第七章 系統(tǒng)實(shí)施與管理課件

第七章系統(tǒng)實(shí)施與管理

本章要點(diǎn):目的：設(shè)計(jì)結(jié)果在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)。任務(wù)：物理系統(tǒng)的實(shí)施、程序設(shè)計(jì)、系統(tǒng)調(diào)試及系統(tǒng)的切換、運(yùn)行和維護(hù)、系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。方法：結(jié)構(gòu)化方法工具：開(kāi)發(fā)工具、CASE工具

第七章系統(tǒng)實(shí)施與管理第七章系統(tǒng)實(shí)施與管理7.1.1系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃主要內(nèi)容——硬件計(jì)劃——軟件計(jì)劃——機(jī)房、場(chǎng)所準(zhǔn)備計(jì)劃——總的實(shí)施日程計(jì)劃審訂實(shí)施計(jì)劃第七章系統(tǒng)實(shí)施與管理7.1.2系統(tǒng)實(shí)施步驟硬件獲取軟件編程用戶準(zhǔn)備人員：聘用和培訓(xùn)機(jī)房、場(chǎng)所準(zhǔn)備數(shù)據(jù)準(zhǔn)備安裝測(cè)試試運(yùn)行系統(tǒng)切換用戶驗(yàn)收第七章系統(tǒng)實(shí)施與管理7.1.3系統(tǒng)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)的獲取1）硬件的獲取根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的指標(biāo)要求制作采購(gòu)的標(biāo)書邀請(qǐng)硬件供應(yīng)商進(jìn)行技術(shù)交流選擇資質(zhì)好的廠商發(fā)放標(biāo)書評(píng)標(biāo)開(kāi)標(biāo)及商務(wù)談判簽訂合同執(zhí)行合同第七章系統(tǒng)實(shí)施與管理7.1.3系統(tǒng)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)的獲取2）網(wǎng)絡(luò)的獲取局域網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和改造——新建網(wǎng)絡(luò)——改造網(wǎng)絡(luò)——自建或外包廣域網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)——傳輸網(wǎng)絡(luò)的取得（傳輸方式的選擇、線路的租賃）——網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的獲?。ㄅc硬件同）——自建與承包給系統(tǒng)集成商第七章系統(tǒng)實(shí)施與管理7.1.3系統(tǒng)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)的獲取3）軟件的實(shí)施與調(diào)試選擇開(kāi)發(fā)方法選擇開(kāi)發(fā)工具及數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品程序測(cè)試

第七章系統(tǒng)實(shí)施與管理第七章系統(tǒng)實(shí)施與管理7.1.4系統(tǒng)安裝、調(diào)試、測(cè)試1）用戶準(zhǔn)備用戶準(zhǔn)備主要是指準(zhǔn)備好信息系統(tǒng)的管理人員、使用人員等。用戶的培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)信息系統(tǒng)的IT人員的招聘和培訓(xùn)2）場(chǎng)所準(zhǔn)備新系統(tǒng)的工作場(chǎng)所（空調(diào)、電力、辦公家具）第七章系統(tǒng)實(shí)施與管理7.1.4系統(tǒng)安裝、調(diào)試、測(cè)試3）數(shù)據(jù)準(zhǔn)備將原來(lái)的手工數(shù)據(jù)文件轉(zhuǎn)化成計(jì)算機(jī)文件將原來(lái)的不同格式的數(shù)據(jù)文件轉(zhuǎn)換成新系統(tǒng)的格式4）安裝將計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在信息系統(tǒng)場(chǎng)所安裝、使其運(yùn)轉(zhuǎn)第七章系統(tǒng)實(shí)施與管理7.1.4系統(tǒng)安裝、調(diào)試、測(cè)試5)測(cè)試測(cè)試步驟：

A.單元測(cè)試：白盒測(cè)試

B.組裝測(cè)試：黑盒測(cè)試

C.確認(rèn)測(cè)試：功能、性能、 配置審查

D.系統(tǒng)測(cè)試：綜合測(cè)試第七章系統(tǒng)實(shí)施與管理一、切換的三種方式1、直接轉(zhuǎn)換方式2、平行運(yùn)行方式3、逐步轉(zhuǎn)換方式老新老新老新7.1.5

系統(tǒng)切換、運(yùn)行及維護(hù)？各有什么優(yōu)缺點(diǎn)，選擇切換方式的策略第七章系統(tǒng)實(shí)施與管理二、系統(tǒng)運(yùn)行管理及維護(hù)(P173)7.1.5

系統(tǒng)切換、運(yùn)行及維護(hù)1系統(tǒng)運(yùn)行管理①系統(tǒng)運(yùn)行日常維護(hù)。②系統(tǒng)運(yùn)行情況的記錄。2系統(tǒng)維護(hù)①程序的維護(hù)。②數(shù)據(jù)文件的維護(hù)。③代碼的維護(hù)。第七章系統(tǒng)實(shí)施與管理一、項(xiàng)目管理(P174)7.1.6項(xiàng)目管理與系統(tǒng)評(píng)價(jià)①合理管理人員②擬定和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目工作計(jì)劃③制定相應(yīng)文件第七章系統(tǒng)實(shí)施與管理二、評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系系統(tǒng)評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系系統(tǒng)建設(shè)評(píng)價(jià)應(yīng)用評(píng)價(jià)系統(tǒng)性能評(píng)價(jià)規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度先進(jìn)性經(jīng)濟(jì)性資源利用率開(kāi)發(fā)效率運(yùn)行管理科學(xué)性系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)范性系統(tǒng)可靠性系統(tǒng)效率系統(tǒng)可維護(hù)性系統(tǒng)可擴(kuò)充性系統(tǒng)可移植性系統(tǒng)適應(yīng)性系統(tǒng)安全保密性經(jīng)濟(jì)效益社會(huì)效益管理科學(xué)性用戶滿意度系統(tǒng)功能應(yīng)用程度7.1.6項(xiàng)目管理與系統(tǒng)評(píng)價(jià)第七章系統(tǒng)實(shí)施與管理7.2ERP實(shí)施流程●項(xiàng)目啟動(dòng)●現(xiàn)狀調(diào)研●確定計(jì)劃●安裝集成●教育培訓(xùn)●編碼討論及基本數(shù)據(jù)收集●信息化業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)●上線前系統(tǒng)客戶化●基本數(shù)據(jù)查核修正●試運(yùn)行●收集錄入期初數(shù)據(jù)●正式運(yùn)行●第一次月結(jié)●效益評(píng)估方案制定階段項(xiàng)目計(jì)劃階段上線準(zhǔn)備階段正式上線階段討論優(yōu)化階段●規(guī)劃下階段計(jì)劃與目標(biāo)●總結(jié)優(yōu)化第七章系統(tǒng)實(shí)施與管理7.2ERP實(shí)施流程項(xiàng)目啟動(dòng)用戶成立ERP實(shí)施推動(dòng)的項(xiàng)目組ERP項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議重視一把手工程以使用單位為主信息部門為輔實(shí)施顧問(wèn)深入了解用戶營(yíng)業(yè)型態(tài),產(chǎn)品,生產(chǎn)流程,組織,信息化的需求忠實(shí)反應(yīng)現(xiàn)狀及對(duì)信息化的需求與期望與用戶討論確定ERP實(shí)施計(jì)劃考慮單位的工作量及使用者程度,制定合理可行的實(shí)施計(jì)劃現(xiàn)狀調(diào)研確定計(jì)劃第七章系統(tǒng)實(shí)施與管理7.2ERP實(shí)施流程安裝集成將ERP軟件安裝到用戶的服務(wù)器上,并確定軟件可正常運(yùn)行確定服務(wù)器,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò),打印機(jī)等整體環(huán)境集成正常讓用戶學(xué)習(xí)ERP的管理功能與用戶操作接口不遲到早退,認(rèn)真學(xué)習(xí)課后測(cè)驗(yàn),了解學(xué)習(xí)情況,遇學(xué)習(xí)情況不佳應(yīng)立即處理討論并確定用戶的,料件編碼,BOM斷階,客戶,廠商,設(shè)備資產(chǎn)等編碼原則一號(hào)一物,一物一號(hào)適度反應(yīng)規(guī)格與分類勿過(guò)份追求有意義編號(hào)書面記錄,預(yù)留擴(kuò)充性教育培訓(xùn)編碼原則討論確定第七章系統(tǒng)實(shí)施與管理7.2ERP實(shí)施流程收集錄入基本數(shù)據(jù)用戶依據(jù)討論確定的各種編碼及斷階原則,搜集各項(xiàng)基本數(shù)據(jù)并進(jìn)行錄入訂計(jì)劃不遺漏,要周密不遲延備份數(shù)據(jù)討論并確定信息化作業(yè)流程,如接單,出貨,發(fā)料,設(shè)計(jì)變更,結(jié)帳流程等以管理改善的態(tài)度及先進(jìn)的軟件工具重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程勿堅(jiān)持現(xiàn)行作業(yè)流程針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)軟件不適用處進(jìn)行系統(tǒng)分析設(shè)計(jì),程序設(shè)計(jì)等客戶化工作審慎確定必要性區(qū)分上線前后客戶化限制客戶化總量先適度僵化再優(yōu)化信息化業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)上線前系統(tǒng)客戶化第七章系統(tǒng)實(shí)施與管理7.2ERP實(shí)施流程檢查修正基本數(shù)據(jù)檢視用戶錄入基本數(shù)據(jù)的完整性及正確性,若有瑕疵,通知用戶補(bǔ)齊修正不遺漏要周密無(wú)錯(cuò)誤絕對(duì)不可輕忽與用戶各部門逐一依據(jù)信息化作業(yè)流程圖進(jìn)行仿真演練,確定流程可行性及操作熟練度全員參加,嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)記錄并擬定改進(jìn)計(jì)劃不熟練者反復(fù)演練至熟練為止用戶著手收集并錄入各項(xiàng)余額數(shù)據(jù)及未結(jié)案單據(jù)(存貨,應(yīng)收帳款,應(yīng)付帳款訂單,采購(gòu)單)訂計(jì)劃不遺漏不遲延無(wú)錯(cuò)誤試運(yùn)行收集錄入期初數(shù)據(jù)第七章系統(tǒng)實(shí)施與管理7.2ERP實(shí)施流程正式運(yùn)行系統(tǒng)正式上線(交易數(shù)據(jù)開(kāi)始錄入);實(shí)施顧問(wèn)駐廠協(xié)助用戶應(yīng)付各種狀況,解決相關(guān)問(wèn)題一鼓作氣破釜沉舟逢山開(kāi)路遇水架橋協(xié)助用戶針對(duì)其上線后各種數(shù)據(jù)錄入的正確性,及時(shí)性進(jìn)行檢查;信息化階段性總結(jié)會(huì)議數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性與正確性相等重要唯有數(shù)據(jù)被管理者使用,才能正確實(shí)時(shí)總結(jié)優(yōu)化進(jìn)行第一次月結(jié)工作月結(jié)完成,帳帳核對(duì)改正錯(cuò)誤后立即停止手工記帳手工帳本集中管理第一次月結(jié)第七章系統(tǒng)實(shí)施與管理7.2ERP實(shí)施流程針對(duì)信息化產(chǎn)生的效益進(jìn)行評(píng)估有形效益無(wú)形效益有形效益來(lái)自管理者采取的管理措施進(jìn)行下階段ERP及企業(yè)信息化進(jìn)行計(jì)劃與目標(biāo)的研擬向更遠(yuǎn)大的目標(biāo)邁進(jìn)效益評(píng)估規(guī)劃下階段計(jì)劃與目標(biāo)第七章系統(tǒng)實(shí)施與管理7.2.1項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目啟動(dòng)現(xiàn)狀調(diào)查第七章系統(tǒng)實(shí)施與管理7.2.1項(xiàng)目計(jì)劃效益評(píng)估與優(yōu)化階段

正式

上線

階段

制度

規(guī)劃

階段系統(tǒng)培訓(xùn)階段系統(tǒng)安裝階段項(xiàng)目規(guī)劃階段三確定計(jì)劃第七章系統(tǒng)實(shí)施與管理7.2.2方案制定四安裝集成第七章系統(tǒng)實(shí)施與管理7.2.2方案制定五教育培訓(xùn)第七章系統(tǒng)實(shí)施與管理7.2.2方案制定中文名稱英文名稱記載內(nèi)容主要用途主要使用部門工程料表Engineering

BOM新產(chǎn)品的用料結(jié)構(gòu)是研究開(kāi)發(fā)單位與其它單位間針對(duì)新產(chǎn)品初始定義的溝通媒介及日后設(shè)變的處理平臺(tái)研究開(kāi)發(fā)生產(chǎn)技術(shù)生產(chǎn)料表Production

BOM量產(chǎn)產(chǎn)品的用料結(jié)構(gòu)(企業(yè)內(nèi)最多人使用)用于進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃,采購(gòu)計(jì)劃的擬定,也是搭載選配及替代料表,成本料表的平臺(tái),生管物管采購(gòu)?fù)鈪f(xié)營(yíng)銷財(cái)務(wù)計(jì)劃料表Planning

BOM產(chǎn)品族群比例關(guān)系(如某款式汽車手排檔銷量占30%,自排檔銷量占50%,手自排檔銷量占20%)用于進(jìn)行中長(zhǎng)期的原料采購(gòu)計(jì)劃及生產(chǎn)產(chǎn)能負(fù)荷計(jì)劃生管物管采購(gòu)?fù)鈪f(xié)營(yíng)銷成本料表Cost

BOM產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)成本組成結(jié)構(gòu)用于查詢產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成本之構(gòu)成狀況,通常使用于以標(biāo)準(zhǔn)成本立帳的企業(yè)財(cái)務(wù)選配料表Configuration

BOM產(chǎn)品的選配件結(jié)構(gòu)用于錄入客戶訂單時(shí)讓用戶可以選擇產(chǎn)品的選配件營(yíng)銷生管物管替代料表Substitute

BOM產(chǎn)品的替代用料結(jié)構(gòu)用于進(jìn)行物料計(jì)劃時(shí)或?qū)嶋H進(jìn)行生產(chǎn)時(shí),針對(duì)本身數(shù)量不足,但替代零件足夠的狀況,以替代件替換原零件,以降低庫(kù)存或避免缺料生管物管采購(gòu)?fù)鈪f(xié)保稅料表Tax-Bound

BOM產(chǎn)品的保稅料件結(jié)構(gòu)用于進(jìn)行申請(qǐng)海關(guān)保稅合同時(shí)能自動(dòng)展開(kāi)并計(jì)算應(yīng)申請(qǐng)的保稅料件種類及數(shù)量生管物管財(cái)務(wù)采購(gòu)常見(jiàn)的料表名稱與用途六編碼原則討論確定第七章系統(tǒng)實(shí)施與管理7.2.2方案制定六編碼原則討論確定第七章系統(tǒng)實(shí)施與管理7.2.2方案制定七收集錄入基本數(shù)據(jù)第七章系統(tǒng)實(shí)施與管理7.2.2方案制定七收集錄入基本數(shù)據(jù)第七章系統(tǒng)實(shí)施與管理7.2.2方案制定流程擬定進(jìn)度表八信息化業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)第七章系統(tǒng)實(shí)施與管理7.2.3上線準(zhǔn)備九上線前系統(tǒng)客戶化第七章系統(tǒng)實(shí)施與管理7