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護(hù)理人員崗前培訓(xùn)主要內(nèi)容護(hù)理職業(yè)道德護(hù)理人員基本素質(zhì)要求護(hù)理職業(yè)道德的基本概念護(hù)理職業(yè)道德,是在一般社會道德上,根據(jù)護(hù)理專業(yè)的性質(zhì)、任務(wù),以及護(hù)理崗位對人類健康所承擔(dān)的社會義務(wù)和責(zé)任,對護(hù)理工作者提出的護(hù)理職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)理行為規(guī)范。護(hù)理職業(yè)道德要求添加標(biāo)題舉止穩(wěn)重,儀表端莊添加標(biāo)題盡職盡責(zé),全心全意添加標(biāo)題文明服務(wù),尊重病人添加標(biāo)題刻苦鉆研,精益求精添加標(biāo)題作風(fēng)廉潔、團(tuán)結(jié)協(xié)作盡職盡責(zé)全心全意救死扶傷實(shí)行人道主義,千方百計為病人解除病痛。熱愛護(hù)理專業(yè),安心本職工作,堅守工作崗位,盡職盡責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程和規(guī)章制度。盡職盡責(zé)全心全意工作嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑,細(xì)致觀察病情。文明服務(wù)尊重病人急病人所急、想病人所想。文明禮貌、態(tài)度誠懇、語言文明、解釋耐心、不拖、不冷。尊重病人的人格與權(quán)利。實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,不泄露病人隱私與秘密。文明服務(wù)尊重病人舉止穩(wěn)重,儀表端莊護(hù)士衣帽整潔,工作時不戴首飾,不穿響底鞋,不留長指甲。舉止沉著穩(wěn)重不慌張,行動敏捷果斷。走路、開關(guān)門窗、做各種治療要輕柔,應(yīng)盡量減少對病人的影響??炭嚆@研,精益求精勤學(xué)苦練、刻苦鉆研,不斷更新護(hù)理知識,積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。虛心好學(xué),不恥下問,請教同行,熱心教學(xué)。作風(fēng)廉潔、團(tuán)結(jié)協(xié)作遵紀(jì)守法,廉潔奉公,不以工作之便謀私利,不接受病人的禮物、紅包,要做到自尊、自愛、自強(qiáng)。相互尊重,取長補(bǔ)短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,醫(yī)護(hù)密切配合,共同完成診療任務(wù)。護(hù)理行為規(guī)范護(hù)士行為是護(hù)士在專業(yè)活動中,通過言行舉止和儀容儀表,所表現(xiàn)出來的一種思想,她是護(hù)士專業(yè)素質(zhì)的一種體現(xiàn),良好的護(hù)士行為能給病人帶來溫馨舒適,安全可信的感受,并未醫(yī)院創(chuàng)造無聲的價值護(hù)理行為規(guī)范著裝01儀容02舉止03著裝護(hù)理人員工作時應(yīng)著護(hù)士服、護(hù)士帽,佩戴工作牌。保持服裝整潔、搭配適當(dāng)、工作牌完整,清潔。夏季著裙裝時,裙下擺不得露出工作服外。內(nèi)衣領(lǐng)不得高于工作服領(lǐng)3公分。工作牌如有破損及時更換。儀容淡妝上崗,微笑服務(wù)。保持頭發(fā)的整潔,不得披頭散發(fā),長發(fā)應(yīng)統(tǒng)一套于發(fā)網(wǎng)內(nèi),短發(fā)不能過肩,染發(fā)只能染與本人原發(fā)一致的顏色。不得留長指甲和染指甲,工作期間不得佩戴耳環(huán),項(xiàng)鏈及戒指等首飾,除眼疾外不得佩戴有色眼鏡。舉止工作期間必須舉止端莊,談吐文明,精神振奮,姿態(tài)良好。保持良好的站姿、坐姿、行姿。站立時,挺胸、收腹,兩手在身體兩側(cè)自然下垂或輕握雙手與下腹部。坐立時,上身端正挺直,兩腿并攏后收,并雙手自然至于腿上。行走時,不服清潔文件,自然大方。舉止工作環(huán)境中,不得背手和將手插入衣袋,不得搭肩挽臂或在護(hù)士站吃東西。在病房巡視過程中不靠、不坐病床。更換液體,需端治療盤。做各種治療均推治療車。護(hù)理人員語言規(guī)范基本要求:工作期間講普通話文明用語耐心誠懇首問負(fù)責(zé)及時解答基本用語請、您好、謝謝、對不起、請原諒、不客氣、謝謝合作等。稱呼年長者稱爺爺、奶奶、婆婆、阿姨、叔叔等;年幼者稱小朋友、弟弟、妹妹同輩可直接稱呼姓名。電話用語您好!我是消化科護(hù)士李紅,請問您找誰?請稍等。對不起,現(xiàn)在是查房時間,請您11點(diǎn)以后再打來好嗎?對不起,王醫(yī)生去放射科了,請等一會再打來好嗎?入院接待用語您好!很高興認(rèn)識您,我是護(hù)士李曉娟請您先測體重您被安排在36床,我?guī)^去。您的主管醫(yī)生是王醫(yī)生,責(zé)任護(hù)士是王麗,他們很快就會來看您的。您有什么要求,請告訴我們,我們將盡力滿足您的要求。出院用語李老師,您好!明天您可以出院了,請告訴家人來辦理出院手續(xù)。這是您的出院手續(xù),回家后注意休息,有任何不適請及時與我們聯(lián)系,我們的電話是………祝您健康,請多保重!護(hù)理人員基本素質(zhì)要求同情敏銳冷靜嚴(yán)肅開朗無私勤快求實(shí)同情急病人所急,想病人所想,具有救死扶傷的精神,以高度的同情心對待患者。01敏銳善于敏銳的觀察和分析患者心神動態(tài)變化,不斷的掌握和解除患者的精神壓力,并滿足其生理上的護(hù)理需要,動作輕巧敏捷,干凈利落。02冷靜情感穩(wěn)定、果斷而不慌亂,善于處理各種人際關(guān)系中的問題。嚴(yán)肅嚴(yán)肅落實(shí)工作崗位,履行崗位責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行各種操作規(guī)程,工作嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不
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