放心品質保證書

放心品質保證書合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品及服務，為保證乙方的合法權益，甲乙雙方本著平等、自愿、誠實、信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，特訂立本品質保證書，以共同遵守。第一條產(chǎn)品及服務范圍1.1甲方應向乙方提供的產(chǎn)品及服務包括：（1）產(chǎn)品名稱：__________（2）服務內容：__________1.2甲方應保證所提供產(chǎn)品及服務的質量、性能、安全等符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。第二條質量保證2.1甲方提供的產(chǎn)品自驗收合格之日起，質保期為__________年。在質保期內，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質量問題，甲方應負責免費維修或更換。2.2甲方提供的服務在服務期內，如因甲方原因導致服務不符合約定的，甲方應負責重新提供服務，并承擔因此產(chǎn)生的費用。第三條售后服務3.1甲方應設立專門的售后服務體系，為乙方提供及時、專業(yè)的售后服務。3.2甲方應在接到乙方售后服務需求后，__________小時內給予答復，并在__________日內解決乙方問題。第四條違約責任4.1甲乙雙方應嚴格按照本品質保證書約定履行各自的義務，如一方違約，應承擔違約責任。4.2甲方未按約定提供產(chǎn)品或服務的，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為合同金額的__________%。4.3乙方未按約定支付款項的，甲方有權要求乙方支付逾期付款違約金，違約金為應付款項的__________%。第五條爭議解決5.1甲乙雙方在履行本品質保證書過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。5.2甲方所在地人民法院為解決爭議的管轄法院。第六條合同的生效、變更和解除6.1本品質保證書自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。6.2甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以書面形式變更或解除本品質保證書。6.3本品質保證書失效后，甲乙雙方仍需履行法定義務和約定義務。第七條其他約定7.1本品質保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本品質保證書未盡事宜，甲乙雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本品質保證書具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.服務質量保證書3.售后服務政策4.產(chǎn)品合格證書5.雙方的公司資質證明文件6.合同履行所需的其他相關文件二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間提供產(chǎn)品或服務，視為違約。2.甲方提供的產(chǎn)品或服務不符合約定的質量標準，視為違約。3.甲方未按約定提供售后服務，或售后服務不符合約定的，視為違約。4.乙方未按約定支付款項，視為違約。5.乙方未按約定使用產(chǎn)品或服務，導致產(chǎn)品或服務損壞的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中提供產(chǎn)品及服務的方。2.乙方：指合同中接受產(chǎn)品及服務的方。3.品質保證書：指甲方對提供產(chǎn)品及服務的質量、性能、安全等給予保證的書面文件。4.售后服務：指產(chǎn)品銷售后，對產(chǎn)品進行維修、保養(yǎng)、咨詢等服務。5.違約金：指一方違約時，按照合同約定向對方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品或服務不符合約定：乙方應及時與甲方溝通，要求甲方在規(guī)定時間內予以更換或維修。2.甲方未按約定時間提供產(chǎn)品或服務：乙方有權要求甲方支付違約金，并按照合同約定追究甲方的其他違約責任。3.乙方未按約定支付款項：甲方有權拒絕提供產(chǎn)品或服務，并追究乙方的違約責任。4.產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題：乙方應及時聯(lián)系甲方售后服務，甲方售后服務應及時給予解決。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品及服務。2.