04年百花廣場物業(yè)服務(wù)監(jiān)督合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

04年百花廣場物業(yè)服務(wù)監(jiān)督合同本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)監(jiān)督合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義2.物業(yè)服務(wù)監(jiān)督合同范圍及內(nèi)容2.1監(jiān)督范圍2.2監(jiān)督內(nèi)容3.物業(yè)服務(wù)監(jiān)督合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期4.物業(yè)服務(wù)監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)與要求4.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)服務(wù)要求5.物業(yè)服務(wù)監(jiān)督方式與流程5.1監(jiān)督方式5.2監(jiān)督流程6.物業(yè)服務(wù)監(jiān)督結(jié)果處理與反饋6.1監(jiān)督結(jié)果處理6.2監(jiān)督反饋7.物業(yè)服務(wù)監(jiān)督合同的變更與解除7.1變更條件7.2解除條件8.物業(yè)服務(wù)監(jiān)督合同的違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任9.物業(yè)服務(wù)監(jiān)督合同的爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.物業(yè)服務(wù)監(jiān)督合同的保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限11.物業(yè)服務(wù)監(jiān)督合同的適用法律11.1適用法律12.物業(yè)服務(wù)監(jiān)督合同的簽訂日期與地點12.1簽訂日期12.2簽訂地點13.物業(yè)服務(wù)監(jiān)督合同的附件13.1附件清單14.物業(yè)服務(wù)監(jiān)督合同的簽字蓋章頁14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3丙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)監(jiān)督合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條物業(yè)服務(wù)監(jiān)督合同范圍及內(nèi)容2.1監(jiān)督范圍乙方和丙方對甲方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行全面監(jiān)督，包括但不限于：物業(yè)設(shè)施的管理與維護、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、服務(wù)質(zhì)量等方面。2.2監(jiān)督內(nèi)容乙方和丙方對甲方的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行定期檢查，對存在的問題提出整改意見，并要求甲方及時整改。同時，乙方和丙方有權(quán)對甲方的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行不定期評估，并向甲方提出改進(jìn)建議。第三條物業(yè)服務(wù)監(jiān)督合同期限3.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同結(jié)束日期本合同有效期為一年，自合同開始日期起計算。合同到期后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約。第四條物業(yè)服務(wù)監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)與要求4.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照《百花廣場物業(yè)管理條例》和我國相關(guān)法律法規(guī)，提供符合標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)。4.2物業(yè)服務(wù)要求甲方應(yīng)保證物業(yè)設(shè)施的正常運行，確保環(huán)境衛(wèi)生，保障業(yè)主和商戶的安全，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第五條物業(yè)服務(wù)監(jiān)督方式與流程5.1監(jiān)督方式乙方和丙方通過定期檢查、不定期評估等方式對甲方的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。5.2監(jiān)督流程乙方和丙方發(fā)現(xiàn)甲方物業(yè)服務(wù)存在問題時，應(yīng)向甲方提出整改意見。甲方收到整改意見后，應(yīng)及時整改并回復(fù)乙方和丙方。乙方和丙方對甲方的整改情況進(jìn)行跟蹤，確保問題得到有效解決。第六條物業(yè)服務(wù)監(jiān)督結(jié)果處理與反饋6.1監(jiān)督結(jié)果處理乙方和丙方根據(jù)監(jiān)督結(jié)果，對甲方的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行評價。對于評價合格的項目，乙方和丙方予以肯定；對于評價不合格的項目，乙方和丙方要求甲方進(jìn)行整改。6.2監(jiān)督反饋甲方應(yīng)定期向乙方和丙方報告物業(yè)服務(wù)監(jiān)督情況的整改結(jié)果，乙方和丙方對甲方的反饋進(jìn)行核實。如甲方未能按照整改意見進(jìn)行整改，乙方和丙方有權(quán)向相關(guān)部門反映情況，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條物業(yè)服務(wù)監(jiān)督合同的變更與解除8.1變更條件在合同有效期內(nèi)，如雙方同意對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，可簽訂補充協(xié)議，作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。8.2解除條件在合同有效期內(nèi)，任何一方不得單方面解除合同。如雙方協(xié)商一致，可提前解除合同。合同解除后，甲方向乙方和丙方支付合同解除所產(chǎn)生的相關(guān)費用，具體費用根據(jù)雙方協(xié)商確定。第九條物業(yè)服務(wù)監(jiān)督合同的違約責(zé)任9.1違約行為甲方如未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，或乙方和丙方未按照合同約定履行監(jiān)督職責(zé)，均視為違約。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同約定的物業(yè)服務(wù)費的10%。同時，違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的其他相關(guān)費用。第十條物業(yè)服務(wù)監(jiān)督合同的爭議解決10.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)按照合同約定的爭議解決方式進(jìn)行。在爭議解決過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。第十一條物業(yè)服務(wù)監(jiān)督合同的保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等，均應(yīng)予以保密。11.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同解除或履行完畢之日止。第十二條物業(yè)服務(wù)監(jiān)督合同的適用法律12.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條物業(yè)服務(wù)監(jiān)督合同的簽訂日期與地點13.1簽訂日期本合同于____年____月____日簽訂。13.2簽訂地點本合同在中華人民共和國____?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）____市（縣）簽訂。第十四條物業(yè)服務(wù)監(jiān)督合同的附件14.1附件清單附件清單如下：（1）百花廣場物業(yè)管理條例（2）百花廣場物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（3）百花廣場物業(yè)管理費用預(yù)算（4）百花廣場物業(yè)管理監(jiān)督制度（5）其他雙方認(rèn)為需要附加的文件14.2附件說明附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。附件的修改、補充須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義第三方指除甲方、乙方和丙方之外，根據(jù)本合同約定介入物業(yè)服務(wù)監(jiān)督過程的個體或組織。15.2第三方范圍第三方包括但不限于：物業(yè)管理咨詢公司、專業(yè)評估機構(gòu)、政府部門、社區(qū)服務(wù)中心等。第十六條第三方介入的程序與條件16.1介入程序甲方、乙方或丙方認(rèn)為有必要時，可以書面形式提議邀請第三方介入物業(yè)服務(wù)監(jiān)督過程。其他雙方應(yīng)在接到提議后15日內(nèi)表達(dá)意見。如無反對意見，則第三方介入生效。16.2介入條件（1）具有獨立性，不受甲方、乙方和丙方任何一方的影響；（2）具備專業(yè)知識和經(jīng)驗，能夠?qū)ξ飿I(yè)服務(wù)監(jiān)督提供有效支持；（3）第三方與甲方、乙方和丙方無直接利益關(guān)系。第十七條第三方介入后的權(quán)利與義務(wù)17.1第三方權(quán)利第三方根據(jù)本合同有權(quán)對甲方的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行全面或?qū)ｍ椩u估，并要求甲方提供相關(guān)資料和信息。17.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)秉持客觀、公正的原則進(jìn)行評估，并對所獲取的信息保密。第三方應(yīng)對其評估結(jié)果負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第十八條第三方介入后的責(zé)任限額18.1責(zé)任限制第三方對甲方的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行評估時，因其主觀過錯導(dǎo)致評估結(jié)果失實，給甲方、乙方或丙方造成損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但賠償金額不得超過第三方收費的3倍。18.2責(zé)任期限第三方就其評估行為對甲方、乙方或丙方承擔(dān)責(zé)任的時間期限，自評估報告出具之日起計算，最長不超過2年。第十九條第三方介入后的爭議解決19.1爭議解決方式第三方介入引起的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.2爭議解決程序在爭議解決過程中，第三方應(yīng)繼續(xù)履行評估職責(zé)，除非另有約定或法院指令暫停。第二十十條第三方介入后的保密條款20.1保密內(nèi)容第三方在介入過程中知悉的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等，均應(yīng)予以保密。20.2保密期限保密期限自第三方介入之日起計算，至合同解除或履行完畢之日止。第二十一條第三方介入后的適用法律21.1適用法律本合同第三方介入部分的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二十二條第三方介入后的簽訂日期與地點22.1簽訂日期本合同第三方介入部分于____年____月____日簽訂。22.2簽訂地點本合同第三方介入部分在中華人民共和國____省（自治區(qū)、直轄市）____市（縣）簽訂。第二十三條第三方介入后的附件23.1附件清單附件清單如下：（1）第三方評估報告（2）第三方評估收費標(biāo)準(zhǔn)（3）第三方評估責(zé)任限額協(xié)議（4）其他雙方認(rèn)為需要附加的文件23.2附件說明附件為本合同第三方介入部分的組成部分，與本合同具有同等法律效力。附件的修改、補充須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：百花廣場物業(yè)管理條例詳細(xì)規(guī)定了甲方作為物業(yè)管理方的權(quán)利、義務(wù)以及物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。附件2：百花廣場物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)具體詳細(xì)列出了甲方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。附件3：百花廣場物業(yè)管理費用預(yù)算詳細(xì)列出了物業(yè)管理的各項費用，包括維護費用、人員工資、公共能耗等。附件4：百花廣場物業(yè)管理監(jiān)督制度規(guī)定了乙方和丙方如何對甲方的物業(yè)管理進(jìn)行監(jiān)督的具體制度。附件5：第三方評估報告第三方根據(jù)評估結(jié)果出具的詳細(xì)報告，包括甲方的物業(yè)服務(wù)的各項評分以及改進(jìn)建議。附件6：第三方評估收費標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出了第三方進(jìn)行評估服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)。附件7：第三方評估責(zé)任限額協(xié)議明確了第三方在評估過程中的責(zé)任限額，以及超過責(zé)任限額后的處理方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未能按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。2.乙方和丙方未能按照合同約定履行監(jiān)督職責(zé)。3.第三方未能按照合同約定進(jìn)行評估，或者評估結(jié)果失實。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.對于甲方未能按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的行為，乙方和丙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)改正，并支付違約金。2.對于乙方和丙方未能按照合同約定履行監(jiān)督職責(zé)的行為，甲方有權(quán)要求乙方和丙方在一定期限內(nèi)改正，并支付違約金。3.對于第三方未能按照合同約定進(jìn)行評估，或者評估結(jié)果失實的行為，甲方、乙方和丙方有權(quán)要求第三方支付違約金，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：如甲方未能按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，乙方和丙方可以要求甲方在30日內(nèi)改正，并支付違約金1000元。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)：指甲方作為物業(yè)管理方，為百花廣場提供的包括但不限于物業(yè)設(shè)施的管理與維護、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、服務(wù)質(zhì)量等方面的服務(wù)。2.物業(yè)管理：指甲方作為物業(yè)管理方，對百花廣場的物業(yè)設(shè)施進(jìn)行管理、維護、維修等活動，以保證物業(yè)設(shè)施的正常運行。3.物業(yè)設(shè)施：指百花廣場的所有建筑物、設(shè)施、設(shè)備等，包括但不限于樓房、電梯、消防設(shè)施等。4.違約金：指一方違約時，按照合同約定向守約