2024年飲用水供應(yīng)專項協(xié)議匯編

2024年飲用水供應(yīng)專項協(xié)議匯編版A版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語1.1合同雙方1.2飲用水1.3供應(yīng)服務(wù)1.4合同期限1.5違約1.6賠償1.7爭議解決2.供應(yīng)服務(wù)內(nèi)容2.1供水量2.2水質(zhì)標準2.3供應(yīng)時間2.4服務(wù)3.合同雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1供水方的權(quán)利與義務(wù)3.2用戶的權(quán)利與義務(wù)4.費用與支付4.1費用標準4.2支付方式4.3費用調(diào)整5.維修與維護5.1維修責任5.2維護保養(yǎng)6.保險6.1保險責任6.2保險理賠7.合同的變更與終止7.1合同變更7.2合同終止7.3合同解除8.違約責任8.1供水方的違約責任8.2用戶的違約責任9.爭議解決9.1和解9.2調(diào)解9.3仲裁9.4訴訟10.一般條款10.1適用法律10.2合同的生效10.3合同的保密10.4合同的轉(zhuǎn)讓10.5附件11.用戶滿意度調(diào)查11.1調(diào)查頻率11.2調(diào)查結(jié)果處理12.服務(wù)質(zhì)量保證12.1服務(wù)標準12.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督13.安全與環(huán)境保護13.1安全措施13.2環(huán)境保護14.雙方約定的其他事項第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語1.2飲用水指符合國家標準的清潔、衛(wèi)生、可飲用的水。1.3供應(yīng)服務(wù)指甲方按照本合同約定向乙方提供飲用水的行為。1.4合同期限為本合同簽字之日起至合同約定的終止日期止。1.5違約指不履行或者不完全履行本合同約定的義務(wù)。1.6賠償指因違約行為給對方造成的損失，應(yīng)承擔的賠償責任。1.7爭議解決指合同雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議的解決方式。2.供應(yīng)服務(wù)內(nèi)容2.1供水量按照雙方約定的數(shù)量提供，確保乙方日常生活的需要。2.2水質(zhì)標準符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準，保證水質(zhì)清潔、衛(wèi)生、可飲用。2.3供應(yīng)時間按照雙方約定的時間進行，如遇特殊情況，甲方應(yīng)提前通知乙方。2.4服務(wù)用于乙方在供水服務(wù)過程中提出問題、咨詢、投訴等，甲方應(yīng)在接到電話后及時予以答復(fù)和處理。3.合同雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1供水方的權(quán)利與義務(wù)1)按照約定提供供水服務(wù)，保證供水量和水質(zhì)標準。2)定期對供水設(shè)施進行維修、保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常運行。3)在供應(yīng)服務(wù)過程中，如發(fā)生意外情況，應(yīng)及時通知乙方，采取措施減少損失。4)按照本合同約定，收取乙方應(yīng)支付的費用。3.2用戶的權(quán)利與義務(wù)1)按照約定支付水費，如逾期支付，應(yīng)承擔遲延履行債務(wù)的違約責任。2)妥善使用供水設(shè)施，如因使用不當導(dǎo)致設(shè)施損壞，應(yīng)承擔相應(yīng)的維修費用。3)不得擅自改變用水性質(zhì)，如違反規(guī)定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。4)協(xié)助甲方對供水設(shè)施進行維修、保養(yǎng)，提供必要的便利條件。4.費用與支付4.1費用標準按照雙方約定的價格執(zhí)行，如有調(diào)整，應(yīng)提前通知乙方。4.2支付方式為每月一次性支付，乙方應(yīng)在每月約定的支付日期前支付水費。4.3費用調(diào)整指在本合同履行期間，如遇國家政策調(diào)整、材料價格上漲等特殊情況，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況對費用標準進行調(diào)整，并提前通知乙方。5.維修與維護5.1維修責任甲方負責對供水設(shè)施進行維修、保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常運行。5.2維護保養(yǎng)甲方應(yīng)定期對供水設(shè)施進行維護保養(yǎng)，提高設(shè)施的使用壽命。6.保險6.1保險責任甲方應(yīng)購買相應(yīng)的保險，對供水設(shè)施進行保險，保障乙方利益。6.2保險理賠如發(fā)生保險事故，甲方應(yīng)按照保險合同的約定進行理賠。7.合同的變更與終止7.1合同變更指合同雙方在本合同履行期間，經(jīng)協(xié)商一致，對本合同的部分內(nèi)容進行修改。7.2合同終止指合同雙方在本合同履行期間，經(jīng)協(xié)商一致，提前終止本合同的履行。7.3合同解除指合同雙方在本合同履行期間，因一方違約等原因，導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行，雙方協(xié)商解除合同。8.違約責任8.1供水方的違約責任1)供水方未按照約定提供供水服務(wù)，或供水量、水質(zhì)不符合約定的，應(yīng)承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。2)供水方未按照約定時間供應(yīng)水，或供應(yīng)中斷時間超過約定時間的，應(yīng)承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。3)供水方未按照約定標準維修、保養(yǎng)供水設(shè)施，導(dǎo)致設(shè)施損壞、漏水等，應(yīng)承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。8.2用戶的違約責任1)用戶未按照約定時間支付水費，應(yīng)承擔遲延履行債務(wù)的違約責任，向供水方支付違約金。2)用戶未按照約定使用供水設(shè)施，導(dǎo)致設(shè)施損壞、漏水等，應(yīng)承擔違約責任，向供水方支付違約金，并賠償供水方因此造成的損失。3)用戶擅自改變用水性質(zhì)，應(yīng)承擔違約責任，向供水方支付違約金，并按照實際使用情況補交水費。9.爭議解決9.1和解指合同雙方在發(fā)生爭議時，通過友好協(xié)商、互諒互讓的方式，達成解決爭議的協(xié)議。9.3仲裁指合同雙方在發(fā)生爭議時，約定仲裁委員會進行仲裁，仲裁委員會根據(jù)事實和法律，作出具有法律效力的裁決。9.4訴訟指合同雙方在發(fā)生爭議時，向人民法院提起訴訟，由人民法院根據(jù)事實和法律，作出具有法律效力的判決。10.一般條款10.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2合同的生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。10.3合同的保密雙方應(yīng)對在合同簽訂和履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。10.4合同的轉(zhuǎn)讓合同雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以書面形式將本合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.5附件本合同的附件為雙方約定的其他事項，具有同等法律效力。11.用戶滿意度調(diào)查11.1調(diào)查頻率甲方定期對乙方進行用戶滿意度調(diào)查，了解乙方對供水服務(wù)的滿意度。11.2調(diào)查結(jié)果處理甲方根據(jù)調(diào)查結(jié)果，及時改進供水服務(wù)，提高用戶滿意度。12.服務(wù)質(zhì)量保證12.1服務(wù)標準甲方提供的供水服務(wù)應(yīng)符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準，確保水質(zhì)清潔、衛(wèi)生、可飲用。12.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲方應(yīng)建立健全供水服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制，對供水服務(wù)進行全面監(jiān)督。13.安全與環(huán)境保護13.1安全措施甲方應(yīng)采取一切必要的安全措施，確保供水設(shè)施的安全運行，防止意外事故的發(fā)生。13.2環(huán)境保護甲方在提供供水服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家環(huán)境保護法律、法規(guī)，防止環(huán)境污染。14.雙方約定的其他事項雙方在簽訂、履行本合同過程中，如有其他事項需要約定，可在本合同附件中進行約定，附件具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：供水設(shè)施交付清單詳細列出供水設(shè)施的名稱、數(shù)量、型號、規(guī)格等信息，確認設(shè)施交付的完整性。附件二：水質(zhì)檢測報告提供最近一次的水質(zhì)檢測報告，證明水質(zhì)符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準。附件三：用戶滿意度調(diào)查表用于收集用戶對供水服務(wù)的滿意度，包括服務(wù)質(zhì)量、供水穩(wěn)定性、客服響應(yīng)等方面。附件四：安全與環(huán)境保護措施清單詳細列出甲方應(yīng)采取的安全措施和環(huán)境保護措施，確保供水設(shè)施的安全運行和環(huán)境保護。附件五：維修與維護服務(wù)協(xié)議詳細說明甲方應(yīng)提供的維修與維護服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)范圍、響應(yīng)時間、維修質(zhì)量等。附件六：保險單據(jù)提供甲方購買的保險單據(jù)，確認保險的有效性和保險內(nèi)容的準確性。附件七：費用支付明細表詳細列出費用的名稱、金額、支付時間等信息，明確費用的計算和支付方式。附件八：違約行為及責任認定清單詳細列出違約行為的具體表現(xiàn)和相應(yīng)的責任認定標準。附件九：爭議解決方式選擇表用于雙方在發(fā)生爭議時選擇爭議解決方式，包括和解、調(diào)解、仲裁、訴訟等。附件十：合同轉(zhuǎn)讓協(xié)議用于雙方約定合同轉(zhuǎn)讓的具體條件和程序。說明二：違約行為及責任認定：1.供水方未按照約定提供供水服務(wù)，或供水量、水質(zhì)不符合約定的。2.供水方未按照約定時間供應(yīng)水，或供應(yīng)中斷時間超過約定時間的。3.供水方未按照約定標準維修、保養(yǎng)供水設(shè)施，導(dǎo)致設(shè)施損壞、漏水等。4.用戶未按照約定時間支付水費，或未按照約定使用供水設(shè)施導(dǎo)致設(shè)施損壞、漏水等。5.用戶擅自改變用水性質(zhì)，或未經(jīng)同意轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)給第三方。違約責任認定標準：1.違約金：按照合同約定或雙方協(xié)商確定的違約金金額進行賠償。2.損失賠償：根據(jù)乙方實際損失金額進行賠償，包括但不限于直接損失和間接損失。3.維修費用：由違約方承擔因違約行為導(dǎo)致的供水設(shè)施損壞的維修費用。示例說明：若供水方未按照約定時間供應(yīng)水，導(dǎo)致乙方生活用水受到影響，供水方應(yīng)按照違約金標準支付違約金，并賠償乙方因此造成的實際損失。說明三：法律名詞及解釋：1.供水方：指根據(jù)本合同約定提供飲用水的甲方。2.用戶：指根據(jù)本合同約定接收供水的乙方。3.供水設(shè)施：指用于提供飲用水的設(shè)備、管道、水源等。4.水質(zhì)：指供水的清潔度、衛(wèi)生度、可飲用性等。5.供應(yīng)服務(wù)：指甲方按照本合同約定向乙方提供飲用水的行為。6.維修與維護：指對供水設(shè)施進行保養(yǎng)、修理、更換等行為。7.