2016年1月國開電大行管本科《公共部門人力資源管理》期末考試試題及答案

2016年1月國開電大本科《公共部門人力資源管理》期末考試試題及答案

一、選擇題

1.各國公共人事制度的發(fā)展有其共同的趨向，以下(AB)是這一趨向的表現(xiàn)。

A.在發(fā)展的方向上都指向現(xiàn)代的功績制

B.在發(fā)展的路徑上都是由封建制而官僚制，繼而為民主型的開放制

2.微觀人力群體生態(tài)環(huán)境具體包括(ABCD)。

A.人力政策法規(guī)環(huán)境

B.人力管理環(huán)境

C.人力市場環(huán)境

D.人力戰(zhàn)略環(huán)境

3.人力資本的性質(zhì)主要體現(xiàn)在(ABCD)。

A.人力資本的生產(chǎn)性B.人力資本的稀缺性C.人力資本的可變性

D.人力資本的功利性

4.結(jié)構(gòu)化面試主要的題型有(ABCD)。

A.智能性試題

B.行為性試題C.意愿性試題D.情景性試題

5.當今各國公職人員的任用形式中，(AB)是公務員職務的主要任用方式，絕大多數(shù)公務員是通過這幾種方式予以任用的。

A.選任制

B.委任制

二、判斷題

6.一般來說，公共部門尤其是政府部門的人力資源管理方法與私營機構(gòu)是有質(zhì)的區(qū)別的。(對)

7.人力資本思想在英國古典政治經(jīng)濟學創(chuàng)始人亞當。斯密那里得到萌芽式的闡述，他提出的“土地是財富之母，勞動是財富之父”的著名論斷具有極強的人力資本含義。(錯)

8.凡在公共部門工作滿3年以上，與配偶不住在一起，并且不能在公休假日團聚的，可以享受探望配偶的待遇。(錯)

9.調(diào)配功能是人力資源市場的基本功能。(對)

10.公務員降職的目的是為了合理地使用國家公務員，充分發(fā)揮公務員的作用，為行政機關的各個職位

選擇配備適宜的人才。降低公務員的職務，一般一次不超過一級。(對)

11.人力資本理論認為，人力資本包括人力資源的數(shù)量和質(zhì)量，但提高人口質(zhì)量是關鍵。(對)12.公務員的薪酬結(jié)構(gòu)應以工資收入為主體，而以津貼為補充。(對)

13.掛職鍛煉不涉及公務員行政隸屬關系的改變，它不改變單位的編制，但需要辦理公務員的調(diào)動手續(xù)，只在一定時間內(nèi)改變掛職鍛煉公務員的工作關系。(錯)

14.現(xiàn)代人才測評理論認為，人的行為和工作績效都是在一定情境中產(chǎn)生和形成的。(對)

15.《中華人民共和國公務員法>規(guī)定，公務員因工作需要在機關外兼職，應當經(jīng)有關機關批準，并可以

領取適當?shù)募媛殘蟪辍?錯)

三、名詞解釋

16.人力資源管理：人力資源管理是指對與一定物力相結(jié)合的人力進行組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時對其思想、心理和行為進行恰當?shù)恼T導、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人力的主觀能動性，

使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現(xiàn)組織目標。

17.公共部門工作分析：公共部門工作分析就是通過收集和分析公共組織中某職務或工作的目的、職責、隸屬關系、工作環(huán)境以及任職資格條件等相關信息，對該職務或工作的性質(zhì)以及完成該工作所需的知識、

技能、經(jīng)驗等資格條件做出明確的規(guī)定的過程。

18.公共部門人力資源規(guī)劃：公共部門人力資源規(guī)劃是公共部門根據(jù)一定時期組織發(fā)展戰(zhàn)略需要，在對外部環(huán)境和本部門人力資源需求狀況進行分析預測的基礎上，為確保組織對人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)

上的需求，制定本部門人力資源管理的行動方針的過程。

19.管理游戲：管理游戲亦稱商業(yè)游戲，是評價中心常用的方法之一，以游戲或共同完成某種任務的方式，考察小組內(nèi)每個被試者的管理技巧、合作能力、團隊精神等方面的素質(zhì)。

四、簡答題

20.與西方國家相比較，我國公共部門人力資源監(jiān)控與約束系統(tǒng)有什么特點?

參考答案：

(1)在我國，公職人員在中國共產(chǎn)黨的領導下工作，“黨管干部”是我國對公職人員管理的基本原則。共產(chǎn)黨對公職人員的監(jiān)控與約束是實施黨的領導的手段和必然要求；

(2)在西方各國，工會在監(jiān)督政府人事管理活動、保障公務員的合法權益方面具有重要的作用。而我國的公職人員不是特殊的利益集團，不存在工會對人事的監(jiān)控；

(3)根據(jù)我國憲法中人民主權的原則，我國的群眾監(jiān)控是一種獨立的重要監(jiān)控形式，通過各種人民團體對政府的監(jiān)督來實現(xiàn)，而西方不存在獨立的群眾監(jiān)控；

(4)我國的行政監(jiān)察部門隸屬于政府，屬于行政系統(tǒng)內(nèi)監(jiān)督。而在西方國家，大多采用的是系統(tǒng)外監(jiān)

控方式，且其監(jiān)督公務員的機構(gòu)都是與政府相對獨立的。

21.雙因素理論如何在人力資源管理中加以運用?

參考答案：

(1)管理者要充分了解員工的興趣愛好，盡量將員工安排在其喜歡的工作崗位上；

(2)管理者首先要注意滿足員工的保健因素；

(3)管理者要使員工的工作豐富化，滿足員工的高層次需求；

(4)管理者要注意正確地發(fā)放工資和獎金；

(5)管理者要注意正確運用表揚激勵。

22.我國公務員考核制度存在哪些問題?

參考答案：

(1)不同等級的公務員一起考核；

(2)重視年度考核，忽視平時考核；

(3)考核過程中出現(xiàn)論資排輩評優(yōu)秀的現(xiàn)象；

(4)按比例分配名額。

五、論述題

23.試述公共部門人力資源培訓的原則。

參考答案：

(1)理論聯(lián)系實際的原則。

理論聯(lián)系實際是公共部門人力資源培訓的基本原則，是辯證唯物主義思想方法和工作方法的體現(xiàn)，也是對公職人員進行行之有效的培訓的基本途徑。理論聯(lián)系實際就是粑黨的路線、方針、政策和本部門、本單位的工作給合起來，把各種理論和公共部門工作的實際內(nèi)容給合起來，注重運用現(xiàn)代理論去解決實

際問題。在培訓中，在推動公職人員學習理論知識的同時，重視對他們實際工作能力和適應能力的培養(yǎng)

和訓練。

(2)學用一致的原則。

學用一致的原則是指把對公職人員的培訓和他們培訓后知識的實際運用統(tǒng)一起來，培訓的內(nèi)容要與部門的工作實際相結(jié)合。培訓本身是為了更好地開發(fā)公共部門的人力資源，使受訓者通過培訓能夠更好地適應職位需要，提高工作能力和工作效率。如果培訓與使用脫節(jié)，培訓便失去了意義。受訓者學而元用，不僅造成人力、物力、財力的浪費，也使受訓者失去了學習的動力。只有貫徹學用一致原則。做到學以致用，通過培訓提高公職人員的專業(yè)知識和崗位技能，培訓才能收到實際效果。

(3)按需施教的原則。

按需施教的原則主要是針對培訓內(nèi)容和形式而言，即根據(jù)部門的需要和各級各類公職人員崗位職責的要求，有針對性地選擇培訓形式、確定培訓內(nèi)容，對公職人員進行切合實際需要的培訓。當前我國正處于轉(zhuǎn)型期，社會的變動使公共部門的工作目標和工作內(nèi)容也處于經(jīng)常調(diào)整之中，因此對公職人員的培訓，也要根據(jù)國家在不同時期的中心工作以及部門的職責規(guī)范來確定。此外，在不同職類、不同層次和不間崗位上任職的公職人員所需要的知識和技能也不同，因此培訓的形式和內(nèi)容也應有所差剔。其他國家對公共部門入員的培訓也強調(diào)此類原則，稱這種區(qū)分培訓對象的培訓原則為分類分級原則。在分類分

級培訓中，培訓部門為不同的公職人員設置不同的培訓課程，對他們采用不同的培訓方祛，使培訓工作收到明顯效果。

(4)講求實效的原則。

講求實效的原則主要針對公職人員培訓的實際效果而言。為了實現(xiàn)提高公職人員素質(zhì)和提高公共管理效能的目標，培訓必須保證質(zhì)量、突出實效。培訓質(zhì)量的高低是衡量培訓成敗的關鍵，沒有質(zhì)量，培

訓也就不可能取得好的效果。貫徹講求實效的原則，應從以下幾個方面著手：首先，要認真分析需求，

根據(jù)需求制定培訓計劃。培訓計劃是對公職人員進行培訓的依據(jù)。培訓計劃的內(nèi)