南京信息工程大學(xué)《系統(tǒng)工程學(xué)》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁南京信息工程大學(xué)《系統(tǒng)工程學(xué)》

2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、某公司正在推行一項(xiàng)新的管理政策，但員工對(duì)此存在諸多疑慮和不滿。為了順利推行該政策，公司管理層首先應(yīng)該怎么做？A.強(qiáng)制推行，等待員工適應(yīng)B.召開員工大會(huì)，詳細(xì)解釋政策的好處C.聽取員工意見，對(duì)政策進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化D.對(duì)反對(duì)的員工進(jìn)行處罰2、在企業(yè)文化的傳播過程中，以下哪種方式對(duì)于新員工的文化融入最為有效？A.入職培訓(xùn)B.內(nèi)部刊物C.員工活動(dòng)D.領(lǐng)導(dǎo)講話3、在供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系管理中，企業(yè)與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的好處包括降低成本、提高質(zhì)量等。以下哪種合作模式更能促進(jìn)雙方的深度合作？A.短期合同B.長(zhǎng)期合同C.戰(zhàn)略聯(lián)盟D.松散合作4、在企業(yè)的績(jī)效評(píng)估體系中，360度評(píng)估法能夠提供全面的評(píng)估信息。以下哪個(gè)群體的評(píng)價(jià)在360度評(píng)估中通常最具客觀性？A.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)B.同事C.下屬D.客戶5、在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析中，以下哪個(gè)方面對(duì)于洞察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略意圖和行動(dòng)最為有效？A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)務(wù)報(bào)表分析B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額變化C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新產(chǎn)品研發(fā)動(dòng)態(tài)D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的高層管理人員變動(dòng)6、在創(chuàng)新管理方面，一家傳統(tǒng)企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以下哪種創(chuàng)新模式更有助于突破現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式的限制？A.封閉式創(chuàng)新B.開放式創(chuàng)新C.漸進(jìn)式創(chuàng)新D.顛覆式創(chuàng)新7、在企業(yè)的投資決策中，凈現(xiàn)值法是常用的評(píng)估方法之一。當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目的凈現(xiàn)值大于零時(shí)，意味著？A.項(xiàng)目的投資回報(bào)率高于預(yù)期B.項(xiàng)目的投資回報(bào)率低于預(yù)期C.項(xiàng)目不具有投資價(jià)值D.以上都不對(duì)8、在組織發(fā)展中，組織文化的塑造主要依賴于以下哪個(gè)方面？A.高層管理者的倡導(dǎo)B.組織的規(guī)章制度C.員工的培訓(xùn)和教育D.組織的歷史和傳統(tǒng)9、一家企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)，除了考慮價(jià)格和質(zhì)量外，還需要考慮供應(yīng)商的交貨能力。以下哪種供應(yīng)商的交貨能力指標(biāo)最重要？A.交貨準(zhǔn)時(shí)率B.交貨提前期C.最大交貨量D.最小訂貨量10、對(duì)于一家服務(wù)型企業(yè)，想要提高客戶忠誠(chéng)度，以下哪種客戶關(guān)系管理策略效果最為顯著？A.個(gè)性化服務(wù)B.會(huì)員制度C.定期回訪D.增值服務(wù)11、以下哪種預(yù)算編制方法更適合不確定性較高的環(huán)境？A.固定預(yù)算，按照固定的業(yè)務(wù)量和成本費(fèi)用水平編制。B.彈性預(yù)算，根據(jù)不同業(yè)務(wù)量水平編制不同的預(yù)算。C.滾動(dòng)預(yù)算，定期滾動(dòng)修訂預(yù)算。D.零基預(yù)算，一切從零開始編制預(yù)算。12、在企業(yè)的信息化建設(shè)中，以下哪種信息系統(tǒng)對(duì)于提升企業(yè)的決策支持能力作用最大？A.企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)B.客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)C.決策支持系統(tǒng)（DSS）D.供應(yīng)鏈管理（SCM）系統(tǒng)13、在供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商的選擇是關(guān)鍵決策之一。以下哪一個(gè)因素在供應(yīng)商選擇中通常不是最重要的？A.價(jià)格B.質(zhì)量C.供應(yīng)商的地理位置D.交貨的及時(shí)性14、一個(gè)組織在進(jìn)行目標(biāo)管理時(shí)，需要將組織目標(biāo)層層分解到各個(gè)部門和個(gè)人。以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是目標(biāo)管理的關(guān)鍵？A.目標(biāo)制定B.目標(biāo)實(shí)施C.目標(biāo)評(píng)估D.目標(biāo)調(diào)整15、有關(guān)質(zhì)量管理，一家制造企業(yè)在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)了問題。以下哪種質(zhì)量管理工具最適合用于分析問題產(chǎn)生的根本原因？A.控制圖B.直方圖C.因果圖D.排列圖16、在企業(yè)的組織變革中，以下哪個(gè)因素對(duì)于克服變革阻力和促進(jìn)員工的積極參與最為關(guān)鍵？A.溝通與宣傳B.培訓(xùn)與支持C.獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)D.領(lǐng)導(dǎo)示范17、在企業(yè)的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略中，以下哪種措施能夠有效降低生產(chǎn)成本？A.采用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)B.增加產(chǎn)品的差異化C.擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模D.以上都是18、在企業(yè)的成本管理中，作業(yè)成本法與傳統(tǒng)成本法相比，具有以下哪種優(yōu)勢(shì)？A.更準(zhǔn)確地分配間接成本B.更簡(jiǎn)單易操作C.更注重直接成本D.以上都不是19、一家企業(yè)想要提高供應(yīng)鏈的效率，以下哪種物流管理策略更有效？A.第三方物流B.自建物流C.共同配送D.零庫存管理20、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，以下哪種戰(zhàn)略更適合市場(chǎng)增長(zhǎng)率高但相對(duì)市場(chǎng)份額低的業(yè)務(wù)？A.發(fā)展戰(zhàn)略B.維持戰(zhàn)略C.收獲戰(zhàn)略D.放棄戰(zhàn)略二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）在項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目的進(jìn)度控制是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明如何制定合理的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，以及在項(xiàng)目執(zhí)行過程中如何進(jìn)行有效的進(jìn)度監(jiān)控和調(diào)整？2、（本題10分）企業(yè)在進(jìn)行并購活動(dòng)時(shí)，需要進(jìn)行全面的評(píng)估和謹(jǐn)慎的決策，請(qǐng)分析并購的類型、動(dòng)機(jī)、風(fēng)險(xiǎn)以及成功并購的關(guān)鍵因素。3、（本題10分）關(guān)于戰(zhàn)略分析工具，詳細(xì)闡述PEST分析、波特五力模型和波士頓矩陣的原理和應(yīng)用，以及如何綜合運(yùn)用這些工具進(jìn)行戰(zhàn)略分析，給出具體的戰(zhàn)略分析案例。4、（本題10分）對(duì)于人力資源規(guī)劃，論述企業(yè)如何根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)環(huán)境預(yù)測(cè)人力資源需求，包括數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)等方面，并說明如何制定相應(yīng)的人力資源規(guī)劃來滿足這些需求。三、案例分析題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（本題10分）一家旅游公司在組織旅游團(tuán)時(shí)