南京工業(yè)大學(xué)浦江學(xué)院《公共事業(yè)管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《公共事業(yè)管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在公共政策的制定過程中，以下關(guān)于政策合法化的途徑，哪一個是恰當(dāng)?shù)?？A.政策合法化只能通過立法機關(guān)的審批，其他途徑均不合法。B.行政機關(guān)的決策和命令無需經(jīng)過合法化程序，可直接執(zhí)行。C.政策合法化可以通過行政機關(guān)的審批、立法機關(guān)的審議和公眾的參與等多種途徑實現(xiàn)。D.政策合法化2、公共管理中的公共選擇理論關(guān)注個體在公共決策中的行為。以下關(guān)于公共選擇理論的觀點，正確的是（）A.個體在公共領(lǐng)域的行為與在私人領(lǐng)域的行為完全不同B.公共決策總是能夠?qū)崿F(xiàn)公共利益的最大化C.個體在公共決策中往往追求自身利益的最大化D.公共選擇理論否認政府干預(yù)的必要性3、公共管理中的責(zé)任政府理念強調(diào)政府對公眾的責(zé)任。以下關(guān)于責(zé)任政府的實現(xiàn)途徑，表述不準(zhǔn)確的是（）A.完善行政問責(zé)制度B.加強政府信息公開C.減少政府的公共服務(wù)職能D.建立健全績效評估體系4、在公共服務(wù)的提供中，以下哪種模式強調(diào)通過市場機制來配置資源？A.政府主導(dǎo)模式B.市場主導(dǎo)模式C.社會主導(dǎo)模式D.混合模式5、公共政策的執(zhí)行需要一定的資源支持。除了人力、物力和財力，還包括？A.信息資源B.技術(shù)資源C.權(quán)力資源D.以上都是6、電子政務(wù)的發(fā)展對公共管理產(chǎn)生了深遠影響，以下關(guān)于電子政務(wù)作用的表述，不正確的是：A.促進政務(wù)公開和透明度的提高B.簡化政府工作流程，降低行政成本C.必然導(dǎo)致政府組織結(jié)構(gòu)的扁平化D.加強政府與公眾的互動和溝通7、以下哪種公共管理理論強調(diào)政府應(yīng)該關(guān)注公共價值的創(chuàng)造和實現(xiàn)？A.公共價值管理理論B.網(wǎng)絡(luò)治理理論C.協(xié)同治理理論D.整體性治理理論8、在公共政策的議程設(shè)置中，以下關(guān)于公眾參與的作用，哪一項是正確的？A.公眾參與可以確保政策議程反映公眾的真實需求，但會導(dǎo)致決策過程冗長。B.公眾參與對政策議程設(shè)置沒有實質(zhì)性影響，政府應(yīng)獨立決定政策議程。C.公眾參與可能會使政策議程變得混亂，不利于政府有效地制定政策。D.公眾參與只是一種形式，無法真正改變政策議程的方向和重點。9、對于公共管理中的政府失靈現(xiàn)象，以下哪個原因不是主要因素？A.公共決策的復(fù)雜性B.政府官員的自利行為C.市場機制的充分作用D.信息的不完全和不對稱10、關(guān)于公共部門的組織文化建設(shè)，以下哪個方面是塑造積極組織文化的基礎(chǔ)？A.明確組織價值觀B.制定規(guī)章制度C.加強員工培訓(xùn)D.改善工作環(huán)境11、公共服務(wù)的創(chuàng)新是提高服務(wù)質(zhì)量和滿足公眾需求的重要途徑。對于公共醫(yī)療服務(wù)的創(chuàng)新，以下哪種方式更有可能提高醫(yī)療資源的利用效率？（）A.引入遠程醫(yī)療技術(shù)B.增加醫(yī)療機構(gòu)數(shù)量C.提高醫(yī)療服務(wù)價格D.擴大醫(yī)保覆蓋范圍12、公共管理中的績效評估指標(biāo)需要具備一定的特性。以下哪項不是績效評估指標(biāo)應(yīng)具備的特性？（）A.客觀性B.主觀性C.可操作性D.可比性13、在公共管理中，政府與社會資本合作（PPP）模式逐漸得到廣泛應(yīng)用。以下關(guān)于PPP模式的優(yōu)點，錯誤的是（）A.減輕政府財政負擔(dān)B.提高公共服務(wù)質(zhì)量C.降低項目風(fēng)險D.減少社會資本的參與機會14、公共管理中的領(lǐng)導(dǎo)力對于組織的發(fā)展和變革至關(guān)重要。在面對公共部門的改革困境時，以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更有助于推動改革的成功實施？（）A.權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.變革型領(lǐng)導(dǎo)D.交易型領(lǐng)導(dǎo)15、公共部門的戰(zhàn)略管理包括戰(zhàn)略規(guī)劃、實施和評估等環(huán)節(jié)。在制定公共部門戰(zhàn)略時，首要考慮的因素是？A.內(nèi)部資源B.外部環(huán)境C.組織文化D.領(lǐng)導(dǎo)意愿16、公共部門的戰(zhàn)略規(guī)劃需要考慮內(nèi)外部環(huán)境的變化。對于一個面臨技術(shù)變革沖擊的公共部門，以下哪種外部環(huán)境因素對其戰(zhàn)略調(diào)整的影響最為直接？（）A.政策法規(guī)變化B.競爭對手策略C.技術(shù)發(fā)展趨勢D.社會公眾需求17、對于公共管理中的法治原則，以下哪種說法是恰當(dāng)?shù)?？A.公共管理中的法治原則就是嚴格按照法律法規(guī)辦事，不需要考慮靈活性和特殊情況。B.法治原則會束縛公共管理部門的手腳，影響行政效率和創(chuàng)新能力。C.公共管理應(yīng)在遵循法治原則的基礎(chǔ)上，根據(jù)實際情況進行合理的變通和創(chuàng)新。D.法治原則只適用于公共管理的某些領(lǐng)域，其他領(lǐng)域可以不受法律約束。18、關(guān)于公共部門的決策過程，以下哪個階段是進行方案選擇和決策的關(guān)鍵？A.問題界定B.方案設(shè)計C.方案評估D.方案抉擇19、對于公共服務(wù)的質(zhì)量評估，以下關(guān)于顧客滿意度調(diào)查的作用，哪一項是恰當(dāng)?shù)模緼.顧客滿意度調(diào)查能夠全面準(zhǔn)確地反映公共服務(wù)的質(zhì)量，是唯一有效的評估方法。B.顧客滿意度調(diào)查只是一種表面的形式，不能真正反映公共服務(wù)存在的問題。C.顧客滿意度調(diào)查可以為改進公共服務(wù)提供重要的參考依據(jù)，但需要結(jié)合其他評估方法。D.顧客滿意度調(diào)查會增加公共服務(wù)的成本，對提高服務(wù)質(zhì)量沒有實際意義。20、公共部門的績效評價體系需要科學(xué)合理。對于公共文化服務(wù)機構(gòu)的績效評價，以下哪個指標(biāo)在衡量服務(wù)效果方面更具代表性？（）A.活動舉辦次數(shù)B.受眾參與人數(shù)C.文化作品創(chuàng)作數(shù)量D.社會影響力二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）解釋公共管理中的“公共部門的資源整合”，包括資源整合的意義、方法和挑戰(zhàn)。2、（本題10分）闡述公共管理中的“公共部門的應(yīng)急管理中的社會力量動員”，分析如何動員社會力量參與應(yīng)急管理。3、（本題10分）闡述公共管理中的公共政策擴散的機制和影響因素，分析公共政策在不同地區(qū)和部門之間擴散的規(guī)律和特點。4、（本題10分）簡述公共管理中的公共服務(wù)市場化中的競爭機制引入，包括競爭形式、競爭規(guī)則、競爭效果評估等，分析競爭機制對提高公共服務(wù)質(zhì)量和效率的作用。三、案例分析題（本大題