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文檔簡介
博物館疫情防控參觀預(yù)約制度第一章總則為有效應(yīng)對新冠疫情,保障參觀者的健康與安全,確保博物館的正常運(yùn)營,制定本制度。疫情防控參觀預(yù)約制度是博物館在疫情防控期間進(jìn)行有效管理的重要措施,旨在通過科學(xué)、合理的預(yù)約流程,控制參觀人數(shù),降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。第二章適用范圍本制度適用于所有前來博物館參觀的個(gè)人、團(tuán)隊(duì)及相關(guān)機(jī)構(gòu)。無論是臨時(shí)參觀還是組織性參觀,均須遵循本制度進(jìn)行預(yù)約。本制度適用于所有博物館展覽、活動(dòng)及相關(guān)服務(wù)。第三章制定依據(jù)本制度依據(jù)國家和地方政府關(guān)于疫情防控的相關(guān)法律法規(guī),以及博物館行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部管理規(guī)范制定。確保制度內(nèi)容符合現(xiàn)行的公共衛(wèi)生政策和行業(yè)指導(dǎo)意見。第四章預(yù)約管理規(guī)范預(yù)約管理分為個(gè)人預(yù)約和團(tuán)體預(yù)約兩類。參觀者需通過博物館官方網(wǎng)站、官方微信或電話等渠道進(jìn)行預(yù)約。預(yù)約時(shí)需提供有效身份證明,填寫個(gè)人信息及參觀時(shí)間。博物館將根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置每日參觀人數(shù)上限,確保參觀者間的安全距離。個(gè)人預(yù)約需提前三天進(jìn)行,團(tuán)體預(yù)約則需提前一周申請。所有預(yù)約均需經(jīng)過審核確認(rèn),確認(rèn)后將以短信或郵件形式反饋參觀者。預(yù)約成功后,參觀者需妥善保存預(yù)約憑證,憑證可在入館時(shí)核驗(yàn)。第五章參觀流程參觀者在預(yù)約時(shí)間內(nèi)到達(dá)博物館,需佩戴口罩并接受體溫檢測。體溫正常且未表現(xiàn)出任何呼吸道癥狀的參觀者方可入館。入館時(shí),需出示預(yù)約確認(rèn)信息及有效身份證件,博物館工作人員將進(jìn)行核對。參觀過程中,參觀者應(yīng)遵守博物館的疫情防控規(guī)定,保持社交距離,不聚集、不喧嘩。博物館將設(shè)立明顯的指引標(biāo)識(shí),提醒參觀者注意安全。在展區(qū)內(nèi),博物館將定時(shí)進(jìn)行消毒,并保持良好的通風(fēng)。第六章預(yù)約變更與取消參觀者如需變更或取消預(yù)約,應(yīng)提前通知博物館。個(gè)人預(yù)約可通過原預(yù)約渠道進(jìn)行變更或取消,團(tuán)體預(yù)約需通過郵件或電話聯(lián)系博物館工作人員。變更與取消須在預(yù)約時(shí)間前48小時(shí)內(nèi)提出,逾期則視為未到訪處理。第七章監(jiān)督機(jī)制為確保制度的有效實(shí)施,博物館將設(shè)立專門的疫情防控小組,負(fù)責(zé)監(jiān)督預(yù)約制度的執(zhí)行情況。小組將定期對預(yù)約登記、入館情況進(jìn)行檢查,并對違規(guī)行為進(jìn)行處理。參觀者如發(fā)現(xiàn)疫情防控措施未落實(shí),可向博物館投訴,博物館將及時(shí)調(diào)查并采取相應(yīng)措施。第八章風(fēng)險(xiǎn)評估與應(yīng)急預(yù)案在疫情期間,博物館將定期進(jìn)行疫情風(fēng)險(xiǎn)評估,依據(jù)評估結(jié)果及時(shí)調(diào)整預(yù)約制度和參觀流程。如發(fā)現(xiàn)疫情風(fēng)險(xiǎn)加大,博物館將暫停預(yù)約開放,確保參觀者的安全。應(yīng)急預(yù)案包括應(yīng)急聯(lián)系人、應(yīng)急響應(yīng)流程及應(yīng)急物資準(zhǔn)備,確保在突發(fā)情況下快速應(yīng)對。第九章附則本制度由博物館管理部門負(fù)責(zé)解釋,自發(fā)布之日起實(shí)施。本制度將根據(jù)疫情發(fā)展和政府政策變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,調(diào)整后的內(nèi)容將及時(shí)公布。所有參觀者應(yīng)積極關(guān)注博物館官方信息,獲取最新的預(yù)約與參觀規(guī)定。第十章相關(guān)條款參觀者在預(yù)約時(shí),需承諾遵守博物館的相關(guān)規(guī)定,配合疫情防控措施。對違反疫情防控措施的參觀者,博物館有權(quán)拒絕其入館或取消其預(yù)約。博物館將對個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密,不得用于其他用途。通過建立
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