.2.1變更條件雙方同意變更合同內(nèi)容的，可以簽訂書面變更協(xié)議。8.2.2變更程序變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.2.3變更生效變更協(xié)議生效后，與原合同具有同等法律效力。8.3合同終止8.3.1終止條件合同期限屆滿，或雙方協(xié)商一致終止合同。8.3.2終止程序雙方簽訂書面終止協(xié)議，明確終止日期和相關(guān)事宜。8.3.3終止后的權(quán)利義務(wù)處理雙方按照終止協(xié)議的約定處理終止后的權(quán)利義務(wù)。第十二條保密條款9.1保密義務(wù)9.1.1保密信息范圍雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息。9.1.2保密期限雙方約定保密信息保護(hù)的期限，但不少于五年。9.1.3保密泄露責(zé)任泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。9.2例外情況9.2.1保密信息例外情況法律要求披露的保密信息，或雙方同意披露的保密信息。9.2.2例外情況處理例外情況下的披露應(yīng)盡量減少信息的披露范圍和程度。第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.1.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。10.1.2法律變更影響法律變更對(duì)本合同有溯及力的，雙方應(yīng)按照變更后的法律履行。10.1.3法律適用例外雙方同意排除適用某些法律條款的，按雙方約定執(zhí)行。10.2爭(zhēng)議解決10.2.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為甲方所在地。10.2.2爭(zhēng)議解決語言爭(zhēng)議解決語言為中文。10.2.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為所在地人民法院。第十四條其他條款11.1通知與送達(dá)11.1.1通知方式雙方可通過書面、電子郵件等方式進(jìn)行通知。11.1第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的法人、其他組織和自然人。1.2第三方責(zé)任第三方對(duì)于本合同的履行和解除不承擔(dān)任何責(zé)任。第三方如違反本合同，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第二條第三方介入情形2.1第三方介入當(dāng)本合同的履行涉及到第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，乙方應(yīng)確保第三方的產(chǎn)品或服務(wù)符合本合同的約定。2.2第三方選擇乙方應(yīng)選擇具有良好信譽(yù)和實(shí)力的第三方，并確保第三方能夠按照約定提供產(chǎn)品或服務(wù)。第三條第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照甲方因第三方違約而遭受的實(shí)際損失計(jì)算，但不超過乙方支付給第三方的費(fèi)用。3.2責(zé)任限制第三方對(duì)乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照乙方因第三方違約而遭受的實(shí)際損失計(jì)算，但不超過甲方支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用。第四條第三方違約處理4.1第三方違約第三方未能按照約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，或提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定的，視為第三方違約。4.2違約處理甲方或乙方因第三方違約而遭受損失的，有權(quán)向第三方追償，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條第三方權(quán)益保護(hù)5.1第三方權(quán)益第三方對(duì)于本合同項(xiàng)下的產(chǎn)品或服務(wù)享有合法權(quán)益，包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)等。5.2保護(hù)措施乙方應(yīng)采取措施保護(hù)第三方的合法權(quán)益，如因乙方原因?qū)е碌谌綑?quán)益受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條第三方合作模式6.1合作模式甲方和乙方可以與第三方采取合作、許可或購買等方式進(jìn)行合作。6.2合作條件甲方和乙方與第三方合作時(shí)，應(yīng)確保第三方符合合作條件，包括但不限于技術(shù)實(shí)力、信譽(yù)度等。第七條第三方風(fēng)險(xiǎn)防控7.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別甲方和乙方應(yīng)識(shí)別與第三方合作過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并采取措施預(yù)防和化解風(fēng)險(xiǎn)。7.2風(fēng)險(xiǎn)防控甲方和乙方應(yīng)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，確保與合作第三方之間的風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。第八條第三方變更處理8.1第三方變更如第三方因故不能繼續(xù)履行合同義務(wù)，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商變更合作第三方。8.2變更處理甲方和乙方在協(xié)商變更第三方時(shí)，應(yīng)確保新的第三方符合本合同的約定。第九條第三方保密義務(wù)9.1保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)本合同涉及的甲方和乙方商業(yè)秘密和機(jī)密信息保密，不得泄露給任何無關(guān)第三方。9.2保密期限第三方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日止。第十條第三方違約責(zé)任10.1違約責(zé)任第三方如違反本合同，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方和乙方因此遭受的損失。10.2違約賠償?shù)谌綉?yīng)按照甲方和乙方因此遭受的實(shí)際損失金額賠償。第十一條第三方與甲乙方的關(guān)系11.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間僅為合同關(guān)系，第三方不視為甲方的代理人、合作伙伴或雇傭關(guān)系。11.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間僅為合同關(guān)系，第三方不視為乙方的代理人、合作伙伴或雇傭關(guān)系。第十二條甲方和乙方的義務(wù)12.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，并確保第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合本合同的約定。12.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定提供服務(wù)，并確保第三方的產(chǎn)品或服務(wù)符合本合同的約定。第十三條違約責(zé)任及賠償13.1違約行為甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，或使用服務(wù)超出約定范圍；乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。13.2違約責(zé)任甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失；乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。第十四條爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決方式雙方同意將爭(zhēng)議提交至所在地人民法院解決。14.2爭(zhēng)議解決語言爭(zhēng)議解決語言為中文。14.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為所在地人民法院。第十五條其他條款15.1通知與送達(dá)雙方可通過書面、電子郵件等方式進(jìn)行通知。15.2合同的生效、變更與終止雙方簽訂書面變更協(xié)議后，變更第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）：詳細(xì)約定云計(jì)算服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、數(shù)據(jù)備份頻率等內(nèi)容。2.數(shù)據(jù)處理協(xié)議：詳細(xì)規(guī)定數(shù)據(jù)處理的方式、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)期限、數(shù)據(jù)安全措施等內(nèi)容。3.費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列出云計(jì)算服務(wù)的費(fèi)用項(xiàng)目、費(fèi)用計(jì)算方法和支付方式。4.保密協(xié)議：詳細(xì)規(guī)定雙方在合同履行過程中對(duì)商業(yè)秘密和機(jī)密信息的保密義務(wù)。5.第三方合作協(xié)議：詳細(xì)約定與第三方合作的方式、權(quán)利義務(wù)分配、責(zé)任劃分等內(nèi)容。6.技術(shù)支持和服務(wù)流程：詳細(xì)說明技術(shù)支持的服務(wù)時(shí)間、服務(wù)方式、服務(wù)流程等內(nèi)容。7.系統(tǒng)維護(hù)計(jì)劃：詳細(xì)列出系統(tǒng)維護(hù)的時(shí)間、內(nèi)容、通知方式等內(nèi)容。8.數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)方案：詳細(xì)說明數(shù)據(jù)備份的方式、頻率、存儲(chǔ)位置、恢復(fù)流程等內(nèi)容。9.合同變更協(xié)議：詳細(xì)規(guī)定合同變更的條件、程序、生效方式等內(nèi)容。10.終止協(xié)議：詳細(xì)列出合同終止的條件、程序、權(quán)利義務(wù)處理等內(nèi)容。11.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告：詳細(xì)分析與第三方合作過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的防控措施。12.違約責(zé)任認(rèn)定書：詳細(xì)列出各種違約行為及其責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。13.法律聲明：詳細(xì)說明本合同適用法律、爭(zhēng)議解決方式、法律適用例外等內(nèi)容。14.附件修改和補(bǔ)充協(xié)議：詳細(xì)規(guī)定附件的修改、補(bǔ)充程序和生效方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商違約違約行為：未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。示例說明：乙