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文檔簡(jiǎn)介

呼叫合同范例第一篇范文:合同編號(hào):__________

甲方(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)與乙方(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)本著平等互利、協(xié)商一致的原則,就乙方為甲方提供呼叫服務(wù)事宜,經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,向甲方提供呼叫服務(wù),包括但不限于電話接聽、信息查詢、客戶咨詢等。

1.2乙方應(yīng)保證呼叫服務(wù)的質(zhì)量,確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。

1.3乙方應(yīng)按照甲方的要求,對(duì)呼叫服務(wù)過(guò)程中的數(shù)據(jù)進(jìn)行保密,不得泄露給任何第三方。

二、服務(wù)期限

2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。

2.2合同期滿后,如雙方無(wú)異議,可自動(dòng)續(xù)簽____年。

三、費(fèi)用及支付方式

3.1乙方為甲方提供呼叫服務(wù),甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

3.2服務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算,甲方應(yīng)在每月____日前支付上月服務(wù)費(fèi)用。

3.3支付方式:甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用匯入乙方指定的銀行賬戶。

四、違約責(zé)任

4.1任何一方違反本合同的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

4.2甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。

4.3乙方未按約定提供呼叫服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付____%的賠償金。

五、爭(zhēng)議解決

5.1本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決。

5.2協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

六、其他約定

6.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。

6.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

6.3附件:

(1)甲方提供的呼叫服務(wù)需求清單

(2)乙方提供的呼叫服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

(3)雙方確認(rèn)的銀行賬戶信息

甲方(蓋章):__________

乙方(蓋章):__________

簽訂日期:____年____月____日

第二篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào):__________

甲方(以下簡(jiǎn)稱“甲方”),為保障自身業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行,特委托具有專業(yè)呼叫服務(wù)能力的第三方服務(wù)提供商(以下簡(jiǎn)稱“第三方”),并由乙方(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)作為第三方在甲方業(yè)務(wù)中的具體執(zhí)行者,經(jīng)甲乙雙方及第三方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供呼叫服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1第三方應(yīng)按照甲方的要求,通過(guò)乙方提供呼叫服務(wù),包括但不限于電話接聽、信息查詢、客戶咨詢等。

1.2乙方作為第三方的執(zhí)行者,應(yīng)確保呼叫服務(wù)的質(zhì)量,符合甲方設(shè)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

1.3第三方應(yīng)保證呼叫服務(wù)過(guò)程中的數(shù)據(jù)安全,不得泄露甲方任何商業(yè)秘密或客戶信息。

二、服務(wù)期限與費(fèi)用

2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。

2.2合同期滿前____個(gè)月,甲乙雙方可書面協(xié)商續(xù)簽事宜。

2.3甲方應(yīng)向乙方支付呼叫服務(wù)費(fèi)用,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下:

(1)基本服務(wù)費(fèi)用:____元/月;

(2)增值服務(wù)費(fèi)用:根據(jù)實(shí)際需求另行協(xié)商。

乙方應(yīng)在每月____日前提交費(fèi)用結(jié)算單,甲方應(yīng)在收到單據(jù)后____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。

三、甲方的權(quán)益與責(zé)任

3.1甲方有權(quán)要求乙方提供呼叫服務(wù)的詳細(xì)報(bào)告,包括但不限于服務(wù)記錄、客戶反饋等。

3.2甲方有權(quán)對(duì)呼叫服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督,并對(duì)不符合要求的服務(wù)提出整改要求。

3.3甲方有權(quán)在乙方未能履行合同義務(wù)時(shí),要求第三方直接介入,確保甲方權(quán)益不受損害。

3.4甲方應(yīng)提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料和客戶信息,以保障乙方能夠準(zhǔn)確、高效地提供服務(wù)。

四、第三方的責(zé)任與權(quán)利

4.1第三方應(yīng)確保乙方按照合同約定提供服務(wù),并對(duì)乙方在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問題承擔(dān)連帶責(zé)任。

4.2第三方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行必要的監(jiān)督和考核,確保乙方服務(wù)質(zhì)量。

4.3第三方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用,但需提前通知甲方。

五、乙方的責(zé)任與權(quán)利

5.1乙方應(yīng)按照甲方和第三方的約定,履行呼叫服務(wù)職責(zé)。

5.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的業(yè)務(wù)支持和客戶信息。

5.3乙方在執(zhí)行過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)甲方提供的信息有誤或存在安全隱患,應(yīng)及時(shí)通知甲方和第三方。

六、違約責(zé)任

6.1乙方未按約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求第三方采取措施,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

6.2第三方未能履行監(jiān)督責(zé)任,導(dǎo)致乙方服務(wù)不符合合同約定的,甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

6.3甲方未按約定支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。

6.4任何一方違反保密義務(wù),泄露對(duì)方商業(yè)秘密或客戶信息的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

七、爭(zhēng)議解決

7.1本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由甲乙雙方及第三方協(xié)商解決。

7.2協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

八、其他

8.1本合同未盡事宜,由甲乙雙方及第三方另行協(xié)商解決。

8.2本合同一式三份,甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

附件:

(1)甲方提供的呼叫服務(wù)需求清單

(2)乙方提供的呼叫服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

(3)第三方與乙方之間的服務(wù)協(xié)議

(4)雙方確認(rèn)的銀行賬戶信息

本合同的簽訂,旨在通過(guò)第三方介入,優(yōu)化甲方的呼叫服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。甲方作為主導(dǎo)方,通過(guò)明確的權(quán)益保障條款和違約責(zé)任,確保自身利益不受損害。同時(shí),通過(guò)引入第三方服務(wù)提供商,甲方能夠獲得更加專業(yè)、高效的服務(wù),提升客戶滿意度,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。第三方作為服務(wù)提供者,通過(guò)履行合同義務(wù),獲取合理的服務(wù)費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。乙方作為執(zhí)行者,需嚴(yán)格按照合同約定提供服務(wù),確保甲方和第三方的權(quán)益得到保障。

第三篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào):__________

甲方(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)為提升自身產(chǎn)品銷售渠道,尋求第三方物流服務(wù)提供商(以下簡(jiǎn)稱“第三方”)的專業(yè)支持,并委托乙方(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)作為第三方在甲方業(yè)務(wù)中的具體執(zhí)行者。為明確各方權(quán)利義務(wù),經(jīng)甲乙雙方及第三方充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1第三方應(yīng)按照甲方的要求,通過(guò)乙方提供物流服務(wù),包括但不限于倉(cāng)儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸?shù)取?/p>

1.2乙方作為第三方的執(zhí)行者,應(yīng)確保物流服務(wù)的效率和質(zhì)量,符合甲方設(shè)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

1.3第三方應(yīng)保證物流服務(wù)過(guò)程中的貨物安全,不得發(fā)生貨物損毀、丟失等情況。

二、服務(wù)期限與費(fèi)用

2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。

2.2合同期滿前____個(gè)月,甲乙雙方可書面協(xié)商續(xù)簽事宜。

2.3甲方應(yīng)向乙方支付物流服務(wù)費(fèi)用,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下:

(1)基本服務(wù)費(fèi)用:____元/月;

(2)增值服務(wù)費(fèi)用:根據(jù)實(shí)際需求另行協(xié)商。

乙方應(yīng)在每月____日前提交費(fèi)用結(jié)算單,甲方應(yīng)在收到單據(jù)后____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。

三、乙方的權(quán)益與責(zé)任

3.1乙方有權(quán)要求甲方提供詳細(xì)的物流需求清單,包括但不限于貨物類型、配送區(qū)域、配送時(shí)效等。

3.2乙方有權(quán)對(duì)物流服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督,并對(duì)不符合要求的服務(wù)提出整改要求。

3.3乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和自身業(yè)務(wù)需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),但需提前通知甲方。

四、第三方的責(zé)任與權(quán)利

4.1第三方應(yīng)確保乙方按照合同約定提供服務(wù),并對(duì)乙方在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問題承擔(dān)連帶責(zé)任。

4.2第三方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行必要的監(jiān)督和考核,確保乙方服務(wù)質(zhì)量。

4.3第三方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用,但需提前通知甲方。

五、甲方的責(zé)任與權(quán)利

5.1甲方應(yīng)按照合同約定支付物流服務(wù)費(fèi)用,并保證支付及時(shí)。

5.2甲方應(yīng)提供必要的貨物信息和配送要求,確保乙方能夠準(zhǔn)確、高效地提供服務(wù)。

5.3甲方在乙方未能履行合同義務(wù)時(shí),有權(quán)要求第三方采取措施,但乙方仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

六、違約責(zé)任

6.1乙方未按約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求第三方采取措施,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

6.2第三方未能履行監(jiān)督責(zé)任,導(dǎo)致乙方服務(wù)不符合合同約定的,甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

6.3甲方未按約定支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。

七、爭(zhēng)議解決

7.1本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由甲乙雙方及第三方協(xié)商解決。

7.2協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

八、其他

8.1本合同未盡事宜,由甲乙雙方及第三方另行協(xié)商解決。

8.2本合同一式三份,甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

附件:

(1)甲方提供的物流服務(wù)需求清單

(2)乙方提供的物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

(3)第三方與乙方之間的服務(wù)協(xié)議

(4)雙方確認(rèn)的銀行賬戶信息

乙方作為主導(dǎo)方,通過(guò)明確的權(quán)益保障條款和違約責(zé)任,確保自身在提供服務(wù)過(guò)程中的合理利益得到保障。乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整,以適應(yīng)市場(chǎng)變化和自身業(yè)務(wù)需求,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。第三方作為服務(wù)提供者,通過(guò)履行合同義務(wù),獲取合理的

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