【方案】心理辦公接待室建設(shè)方案

一、心理辦公接待室區(qū)域說明：心理老師接待學(xué)生及其家長、受理咨詢預(yù)約、填寫相關(guān)材料、存放來訪者心理檔案，兼有咨詢等待、閱覽室的功能，便于來訪者等待咨詢、閱覽心理相關(guān)報(bào)刊雜志和書籍，同時(shí)也是心理老師的工作場所。設(shè)施:《XX學(xué)校心理咨詢XX管理制度》制度牌。(注：“XX學(xué)校心理咨詢XX”是指本校心理咨詢室的總體名字，如：“鐘山區(qū)第X小學(xué)“心語”心理咨詢中心”)辦公桌椅。電腦一臺。打印機(jī)一臺。（5）電話一部。（6）資料柜兩個(gè)。（7）沙發(fā)一套。（8）茶幾一個(gè)。（9）期刊架。（10）靜音石英鐘。（11）飲水機(jī)。（12）空調(diào)。（13）綠植。（14）心理書籍。（15）門口設(shè)立心理咨詢信箱。3.布置要求：（1）格調(diào)：安靜、親切、明亮、自然，墻壁可粉飾為淺色偏明亮系列，不宜過于跳躍或凝重。（2）在醒目處標(biāo)注《XX學(xué)校心理咨詢XX管理制度》等。（3）建立、健全學(xué)生心理健康檔案。4.有《心理咨詢室規(guī)章制度》，《心理咨詢室值班人員工作制度》、《心理健康檔案管理制度》、《心理健康輔導(dǎo)員工作職責(zé)》等管理制度。5.《心理咨詢室值班簽到表》和《心理咨詢室預(yù)約記錄》、《學(xué)生心理檔案》、《電話心理咨詢記錄表》等用表齊全。6.使用:及時(shí)填寫《心理咨詢室值班簽到表》和《心理咨詢室預(yù)約記錄》、《電話心理咨詢記錄表》和按時(shí)布置與收集《學(xué)生心理檔案》并收集完整。7.總賬、明細(xì)賬登記清楚，表卡冊一致，各種器材擺放有序。8.教師能脫口介紹心理咨詢室的使用情況及已做預(yù)約心理咨詢個(gè)案次數(shù)和電話咨詢次數(shù)，數(shù)據(jù)做到一口清。9.心理辦公接待室基本配置標(biāo)準(zhǔn)（附后）10.心理辦公接待室制度附后）11.心理辦公接待室臺賬（附后）心理辦公接待室基本配置標(biāo)準(zhǔn)器材名稱功能與技術(shù)要求數(shù)量單位配備要求備注基本選配辦公桌用于教師辦公；辦公桌木制,符合環(huán)保要求。1—3張√辦公椅用于教師辦公；舒適、方便使用。1—3把√電腦用于教師辦公。1臺√打印機(jī)用于教師辦公。1臺√電話電話機(jī)用于辦公、預(yù)約咨詢等。1套√資料柜用于存放文件、資料等；文件柜層數(shù)不少于2;可鎖,帶抽屜、玻璃門。2個(gè)√沙發(fā)用于預(yù)約接待。1套√一套里有2—3個(gè)小沙發(fā)茶幾用于預(yù)約接待;材質(zhì)堅(jiān)固，可與沙發(fā)配套。1支√期刊架期刊架用于擺放心理健康教育教學(xué)期刊雜志；層凈高不小于320m。1臺√指針式石英鐘用于咨詢時(shí)間控制；要求能懸掛使用,表面清晰,直徑不小于30cm1個(gè)√飲水機(jī)用于提供飲用水；冷熱型。1臺√空調(diào)變頻,類型為冷風(fēng)型、熱泵型或電熱型。個(gè)√根據(jù)當(dāng)?shù)貧夂蝾愋团c實(shí)際需求自行確定配備類型、數(shù)量與規(guī)格綠色植物用于裝飾。盆√根據(jù)實(shí)際需要。心理書籍包含但不限于心理學(xué)基礎(chǔ)類、心理健康教育類、心理輔導(dǎo)類、心理科普類、心理學(xué)繪本類書籍若干冊√根據(jù)實(shí)際需要。雜志包含但不限于心理學(xué)基礎(chǔ)類、心理健康教育類、心理輔導(dǎo)類、心理科普類期刊雜志。若干種√根據(jù)實(shí)際需要。心理信箱用于投放信件；心理信箱材質(zhì)硬度高,有鎖.個(gè)√設(shè)于室外書架用于擺放心理健康教育教學(xué)用書；方便學(xué)生拿取。1個(gè)√注：（本表參照：由中華人民共和國教育部發(fā)布《中小學(xué)心理輔導(dǎo)室建設(shè)與規(guī)范》（征求意見稿））XX學(xué)校心理咨詢XX管理制度心理健康輔導(dǎo)要以人為本，協(xié)助未成年人提高心理素質(zhì)，健全人格，使其健康成長。

二、心理咨詢中心工作人員要遵守心理咨詢師職業(yè)道德規(guī)范，遵守輔導(dǎo)站的各項(xiàng)管理制度，提供熱情、耐心、周到的心理健康輔導(dǎo)服務(wù)。

三、心理咨詢中心工作人員要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗，耐心細(xì)致做好咨詢和預(yù)約登記工作，保持輔導(dǎo)站工作經(jīng)常化、規(guī)范化。

四、心理咨詢中心工作人員接待來訪者時(shí)，必須熱情周到，想人所及。

五、心理咨詢中心工作人員在咨詢時(shí)，須學(xué)會傾聽，無條件接待來訪者，事后做好記錄。

六、開展團(tuán)體心理健康輔導(dǎo)，事先設(shè)定守密標(biāo)準(zhǔn)，采取合理預(yù)防措施，避免個(gè)人在團(tuán)體互動中受到任何心理傷害。

七、心理咨詢中心工作人員針對一般心理問題進(jìn)行輔導(dǎo)，若發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有條件下無法解決來訪未成年人心理健康問題，須查閱相關(guān)資料或請教有關(guān)專家顧問后再約定時(shí)間解決。

八、建立未成年人心理干預(yù)預(yù)警機(jī)制，積極防范和應(yīng)對各種未成年人心理危機(jī)突發(fā)事件，最大限度降低損失。

九、心理咨詢中心工作人員要及時(shí)整理來訪者的材料，做好分析與總結(jié)并予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)咨詢者本人同意不得隨意翻閱使用。(注：“XX學(xué)校心理咨詢XX”是指本校心理咨詢室的總體名字，如：“鐘山區(qū)第X小學(xué)“心語”心理咨詢中心”)心理辦公接待室值班人員工作制度一、值班人員在規(guī)定值班時(shí)間內(nèi)必須到崗。二、當(dāng)日值班人員有特殊情況需要請假，必須以電話或當(dāng)面請假的方式，向心理咨詢室負(fù)責(zé)人提出請假申請，批準(zhǔn)后方可請假。三、心理辦公接待室除工作人員外，一般不允許無咨詢要求的學(xué)生或其他人員進(jìn)入。四、如果在工作中泄密或者由于工作失誤導(dǎo)致心理辦公接待室財(cái)物損失，將酌情給予相應(yīng)的處分，并擔(dān)負(fù)損失財(cái)物的賠償責(zé)任。五、值班人員在遵守值班制度的前提下，有使用心理辦公接待室各種資源的權(quán)利。心理健康檔案管理制度一、管理人員必須嚴(yán)格遵守學(xué)生心理檔案管理規(guī)范，認(rèn)真做好學(xué)生心理檔案的保管工作。二、心理檔案中使用的心理測試必須具有科學(xué)性，符合學(xué)生的年齡特點(diǎn)，且要在專業(yè)人員指導(dǎo)下進(jìn)行測試。

三、心理檔案建立后，后續(xù)的反饋機(jī)制和干預(yù)機(jī)制要相應(yīng)實(shí)施，以確保心理檔案在學(xué)校心理健康教育中發(fā)揮到實(shí)質(zhì)性的作用。四、心理檔案要統(tǒng)一保管在指定的檔案柜中，由專職人員負(fù)責(zé)保管。值班人員如需調(diào)閱，需登記并寫明原因，用后及時(shí)歸還，不得私自帶出咨詢室。

五、檔案只能作為輔導(dǎo)人員開展輔導(dǎo)服務(wù)的依據(jù)，要實(shí)行專人管理，不得對外公開，確保其保密性。

六、特殊情況若確需對外提供或帶出時(shí)，必須經(jīng)負(fù)責(zé)人同意，并隱去全部可辯認(rèn)的來訪者的信息。如有損壞或丟失，借出人要負(fù)全部責(zé)任。心理健康輔導(dǎo)員工作職責(zé)1．熱愛心理咨詢事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。2．尊重、關(guān)心和理解來訪者，與來訪者相互溝通，建立平等、信賴的工作關(guān)系。3．忠于科學(xué)，實(shí)事求是，堅(jiān)持真理，以當(dāng)事人為中心，提供最佳心理咨詢服務(wù)。堅(jiān)持整體性、發(fā)展性、堅(jiān)持性、靈活性等原則，保證咨詢工作準(zhǔn)確有效。4．明確自己工作性質(zhì)，在自己的職責(zé)范圍內(nèi)開展工作。心理咨詢?nèi)藛T只能接受其專業(yè)能力范圍內(nèi)來訪個(gè)案,如果發(fā)現(xiàn)無法幫助來訪者,應(yīng)做好適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)詢建議。5．不得應(yīng)用心理咨詢技術(shù)進(jìn)行非專業(yè)性的活動和其它不正當(dāng)目的活動。不得與當(dāng)事人發(fā)生任何有經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)系。充分尊重和保護(hù)當(dāng)事人的隱私，維護(hù)當(dāng)事人的利益。未經(jīng)來訪者許可,不泄露來訪者秘密的信息。6．做到按時(shí)上崗,使心理咨詢工作制度化、規(guī)范化。7．在咨詢(輔導(dǎo))活動中,應(yīng)注意咨詢關(guān)系有助于來訪者心理成長,應(yīng)盡量避免來訪者對咨詢(輔導(dǎo))員的過分依賴。8、在進(jìn)行正規(guī)心理測試前,必須向來訪者說明測試的內(nèi)容和目的,并在測試結(jié)束后做出慎重的專業(yè)解釋。9．每次咨詢(輔導(dǎo))結(jié)束后,必須認(rèn)真填寫《心理咨詢記錄》,未經(jīng)許可,不得將記錄帶出本校存放《心理咨詢記錄》的心理功能室。心理咨詢室值班簽到表20—20學(xué)年度第學(xué)期上午周值班老師時(shí)間備注星期一星期二星期三星期四星期五下午周值班老師時(shí)間備注星期一星期二星期三星期四星期五心理咨詢室預(yù)約記錄序號時(shí)間來訪對象事由概述咨詢員備注注：1、此表為咨詢室預(yù)約記錄，只須簡單記錄來訪情況即可，詳細(xì)咨詢過程應(yīng)在咨詢記錄中寫清。2、如發(fā)現(xiàn)來訪者需要特別關(guān)注或緊急干預(yù)可在備注欄中注明。學(xué)生心理檔案學(xué)校:年班姓名:時(shí)間:年月日學(xué)生心理健康檔案1、基本情況姓名班級性別出生年月日民族籍貫血型健康狀況家庭住址寄住住址生理缺陷興趣與特長個(gè)人病史2、家庭情況稱謂姓名年齡學(xué)歷職業(yè)愛好與特長個(gè)性特點(diǎn)你對他（她）的喜愛程度（用√選擇）1非常不喜歡；5非常喜歡父親12345母親12345繼父12345繼母12345養(yǎng)父12345養(yǎng)母123451234512345如果你有兄弟姐妹，請繼續(xù)填寫他們的相關(guān)信息，謝謝！123451234512345是否獨(dú)生子女請寫出父母長期外出打工的一方你現(xiàn)在跟誰生活在一起居住環(huán)境好（）一般（）差（）家庭氣氛好（）一般（）差（）經(jīng)濟(jì)狀況（家庭經(jīng)濟(jì)年收入）家長管理方式父親權(quán)威、民主、專制、放任、忽視（用“√”選擇）母親權(quán)威、民主、專制、放任、忽視（用“√”選擇）權(quán)威、民主、專制、放任、忽視（用“√”選擇）3、學(xué)習(xí)經(jīng)歷起止時(shí)間在何校學(xué)習(xí)擔(dān)任職務(wù)對當(dāng)時(shí)所處集體的喜愛程度喜歡較喜歡一般不太喜歡不喜歡你對當(dāng)前學(xué)校學(xué)習(xí)生活適應(yīng)程度：非常適應(yīng)較適應(yīng)一般不適應(yīng)非常不適應(yīng)如果你過去有過心理咨詢的經(jīng)歷，請回答以下問題:咨詢機(jī)構(gòu)：起止時(shí)間：咨詢的原因或目的：當(dāng)時(shí)的診斷或結(jié)論：是否服藥：對心理咨詢的印象：4、自我評價(jià)非常好比較好一般比較差非常差自我評價(jià)人際關(guān)系情緒調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)習(xí)慣道德品德行為習(xí)慣身體狀況自控能力影響學(xué)生個(gè)人生活重大事件家庭成員死亡:父母離異與教師.同學(xué)關(guān)