工作分析與職位設(shè)計學(xué)習(xí)通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年

工作分析與職位設(shè)計學(xué)習(xí)通超星期末考試章節(jié)答案2024年試分析工作分析在人力資源管理中的作用。

答案:1．為人力資源規(guī)劃提供準(zhǔn)確有效的依據(jù)2．合理安排組織中的各項工作任務(wù)3.明確管理者和員工各自的工作職責(zé)和目標(biāo)4.為工作再設(shè)計和員工職業(yè)生涯規(guī)劃提供依據(jù)5.為進(jìn)行科學(xué)的績效管理提供客觀評價標(biāo)準(zhǔn)6.為員工招聘提供有效的信息7.為降低培訓(xùn)成本、提高培訓(xùn)效率提供前提8.明確組織中上下級之間的匯報關(guān)系9.明確工作崗位在組織中的相對價值，保證薪酬的內(nèi)部公平性工作分析的完成階段的主要任務(wù)包括:

答案:編寫工作說明書;對整個工作分析構(gòu)成進(jìn)行總結(jié);工作分析的結(jié)果運(yùn)用對工作分析材料進(jìn)行分析的內(nèi)容有:

答案:工作名稱分析;工作規(guī)范分析;工作環(huán)境分析;任職者必備條件分析搜集完信息后要進(jìn)入分析階段，分析階段主要進(jìn)行以下幾項工作。

答案:整理資料;審查資料;分析資料工作分析調(diào)查信息主要來源于

答案:產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的標(biāo)桿;與崗位相關(guān)的人員;外部組織或成員;與工作相關(guān)的信息:工作內(nèi)容和工作情境因素，工作特征，任職資格要求，人際關(guān)系工作分析中,搜集工作的背景資料，這些資料包括

答案:公司的組織結(jié)構(gòu)圖;國家的職位分類標(biāo)準(zhǔn);部門職能說明書;現(xiàn)有工作說明書或職位描述資料;工作流程圖工作分析小組的成員一般由三類人員組成：

答案:企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo);工作分析人員;外部的專家和顧問工作分析的整個過程可以分為以下幾個步驟來完成：

答案:準(zhǔn)備階段;調(diào)查階段;分析階段;完成階段（）被人們稱之為“工業(yè)心理學(xué)之父”，他在1913年出版了《心理學(xué)和工業(yè)效率》一書。

答案:芒斯特伯格（）是指由一個人完成的一項或多項相關(guān)職責(zé)組成的集合，又稱崗位。

答案:職位職能工作分析法的流程是怎樣的？

答案:在同SME會談前，回顧現(xiàn)有的工作信息。安排同SME的小組會談分發(fā)歡迎信。確定FJA任務(wù)描述的方向列出工作產(chǎn)出表（產(chǎn)品或服務(wù)）產(chǎn)生任務(wù)修改任務(wù)庫產(chǎn)生績效標(biāo)準(zhǔn)編輯任務(wù)庫觀察法可以分為（）。

答案:直接觀察法;階段觀察法;工作表演法管理職位描述問卷主要由三大模塊組成（）。

答案:信息收集;信息分析;信息輸出職位分析問卷PAQ，主要收集六大類信息，分別是（）等

答案:信息輸入;體力活動;腦力處理;人際關(guān)系;工作情景屬于工作分析的系統(tǒng)性方法的有（）。

答案:職位分析問卷;管理人員職務(wù)描述問卷法;職能工作分析法;工作要素法資料分析法應(yīng)注意的問題，正確的是

答案:需要對資料所包含信息的真實(shí)性、可靠性和適當(dāng)性進(jìn)行判斷;應(yīng)當(dāng)注意資料來源渠道的多元化;外部信息盡管獲取成本澆地，但信息質(zhì)量并不由工作分析主體所控制;應(yīng)當(dāng)對職位的工作任務(wù)、職責(zé)和責(zé)任形成規(guī)范的表述，以此作為后續(xù)的分析工具應(yīng)用的基礎(chǔ)；資料分析法的優(yōu)點(diǎn)有：

答案:成本較低;方便靈活;工作效率較高;結(jié)果可以數(shù)據(jù)化，奠定工作分析基礎(chǔ)問卷調(diào)查法的流程包括以下幾個步驟：

答案:問卷設(shè)計;問卷測試;樣本選擇;問卷發(fā)放及回收;問卷處理及運(yùn)用問卷調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)

答案:調(diào)查樣本量大;速度快，節(jié)省時間;分析的資料可以數(shù)量化;調(diào)查范圍廣，可用于多種目的訪談主體階段的主要任務(wù)是：

答案:尋找訪談“切入點(diǎn)”;詢問工作任務(wù);詢問工作任務(wù)細(xì)節(jié)訪談法的缺點(diǎn)有

答案:對工作分析人員專業(yè)技巧要求高;耗時較長;容易出現(xiàn)信息部分偏差;成本較高（）問卷是在一定的假設(shè)前提下，多采用封閉式調(diào)查表收集信息。具有較高的信度和效度，便于職位之間相互比較。

答案:結(jié)構(gòu)化（）是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個人的訪問，在訪問過程中，一個掌握高級技巧的調(diào)查員深入地訪談一個被調(diào)查者，以解釋對某一問題的潛在動機(jī)、信念、態(tài)度和感情。

答案:深度訪談工作設(shè)計的注意事項一般有哪些？

答案:1）注重工作分析的系統(tǒng)性特征2）考慮組織內(nèi)外環(huán)境因素的影響政治形勢、員工期待、人力供求狀況、工作環(huán)境3）體現(xiàn)組織戰(zhàn)略意圖，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程4）為員工的能力開發(fā)提供平臺5）注重崗位內(nèi)容設(shè)計的調(diào)整彈性工作制的實(shí)施形式有（）等。

答案:核心時間與彈性時間結(jié)合制;成果中心制;緊縮工作時間制;全日制工作與臨時雇員隊伍結(jié)合制工作內(nèi)容的設(shè)計是工作設(shè)計的重點(diǎn)，一般包括（）。

答案:工作的廣度;工作的深度;工作的完整性;工作的自主性;工作的反饋生物型工作設(shè)計主要通過以下方式來實(shí)現(xiàn)（）。

答案:力量設(shè)計;工作位置設(shè)計;運(yùn)動設(shè)計;工作環(huán)境設(shè)計;工作制度設(shè)計激勵型工作設(shè)計主要通過以下方式來實(shí)現(xiàn)（）。

答案:工作輪換;工作擴(kuò)大化;工作豐富化;工作個性化定崗定編定員的方法有（）等。

答案:勞動效率定編法;業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析法;本行業(yè)比例法;預(yù)算控制法;業(yè)務(wù)流程分析法關(guān)于要素記點(diǎn)法，正確的是（）。

答案:可靠性強(qiáng)