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文檔簡介
智慧供應鏈ISC+規(guī)劃建議:
通過ISC+支持華為成為市場領(lǐng)導者
2015年7月HWISC+概述華為設想了一個ISC+戰(zhàn)略,以支持其在2020年成為ICT市場的領(lǐng)導者,收入達到1000億美元,員工規(guī)模與今天大致相同通過提供增強的端到端SCM來支持持續(xù)增長,該SCM可預測并適應業(yè)務環(huán)境的未來變化(例如,客戶基礎、區(qū)域覆蓋、產(chǎn)品組合、SC網(wǎng)絡)高生產(chǎn)力的員工隊伍,通過數(shù)字化以更少的資源完成更多的工作,并通過“適合目的”的ISC+運營模式維持卓越的產(chǎn)品質(zhì)量,極具吸引力的價格,得益于優(yōu)化運營效率的卓越供應鏈通過在IPD+、CRM+、客戶和供應商之間提供集成供應鏈能力,實現(xiàn)快速交付響應“愉悅”客戶“高效、敏捷”供應鏈華為“ISC+”價值主張議程市場動態(tài)與供應鏈趨勢EE對HWISC+2020愿景的觀點確保ISC+轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵因素議程市場動態(tài)與供應鏈趨勢EE對HWISC+2020愿景的觀點確保ISC+轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵因素競爭激烈的ICT格局,需求和供應的不確定性日益增加數(shù)字、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等新興解決方案對供應鏈產(chǎn)生了深遠的影響客戶越來越成熟,要求更好的客戶體驗華為的ISC+面臨著來自內(nèi)部的要求,以支持積極的企業(yè)增長議程,但也受到外部力量的推動,以發(fā)展和轉(zhuǎn)型(CNBG+EBG)我們的理解–整體ISC+需求不斷發(fā)展的客戶市場動態(tài)新興技術(shù)外部驅(qū)動程序123收獲多產(chǎn)糧食肥沃的土壤增加土地肥力精銳部隊從屯兵到精兵內(nèi)部驅(qū)動程序ISC+
(供應)IPD+(產(chǎn)品)CRM+
(需求)洞察力風險創(chuàng)新為SC而設計縮短上市時間塑造客戶需求4公司戰(zhàn)略整合模式同時,ICT行業(yè)已經(jīng)看到了客戶購買行為演變的趨勢,需要差異化的方法來滿足兩個細分市場的客戶需求我們的理解-客戶行為趨勢交易數(shù)量“簡單”(事務性)“高級”(咨詢)之前新趨勢產(chǎn)品參與成本焦點價格敏感簡單的決定采購驅(qū)動項目約定建議集中精力顧問式銷售需要專家業(yè)務驅(qū)動特點顧客購買行為趨勢如何適應客戶購買行為并處理兩個極端?需要差異化的方法:“簡單”參與,提高效率能力以定制服務為重點的“廣泛”參與需要分段運營模式對ISC+的影響:“一個不適合所有人”需要考慮客戶、產(chǎn)品、區(qū)域等更精細和動態(tài)適應的供應鏈細分。不斷擴大的消費者和商業(yè)需求預示著有利的增長,然而快速的技術(shù)發(fā)展和市場動態(tài)繼續(xù)給ICT參與者帶來壓力。我們的理解–ICT市場趨勢移動數(shù)據(jù)流量的增長和帶寬消耗的增加:智能手機和平板電腦設備或物聯(lián)網(wǎng)(Iot)的滲透率不斷提高,以及移動應用程序的推動,顯著增加了移動數(shù)據(jù)流量的增長。CSP不斷變化的投資策略:由于全球經(jīng)濟的不確定性,CSP將通過延長現(xiàn)有投資的生命周期,對LTE采取慎重的態(tài)度市場需求的高波動性軟件定義網(wǎng)絡(SDN)是CSP的一項新興技術(shù),而網(wǎng)絡功能虛擬化(NFV)如今正在發(fā)生SDN和NFV的影響將通過從HW到軟件的投資轉(zhuǎn)移影響運營商和企業(yè)網(wǎng)絡設備市場。網(wǎng)絡虛擬化開放平臺和日益增長的技術(shù)商品化加劇了競爭合作伙伴關(guān)系,以增加自身或生態(tài)系統(tǒng)解決方案的吸引力產(chǎn)品生命周期縮短,每一次技術(shù)升級都為競爭對手創(chuàng)造了機會。追求“敏捷性”,以應對需求和供應方面日益增長的不確定性競爭激烈的ICT格局對ISC+的啟示:ISC1.0集中的“AllinHouse”低成本供應鏈優(yōu)勢不再明顯,ISC+應該更多地利用生態(tài)系統(tǒng)中的合作伙伴建立新的“核心競爭力”,在動態(tài)環(huán)境中勝出五個關(guān)鍵技術(shù)促成因素開始對供應鏈流程產(chǎn)生深遠影響。采用新興技術(shù)將是實現(xiàn)差異化的關(guān)鍵。我們的理解-技術(shù)趨勢不斷增長的客戶需求(上市速度、快速和差異化服務)新產(chǎn)品投資的風險比以往任何時候都高。從產(chǎn)品型公司轉(zhuǎn)變?yōu)榉招凸鹃_發(fā)互聯(lián)供應鏈生態(tài)系統(tǒng)的新IT運營模式隨時隨地實現(xiàn)實時信息共享、交互和交易與市場條件相關(guān)的流程快速上升/下降降低運營成本易于訪問云社交媒體/協(xié)作分析/
大數(shù)據(jù)“連接一切”移動的變革的動力利用海量數(shù)據(jù)提高效率,包括規(guī)劃、生產(chǎn)、履行和服務通過風險管理保護運營不受波動性增加的影響技術(shù)隨著運營模式演變?yōu)橐钥蛻魹橹行模湹氖姑粌H是保持低成本,而且要采取攻勢來推動頂線。新時代下供應鏈的使命在演變范圍到達和保證金杠桿作用本地的區(qū)域性的全球超級全球/超級本地業(yè)務和運營模式自主的市場
一個的“降低成本”使能能力啟用成長創(chuàng)造利潤以客戶為中心
網(wǎng)絡工藝與技術(shù)互動實時合并的原型支離破碎后端
包裹
驅(qū)動前端
處理
驅(qū)動關(guān)系和經(jīng)驗
驅(qū)動供應推動生態(tài)系統(tǒng)杠桿客戶拉動“供應鏈的使命”對ISC+的影響:我們是否正在從“一線流程驅(qū)動”轉(zhuǎn)向“客戶體驗驅(qū)動”?新時代的供應鏈趨勢和差異化因素柔性分段供應鏈基于客戶、渠道、產(chǎn)品、生命周期階段、地區(qū)的更精細和動態(tài)調(diào)整的細分…靈活的供應鏈和技術(shù),能夠適應新的創(chuàng)新與生態(tài)系統(tǒng)中的合作伙伴保持敏捷平衡供需不確定性的敏捷供應鏈簡化內(nèi)部操作,投資建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系和“虛擬集成企業(yè)”以快速移動卓越運營更復雜的環(huán)境需要優(yōu)化運營以確??蛻趔w驗流程自動化可提高端到端運營的價值正在進行的轉(zhuǎn)型波動和競爭將迫使生活在不斷的變化和創(chuàng)新中。公司內(nèi)外知識的整合與利用。金融供應鏈與金融融合轉(zhuǎn)換利潤引擎中的供應鏈發(fā)現(xiàn)并糾正成本漏損,將其轉(zhuǎn)化為收益機會加強人才管理全球化組織避免了人才的稀缺和通過公司的擴散,專業(yè)團隊采取復雜的行動,提高供應鏈的整體能力,以確保全球卓越績效正如EE(EE)所觀察到的,全球供應鏈表現(xiàn)最好的公司正在投資建立他們的競爭優(yōu)勢議程市場動態(tài)與供應鏈趨勢EE對HWISC+2020愿景的觀點確保ISC+轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵因素客戶價值、可持續(xù)性、創(chuàng)新、效率和靈活性是當今的主導主題領(lǐng)先企業(yè)的供應鏈愿景客戶價值可持續(xù)質(zhì)量創(chuàng)新最佳實踐持續(xù)改進本地相關(guān)安全可擴展速度敏捷效率競爭優(yōu)勢Gartner對排名前25位的供應鏈的供應鏈愿景進行了分析,發(fā)現(xiàn)客戶價值、可持續(xù)性、創(chuàng)新、效率和靈活性是重點領(lǐng)域可以利用社交媒體、移動、分析和云計算等數(shù)字技術(shù)來實現(xiàn)所有這些成果EE展望2020年HWISC+數(shù)字供應網(wǎng)絡實時可見性無縫協(xié)作高度發(fā)展的運營模式可追溯性社會產(chǎn)品開發(fā)互聯(lián)基礎設施外部數(shù)據(jù)開發(fā)綜合優(yōu)化預測預報供應與價格分析動態(tài)的庫存和補充供應商網(wǎng)絡Omni–渠道支持云托管優(yōu)化工具數(shù)字數(shù)據(jù)移動需求感知自動化
KPI報告客戶服務基礎設施可操作的見解自動執(zhí)行增強,加速創(chuàng)新最高效率組織靈活性個性化體驗增強響應能力積極預防最后一公里延期連接的聰明的可擴展快速的“假設”
情景分析機器人勞動力智能包裝AI驅(qū)動的產(chǎn)品優(yōu)化預測性維護運輸控制塔ISC+2020數(shù)字供應網(wǎng)絡將通過客戶滿意和內(nèi)部效率推動企業(yè)利潤增長ISC+應在數(shù)字技術(shù)的支持下,在結(jié)構(gòu)和功能層面建立能力,以推動市場的價值和差異化建議的ISC+能力建設供應鏈數(shù)字技術(shù)商業(yè)金融供應鏈機動性信息供應鏈云社交媒體天才供應鏈分析/
大數(shù)據(jù)實體供應鏈數(shù)字供應網(wǎng)絡M2M機器人學運營模式集中的中央領(lǐng)導區(qū)域主導去中心化各區(qū)域之間的協(xié)同作用客戶響應LHH組織架構(gòu)供應鏈細分供應戰(zhàn)略和網(wǎng)絡第一組第2組第三組A組B組C組組…客戶產(chǎn)品利恩核心敏捷全球SC區(qū)域性的SC區(qū)域性的DC本地W/H交叉碼頭HW客戶按計劃制作按訂單配置配置到計劃按順序挑選CSCO全球角色區(qū)域角色價值鏈協(xié)作在戰(zhàn)略/解決方案/交易級別與客戶協(xié)作,以推動客戶價值作為虛擬擴展企業(yè)的供應商/合作伙伴協(xié)作供應鏈計劃SCP邊界擴展到整個供應網(wǎng)絡通過感知、塑造和響應實現(xiàn)供需平衡實時可見性和分析實現(xiàn)快速響應智能制造用于自動化的M2M和M2P通信連接的對象觸發(fā)并傳遞決策信息實時處理和分發(fā)信息訂單履行多渠道訂單捕獲和分發(fā),根據(jù)訂單屬性和可見性啟用各種履行渠道差異化的LSP管理,并通過合作伙伴關(guān)系和技術(shù)擴大全球覆蓋范圍結(jié)構(gòu)的功能性的執(zhí)行EE確定了客戶近期必須滿足的4項客戶要務案例。EE幫助一家領(lǐng)先的零售公司確定了不斷變化的客戶需求以及滿足這些需求的供應鏈能力提供免費快速運輸提供交付計劃選項合并交付以減少發(fā)貨數(shù)量將許多項目的交付轉(zhuǎn)移到訂閱基礎上建議在整個價值鏈中采用數(shù)字化驅(qū)動功能,以滿足這些客戶需求
管理S&P交貨SC規(guī)劃供應商網(wǎng)絡移動S&P支持云中的P2P自動化倉儲精確定價微細分客戶提前發(fā)貨連接的鏈條最后一英里交付運輸預測控制塔集中訂單系統(tǒng)(云)協(xié)作計劃與調(diào)度動態(tài)庫存和補貨動態(tài)路由購物者洞察利用外部人才和基礎架構(gòu)采購商城共享基礎架構(gòu)和市場現(xiàn)場銷售可移動WH容量議程市場動態(tài)與供應鏈趨勢EE對HWISC+2020愿景的觀點確保ISC+轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵因素根據(jù)我們在供應鏈轉(zhuǎn)型方面的經(jīng)驗,我們提煉出了決定客戶項目成功與否的最重要因素成功的關(guān)鍵因素關(guān)鍵成功因素EE將如何解決未來驅(qū)動的愿景,但避免以犧牲業(yè)務實用性和可行性為代價的“戰(zhàn)略優(yōu)雅”我們的方法是平衡的–自上而下和自下而上的方法將結(jié)合我們的思想領(lǐng)導力、實施經(jīng)驗和HW團隊的洞察力,以實現(xiàn)可預見和可執(zhí)行的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略確保戰(zhàn)略和設計流程透明,并允許CRM+和IPD+的主要利益相關(guān)者提供廣泛的意見,并積極促進協(xié)同設計以實現(xiàn)雙贏協(xié)作方法將用于確保ISC+與IPD+和CRM+的協(xié)作,包括愿景設計、能力評估(包括協(xié)作能力)、差距識別和解決方案協(xié)同設計明確定義的項目治理可以有效地管理沖突,經(jīng)過驗證的資產(chǎn)和市場情報可以為決策者盡可能減少流程中的風險和不確定性。將建立項目管理模型,以使不同聯(lián)鎖項目/項目之間的愿景、戰(zhàn)略和設計保持一致,將利用我們經(jīng)過驗證的資產(chǎn)和類似的參與經(jīng)驗來提高效率。明確定義的項目目標和價值指標分解基線,并確保在轉(zhuǎn)型過程中對所有利益相關(guān)者的透明度和理解運營價值轉(zhuǎn)化方法論和我們對供應鏈績效的深刻理解將使團隊朝著同一個方向劃船,并使價值透明。戰(zhàn)略太“高”或太“低”與“需求”和“產(chǎn)品”的協(xié)作不足無休止的決策過程轉(zhuǎn)換值不可見風險自下而上的能力建設與自上而下的價值創(chuàng)造議程保持一致,以實現(xiàn)突破性的績效改進我們的方法–將愿景轉(zhuǎn)化為價值C1.SCPC2.S&PC3.訂單管理C4.物流C5.制造C6.電子商務價值架構(gòu)業(yè)務架構(gòu)技術(shù)架構(gòu)價值流1(即縮短交付周期)價值流2.價值流n自下而上能力評估,痛點。等等。自上而下價值細分,架構(gòu)師治理ISC+交付核心團隊+擴展聯(lián)鎖團隊+SMA團隊行業(yè)和跨行業(yè)的領(lǐng)先實踐、方法和資產(chǎn)HWISC+愿景、轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略和目標收獲多產(chǎn)糧食肥沃的土壤增加土地肥力精銳部隊從屯兵到精兵華為公司戰(zhàn)略一個愿景轉(zhuǎn)型愿景與公司戰(zhàn)略保持一致,并通過計劃體系結(jié)構(gòu)和明確定義的價值流來引導轉(zhuǎn)型之旅一致的“方式”跨職能的協(xié)作方法,關(guān)鍵決策者作為一個團隊一起工作,避免各自為政的次優(yōu)方法高績效團隊在我們的行業(yè)工具和資產(chǎn)的協(xié)助下,將實地核心團隊、擴展聯(lián)鎖團隊與全球SMA相結(jié)合,以推動最佳結(jié)果兩個工作流將相互依賴地推動自上而下和自下而上的議程,并在整個項目中密切協(xié)作工作計劃的高層次總結(jié)\W1W2W3W4W5W6W7W8W9W10W11W12W13W14W15W16W17W18W19W20W21W22W23W24ISC+能力評估報告目標戰(zhàn)略和運營模式目標業(yè)務體系結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型價值架構(gòu)To-Be應用架構(gòu)目標信息體系結(jié)構(gòu)“目標”功能藍圖和能力增強計劃ISC+轉(zhuǎn)型路線圖價值手冊子項目章程ISC+轉(zhuǎn)型路線圖行業(yè)領(lǐng)先的實踐案例研究產(chǎn)出/可交付成果里程碑ISC+轉(zhuǎn)型計劃愿景和目標技術(shù)需求和指導原則憲章路線圖設計展望和診斷團隊動員了解內(nèi)容和意圖定義ISC+愿景和價值目標價值分解和價值流定義(跨子項目)確定機會優(yōu)先級并制定轉(zhuǎn)型路線圖評估職能能力(業(yè)務與IT)按職能(業(yè)務與IT)制定要務功能性能基襯定義ISC+戰(zhàn)略和運營模式開發(fā)成為業(yè)務架構(gòu)開發(fā)成為應用程序架構(gòu)發(fā)展成為信息架構(gòu)開發(fā)轉(zhuǎn)型價值架構(gòu)定義和分析場景定義業(yè)務場景制定職能目標藍圖確定轉(zhuǎn)型機會協(xié)調(diào)和促進子項目章程的制定,并提供治理子項目章程制定:目標/價值主張,項目范圍、方法和項目計劃ROI業(yè)務案例分析等對齊指溪流對齊指溪流能力工作流程策略工作流程研討會1234
ISC+從斷開連接到完全一致的需求驅(qū)動價值網(wǎng)絡,ISC+應通過有效的方法與CRM+和IPD+計劃協(xié)同工作IPD+/CRM+協(xié)作CRM+IPD+操作(&O)為X設計市場調(diào)研需求預測命令管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理制造業(yè)直接材料采購服務綜合規(guī)劃規(guī)格管理質(zhì)量產(chǎn)品設計供應商協(xié)作促銷管理定價對齊調(diào)整高層次的思維模式,并承認兩者之間的相互依賴性評估評估關(guān)鍵流程和功能的能力成熟度識別確定ISC+、IPD+和CRM+之間的集成點和差距開發(fā)協(xié)作開發(fā)關(guān)鍵功能和集成點應建立采辦項目治理模型,以ESC利益相關(guān)者為基準確定公司
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