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品質(zhì)保證責(zé)任豁免合同編號(hào):__________合同方信息:甲方:(全稱)乙方:(全稱)一、定義與術(shù)語解釋:1.1甲方:指__________(全稱)1.2乙方:指__________(全稱)1.3產(chǎn)品:指甲方根據(jù)本合同的約定向乙方提供的所有產(chǎn)品。1.4服務(wù):指甲方根據(jù)本合同的約定向乙方提供的所有服務(wù)。1.5品質(zhì)保證:指甲方對(duì)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)在一定期限內(nèi)符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、無瑕疵的承諾。二、產(chǎn)品/服務(wù)的提供:2.1甲方同意向乙方提供約定的產(chǎn)品/服務(wù),具體內(nèi)容詳見附件一。2.2甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成產(chǎn)品/服務(wù)的提供,并確保產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。三、品質(zhì)保證責(zé)任豁免:3.1甲方對(duì)其提供的產(chǎn)品享有品質(zhì)保證責(zé)任,但下列情況除外:(1)乙方未按照說明書或者甲方的指導(dǎo)使用產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或者損失;(2)乙方對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改裝、拆卸或者篡改,導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或者損失;(3)產(chǎn)品在正常使用期限屆滿后出現(xiàn)故障或者損耗;(4)產(chǎn)品存在隱蔽瑕疵,在正常使用過程中無法發(fā)現(xiàn)的;(5)因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或者損失。3.2甲方對(duì)其提供的服務(wù)享有品質(zhì)保證責(zé)任,但下列情況除外:(1)乙方未按照服務(wù)規(guī)范或者甲方的指導(dǎo)使用服務(wù),導(dǎo)致服務(wù)效果不佳或者損失;(2)乙方提供虛假信息或者隱瞞重要事實(shí),導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行或者損失;(3)因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行或者損失。四、責(zé)任限制:4.1除本合同第三條規(guī)定的情形外,甲方對(duì)乙方因使用產(chǎn)品/服務(wù)而造成的任何損失不承擔(dān)責(zé)任。4.2甲方對(duì)乙方因使用產(chǎn)品/服務(wù)而導(dǎo)致的間接損失、后果損失、特殊損失或者利潤損失不承擔(dān)責(zé)任。4.3甲方對(duì)乙方因第三方的原因而導(dǎo)致的損失不承擔(dān)責(zé)任,但甲方有義務(wù)協(xié)助乙方與第三方進(jìn)行溝通和解決。五、爭(zhēng)議解決:5.1對(duì)于因本合同引起的或者與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。5.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他條款:6.1本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效,有效期為____年。6.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.附件一:產(chǎn)品/服務(wù)詳細(xì)說明2.附件二:產(chǎn)品使用說明書3.附件三:服務(wù)規(guī)范4.附件四:隱蔽瑕疵證明5.附件五:第三方責(zé)任證明二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照合同約定時(shí)間完成產(chǎn)品/服務(wù)提供,視為違約。2.甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),視為違約。3.甲方未按照約定協(xié)助乙方解決第三方導(dǎo)致的損失,視為違約。4.乙方未按照說明書或者甲方的指導(dǎo)使用產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或者損失,視為違約。5.乙方對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改裝、拆卸或者篡改,導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或者損失,視為違約。6.乙方提供虛假信息或者隱瞞重要事實(shí),導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行或者損失,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.品質(zhì)保證:指甲方對(duì)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)在一定期限內(nèi)符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、無瑕疵的承諾。3.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。4.意外事件:指在正常使用過程中無法預(yù)見且不可避免的事件,導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或者損失。5.隱蔽瑕疵:指在正常使用過程中無法發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品的缺陷或者問題。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品/服務(wù)提供超時(shí):甲方應(yīng)按照合同約定時(shí)間完成產(chǎn)品/服務(wù)提供,如延遲,應(yīng)支付違約金,并盡快完成提供。2.產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定:甲方應(yīng)負(fù)責(zé)更換或修復(fù)不合格的產(chǎn)品,并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。3.第三方導(dǎo)致的損失:甲方應(yīng)協(xié)助乙方與第三方溝通和解決問題,如甲方不協(xié)助,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.乙方使用不當(dāng):乙方應(yīng)按照說明書或者甲方的指導(dǎo)使用產(chǎn)品,如因使用不當(dāng)導(dǎo)致?lián)p失,乙方自行承擔(dān)責(zé)任。5.乙方提供虛假信息:乙方應(yīng)誠實(shí)提供信息,如提供虛假信息,應(yīng)承擔(dān)因此而產(chǎn)生的損失。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方
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