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文檔簡介
2023年員工管理規(guī)章制度范本(20篇)
2023年員工管理規(guī)章制度范本(精選20篇)
2023年員工管理規(guī)章制度范本篇1
第一條公司員工培訓,其一是對新招聘的員工進行崗前培訓,
其二是對老員工進行在職培訓。崗前培訓的內容主要是學習公司
規(guī)章制度、基本的崗位知識、實際操作技能、基本的專業(yè)知識,
以便較快地適應工作。員工在職培訓的主要內容是干什么學什么,
從實際出發(fā),更新專業(yè)知識,學習新的業(yè)務和技術。
第二條員工培訓要按計劃、分批分階段,按不同的工種和崗
位需要進行培訓,要結合實際,注重實用性,逐步提高員工隊伍
素質。
第三條培訓內容:
1.員工培訓主要應根據(jù)其所從事的實際工作需要,以崗位培
訓和專業(yè)培訓為主。
2.管理人員應學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技術,充分了解政
府的有關方針、政策和法規(guī),提高市場預測能力、決策能力、控
制能力。
3.專業(yè)技術人員如財會人員、工程師、工程技術人員等,應
接受各自的專業(yè)技術培訓,了解政府有關政策,掌握本專業(yè)的基
礎理論和業(yè)務操作方法,提高專業(yè)技能。
4.基層管理人員應通過培訓充實自己的知識,提高自己的實
際工作能力。
5.基層工作人員須學習公司及本部門各項規(guī)章制度,掌握各
自崗位責任制和要求,熟悉賓客心理,學會業(yè)務知識和操作技能。
6.公司的其他人員也應根據(jù)本職工作的實際需要參加相應的
培訓。
第四條培訓方法:
1.專業(yè)教師講課,系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎理論知識、業(yè)務知識,
提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質。
2.本公司業(yè)務骨干介紹經(jīng)驗,傳幫帶。
3.組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學習,實地觀摩。
第五條培訓形式:
1.長期脫產培訓,培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務骨干,使之成為合
格的管理人員;
2,短期脫產培訓,主要適用于上崗培訓,或某些專業(yè)性強的
技術培訓。
2023年員工管理規(guī)章制度范本篇2
為規(guī)范公司募集資金的管理和使月,最大限度地保障投資者
的利益,特根據(jù)《公司法》、《證券法》、《股票上市規(guī)則》等的規(guī)
定,制訂本辦法。
第一章總則
第一條本辦法所指募集資金是指公司通過發(fā)行股票(包括首
次發(fā)行股票、上市配股、增發(fā)等)債券的方式向社會公眾投資者募
集用于特定用途的資金。
第二條募集資金到位后,公司應及時辦理驗資手續(xù),由適格
的會計師事務所出具驗資報告,并應立即按照募股說明書所承諾
的募集資金使用計劃,組織募集資金的使用工作C
第三條募集資金只能用于公司對外公布的募集資金投向的項
目,公司董事會應制訂詳細的資金使用計劃,做到資金使用的規(guī)
范、公開和透明。
第四條公司董事會應根據(jù)《公司法》、《證券法》、《股票上市
規(guī)則》等的規(guī)定,及時完整地披露募集資金的使用情況。
第五條違反國家法律、法規(guī)及公司章程等規(guī)定使用募集資金,
致使公司遭受損失的,相關責任人應承擔民事賠償責任。
第二章募集資金的存放
第六條公司實行募集資金的專戶存儲制度。公司應當在銀行
設立專用賬戶存儲募集資金,并與銀行簽訂募集資金專用賬戶管
理協(xié)議,專用賬戶的設立由公司董事會批準。
第七條公司認為募集資金的數(shù)額較大,并且結合投資項目的
信貸安排,確有必要在一家以上銀行開設專用賬戶的,在堅持同
一投資項目的資金在同一專用賬戶存儲原則的前提下,經(jīng)董事會
批準,可以在一家以上銀行開設專用賬戶。
第三章募集資金的使用管理與信息披露
第八條公司在進行項目投資時,資金支出必須嚴格按照公司
資金管理制度履行使用審批手續(xù)。每一筆募集資金的支出均須由
有關部門提出資金使用計劃,在董事會授權范圍內,經(jīng)主管經(jīng)理
簽字后報財務部,由財務部審核后,逐級由項目負責人、財務負
責人及總經(jīng)理簽字后予以付款;凡超過董事會授權范圍的,應報董
事會審批。
第九條公司應按承諾的投向和計劃使用募集資金,相關項目
負責人應定期向公司財務部提供具體的工作進度和計劃。
第十條確因不可抗力致使項目不能按承諾的計劃(進度)完成
時,公司必須及時披露實際情況并應說明原因。
第十一條募集資金項目的實施進度較承諾推遲6個月以上,
或公司可預測募集資金項目的盈利水平較承諾發(fā)生20%以上變化
的,公司應當召開董事會,就推遲或盈利變化原因,可能使募集
資金當期盈利造成的影響,新的實施時間表或盈利情況作出決議
并公告。
第十二條公司應在定期報告中披露專用賬戶資金的使用,批
準及項目實施進度情況。
第十三條募集資金投資的項目,應與公司募股說明書承諾的
項目相一致,原則上不應變更。對確因市場發(fā)生變化,需要改變
募集資金投向時,必須經(jīng)公司董事會盲議,并依照法定程序報股
東大會審批。
第十四條公司董事會決定變更募集資金投資項目,應按規(guī)定
及時公告,披露以下內容:
1.董事會關于變更募集資金投資項目的原因說明;
2.董事會關于新項目的發(fā)展前景、盈利能力、有關的風險及
對策等情況的說明;
3.新項目涉及收購資產或企業(yè)所有者權益的應當比照《上海
證券交易所股票上市規(guī)則》的有關規(guī)定予以披露;
4.新項目涉及關聯(lián)交易的,還應當比照《上海證券交易所股
票上市規(guī)則》的有關規(guī)定予以披露;
5.上海證券交易所要求的其他內容。
第十五條禁止對公司具有實際控制權的個人、法人或其他組
織及其關聯(lián)人占用募集資金。
第十六條使用募集資金收購對公司具有實際控制權的個人、
法人或其他組織及其關聯(lián)人的資產或股權的關聯(lián)交易行為,應遵
循公司關聯(lián)交易的有關規(guī)定,并保證能使該收購可以有效避免同
業(yè)競爭和減少收購后的持續(xù)關聯(lián)交易。
第十七條公司募集資金項目的實施情況與公司在募股說明書
等法律文件中的承諾相比,出現(xiàn)以下變化的,視作改變募集資金
用途:
(一)放棄或增加募集資金項目;
(二)募集資金單個項目投資金額變化超過20虬
(三)中國證監(jiān)會或上海證券交易所認定的其他情況。
公司在改變募集資金用途的股東大會結束后5個工作日內,
將有關材料報中國證監(jiān)會。
第四章募集資金使用情況的檢查與監(jiān)督
第十八條總經(jīng)理應當至少每季度召開一次辦公會議,檢查募
集資金使用情況。
第十九條總經(jīng)理應當于每季度末以書面形式向董事會專項報
告募集資金使用情況,并應將該專項報告同時抄報監(jiān)事會。
第二十條獨立董事有權對募集資金使用情況進行檢查。
獨立董事根據(jù)公司章程規(guī)定,可以聘請會計師事務所對募集
資金使用情況進行專項審計,聘請會計師事務所的費用由公司承
擔。
第二十一條監(jiān)事會有權對募集資金使用情況進行監(jiān)督。
第五章附則
第二十二條本辦法由公司董事會負責解釋。
第二十三條本辦法自公司股東大會審議通過之日起施行。
2023年員工管理規(guī)章制度范本篇3
1、規(guī)章制度首先是應用于標準化管理。即制度可以規(guī)范員工
的行為,規(guī)范企業(yè)管理等。這樣說起來比較空泛。比如:有著全
面完善的規(guī)章制度,公司內部員工工作積極性可以得到廣泛調動,
因為不會出現(xiàn)有人干的工作少而拿到和平日經(jīng)常加班的同事一樣
多的薪金待遇;這也是出于人力資源的考慮,員工最注重的因素
——發(fā)展和公平。公平就是靠制度來體現(xiàn)的。
2、有些企業(yè)的規(guī)章制度是應用于標桿管理。即制度中明確指
出公司的發(fā)展目標,指出面向此標準所要做到的項目。
3、規(guī)章制度還有一個很重要的作用,就是政策應對。比如發(fā)
改委要求的項目基金的申報材料中,有一項就是公司政策及管理
制度,必須有著非常完善的企業(yè)規(guī)章制度才可能申請到國家的項
目基金支持。同理,許多項目競標也都需企業(yè)提供本公司的規(guī)章。
這是考核標準之一。
4、完善的規(guī)章制度可以得到合作伙伴的信任,容易贏得商業(yè)
機會。
2023年員工管理規(guī)章制度范本篇4
一、目的
為切實做好公司食堂各項工作,保證公司食堂各項工作有章
可循,維護公司食堂運作的正常秩序,保障廣大員工的切身利益,
特制定食堂工作人員管理制度,以規(guī)范公司食堂各項工作。
二、適用范圍
食堂工作人員。
三、內容
1、食堂工作人員應嚴格遵守公司一切規(guī)章制度。按時上下班,
堅守工作崗位,服從上級安排,有事要請假,未經(jīng)同意不得擅自
離開工作崗位,保證按公司規(guī)定的作息時間準時供應飯菜。
2、樹立全心全意為員工服務的思想,講究職業(yè)道德。維護用
餐秩序,講究文明用餐;對待用餐員工,須態(tài)度和藹,主動熱情,
禮貌待人,一視同仁,提供優(yōu)質的就餐服務。
3、樹立團體意識,增強團隊凝聚力,互助互愛,自覺提高自
身素質。
4、熱愛本職工作,對待工作認真負責。努力提高烹調技術,
調劑板菜品種,每周制定一次食譜,講究營養(yǎng)口味,堅持健康標
準,做到飯熱、菜香,保證員工吃飽吃好。
5、食堂工作人員應接受廣大員工的監(jiān)督,樂于聽取接受他人
意見。
6、對于臨時性來客就餐者,應熱情接待,并憑辦公室招待通
知來提供招待用餐;對于生病員工根據(jù)通知及時提供病號餐。
7、食堂工作人員每年進行一次健康檢查,無健康合格證者,
不得在食堂工作;自覺落實每日晨檢制度,身體有病時應主動離
開工作崗位,治愈后方可重新上崗。
2023年員工管理規(guī)章制度范本篇5
一、遵守公德
1、公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范,公司
絕對不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在°
二、愛崗敬業(yè)
1、愛崗敬業(yè):熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作
效率和工作質量。
2、盡職盡責:要求員工必須做到三負責,即對社會負責,
對公司負責,對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能,
對自己的失誤承擔責任。
3、服從領導:員工必須服從領導安排,與領導保持一致把
工作做好,不與領導背道行事。
4、逐級上報:員工有事應向所屬直接領導匯報,除直接領
導有重大失誤或特別情形下,不得越級匯報。
三、團結協(xié)作
1、緊密團結,精誠合作,工作中相互協(xié)調,相互支持,建立
起融洽的人際關系。
2、嚴以律己寬以待人,相互關心,相互尊敬,開展批評與
自我批評。
3、不搞小團體、小幫派,倡導同事間密切和諧的關系。
4、不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利于團結的話。
5、保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對
待公司管理中的問題,主動提出改進性的建議和意見,以成熟的
方法解決問題。
四、遵守紀律
1、下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應自覺服從領
導的安排和工作調動,不得公開頂撞領導,不得無故拒絕、拖延、
敷衍或擅自終止領導安排的工作。
2、遵守公司制定的作息時間,不遲到,不早退,上下班要打
考勤。
3、公司員工必須嚴格遵守工作紀律,上班下班時間不擅離職
守,不串崗及私自外出、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許,不得翻
閱他人文件、資料,動用他人物品。
4、工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電
話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私
事,不在禁煙區(qū)吸煙,不閱讀與工作無關的雜志書刊和不做其他
與工作無關的事。
五、誠實自律
1、遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自覺抵制社會上的不正之風。
2、不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀
私利。
3、不得挪用公司財物,更不得利用職務之便將公司財務占為
己有或轉送他人。
4、對于其他有業(yè)務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮
品、財物,必須上交到公司辦公室、財務部。
六、安全保密
1、要隨時隨地地注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告
處理。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。
2、注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財物的安全存放,辦公室無人
時要隨手關門。
3、嚴格執(zhí)行公司的保密制度,嚴守公司秘密。
七、儀表大方
1員工必須儀表端莊、整潔。
頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男職員不留長發(fā)。
指甲:應經(jīng)常注意修剪指甲。
胡子:不留胡須,保持面部清潔。
口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
2、員工必須穿著公司統(tǒng)一訂制的工服、佩戴工牌。
①、男員工在上班時間要求穿深色長褲,不準穿中褲和七分
褲。
②、女員工要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗,不穿過于
露的衣服,不帶裝飾品。不準穿超短裙,裙子必須過膝。
③、女職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不
宜用香味濃烈的香水c④、員工不得穿拖鞋上班。
⑤、員工上班期間必須佩帶工牌,否則處以10元/人次罰款。
八、言行文明
1、在公司內職業(yè)應保持優(yōu)雅的姿勢和動作。
①、站姿:會見客戶或出席儀式站立場合,或在領導、上級
面前,不得把手交叉抱在胸前。
②、坐姿:坐下后,應盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢
地把腿向前或向后伸,或俯視前方。
③、公司同事們之間都喊花名,不分上下級。公司內與同事
相遇時應禮貌點頭行禮表示致意或問候“您好”。
④、握手時用普通站姿,并目視對方的眼睛,脊背要挺直,
不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。
⑤、出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答
再進。進入后,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間后,如對方
正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也
要看準機會,而且要說:“對不起,打斷一下您們的談話”。
⑥、遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方
向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要壬尖銳的一面對著自己,使
對方容易接。
⑦、走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪
間的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說話更不能唱
歌或吹口哨等。
⑧、客戶來訪,在行進間相遇時,應停留側立禮讓客戶先行,
并微笑點頭致意,問候“您好”、“歡樂光臨”。如正在工作狀
態(tài),微笑點頭示意后,應立即投入工作,不得無禮觀望、議論或
東張西望。
2023年員工管理規(guī)章制度范本篇6
一、目的
確保員工在工作期間著裝整齊和講究個人衛(wèi)生,以符合相關
法律法規(guī)要求,體現(xiàn)個人和所在部門及本公司的良好形象。
二、范圍
適用于各餐廳(部門)全體工作人員的著裝及其個人衛(wèi)生。
三、職責
1、質監(jiān)部和各餐廳(部門)負責人負責對員工的著裝、個人衛(wèi)
生等情況予以監(jiān)督。
2、各部門工作人員需遵照此辦法執(zhí)行。
四、著裝規(guī)定
1、工作牌
(1)工作人員二班期間必須佩戴工作牌。工作牌應寫明該工作
人員的編號或姓名等內容。
(2)工作牌應端正地佩戴在左胸上,不得藏進口袋中,不得反
面朝外,應正面朝外并裸露在口袋外。
(3)工作牌若有遺失、破損或不能正常使用等情況時,應及時
上報本部門負責人;本部門需及時予以更換。
(4)領取、補領或退還工作牌時,應在員工工作、生活用品領
取登記表中登記。
2、帽子
(1)上班期間,一線工作人員必須戴好工作帽,以免頭發(fā)不慎
掉進食品內,造成污染。
(2)戴工作帽時,應將帽檐的中線對準鼻尖,不得歪歪斜斜;劉
海、頭發(fā)應放進帽子中去,不得裸露在帽子外。帽子不得壓得過低
或抬得過高,而應使帽檐高于眉毛2厘米左右。
⑶工作帽不得隨意放置在有油漬、水漬等易弄臟的地方,也
不得隨意放置在本部門操作場所。
3、工作衣
(1)上班期間,工作人員必須穿工作衣,不得穿背心、褲衩等進
出工作場所。
(2)工作衣不得敞開,工作衣上所有的紐扣(除風紀扣外)均需
扣好;有拉鏈的應將拉鏈拉至齊胸處。
(3)有翻領的工作衣應將領子理順好;有領結的應系好領結,
并使較短的部分置于較長的部分之上,領結不得歪歪斜斜。
(4)從事餐廳服務或窗口服務期間,應將袖口的紐扣扣好,不
得將袖口卷起來。
(5)工作衣的外部不得顯露個人物品如紀念章、筆、紙、鑰匙
扣、項鏈等,服裝的衣袋和褲袋中不得裝過大、過厚的物品;從事
窗口服務或餐廳服務期間,非經(jīng)本部門負責人批準,不得佩戴手機
等物品。
(6)除更衣室外,其他地方不得隨意放置工作衣,也不得將工
作衣放置在易弄臟的地方。
(7)工作人員進入熟食間、裱花間及窗口服務時要二次更衣。
4、鞋
(1)在各部門一線的工作人員必須穿本公司規(guī)定的防滑鞋上
班;工作期間不得穿拖鞋、高跟鞋等易打滑鞋;一些易出現(xiàn)積水或
易打滑的工作場所還應穿防滑、防濕的鞋類。
(2)鞋帶必須系好,不得有較長的部分裸露在外,以免出現(xiàn)鞋
帶拖地而導致滑倒。
5、圍裙
(1)在操作間工作的一線工作人員在工作期間,必須系戴圍裙,
圍裙采用不透水、無毒材料制作,以免食品受到污染。
(2)從事窗口服務工作的工作人員必須系好圍裙,且其圍裙必
須無污漬、水漬等。
(3)從事生墩頭、炒菜等工種的工作人員可以根據(jù)實際情況系
戴皮質圍裙,以防衣服弄臟。
6、袖套
根據(jù)實際情況,在操作間工作和從事窗口服務期間戴好袖套。
7、口罩
(1)從事熟食間加工和窗口服務的工作人員在工作前應將口
罩戴好,工作期間不得隨意脫下口罩。
(2)戴口罩時,應將鼻尖及口部完全遮牢;不得戴破損或有油
漬、污漬,潮濕的口罩。
8、當工作衣、帽、圍裙、袖套、口罩等有破損或遺失時,應及
時向本部門負責人申請補領。各部門應及早提供所需物品。工作
衣、帽、圍裙、袖套、口罩等物品的領取、補領或退還應在員工工
作、生活用品領取登記表中登記。
9、工作人員離開餐廳必須更換工作衣。
五、個人衛(wèi)生規(guī)定
1、工作服
工作服應經(jīng)常換洗,并定期消毒。不得穿潮濕,有油漬、污漬
等的工作服上班,尤其是從事窗口服務和餐廳服務的工作人員。
2、頭發(fā)和胡須
(1)頭發(fā)應經(jīng)常清洗,不得有油膩、污垢等現(xiàn)象出現(xiàn)C
(2)男士不得留超過衣領的長發(fā),不得留長鬢角,不得留超過0、
2厘米長的胡須。女士不得留披肩發(fā),若頭發(fā)長到可盤起來的程度
時,在工作時應將長發(fā)盤在工作帽中或將其用發(fā)卡夾牢。
3、指甲
(1)勤剪指甲,指甲長不得超過0、1厘米。
(2)不得涂指甲油。
(3)指甲縫不得有明顯的污垢。
4、洗手
(1)工作人員在上崗、進行窗口服務工作前必須洗手消毒。手
接觸不潔凈的物品后,應及時清洗;清洗好的手,應自動瀝干或用
烘干機烘干,不得用抹布尤其是不干凈的抹布抹干。
(2)工作人員在上洗手間后應及時洗手。洗手應在洗手間內清
洗,不得在操作間內的水龍頭中清洗,以免水池或其他食品被污染。
(3)處理垃圾后,工作人員應及時洗手消毒。
(4)接觸生鮮食品再加工熟食時,應根據(jù)第(1)點重新洗手。
5、出現(xiàn)傳染性肝炎、腹瀉、嘔吐、發(fā)熱、咽喉疼痛、皮疹、
耳炎、鼻炎、眼炎、傷寒、活動性肺結核等時,工作人員必須向本
部門負責人匯報,并及時到醫(yī)院就診,日本部門負責人負責調離到
不會導致食品污染的崗位或準假休息,直至康復。
6、工作人員不得使用個人餐具和手去品嘗餐廳內待出售的食
品或其他制成品。不得使用餐廳內的月具洗澡、洗腳、洗臉、洗
衣服等。
7、工作期間,工作人員不得對著沒加蓋的食品尤其是熟食及
其他制成品咳嗽、打噴嚏等。
8、上班時,工作人員可以化淡妝,不得化濃妝。一線工作人員
在操作期間不得戴戒指、手鐲、手表等個人物品。
9、發(fā)現(xiàn)手指、手掌等部位有破傷時,應包扎好,并戴好橡膠手
套,以防止傷口感染和污染食品;必要時可向本部門負責人申請休
息或調離到其他不會導致食品污染的崗位。
10、在操作間和售菜窗口內,工作人員不得抽香煙、吃東西、
隨地吐痰等;若有外來人員人內抽香煙、吃東西、隨地吐痰等,應
及時制止。因炒菜等需品嘗食品時,若用馬勺打到小碗中品嘗,品
嘗后的剩余湯汁或食物不得倒入鍋中。
11、工作人員應養(yǎng)成常洗澡的良好習慣。
12、工作人員必須經(jīng)衛(wèi)生防疫部門體檢合格并取得健康證以
及經(jīng)過衛(wèi)生知識培訓后方能上崗操作,不得無證上崗或先上崗后
取證。
六、檢查
對員工著裝和個人衛(wèi)生情況,各餐廳負責人或指定專人每日
進行自查,質監(jiān)部負責不定期進行抽查,發(fā)現(xiàn)有違反以上甥定的,
要及時指出,并給予糾正。
2023年員工管理規(guī)章制度范本篇7
為了進一步加強管理,提高工作效率,強化組織觀念,維護
正常的勞動、工作秩序,特制定本制度.
一、全體員工必須嚴格執(zhí)行公司制定的.各項規(guī)章制度,按照
崗位責任制和具體工作目標,嚴格履行自己的職責.
二、全體員工必須服從分配,聽從安排,對工作不服從分配,
經(jīng)教育仍不能到職到崗的視為曠工處理(按獎懲制度第六條執(zhí)行),
三、做到按時上下班,不在工作時間內睡覺、打撲克、下棋
或干其它與工作無關的私活,違者按獎懲制度第五條執(zhí)行.
四、嚴格考勤制度,各物業(yè)管理站必須堅持每日簽到考勤,
考勤員必須認真登記,嚴禁弄虛作假,違者按獎懲制度第十三條
執(zhí)行.月底匯總,于次月1日報經(jīng)理審查后交財務科備案,是每月
工資發(fā)放的主要依據(jù)之一.
五、嚴格堅持請銷假制度,做到事前請假事后銷假,杜絕不請
假或先離崗后請假,違者按曠工處理.
六、對無視公司工作紀律,屢次違反,除按上述規(guī)定處理外,
將調離其本人工作崗位或待崗學習(經(jīng)學習仍不能勝任工作,按
自動與公司解除勞動合同處理),
七、嚴禁打架斗毆,聚眾鬧事.違者除對其批評教育外,按獎
懲制度第七條執(zhí)行.
八、嚴禁利用工作之便以權謀私,禁止收受用戶任何好處,
或以權報復,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報將按獎懲制度第八條執(zhí)行.
九、除因工作需要,禁止中午喝酒,反對酗酒,不得因喝酒
聚會而影響或延誤八小時以外的臨時性工作和服務要求.
十、水電工要嚴格執(zhí)行水電工崗位責任制,水電查抄及費用
征收應實事求是,嚴禁弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按獎懲制度第十條
執(zhí)行.
十一、工作時間定為每天8小時,職工周日除留一人值班外,
其余人員休班;值班人員安排其他時間補休(法定節(jié)假日據(jù)情況
安排休息).
十二、對業(yè)主提出的各種合理性服務要求,在規(guī)定范圍內的
要立即去辦,服務范圍之外的能辦則辦,不能辦的須做好耐心的
宣傳解釋工作.禁止出現(xiàn)推諉不管或置之不理,一旦發(fā)現(xiàn)或舉報反
映,則按獎懲制度第十一條執(zhí)行.
十三、業(yè)主(或使用人)對收費(含代收費項目)標準提出異
議時,要首先向其耐心宣傳解釋上級的規(guī)定和批準的收費標準,
直到業(yè)主理解和滿意為止,遇有極個別業(yè)主無理取鬧,應及時向
領導匯報.
2023年員工管理規(guī)章制度范本篇8
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水
平的團隊服務于每一位客戶制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,望
各位員工自覺遵守!
1、遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰50元,每
月2天假,超假一天扣除當日工資,未經(jīng)批準按曠工處理;準時
上下班不許遲到早退翹班沒有特殊情況不能請假。
2、顧客就是上帝在店里顧客永遠是任何情況下不能頂撞顧客
或和顧客發(fā)生爭執(zhí)違者扣20元/次
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者
扣罰5元/次;
4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博、喝酒、吸食毒品,睡覺而影
響生意、本公司形象,違者扣罰10元/次;
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;
6、不許帶情緒上班如對自己的上級有不滿意的可以越級投訴
(但一定要有充分的理由和證據(jù))
7、所有工作人員為客人服務時不得接聽手機、電話,在完成
手中工作后,方可回電。
8、員工不能私自免單,特殊情況可申請按材料費出價
9、員工必須提前三個月提出辭職,以便公司安排。
丁一造型宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時尚品質、溫馨、
潮流為產品風格,以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念,以包裝精美、
質量上乘、價格合理、服務優(yōu)質、信譽良好為追求目標!
2023年員工管理規(guī)章制度范本篇9
員工管理制度(試行)
為規(guī)范員工管理,使員工了解工作規(guī)范和工作制度,制定本
辦法。
第一章工作規(guī)范
第一條行為準則
1、遵守國家政策、法令和學院規(guī)章制度,遵守集團各項管理
規(guī)定和勞動紀律;
2、熱愛本職工作,全心全意為學院教學、科研和師生員工的
生活服務,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,全面提高自身素質;
3、服從分配,服從領導,工作認真負責,堅守崗位,盡忠職
守,保守業(yè)務秘密;
4、關心集體,團結協(xié)作,互相幫助,維護集體利益和集團信
譽;
5、愛護集團財物,不浪費,不化公為私;
6、努力學習文化、業(yè)務技術知識,認真做好服務工作,提供
優(yōu)質服務,虛心聽取意見,不斷改進工作。
第二條工作態(tài)度
1、熱愛本職工作,對自己的工作職責負全責;
2、努力提高工作技能和工作效率;
3、同事之間應通力合作,互相配合,不得相互拆臺或搬弄事
非;
4、對本職工作應爭取時效,不拖延,不積壓;
5、待人接物態(tài)度謙和,營造良好的工作環(huán)境和集團文化氛圍。
第二章工作制度
第一條作息時間
1、集團一般實行五天工作制(服務部門除外),員工每周休
息二天,通常為周六和周日,各中心可根據(jù)具體情況靈活掌握;
2、部門(中心)的工作時間如需變更,須事先征得集團行政
部批準;
3、員工每天工作八小時,特殊崗位可根據(jù)工作需要靈活掌握。
第二條工作紀律
1、上班必須佩戴集團工作證,穿戴整齊,服裝整潔,須穿工
作服上班的員工,必須按規(guī)定著裝;
2、上班時間應保持環(huán)境的安靜,不要高聲喧嘩、閑談和播放
音樂,以免影響他人工作;
3、工作時間內,不得擅自離開工作崗位,如確因工作需要外
出,要經(jīng)本部門主管或中心主任批準;
4、在辦公室內應精神飽滿、舉止文明、衣著整潔、講究衛(wèi)生;
不準只穿背心、拖鞋;不準隨地吐痰、亂丟果皮紙屑,自覺維護
和保持環(huán)境衛(wèi)生;
5、接電話須用禮貌用語,通話力求簡明扼要,禁止用電話聊
天或長時間占用電話;
6、嚴守集團機密、廉潔奉公,維護集體利益和集團聲譽;
7、注意安全,落實防火、防盜、防風、防雷措施,及時消除
各種隱患;
8、勤儉辦公,節(jié)約用水、用電,杜絕一切浪費現(xiàn)象;
第三章考勤和請假制度
第一條考勤
1、各部門(中心)應指定專人負責考勤,考勤人員應如實記
錄并隨時接受集團領導和辦公室的檢查;
2、若員工因意外的原因導致遲到或早退五分鐘之內,則需向
直屬上級做出解釋,上級接受并簽字認可后可不作遲到或早退處
理;
3、遲到或早退十五分鐘內扣5元,十五分鐘以上扣15元,
一小時以上扣一天基本工資,半天以上且未請假的,按曠工一天
處理。
4、員工當月曠工一天,扣發(fā)半個月基本工資;曠工三天,扣
發(fā)一個月基本工資和崗位工資;全年曠工累計十天者,予以辭退。
第二條請假
1、員工按規(guī)定可享受有薪的假期,須提前3天報集團人事部
并提供相關證明材料;
2、員工請假3天以內須提前1個工作日,請假3天以上須提
前3個工作日;
3、員工請假3天內由中心(部)主任批準;3天以上10天以
下由中心(部)主任審核后報集團辦公室批準;10天以上報集團
副總經(jīng)理批準;
4、中心(部)主任請假須集團人事部審核后報總經(jīng)理批準;
第四章加班制度
第一條后勤集團要求員工在正常工作時間內有效完成工作,
因此集團原則上不鼓勵加班。但由于二作的需要或任務緊急,員
工有義務按要求加班。所有加班必須事先取得其中心主任或集團
人事部的批準。
第二條加班補償原則上采取同等時間補休的方式解決,考慮
到學校的特點,每學期末或解除勞動合同時,未補休的加班可計
發(fā)加班費。超時工作不超過30分鐘(含30分鐘)不給予加班補
貼;屬于工作包干、輪班、營業(yè)額提成的崗位和未完成經(jīng)濟指標
的中心,不計發(fā)加班費C
第三條加班補貼標準
1、平時加班:員工工作時間外,超時經(jīng)批準可計加班,按20
元/天計發(fā)加班費,加班超過3個小時的,按一個工作日計發(fā)加班
費;3個小時內按半個工作日計發(fā)。
2、公休日加班:一般假日指非法定假日的周六、周日及集團
規(guī)定的假日,一般假日加班按30元/天計發(fā)加班費;
3、法定假日加班:法定假日指國家規(guī)定的節(jié)假日(勞動節(jié)、
國慶節(jié)、春節(jié)各3天,元旦1天),法定假日加班按50元/天計發(fā)
加班費;
4、加班補償主要給予同等時間補休,不再計發(fā)加班費。
第五章獎懲制度
第一條獎勵制度
1、員工如有下列表現(xiàn)突出的行為,根據(jù)工作成績或貢獻情況,
分別給予表揚、獎金、提薪或晉升的獎勵:
①工作考核表現(xiàn)突出,是其他員工學習的榜樣;
②提出合理化建議被采納,產生良好的效益;
③及時采取果斷措施,避免和阻止了重大事故的發(fā)生和蔓延;
④在院內外各種競賽中獲得獎勵;
⑤其他為集團贏得良好聲譽的行為;
第二條懲罰制度
1、有下列情形者,視情節(jié)輕重,分別給予警告、通報批評、
罰款和降低一檔工資的處罰:
①上班遲到、早退三十分鐘以上。
②儀表不整潔,上班不穿規(guī)定服裝,不按規(guī)定佩戴工作證。
③擅自離崗外出。
④工作散漫,粗心大意,上班時間打瞌睡,看與本職工作無
關的書、報、雜志,聊天,或做與工作無關事情。⑤不愛護集團
的財產,造成不必要的損耗。
⑥不服從管理及工作安排,不遵守禁止性規(guī)定;交代的工作
不能按時完成且沒有合理的原因。
⑦在辦公室大聲喧嘩,或與同事無理取鬧、爭吵、打架,影
響集團形象。
⑧違反學校和集團的規(guī)章制度或違反勞動紀律,影響生產、
工作秩序。
⑨工作失職,給集團經(jīng)濟或聲譽造成損失或引發(fā)人為事故的。
2、有下列情形之一者,予以辭退;情節(jié)嚴重者,追究刑事責
任:
①貪污、盜竊、受賄或行賄。
②嚴重失職,給集團經(jīng)濟或聲譽造成重大損失或引發(fā)惡性人
為事故的°
③營私舞弊,內外串通假公濟私,對集團利益造成重大損害
④故意違反生產操作規(guī)程造成嚴重后果。
⑤實施犯罪行為而受到公檢法機關追究。
⑥偽造文件、介紹信等企圖行騙或虛報財務憑證。
⑦肆意破壞或浪費集團財產。
第六章溝通與投訴
第一條員工可就有關集團經(jīng)營管理方面提出建議,可直接和
部門領導直至總經(jīng)理交流,也可以書面的形式將建議和意見投到
后勤集團意見箱;
第二條各部門(中心)負責人要針對本部門員工的思想動態(tài)
及時與員工進行溝通;
第三條行政部負責接待和處理員工投訴;
第七章員工發(fā)展
第一條在職培訓
1、為提高員工的工作效率和工作效果,員工須按集團培訓計
劃參加與集團發(fā)展和個人工作崗位相關的培訓課程,集團建立員
工培訓記錄,這些記錄將作為對員工的工作能力評估的一部分;
2、員工接受集團出資的培訓時,集團可根據(jù)勞動合同與員工
簽訂培訓協(xié)議,約定服務期等事項。
第二條內部競聘:集團在職位出現(xiàn)空缺時,在可能情況下優(yōu)
先在內部員工中進行選拔競聘,然后再向外招聘。
第三條晉升機會:集團的政策和慣例是盡可能地從集團內部
提拔最具資格的員工,接替空缺并承擔更大的責任。
第八章附則
第一條本辦法適用于后勤集團全體員工。
第二條本管理辦法由后勤集團負責解釋
2023年員工管理規(guī)章制度范本篇10
一、本店形象
1、員工必須清楚地了解本店的經(jīng)營范圍和管理結構,并能向
客戶及外界正確地介紹本店情況。
2、在接待本店內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對
方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3、在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲
喧嘩。
4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐
時間)辦公室內應保證有人接待。
5、接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能
接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴
禁占用本店電話時間太長。
6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,
必須時刻注重本店形象,按照具體規(guī)定使用本店統(tǒng)一的名片、本
店標識及落款。
7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。
8、員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方
得體。
二、生活作息
1、員工應嚴格按照本店統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
2、作息時間規(guī)定
上班時間早8:30午休12:00——13:00
下班時間晚21:00遲到10分鐘的將扣除30元,遲到30分
鐘的80元,遲到1小時的將扣150元
3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得
托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為本店績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時間內外出,要向主管經(jīng)理請示簽退
后方可離開本店。
6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關證
明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單工
經(jīng)批準后方可休息。
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內的衛(wèi)生,確保地面、桌面及
設備的整潔。
2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應
及時清理。
3、員工在本店內接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。
4、辦公區(qū)域內嚴禁吸煙。
5、正確使用本店內的水、電、空調等設施,最后離開辦公室
的員工應關閉空調、電燈和一切本店內應該關閉的設施。
6、要愛護辦公區(qū)域的花木。
四、工作要求
1、工資每月月底發(fā)放,每一個員工工資壓后15天工資,辭
職提前15天給老板或店長申請,同意后方可,如沒有按照這樣的
要求我們將扣除半月的工資.
2、新入職員工的試用期為三個月,員工在試用期內要按月進
行考評。
3、本店內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的
依據(jù),要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為本店考核員工工作
量的標準。
4、職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內進行(大廳、會議室),
如需在個人工作區(qū)域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特
殊情況除外)。
5、加強學習與工作相關的專業(yè)知況及技能,積極參加本店組
織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作
為本店績效考核的部分)。
6、上班時間不能做私人的事,或與工作無關的事,比如,玩
游戲,看電影,發(fā)現(xiàn)一次扣20元,第二次扣50元,第三次扣300
元。員工不得利用公司名義接拉公司的客戶,或是利用公司的名
義為自己的朋友拉客戶的我們一定將重處,本公司有權扣除當事
人所人的工資和獎金,并開除當事人。
7、不得無故缺席部門的工作例會及本店的重要會議。
8、員工每天一早來到店里就是分工把清潔處理掉,查看店里
的一些電腦是好的是壞的,如是客戶的機子已修好請及時通知客
戶來拿機子,沒有修好的,也要馬上處理,不能每次叫一下才處
理。如有的機子修理不好,及時報告給店長.
9、員工在任何時間均不可利用本店的場所、設備及其他資源
從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴重者,本店將予以
辭退。
10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不
可挪用他人的資料和辦公用品C
10、員工要保管好個人電腦,按不店規(guī)定進行文檔存儲、殺
毒及日常維護,如發(fā)生故障應及時報告綜合管理部,由本店安排
修理。
五、保密規(guī)定
1、員工須嚴守本店商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料
和客戶、數(shù)據(jù)等信息。如有發(fā)現(xiàn)員工外泄本店機密者,本店有權
處理根情況發(fā)款或是扣除員工工資,嚴重者我們將關到公安機關
接受法律的制裁。
2、管理人員須做好本店重要文件的備份及存檔工作,并妥善
記錄網(wǎng)絡密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡口令清單。
3、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在本店聚會。
4、員工及管理人員均不可向外泄露本店發(fā)展計劃、策略、客
戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內部
處理外,情節(jié)嚴重的,本店將追究其法律責任。
六、人員管理與工具物品管理
1、員工必須服從本店的整體管理,包括職務的分配及工作內
容的安排。
2、員工須尊重上司,按照上司的指導進行工作并主動向上司
匯報工作情況。
3、員工有關業(yè)務方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映,
聽取意見。
4、涉及超出員工權限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級指揮,目無領導,頂撞上級,而影響本店
指導系統(tǒng)的正常運作,視情節(jié)嚴重程度,給予罰款或開除處理。
6、管理人員應團結互助,努力協(xié)調好各部門的關系,鼓勵并
帶領好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保本店整體策劃
順利進行。
7、工作人員在上班時間外出需要的工具和物品都要進行登記,
如有在工作中把工具物品丟失故意損擾的按原價賠償
2023年員工管理規(guī)章制度范本篇11
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的.
精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級
部門,公司將做出合理的回復!
二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不得損毀公司
形象、透露公司機密。
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、喝
酒、睡覺而影響本公司形象。
四、上門維修電腦時必須著工作服;佩戴工號牌;儀表注重,
衣帽整潔。
五、待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;說話誠實,認真積極
的解決顧客的電腦故障;認真執(zhí)行公司各項規(guī)定,保證顧客滿意,
任何場合下都必須講普通話。
六、工作時接聽私人電話不得超過一分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包
干制,必須做到整潔清爽;
七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價
賠償,偷盜公司財物者交于公安部門公理。
八、員工服務態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶(您好!電腦公司歡迎光臨!
請??。?。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;
2、了解各產品的性能,向客戶合理的介紹;
3、工作后------對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務
多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
九、工作時間:
1、冬季,夏季;
2、一個月可休—天,無特殊情況的連休不能超過一天
3、在規(guī)定時間內遲到或早退—分鐘者算遲到或早退。
4、遲到或早退一分鐘者算曠工—天。
十、員工獎罰規(guī)定:
每月獎金:元,全勤獎______元。
1、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規(guī)定可獲得滿
額獎金。
2、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規(guī)定并未休公
司規(guī)定的每月—天假天可得全勤獎。
3、遲到或早退或被投訴及違反相關規(guī)定者一次扣獎金元并不
能獲得全勤獎。
4、當月公司所放的—天假—天未秣者可得滿額全勤獎,休_
天者只能獲得一元/天的加班補助。
5、每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放。
2023年員工管理規(guī)章制度范本篇12
一、工作紀律
1、遵守國家法律,不違法亂紀;
2、遵守各項管理規(guī)定,服從上級工作安排,一切行動聽指揮;
3、準時上下班,有事提前請假;
4、熱愛本職工作,認真、積極完成任務;
5、持證上崗,規(guī)范操作。
二、個人衛(wèi)生
1、有健康證才能上班,定期檢查身體;
2、有病或受傷上報主管,不帶病上班;
3、穿戴整齊,不留長發(fā),勤剪指甲,男士不留胡須,女士不
戴首飾;
4、不隨地吐痰,亂扔垃圾,保持良好衛(wèi)生習慣;
5、勤洗衣服,保持衛(wèi)生整潔。
三、維護集團和食堂形象
1、熱愛集團、熱愛集體,維護集團,食堂的利益;
2、遵守各項規(guī)章制度,不參與“黃、賭、毒”和—活動;
3、遵守宿舍規(guī)定,不帶客人留宿;
4、尊敬上司,團結同事,有矛盾上報組織解決。
四、培養(yǎng)良好情操
1、勤儉節(jié)約,杜絕浪費;
2、品行端正,售賣公平,不偷吃、偷拿、偷占食堂物品;
3、拾金不昧,保持高尚情操;
4、誠信服務,禮貌待客,不說服務忌語;
5、遵守服務規(guī)范,維護集體利益,不打聽,不泄露商業(yè)機密。
五、衛(wèi)生工作
1、嚴格分用生熟廚具,未經(jīng)消毒的餐具、廚具不得盛裝熟食
物;
2、要保持工作場所、設備和餐具的衛(wèi)生;
3、做好衛(wèi)生包干區(qū)工作及防鼠、防蚊、防嶂工作;
4、按分工負責檢查加工售出的食物是否符合衛(wèi)生要求,變質
或不合格衛(wèi)生要求的食品不得出售。
以上各款若有違反者,每次每項罰款5元,可多項累計。
2023年員工管理規(guī)章制度范本篇13
1、服從領導分配,接受任務不打折扣,努力完成交給的工作。
2、遵守勞動紀律,按時上下班,按時供應學生、教職工飯菜。
3、工作人員工作時間一律著工作服,不得在工作期間吸煙,
不得讓無關人員進超市。切實做好防火、防電、防爆、防毒工作。
4、努力提高炒菜技術,盡量做到一周內葷菜不重復。要控制
燒菜數(shù)量,不供應隔頓菜。每周及時預告好菜譜。
5、認真執(zhí)行用餐規(guī)則,關心集體,堅特原則,做到超市用碗、
盤一律不外借。
6、做好學生開水供應工作,保證保暖桶的清潔,學期結束,
保管好保暖桶及底架。
7、努力搞好超市衛(wèi)生以及超市前的環(huán)境衛(wèi)生,做到一天一小
掃,一月一大掃。必須遵守衛(wèi)生公約,切實做好碗筷等炊具的清
毒工作,每天必須用開水將碗盤桶浸泡一次。
8、節(jié)約用水、用電、用煤、用柴,保管好超市現(xiàn)有財產,如
有損失,應查找原因,追究責任。
9、不得轉讓任何超市物品,工作時間不干私活,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每
次扣50元;
10、同志之間要相互團結,工作不斤斤計較,做到既明確分
工,又相互協(xié)作。
11、不斷改善服務態(tài)度,虛心聽取就餐人員意見,努力提高
服務質量,改進超市工作。
12、超市工作人員要嚴守學校各項規(guī)章,注重自身形象,不
得做有損于學校的言行,不得參與社會歪風邪氣,對有損學校形
象,參與社會歪風邪氣的。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),情節(jié)稍輕的,學校將予以
批評教育,并在期末獎勵中扣除50-200元的獎金,情節(jié)嚴重的將
予以全扣期末獎直至予以辭遲。
13、健全超市人員年度、學期考核制度,做到有獎罰。
2023年員工管理規(guī)章制度范本篇14
1.服務員在工作時間必須穿由本超市統(tǒng)一訂制的工服。不能
妝容夸張;不能衣冠不整;不能披肩散發(fā);上班時間必須佩戴工作
牌,下班時間沒到不得提前脫工作服或摘工作牌。
2,員工與員工之間互相監(jiān)督,舉報各種違紀行為,根據(jù)事情
的嚴重性給予20T00元獎勵。員工不得私自帶包入賣場內,下班
不得夾帶賣場內任何物品出門,不得偷吃偷拿賣場內任何物品。
3.愛惜本超市的所有物品,發(fā)現(xiàn)損壞根據(jù)產品的價值賠償;不
能亂寫亂涂,尤其不能在產品和標價簽上、貨架等處亂寫亂畫,
聽從管理人員的統(tǒng)一安排。
4.要勤儉節(jié)約。不能浪費水、電、膠帶及散裝物品和包裝散
稱物品所用的一次性手套、塑料袋等,下班之前各區(qū)域必須關燈、
關秤、關水。
5.不遲到,不早退,按時上下班,高高興興上班來,平平安
安回家去。
6.臨期產品提前下架問題:保質期2-3年的產品提前6個月
下架;保質期12個月的產品提前2個月下架;保質期18個月的產
品提前3個月下架;保質期6-10個月的產品提前40天下架,不按
規(guī)定下架臨期產品,發(fā)現(xiàn)過期導致貨物不能及時退換出去,該區(qū)
域服務員承擔全部責任,自己將過期產品買走。
7.貨物的擺設要整齊,產品要干凈,日期要新鮮,擺貨規(guī)則:
新日期在里,老日期在外;同等價位,同等類別擺在一起,縱向擺
貨,新貨破損或包裝漏氣,日期臨近不新鮮等問題,應及時報告
店長,產品銷售后要及時向移動和補加貨架上庫存的貨。
8.稱散貨時要認真查看PLU號,不能出錯,員工對自己區(qū)域
的物品價格、位置要清楚,顧客詢問物價時要如實回答,無標價
簽應及時補上。
9.愛護公共衛(wèi)生和公共財產,去衛(wèi)生間必須登記,保持衛(wèi)生
間里面整潔。
10.上班時間不得玩、打手機,不得聚在一起高聲談笑;不得
看報或雜志等,不得剪指甲。不得靠在貨架上;不得趴在柜臺上;
不得坐在地上擦貨;上班時間不得購物;不得吃東西;儀態(tài)要大方,
站姿要端莊。會客時間不得超過10分鐘。
11.對待顧客要熱情,不得怠慢任何顧客不能與顧客發(fā)生爭
吵斗毆等,員工之間要和睦相處,不能拉幫結派,不能爭吵斗毆,
發(fā)現(xiàn)一次雙方同時開除。提成區(qū)域的服務員要互幫互助,不能沒
有素質的拉攏顧客,要有團隊合作精神。
12.顧客來換貨,態(tài)度一定要好,凡是顧客換貨,一律不準補
票(不論服裝換皮鞋;還是皮鞋換床品等)。發(fā)現(xiàn)有人補票,一次罰
款30元。
13.員工要以超市的利益為先,不能做有損超市利益的事,
不能說有損超市利益的話。服務員的會員卡一律不準借給顧客,
提倡顧客主動辦卡,告知顧客會員卡的好處和優(yōu)惠政策。
14.各區(qū)服務員必須保管好各自區(qū)域的任何產品,盤點時,
發(fā)現(xiàn)物品遺失或者被偷,此區(qū)域服務員和有關工作人員平攤本產
品的損失。
15.員工交接班時的主要任務是:搬貨、擦貨、整理貨、整
理標簽等。其它時間以接待顧客為主,員工搬貨、擦貨時一定要
小心自身的安全和貨物的安全。貨物損壞照價賠償。
16.老員工辭職必須提前1個月寫申請報告,否則扣除合同
保證金600元和最后一個月的工資,新員工到崗必須干滿3個月
方可辭職。如果1個月沒干滿者工資分文沒有。如果干滿1個月
沒干滿5個月要離開者,扣除培訓費300元。
17.每月請假超過3天的員工,本月工資只能領取50%;另外
一半押到下個月發(fā)工資時再發(fā)。
18.新員工試用期間不得請假,試用期如有不遵守賣場內以
上規(guī)定或無法勝任賣場內的工作,即不被錄用,立即辭退。
2023年員工管理規(guī)章制度范本篇15
一、建立有效的薪酬績效機制
薪酬是與員工生存需要密切相關的,是激勵員工最有效的一
種方式。在企業(yè)里,報酬的高低甚至可以代表一個員工價值的多
少。所以,企業(yè)建立合理的薪酬績效體系,對于激發(fā)員工工作主
動性的作用非常大,合理的薪酬讓員工覺得公平,他才會愿意主
動工作為自己爭取最大的利益。
二、增加上下級之間的溝通
管理者通過主動和下級溝通,全面了解下屬的工作內容。通
過了解員工的工作內容,減少員工重復機械化的勞動,給員工多
分配一些具有挑戰(zhàn)性的工作,讓他發(fā)揮自身優(yōu)勢。這樣有助于增
強員工的工作信心和取得成功后的成就感,從而轉變工作態(tài)度。
三、榜樣激勵員工
利用榜樣的力量去激發(fā)員工的行為動力,讓他在外部刺激的
影響下改正自己的'行為,激發(fā)自己的潛能,作為管理者,對待自
己的本職工作保持長久的熱情,慢慢的也會影響員工的態(tài)度,愿
意向管理者學習,改變自己的狀態(tài),自發(fā)的去主動執(zhí)行工作任務。
四、設置明確的工作目標
設置工作目標是一種強有力的激勵,是完成工作最直接的動
機,管理者設定工作目標,更能滿足員工的成就感和責任感。員
工工作有了明確的工作目標,知道自己該做什么,做了有什么好
處,不做有什么壞處,會讓員工時刻有工作的節(jié)奏感和時間的緊
迫感。
五、物質激勵與精神激勵相結合
激勵員工,不能忽視精神激勵的作用,堅持物質激勵與精神
激勵相結合,強化正向激勵導向,通過這種激勵機制,才可以進
一步激勵員工主動工作的積極性和主動性。
這五點做到,員工自然就會好好干活了。
2023年員工管理規(guī)章制度范本篇16
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結構,并能向
客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對
方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3、在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲
喧嘩。
4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐
時間)辦公室內應保證有人接待。
5、接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能
接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴
禁占用公司電話時間太長。
6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,
必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公
司標識及落款。
7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。
8、員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方
得體。
2023年員工管理規(guī)章制度范本篇17
一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制
定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,
不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須
經(jīng)本部門負責人同意。
三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機關周日和
夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場營銷部、項目技術部、投資發(fā)
展部、會議中心周日值班由各部門自行安排,報分管領導批準后
執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負責人填寫加班
審批表,報分管領導批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天),
由部門負責人批準;3天以內的(含3天),由副總經(jīng)理批準;3天以
上的,報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門負責人請假,一律由總經(jīng)
理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位
的按曠工處理。
五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;
超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者,
按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
六、1個月內遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工
資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的‘基本工資;累計達
5次以上10次以下者,扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次
以上者,扣發(fā)當月的基本工資。
七、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每
月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并
給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、
效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣
發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月
累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和
獎金,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以
上者(含6天),予以辭退。
八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的
事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工
2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活
動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時
間內未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處
理;未經(jīng)批準擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處
理。
十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時,
必須憑有關證明資料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者按曠工處理。員工
病假期間只發(fā)給基本工資。
十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領導批準,決定假日加班工作或值班
的每天補助20元;夜間加班或值班的,每個補助10元;節(jié)日值班
每天補助40元。未經(jīng)批準,值班人員不得空崗或遲到,如有空崗
者,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制
度第五條、第六條規(guī)定處理。
十二、員工的考勤情況,由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查,
部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作
假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實,按處罰員工的
雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處
理的員工,取消本年度先進個人的評比資格。
一、入職與選用
1、用人原則:重選拔,重潛質,重品德。
2、招聘條件:合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡,
學歷,專業(yè)資格等條件,同時具備敬業(yè)精神,協(xié)作精神,學習精
神,創(chuàng)新精神。
3、所有員工都必須簽定勞動合同,并遵守公司和國家的各項
規(guī)章制度、法律法規(guī)。
4、所有新進員工,都必須經(jīng)人事行政部培訓,并且在本員工
管理制度上簽名表示同意遵守公司員二管理制度后,方可上班工
作。
5、新進生產線員工入職后1-7天為試工期,試用不合格辭退,
無工資發(fā)放。入職后的生產線員工按目標產能制計時,第二個月
計件,多勞多得。非生產線員工試用期為「3個月。
二、考勤管理
1.工作時間:上午:8:00-12:00,下午:12:30-16:30,
晚上加班的加班時間依工作內容定。遇有特殊情況,或者遇時間
調整,按工作需要安排。
2.考勤
1)打卡制度:
①本廠實行指紋識別打卡制度,所有員工必須嚴格遵守上下
班打卡制度。
②漏打卡的,填寫補卡申請,部門主管簽字證明,由廠長最
終簽字生效,否則作曠工處理。遇打卡機故障未能正常打卡,應
填寫補卡申請,在24小時內交由廠長簽字認可,過時不予受理,
作曠工處理。
2)遲到,早退與曠工:
①遲到/早退:上班必須提前10分鐘到達崗位,做好工作前
的準備,不得遲到/早退。未按時打卡上班算遲到,提前打卡下班
算早退。
②遲到/早退的處罰:遲到/早退每1分鐘罰款1元。遲到/早
退30分鐘以上者,按曠工半天處理。
③曠工:遲到或者早退30分鐘(含)以上者算曠工,30分鐘
以上至4小時算曠工半天,4小時以上者算曠工一天。曠工半天,
扣罰一天半工資;礦工一天扣罰三天工資(計件員工罰款時,按公
司標準工資進行扣除),連續(xù)曠工三天(含三天)或者累計一個月曠
工五天以上者視為自動離職,自動離職者不發(fā)工資C
3.請假
1)請假程序:請假需本人填寫請假單,由工廠授權人員簽字
同意后,方可生效。文員級(含)以上管理人員請假,需具有職務代
理人簽字。生產線員工請假簽至主管,管理人員請假簽至廠長;職
員請假必須逐級簽核,不準越級請假。凡是請假人員需以簽字同
意之日起執(zhí)行。員工請假必須需寫請假條,經(jīng)批準后才可離開工
作崗位;不得電話請假,特殊情況下需經(jīng)主管批準,并事后補寫請
假條,廠長簽字同意后方可生效,否則按曠工處理。
2)病假;請病假必須出具區(qū)級醫(yī)院或指定的醫(yī)院開具之《病
歷單》,方可生效,否則按曠工處理。
3)事假:進廠未滿一年者不可請超過三天之事假;進廠滿一年
者方可請長假,但最長不得超過十天(公司放2假例外),且全年
只可請一次長假。無假中假。事假全年不得超過12天。
4)產假:按國家規(guī)定執(zhí)行。
5)員工請長假需提前三天,管理人員請長假需提前十天。請
假最小時數(shù)為兩小時,不足兩小時者以兩小時計算,八小時為一
個工作日。所有請假單必須經(jīng)相關人員簽字同意后方可生效,否
則以曠工論處。員工請假3天和以上者,公司將推遲一個月發(fā)放
工資。
4.考勤獎勵:每月對按時上下班的員工實行全勤獎,每月未
遲到,早退,曠工,并未請假的發(fā)放全勤獎50元。
5.加班
因生產和工作需要,需要加班時,各部門員工必須無條件服從
公司的加班安排,包括什么時間加班,加班多少小時等。安排加
班時,各部門需在當天下午15:30前填寫《加班申請單》,經(jīng)核準
后方可生效.無經(jīng)核準加班其加班工時無效。如因職務及工作需要,
員工必須服從管理人員之加班安排。各部門必須如實記錄員工加
班工時,若發(fā)現(xiàn)少無或多記,主管連帶處分。所有加班工時無效。
6.調休:公司如果遇到特殊情況,如停電等,需要調整工作
時間的,員工必須無條件服從公司的調休安排。這也是國家法律
所允許的。
三、離職規(guī)定
離職規(guī)定分為四種:辭職、辭退、開除、自離。
1、辭職
1)滿試用期的所有職員工辭職,需提前一月提出申請。辭職
申請表由員工本人填寫,經(jīng)拉長、部門主管、廠長簽核同意后方
可生效。管理人員和文員級以上人員最終須經(jīng)廠長核準同意后方
可有效。主管級人員由廠長審核,總經(jīng)理批準方可有效。并在離職
前交接好工作,在約定日期領取工資。
2)新進員工工作未滿半個月即辭工的,扣罰全部工資;急辭工
的,扣罰一個月工資。
2.辭退(解聘)員工有下列情形者,公司將予以辭退處理:
1)工作散漫,屢教不改、影響生產工作秩序者。多次違反工
作、廠規(guī)廠紀,嚴重違反勞動紀律,不服從管理者。工作生產怠工,
影響生產進度而不能保證客戶交期,導致公司信譽、經(jīng)濟受到損失
者。
2)依法追究刑事責任者。利用職務之便接受賄賂收取回扣者。
散布不利于公司言論,影響和打擊報復公司人員的工作、生產積極
性者。破壞公司公共設備設施和財產者。泄漏公司相關的產品、
質量、技術、文件和其它相關機密者,嚴重送司法機關和處理。
3)公司歇業(yè)、轉讓、業(yè)務緊縮、虧損,不可抗力需暫停工作或
生產一個月以上時。公司因生產技術變化,有必要減少員工而無適
當工作可提供安置時。
4)員工經(jīng)教育培訓仍不能勝任職務工作生產,也不宜改調其
他工種職務時。不服從工作安排,導致生產工作無法完成或滯后者。
記大過而無改正者。
5)辭退單由拉長填寫,經(jīng)部門主管、廠長簽核同意生效,
6)公司辭退人員原則上將不再予以錄用,導致公司遭受損失
時,公司將依法追糾賠償。
3開除員工有下列情形者,公司將予以開除處理:
1)試用期被證明不合格者。工作矢職,營私舞弊,對公司利
益造成損害者。偷盜公司或他人物品者。泄露公司機密者,打架
斗毆者,在宿舍內或上班時間賭博、酗酒或吸毒
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