2024年業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成合同本合同目錄一覽1.業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)定1.1業(yè)績(jī)目標(biāo)的具體指標(biāo)1.2業(yè)績(jī)目標(biāo)的計(jì)算方法1.3業(yè)績(jī)目標(biāo)的有效期限2.業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)2.1獎(jiǎng)勵(lì)的具體內(nèi)容2.2獎(jiǎng)勵(lì)的計(jì)算方法2.3獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放時(shí)間及方式3.業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)未達(dá)標(biāo)處罰3.1未達(dá)標(biāo)的具體界定3.2處罰的具體內(nèi)容3.3處罰的執(zhí)行時(shí)間及方式4.業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)的監(jiān)測(cè)與評(píng)估4.1監(jiān)測(cè)與評(píng)估的方式4.2監(jiān)測(cè)與評(píng)估的周期4.3監(jiān)測(cè)與評(píng)估的結(jié)果反饋5.業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)目標(biāo)的調(diào)整5.1調(diào)整的條件及程序5.2調(diào)整后的業(yè)績(jī)目標(biāo)5.3調(diào)整的記錄與通知6.業(yè)務(wù)員的職責(zé)與義務(wù)6.1業(yè)務(wù)員的基本職責(zé)6.2業(yè)務(wù)員的具體義務(wù)6.3業(yè)務(wù)員違規(guī)行為的處理7.合同的生效與終止7.1合同的生效條件7.2合同的終止條件7.3合同終止后的相關(guān)處理8.合同的爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議的解決途徑8.2爭(zhēng)議解決的期限8.3爭(zhēng)議解決的結(jié)果執(zhí)行9.合同的變更與解除9.1變更與解除的條件9.2變更與解除的程序9.3變更與解除后的相關(guān)處理10.合同的附則10.1合同的解釋權(quán)10.2合同的適用法律10.3合同的補(bǔ)充協(xié)議11.業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成合同的簽訂日期12.業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成合同的簽訂地點(diǎn)13.業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成合同的甲方（單位）名稱及代表14.業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成合同的乙方（業(yè)務(wù)員）名稱及代表第一部分：合同如下：第一條業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)定1.1業(yè)績(jī)目標(biāo)的具體指標(biāo)（1）銷(xiāo)售額：業(yè)務(wù)員在合同有效期內(nèi)實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售額，按照公司規(guī)定的銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)的類(lèi)別進(jìn)行計(jì)算。（2）新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量：業(yè)務(wù)員在合同有效期內(nèi)成功開(kāi)發(fā)的新客戶數(shù)量，按照公司規(guī)定的有效新客戶的定義進(jìn)行計(jì)算。（3）客戶滿意度：業(yè)務(wù)員在合同有效期內(nèi)所服務(wù)的客戶的滿意度，根據(jù)公司制定的客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行計(jì)算。1.2業(yè)績(jī)目標(biāo)的計(jì)算方法銷(xiāo)售額的計(jì)算方法：實(shí)際銷(xiāo)售額=銷(xiāo)售數(shù)量×銷(xiāo)售單價(jià)。新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量的計(jì)算方法：以合同期內(nèi)成功開(kāi)發(fā)并注冊(cè)的新客戶數(shù)為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)?？蛻魸M意度的計(jì)算方法：根據(jù)公司定期進(jìn)行的客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，以平均滿意度得分作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。1.3業(yè)績(jī)目標(biāo)的有效期限本合同的有效期限為2024年1月1日至2024年12月31日。第二條業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)2.1獎(jiǎng)勵(lì)的具體內(nèi)容（1）銷(xiāo)售額達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)：當(dāng)業(yè)務(wù)員實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售額達(dá)到或超過(guò)合同約定的銷(xiāo)售額目標(biāo)時(shí)，按照超額部分的1%給予獎(jiǎng)勵(lì)。（2）新客戶開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)：當(dāng)業(yè)務(wù)員開(kāi)發(fā)的新客戶數(shù)量達(dá)到或超過(guò)合同約定的新客戶開(kāi)發(fā)目標(biāo)時(shí)，每新增一個(gè)有效新客戶獎(jiǎng)勵(lì)人民幣500元。（3）客戶滿意度獎(jiǎng)勵(lì)：當(dāng)業(yè)務(wù)員的客戶滿意度得分達(dá)到或超過(guò)合同約定的滿意度目標(biāo)時(shí)，獎(jiǎng)勵(lì)人民幣1000元。2.2獎(jiǎng)勵(lì)的計(jì)算方法銷(xiāo)售額達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)的計(jì)算方法：獎(jiǎng)勵(lì)金額=（實(shí)際銷(xiāo)售額銷(xiāo)售額目標(biāo)）×1%。新客戶開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)的計(jì)算方法：獎(jiǎng)勵(lì)金額=500元/新客戶?？蛻魸M意度獎(jiǎng)勵(lì)的計(jì)算方法：獎(jiǎng)勵(lì)金額=1000元。2.3獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放時(shí)間及方式獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放時(shí)間定為2025年1月10日前，由甲方按照業(yè)務(wù)員實(shí)際完成的業(yè)績(jī)指標(biāo)，一次性發(fā)放至業(yè)務(wù)員的銀行賬戶。第三條業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)未達(dá)標(biāo)處罰3.1未達(dá)標(biāo)的具體界定業(yè)務(wù)員在合同有效期內(nèi)，若任何一個(gè)業(yè)績(jī)指標(biāo)未達(dá)到合同約定的目標(biāo)，則視為未達(dá)標(biāo)。3.2處罰的具體內(nèi)容（2）新客戶開(kāi)發(fā)未達(dá)標(biāo)處罰：當(dāng)業(yè)務(wù)員開(kāi)發(fā)的新客戶數(shù)量未達(dá)到合同約定的新客戶開(kāi)發(fā)目標(biāo)時(shí)，每少一個(gè)有效新客戶扣除人民幣200元。（3）客戶滿意度未達(dá)標(biāo)處罰：當(dāng)業(yè)務(wù)員的客戶滿意度得分未達(dá)到合同約定的滿意度目標(biāo)時(shí)，扣除人民幣500元。3.3處罰的執(zhí)行時(shí)間及方式處罰的執(zhí)行時(shí)間為業(yè)績(jī)考核期末，由甲方根據(jù)業(yè)務(wù)員實(shí)際完成的業(yè)績(jī)指標(biāo)，從業(yè)務(wù)員的工資中直接扣除相應(yīng)的金額。第四條業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)的監(jiān)測(cè)與評(píng)估4.1監(jiān)測(cè)與評(píng)估的方式甲方將通過(guò)定期銷(xiāo)售報(bào)表、新客戶注冊(cè)記錄、客戶滿意度調(diào)查等途徑對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)進(jìn)行監(jiān)測(cè)與評(píng)估。4.2監(jiān)測(cè)與評(píng)估的周期業(yè)績(jī)監(jiān)測(cè)與評(píng)估的周期為每月一次。4.3監(jiān)測(cè)與評(píng)估的結(jié)果反饋甲方應(yīng)在每月的一個(gè)工作日內(nèi)將業(yè)績(jī)監(jiān)測(cè)與評(píng)估的結(jié)果以書(shū)面形式反饋給業(yè)務(wù)員。第五條業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)目標(biāo)的調(diào)整5.1調(diào)整的條件及程序當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境、公司戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)員個(gè)人情況發(fā)生重大變化時(shí)，甲方可以對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整程序如下：（1）甲方提出調(diào)整方案，包括但不限于調(diào)整的原因、調(diào)整的指標(biāo)、調(diào)整的幅度等。（2）雙方就調(diào)整方案進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)。（3）甲方將調(diào)整后的業(yè)績(jī)目標(biāo)以書(shū)面形式通知業(yè)務(wù)員。5.2調(diào)整后的業(yè)績(jī)目標(biāo)調(diào)整后的業(yè)績(jī)目標(biāo)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境、公司戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)員個(gè)人情況的變化進(jìn)行合理設(shè)定，確保目標(biāo)的合理性和可達(dá)成性。5.3調(diào)整的記錄與通知甲方應(yīng)對(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)的調(diào)整進(jìn)行記錄，并按照雙方約定及時(shí)將調(diào)整后的業(yè)績(jī)目標(biāo)通知給業(yè)務(wù)員。第六條業(yè)務(wù)員的職責(zé)與義務(wù)6.1業(yè)務(wù)員的基本職責(zé)業(yè)務(wù)員應(yīng)按照甲方的要求，完成合同約定的銷(xiāo)售任務(wù)，積極開(kāi)發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。6.2業(yè)務(wù)員的具體義務(wù)（1）業(yè)務(wù)員應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，不得從事任何違法違規(guī)行為。（2）業(yè)務(wù)員應(yīng)遵守公司的規(guī)章制度，包括但不限于考第八條合同的生效與終止8.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。8.2合同的終止條件（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）業(yè)務(wù)員因違反合同規(guī)定被甲方解除合同。（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。8.3合同終止后的相關(guān)處理（1）合同終止后，業(yè)務(wù)員應(yīng)按照甲方要求辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于交還公司財(cái)產(chǎn)、提供相關(guān)交接文件等。（2）合同終止后，甲方應(yīng)按照約定支付業(yè)務(wù)員應(yīng)得的獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)貼等。（3）合同終止后，雙方對(duì)對(duì)方的保密信息仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。第九條合同的爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議的解決途徑雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決的期限雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起60日內(nèi)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議解決的結(jié)果執(zhí)行爭(zhēng)議解決后，雙方應(yīng)按照裁決結(jié)果履行相關(guān)義務(wù)，對(duì)裁決結(jié)果不得再行爭(zhēng)議。第十條合同的變更與解除10.1變更與解除的條件（1）雙方協(xié)商一致，且不違反國(guó)家法律法規(guī)。（2）因國(guó)家法律法規(guī)變化，合同內(nèi)容需要相應(yīng)調(diào)整。（3）因不可抗力因素，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.2變更與解除的程序（1）雙方就變更或解除合同達(dá)成一致，形成書(shū)面協(xié)議。（2）雙方簽字蓋章，合同變更或解除生效。（3）雙方按照變更或解除后的合同內(nèi)容履行相應(yīng)義務(wù)。10.3變更與解除后的相關(guān)處理（1）變更或解除合同不影響雙方在合同終止前產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。（2）因合同變更或解除給一方造成損失的，另一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）合同變更或解除后，雙方對(duì)對(duì)方的保密信息仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。第十一條合同的附則11.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。11.2合同的適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.3合同的補(bǔ)充協(xié)議雙方可以通過(guò)書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成合同的簽訂日期本合同于2024年1月1日簽訂。第十三條業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成合同的簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為甲方所在地。第十四條業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成合同的甲方（單位）名稱及代表甲方（單位）名稱為：“X公司”，代表為：“X”。第十五條業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成合同的乙方（業(yè)務(wù)員）名稱及代表乙方（業(yè)務(wù)員）名稱為：“X”，代表為：“X”。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定本合同中所稱的第三方，是指除甲乙方以外的獨(dú)立個(gè)體或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、審計(jì)方、調(diào)解方、仲裁機(jī)構(gòu)等。第三方介入是指在甲乙方履行合同過(guò)程中，由于客觀需要或雙方協(xié)商一致，第三方參與協(xié)助解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題或爭(zhēng)議。2.第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：（1）甲乙方在履行合同過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，協(xié)商解決不成，需要第三方調(diào)解或仲裁。（2）甲乙方中的一方或雙方認(rèn)為有必要時(shí)，可以邀請(qǐng)第三方進(jìn)行審計(jì)、評(píng)估或咨詢。（3）合同約定的事務(wù)需要第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)或個(gè)人提供服務(wù)，如運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等。3.第三方介入的程序第三方介入的程序如下：（1）甲乙方在出現(xiàn)需要第三方介入的情形時(shí)，應(yīng)協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、介入方式和權(quán)限等。（2）甲乙方應(yīng)共同選定第三方，并與其簽訂相應(yīng)的介入?yún)f(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。（3）第三方介入后，甲乙方應(yīng)按照約定向第三方支付相應(yīng)的費(fèi)用。4.第三方責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同的性質(zhì)、金額、風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。具體責(zé)任限額在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。5.第三方與其他各方的關(guān)系第三方介入不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。第三方根據(jù)介入?yún)f(xié)議行使權(quán)利、履行義務(wù)，其行為不對(duì)甲乙方產(chǎn)生法律效力，甲乙方仍應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。6.第三方介入的終止（1）介入目的達(dá)成，第三方完成介入事項(xiàng)。（2）合同履行完畢，第三方介入?yún)f(xié)議自然終止。（3）甲乙方協(xié)商一致終止第三方介入。7.第三方介入后的爭(zhēng)議解決第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決。8.第三方介入的費(fèi)用第三方介入的費(fèi)用根據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定，由甲乙方按照約定方式承擔(dān)。費(fèi)用包括第三方的工作費(fèi)用、差旅費(fèi)、材料費(fèi)等。9.第三方介入的保密義務(wù)第三方介入過(guò)程中獲得的甲乙方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息，第三方應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，不得泄露給無(wú)關(guān)方。10.第三方介入的法律責(zé)任第三方在介入過(guò)程中違反法律法規(guī)、合同約定或介入?yún)f(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲乙方因第三方介入產(chǎn)生的損失，有權(quán)向第三方追償。11.第三方介入的合同補(bǔ)充條款甲乙方應(yīng)在合同中補(bǔ)充約定第三方介入的相關(guān)條款，包括但不限于第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、介入方式、責(zé)任限額、費(fèi)用承擔(dān)等。12.第三方介入的告知義務(wù)甲乙方在合同中應(yīng)明確告知第三方介入的相關(guān)條款，確保第三方了解其在合同中的權(quán)利和義務(wù)。13.第三方介入的監(jiān)督與評(píng)估甲乙方應(yīng)對(duì)第三方介入的履行情況進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估，確保第三方按照約定履行介入事項(xiàng)。14.第三方介入的變更與解除第三方介入的變更與解除應(yīng)按照合同約定的程序進(jìn)行，甲乙方應(yīng)協(xié)商一致并書(shū)面確認(rèn)。15.第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議甲乙方與第三方就介入事項(xiàng)簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)視為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成合同的有效期限附件2：業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)的具體內(nèi)容附件3：業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)未達(dá)標(biāo)處罰的具體內(nèi)容附件4：業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)的監(jiān)測(cè)與評(píng)估方式和方法附件5：業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)目標(biāo)的調(diào)整程序和條件附件6：業(yè)務(wù)員的職責(zé)與義務(wù)詳細(xì)列表附件7：合同的生效與終止條件及其具體履行程序附件8：合同的爭(zhēng)議解決方式及其具體操作流程附件9：合同的變更與解除條件及其具體履行程序附件10：合同的附則內(nèi)容詳述附件11：第三方介入的條件、程序、責(zé)任限額等詳細(xì)規(guī)定附件12：第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)方式和標(biāo)準(zhǔn)附件13：第三方的保密義務(wù)及其具體履行要求附件14：第三方介入的法律責(zé)任及其具體承擔(dān)方式說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.業(yè)務(wù)員未達(dá)成合同約定的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)。3.業(yè)務(wù)員的服務(wù)未達(dá)到合同約定的客戶滿意度標(biāo)準(zhǔn)。4.業(yè)務(wù)員違反合同約定的保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。5.業(yè)務(wù)員未按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：3.業(yè)務(wù)員的服務(wù)未達(dá)到客戶滿意度標(biāo)準(zhǔn)的，扣除人民幣500元。4.業(yè)務(wù)員泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息的，需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.業(yè)務(wù)員未按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)的，根據(jù)違約情形嚴(yán)重程度，扣除相應(yīng)工資或獎(jiǎng)金，并可能面臨合同解除的風(fēng)險(xiǎn)。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同：指本業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成合同，是甲乙雙方約定的權(quán)利和義務(wù)的法律文件。2.甲方：指X公司，是本合同的一方，負(fù)責(zé)提供銷(xiāo)售任務(wù)、進(jìn)行業(yè)績(jī)考核等。3.乙方：指業(yè)務(wù)員，是本合同的一方，負(fù)責(zé)完成銷(xiāo)售任務(wù)、達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)等。4.第三方：指除甲乙方以外的獨(dú)立個(gè)體或機(jī)構(gòu)，參與協(xié)助解決合同履行